Bewertungen zum OREA Spa Hotel Palace Zvon 4* (Marienbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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OREA Spa Hotel Palace Zvon

Hlavní tř. 69/4, 35301 Marienbad
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9.5
10
Gesamt-
bewertung
9.4
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Alexander Plotnikov
14.04.2018

Positives

Äußerst positive Bewertung des gesamten Aufenthalts hinsichtlich der Stadt selbst, der Lage des Hotels, des Essens und der Behandlung. In dieser Zeit konnte ich durch thermische Eingriffe meine Schultern, meine Wirbelsäule und meinen gesamten Körper aufrichten. All dies wurde in erster Linie durch die Menschen gewährleistet – das Hotelpersonal, seine Professionalität, sein Engagement, seine Höflichkeit und Aufmerksamkeit. Vielen Dank an alle. Ich rate Urlaubern, Ansprüche und Erwartungen zu reduzieren – und alle werden glücklich sein. Gesundheit für alle!
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Aleksandr Kalgin
08.04.2018

Positives

Heilendes Mineralwasser, saubere Luft, ein großer Park und viele Wanderwege in den Bergen. Die Mitarbeiter der medizinischen Abteilung, des Restaurants und der Rezeption sind aufmerksam und höflich und erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Der Transfer war gut organisiert.

Negatives

Das Zimmerservicepersonal arbeitet nicht gut. Während unseres zweiwöchigen Aufenthaltes wurde die Bettwäsche 1 (ein) Mal gewechselt! Sie müssen nach dem Status des Hotels fragen, was Sie ohne Mahnung tun sollen.
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Galina Babcenoka
19.03.2018

Positives

In der Nähe der Kolonnade. Freundliches Personal. Das Personal spricht 5 Sprachen. Allen hat es gefallen.!!!!

Negatives

Einziges Manko ist, dass ich abends russisches Fernsehen schauen wollte. Die ersten beiden Tage fehlte es, dann funktionierte es zeitweise und mit Verlangsamungen. Handtücher wurden nicht immer gewechselt. In manchen Räumen herrschte Zugluft durch die alten Fenster. .
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Aleksandr Aleksejev
14.03.2018

Positives

Gute Lage, 2-3 Minuten von der Kolonnade entfernt, neben dem Pacific Hotel, es gibt auch gutes Wasser und mehr oder weniger gute Animation. Das Personal ist freundlich, aber offenbar verbietet die Hotelpolitik, mehr zu sein.......

Negatives

Die vorgeschlagenen Verfahren (3 pro Tag) sind in der Praxis reine Drekovsky-Behandlungen und zeigen keine Wirkung; schwerwiegendere Verfahren sind unverhältnismäßig teuer. Das Frühstück ist eintönig. Zum Mittagessen bringen sie Ihnen vielleicht ein verbranntes Gericht und zum Abendessen müssen Sie minderwertige Getränke – Bier, Wein und Kaffee – zu überhöhten Preisen kaufen. An der Rezeption wurde ein Wasserkocher empfohlen: (Es ist billiger, ihn in einem Geschäft zu kaufen und in einem Schrank zu verstecken, als ihn zu mieten.) Für eine angemessene Erholung und Behandlung empfehlen wir dringend, ein anderes Hotel zu wählen.
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Natalja Schweizer
11.03.2018

Positives

ausgezeichnete Lage des Hotels. zentral. nicht weit von der Kolonnade entfernt.

Negatives

Das Zimmer wurde bei der Ankunft nicht richtig gereinigt.
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Viktor Kukhtin
06.03.2018

Positives

Für zwei Wochen Ruhe und Behandlung nur positive Emotionen... Sie brachten uns ohne zusätzliche Zahlung in ein besseres Zimmer als gebucht. Das Zimmer war luxuriös, zwei Zimmer. Alles im Zimmer funktionierte, es war beleuchtet, es war sehr warm, die Reinigung erfolgte regelmäßig, auf Anfrage wurden zusätzliche Kissen und Handtücher mitgebracht. Die Behandlung wurde wie gewünscht verordnet. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich.

Negatives

Ich bin zu spät zum Eingriff gekommen, sie haben mich nur gegen eine zusätzliche Zahlung von 100 CZK verlängert... Ich denke, das ist nicht korrekt. Die Zimmer verfügen über sämtliches Geschirr, sogar Löffel, Tassen, Teller... Es gibt Gläser für Wein und Bier. Aber es gibt keinen Öffner, keinen Korkenzieher ...
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Nadja Brose
29.01.2018

Positives

Vielen Dank, wir sind mit der Qualität des Ablaufs und der Unterbringung zufrieden und auch das Essen war gut. Vielen Dank für den herzlichen Empfang
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Ирина Бусыгина
24.01.2018

Positives

Ich habe meinen Aufenthalt und die Behandlung im Hotel sehr genossen, das Hotel ist sehr gemütlich, es herrscht eine gemütliche, ruhige Atmosphäre, das Personal und das medizinische Personal sind freundlich, einladend und verantwortungsbewusst, vielen Dank an alle, ich würde dieses Hotel gerne mehr als einmal besuchen.
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Oleg Fursa
18.01.2018

Negatives

Wir haben Vollpension gebucht. Die Küche war sehr enttäuschend
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Игорь Григорьева
14.01.2018

Positives

In der Nähe der Trinkhalle und des Parks gelegen

Negatives

Eintöniges Essen
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Larissa Götz
01.01.2018

Positives

Ich werde positive Emotionen teilen! Das Hotel hat eine sehr gute Lage, da ich auf Krücken unterwegs war, konnten wir uns problemlos fortbewegen, es gibt eine Quelle (Wald) in der Nähe, das ist ein Nachbarhotel. Buchstäblich nur einen Steinwurf entfernt befindet sich eine Kolonnade mit Quellen. Das Servicepersonal ist aufmerksam und freundlich! Sie machen ihre Arbeit professionell, alles ist gut geplant! Das Essen ist ausgezeichnet, alles ist köstlich und wunderschön präsentiert! Die Prozeduren wurden mit großer Freude durchgeführt, abends gingen wir in die Sauna und ins Schwimmbad. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen! Vielen Dank euch allen!

Negatives

Das einzig Negative war, dass ich nicht gehen wollte!!!
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Галина Шаруненко
16.12.2017

Negatives

Es gibt Nachteile: Keine Hausschuhe. 4-Sterne-Hotel. So ein kleines Ding. Der Bademantel ist riesig. Die Bettwäsche wurde alle zwei Wochen gewechselt und ich habe sie selbst für den Wechsel vorbereitet. Die Handtücher wurden 2 Mal gewechselt. Ich war auf einem Ausflug und habe um Verpflegung gebeten, weil wir für 3 Tage nach Paris gefahren sind und sie uns nicht erklärt haben, was sie nicht machen. Ich verstehe das nicht. Ich habe dort Urlaub gemacht Marianske Lazne 6 Mal. Aber ich habe in Nove Lazne und Central Lazne Urlaub gemacht. Es gab nirgendwo Probleme. .
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Дорогая госпожа Шаруненко, спасибо вам большое за ваш отзыв! Мне очень жаль, но в вашей категории комнаты тапочки не включены. Постельное бельё меняем каждый третий день, может быть, вы уже были на вашей экскурсии, и вы не поняли. Во всем мире в гостиницах легкое правило - если вы хотите поменять свое полотенце, положите его на пол. Эта информация также находится в каждой ванной комнате в нашем отеле. Если у Вас есть бронирование проживания в нашем отеле с полупансионом, это означает, что каждый день будет подготовлен для Вас завтрак и ужин. Если оставить отель на экскурсию, мы не должны дать вам некоторые packete вместо завтрака или обеда - завтрак и ужин готовят для Вас в отеле. С приветом, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Сергей Боровик
11.12.2017

Negatives

1. Ich war überrascht über den Mangel an kostenlosen Getränken: Tee, Kaffee, nur Wasser im Restaurant zum Mittag- und Abendessen. Und es gab auch keine Wasserkocher in den Zimmern. Ich gehe davon aus, dass dies in Resort-Sanatorien üblich ist. Ich war nicht bereit dafür! 2. Beim Arzttermin werden den Urlaubern keine Informationen über die Merkmale und Eigenschaften der Quellen und deren Lage erteilt. 3. Wünsche - Ich habe im Butterfly Sanatorium an einem Vortrag über die Besonderheiten der Kurbehandlung teilgenommen. Ich empfehle, diese Form der Informationsvermittlung in diesem Sanatorium einzuführen!
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Дорогой господин Боровик, спасибо вам за ваш отзыв! Я отвечу вам по вашим пунктам. 1. Возможно, это было для вас неожиданностью, но в ресторанах вам приходится платить за напитки. Только за завтраком включены безалкогольные напитки. Я не ожидаю, что это был ваш первый визит в отеле. Это правда, что в одноместном номере нет чайника, чайник включен только у катерории де люкс, но его вы не заказали. 2. Во время медицинского осмотра врач напишет вам правильное лечение и даст вам рекомендации о том, какой источник вам больше подойдет. Если вам нужна другая информация о источниках, вы можете найти много книг об этом. 3. Благодарим вас за консультацию, но наш врач действительно знает о лечении в спа-отеле. Мы спа-отель, а не санаторий. С приветом, Jan Šimkanin, Front Office Manager

лариса кравченко
22.11.2017

Positives

Gute Lage, in der Nähe von Quellen und Park. Das Personal im Krankenhaus ist aufmerksam, das ist vielleicht das einzig Positive.

Negatives

Als wir eincheckten, waren wir überrascht, als wir zwei Doppelzimmer gebucht hatten. Aus irgendeinem Grund wurden wir in einem Familienzimmer untergebracht (der Verwalter war spät abends abwesend und alle waren von der langen Reise sehr müde). Das Badezimmer entpuppte sich als schlecht nicht klein sein, sondern nur ein winziges kombiniertes Badezimmer. eine Einheit mit der gleichen winzigen Dusche und dem gleichen Waschbecken. Unter Berufung auf sanatorium.com und diese wiederum auf Zvon wurde uns nie eine Entschädigung gewährt. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Der Speisesaal (der vorgibt, ein Restaurant zu sein) ist ständig überfüllt. Es ist unmöglich, einen freien Tisch zu finden, wenn Sie nicht gleich zu Beginn des Abendessens eintreffen. Vielleicht nehmen Ihnen die Kellner deshalb mit halb aufgegessenen Gerichten das Geschirr vor der Nase weg (Sie haben sich einfach abgewandt und es gibt keinen Salat usw.). Der Restaurantverwalter überrascht einfach mit seiner Unhöflichkeit. Während der sechs Male, die wir in Marienbad verbrachten, Das Palace Zvon erwies sich für uns als das problematischste Hotel. Larisa, Surgut.
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Dear guests, I remember your stay very well. Your husband got very large and spacious Family Apartment because of technical problem with rooms at first day of stay. After arrival of the rest of the family we offered you move to two double rooms, but you insisted to stay in Family Apartment. I personally acted with you. I am really don´t understand, why you ask for any compensation. We tried accommodating all your wishes. You had the best room in whole hotel for free, although it is more expensive than two doubles. Best regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager, Orea Spa Hotel Palace Zvon

Tatiana Scharaschize
15.11.2017

Positives

Alles war wunderbar! Es gibt keine Kommentare oder Vorschläge, praktisch nichts, worüber man sich beschweren könnte. Danke !!!!
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Natalie Riedel
15.11.2017

Positives

Schöner Ort. Reinheit. Gutes abwechslungsreiches Essen. Allen hat es gefallen. Wir hatten eine tolle Erholung!
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Лев Зейфман
13.11.2017

Positives

Alles ist positiv

Negatives

Keine Negativität
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Valentina Schäfer
09.10.2017

Positives

freundliches Personal im Restaurant Palace, der Haferbrei und das Gebäck von der Speisekarte haben mir sehr gut gefallen, ein besonderer Dank gilt Natalya an der Rezeption und den Physiotherapeuten und Technikern. Mir gefiel mein Zimmer, die Fenster gingen zur Hauptstraße hinaus, es war sauber und komfortabel.

Negatives

- unehrlich, leichtfertig. Einstellung des Arztes gegenüber Urlaubern, Termin 2,3 Min. liest das Formular nicht. was auf gesundheitliche Probleme hindeutete, mir wurde ein CO2-Trockenbad (Beutel) verschrieben, nach dem 2. Eingriff sank der Sauerstoffgehalt im Blut, ich begann zu würgen, ich besuchte einen Vortrag von Pavel Knara, er sagte, dass mir kein Rezept verschrieben werden sollte ein solches Verfahren, weil... Ich bin Asthmatiker, ich habe eine schlechte Belüftung, einen schlechten CO2-Abfluss, und sie haben mir das hinzugefügt, es hätte auf der Intensivstation enden können. Mir gefiel nicht, dass sie gebrauchtes Paraffin für die Paraffintherapie verwenden. Die Kellner im Restaurant Zvon waren nicht sehr freundlich, das Essen hätte besser, abwechslungsreicher und mit mehr Obst sein können. Das Telefon im Zimmer funktionierte 10 Tage lang nicht.
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Tatiana soldatenkova
06.10.2017

Positives

Das Essen ist gut, das Frühstück kann abwechslungsreich sein. Die Bettwäsche im Zimmer ist sauber. Die Behandlung ist gut.

Negatives

Im Zimmer 216 ging der Kronleuchter nicht ständig an, der Anruf eines Elektrikers änderte nichts. Nach der Zimmerreinigung war die Zimmertür nicht verschlossen. An der Rezeption weiß ein junges Mädchen nicht, wie man ein Taxi bestellt, und fragt mich nach meiner Telefonnummer.
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ALEXEY VERKHOVYKH
25.09.2017

Positives

Ich habe mich zum vierten Mal in diesem Sanatorium ausgeruht. Alles ist gut, sauber, schön, ruhig.
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semyon samoylovich
17.09.2017

Positives

Die aufmerksame Haltung des Servicepersonals, insbesondere von Natasha, die an der „Rezeption“ Dienst hatte.

Negatives

1. Fehlen eines Wasserkochers oder einer Thermoskanne mit heißem Wasser, wie in anderen Hotels. 2. Zwangserpressung beim Abendessen zur Bezahlung von Tee, Kaffee, Säften und anderen Getränken, die am Buffet fehlen. 3. Weigerung, bei vorzeitiger Abreise zu Ausflügen Trockenrationen auszugeben.
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EFIM POTASHNIK
26.08.2017

Positives

Mir hat fast alles gefallen (vielleicht hatte ich einfach nur Glück?!). Wir kamen zum Palast. Das Hotel ist sehr schön, ein großes Zimmer im 3. Stock mit Balkon mit Blick auf den Park und die Kolonnade, die Inneneinrichtung des Zimmers und des gesamten Hotels, einschließlich des Restaurant-Speisesaals, ist im Stil von Louis 14 gehalten. Die Aussicht Allein vom Balkon aus heilt es schon. Die Lage des Hotels ist großartig. Alles ist nah und zugänglich. Wir hatten Glück mit dem Wetter. Es hat nur einmal geregnet und das war nachts. An der Rezeption gibt es ein nettes russischsprachiges Mädchen – Natasha. Aufmerksam, angenehm im Gespräch. Sie haben Ihren Aufenthalt erst beim Check-out bezahlt. Der Transfer in beide Richtungen ist hervorragend. Pünktlich, genau, gute neue Autos. Wir sind mit der Arbeit der Website des Sanatoriums und mit Vladislav persönlich sehr zufrieden. Alles wurde professionell und professionell ausgearbeitet. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ein voller Erfolg!!!

Negatives

1. Ein Arzttermin ist eine reine Formsache. Verfahren werden nicht entsprechend der erforderlichen Behandlung verordnet. Bedenken Sie jedoch, dass es sich hierbei nicht um eine Behandlung, sondern um eine Vorbeugung handelt. 2. Das Essen ist sehr eintönig, besonders morgens. Für 2 Wochen das gleiche Speisenangebot, allerdings frei wählbar. Es gab nicht einmal ein normales Spiegelei. Aber das sind alles Kleinigkeiten. Man kann immer etwas bemängeln.
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Alexey Kolodko
25.08.2017

Positives

Wunderschönes Zimmer, riesiges Schlafzimmer, Stuckdecken. Die Aussicht vom Balkon ist einfach faszinierend, die günstige Lage

Negatives

In der Ernährung ist fast jeden zweiten Tag zum Frühstück Grießbrei am nutzlosesten, es wird nicht berücksichtigt, dass Menschen mit Diabetes mellitus zur Behandlung kommen, für sie gibt es weder zum Frühstück noch zum Abendessen fast nichts zu essen
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Юрий Васильев
10.08.2017

Positives

Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Marienbad und auch andere Kurorte in der Tschechischen Republik besuche, dank der hervorragenden Arbeit des Sanatoriumsteams. Immer schnelle und klare Antworten, exzellenter Transferservice. Danke für deine Arbeit! Der unbestrittene Vorteil des Palace Zvon Hotels ist seine Lage – die Mineralquellen Lesnoy, Krest, Rudolf und Carolina sowie der wunderschöne singende Brunnen sind in 5 bis 8 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Hotel- und Restaurantpersonal ist freundlich, viele sprechen mehrere Sprachen, was den Aufenthalt für Urlauber erleichtert. Mehrmals habe ich miterlebt, wie unsere Landsleute in eher unhöflicher Art grundsätzlich schnell Russisch sprachen und sich darüber ärgerten, dass sie nicht verstanden wurden – liebe Urlauber. Sie befinden sich in einem anderen Land und das Personal sollte unsere Sprache nicht auf Muttersprachniveau beherrschen, also verhalten Sie sich würdevoll. Ein Einzelzimmer hat Vorteile, über die ich hier schreibe: Das Zimmer selbst ist geräumig, die Reinigung erfolgt regelmäßig. Es gibt eine Minibar, aber diejenigen, die Abendtee mögen, werden zu ihrem Leidwesen feststellen, dass es keinen Wasserkocher gibt. Die Behandlungsbasis ist sehr gut, ich freue mich über die Vielfalt der Verfahren und die Klarheit über den Zeitpunkt ihrer Umsetzung. Der Arzt spricht Russisch, was für Urlauber praktisch ist, die weder Englisch noch Tschechisch sprechen. Die Eingriffe werden unter Berücksichtigung des Zustands des Patienten verordnet, Ihre Wünsche können jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr umgesetzt werden, wenn der Eingriff nicht in Ihrer Behandlungsreise enthalten ist. Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool, der zwar sehr tief ist, aber auch für Personen über 180 cm nicht schlecht ist. WLAN ist stabil und das Signal ist gut.

Negatives

Das zum Hof gelegene Einzelzimmer verfügt über eine äußerst schmale Dusche und Toilette. Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer und im Sommer ist es ziemlich stickig und morgens hört man die Müllwagen fahren. Allerdings sind die Schreie der Bauarbeiter, die am Wiederaufbau benachbarter Gebäude arbeiten, auch zu anderen Zeiten nicht ermutigend. Seien Sie vorsichtig bei offenen Fenstern – sie haben keine Moskitonetze. Frühstück und Abendessen enthalten oft viele frittierte Speisen, die für Urlauber mit Magen-Darm-Erkrankungen möglicherweise nicht geeignet sind. Besonders hervorheben möchte ich die regelmäßige Salzigkeit der Suppen
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Irina Pambuc
06.08.2017

Positives

Sehr guter Service, aufmerksame Einstellung des medizinischen Personals. Die günstige Lage des Hotels liegt direkt im Zentrum des Resorts, in der Nähe der Kolonnade.
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Раиса Губерман
16.07.2017

Positives

Das Sanatorium ist wunderbar. Das Personal ist wunderbar. Reaktionsfreudig. Immer mit einem Lächeln empfangen. Sehr sauber. Das Leinen ist schneeweiß. Das Personal an der Rezeption ist sehr aufmerksam. Vor allem Natascha. Ich danke dir vielmals für alles.

Negatives

Der große Minuspunkt Ihres Sanatoriums ist das Restaurant. Sie akzeptieren vereidigte Personen, aber das Essen entspricht nicht dieser Kategorie. Säfte werden mit Wasser verdünnt. Warum gibt es keine Pfannkuchen und Rühreier? Gekochte Eier lassen sich nicht schälen; das Kochen dauert wahrscheinlich eine Stunde. Warum gibt es keinen großen Toaster? Warum brauchen ältere Menschen Brat- und Bratwurst? Es gibt keine Gurken zum Abendessen und das gesamte Essen wurde umgestellt? Ich würde gerne an einen anderen wunderbaren Ort kommen. Aber auch Essen ist von großer Bedeutung. Ach und ah
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ANNA SUDAKIN
19.06.2017

Negatives

EIN GROßES MINUS IST DER ANSATZ DES ARZTES BEI UNTERSUCHUNGS- UND VERORDNUNGSVERFAHREN. IN 2-3 MINUTEN WERDEN DIE ERSTEN VERFÜGBAREN VERFAHREN MIT EINEM PANCH Twister VORGESCHRIEBEN. UNVERNÜNFTIG. Der Arzt hat nicht einmal auf das Kardiogramm geschaut. Er verschrieb seinem Mann Wasser und erzählte ihm nicht einmal davon. Und natürlich habe ich nicht erklärt, wie man es trinkt. Es ist nicht klar, warum es so praktiziert wird
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Elena Shapovalova
27.05.2017

Positives

Guten Tag, liebe Mitarbeiter des Spa Hotel Palace Zvon! Vielen Dank für die hervorragende Organisation der Erholung und Behandlung. Das Personal ist auf hohem Niveau geschult: Die Eingriffe werden von qualifizierten Fachkräften durchgeführt, insbesondere Herr Zdenek – ein wunderbarer Masseur, Perlbäder – super, trockene Kohlensäurebehandlungen – ausgezeichnet, Magnetfeldtherapie – wunderbar, an der Rezeption im Behandlungsblock - ein ausgezeichneter Spezialist. In der Regel wird die Behandlung von hervorragenden Fachärzten durchgeführt. Pan Zdenek bietet hochwertige Massagen und empfiehlt, wie Sie in Zukunft für Ihre Gesundheit sorgen können. Vielen Dank für die Behandlung und Ruhe.

Negatives

Um die Arbeitsqualität zu verbessern, berücksichtigen Sie bitte einige Mängel: Die Bettwäsche wurde während des zweiwöchigen Aufenthalts nicht gewechselt, die Nutzung der Sauna ist gegen Aufpreis möglich.
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Alexander Gulkarov
11.05.2017

Positives

Die Lage ist gut

Negatives

Die Abläufe sind nicht standardisiert: Jeder Mitarbeiter führt den Eingriff anders durch. Nicht jeder ist freundlich und sogar unhöflich. Keine Verpflegungsmöglichkeiten für Vegetarier, Veganer und Allergiker. Englischkenntnisse sind dürftig (oder war der Ort ursprünglich für Deutsche und Russen gedacht?) Die Möbel in den Zimmern knarren und die Schranktüren schließen nicht. Einer der Aufzüge ist schlecht ausbalanciert und wackelt heftig.
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Swetlana Heidel
11.05.2017

Positives

Ausgezeichnete Lage des Hotels. Schnelles Einchecken, ohne Probleme. Zimmer mit Blick auf die Kolonnade. Der Arzt ist kompetent. Die medizinischen Einrichtungen sind gut. Ersetzen von Eingriffen ohne Verzögerung. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität der Krankenschwester, die Gasinjektionen durchführt. Ich gehe seit 13 Jahren in Sanatorien in der Tschechischen Republik. Das ist das Beste, einfach magisch. Das Essen ist normal, wir haben mehr von 4 Sternen erwartet. Es gibt nicht einmal klares Wasser zum Abendessen, alle Getränke sind bezahlt. Es gibt nicht genügend Sitzplätze im Restaurant, man musste an der Tür warten, der Restaurantsaal ist sehr eng. Das Das Personal im Restaurant ist eine andere Geschichte, ich habe noch nie so viele unfreundliche Menschen an einem Ort getroffen.

Negatives

Qualität des Essens, unfreundlicher Service. Nur ein russischer Sender.
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