reference
Urij K.
26.03.2023
Pozitiva
Na tříhvězdičkový hotel je velmi dobrý,,Negativa
Vyskytly se drobné problémy, ale ty byly rychle vyřešeny servisním personálem.
Natalia T.
25.03.2023
Pozitiva
Pěkný hotel, velmi blízko k pitným pramenům. Přátelský personál. Dobrá lékařská základna. Náš pokoj byl prostorný a pohodlný, rádi se sem vrátíme.Negativa
Polštáře byly tenké a nepohodlné. Chtěl bych, aby jídla byla v restauraci označena.
Günther L.
25.03.2023
Pozitiva
Sestra byla velmi přátelská. Celková atmosféra v hotelu a jídelně byla dobrá.Negativa
Pronajatá garáž byla katastrofa, když jsem auto vyzvedl, bylo celé zasypané pískem. Doma jsem musel dvakrát projít myčkou!!!!! Hlavní lékař nespolupracoval, nechtěl pomoci, chtěl pouze napsat recepty za 10 EUR. Nedostal jsem plynovou stříkačku, i když jsem se ptal.
Philipp S.
25.03.2023
Pozitiva
Vícejazyčný personál je skvělý, vše odpovídá hotelu 3###.Negativa
Bez parkovacího místa pro invalidy před vchodovými dveřmi uvolněný koberec na chodbě (nebezpečí klopýtnutí)
Марина П.
25.03.2023
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme týmu sanatoria Kriváň za potěšení z poskytnuté léčby a relaxace. Doporučuji všem. Při první příležitosti přijedeme znovu.
Sergej L.
24.03.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi výhodná, všechny prameny jsou poblíž, procedury jsou také všechny v budově. Milý personál, vše se mi moc líbilo.Negativa
Na požadavky zaslané předem emailem není brán zřetel.
Ellen E.
22.03.2023
Pozitiva
Líbilo se nám to.Negativa
Koberec v místnosti je již starý a špinavý (budova 2)
Tatjana S.
21.03.2023
Pozitiva
Velmi ochotný lékařský personál. Jídlo je rozmanité a velmi chutné. Obsluhující personál v jídelně je velmi zdvořilý, zejména Kateřina, dívka z Ukrajiny, svou práci dělá s velkou vášní a duší.Moc děkujeme. Zdravotnický personál na drenáži výtahu Petra odvádí svou práci velmi profesionálně, všem moc děkujeme.Negativa
Vedoucí lékař krivánského sanatoria se s pacienty zdráhá mluvit, což by mohlo být mnohem lepší. Sám pracuji s lidmi a myslím si, že pokud klient nebude spokojený a nepřijde znovu, tak kvůli tomu může personál přijít o práci. Spokojení a spokojení zákazníci je dobrá recenze. To jsem bohužel u vedoucího lékaře sanatoria Kriváň nepocítil. Ale k mé velké radosti mi předepsala to, co jsem požadovala, jsem s procedurami velmi spokojená. Do sanatoria totiž přicházejí lidé se zdravotními problémy, a proto je třeba na to dávat větší pozor. Snad se to zlepší, do příště. Každopádně panu primáři moc děkuji.
Nazarii V.
18.03.2023
Pozitiva
pravidelný úklid na pokoji, milé a přátelské servírkyNegativa
Nepřátelské až pobuřující chování na lékařských službách: Topení Endo-Vako na pokoji bylo většinou jen mírně teplé, schůzky s lékařem byly až třetí den po příjezdu
Alexander B.
17.03.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá. Velmi milý personál. Spousta aplikací. Poměr cena výkon velmi dobrý.Negativa
Bohužel postele a matrace stárnou a je potřeba je urychleně vyměnit.
Micha-Steffen S.
17.03.2023
Pozitiva
Do sanatoria chodím vždy ráda a i letos jsem byla velmi spokojená. Zažil jsem přátelský personál.Negativa
Někteří hosté jsou vůči personálu velmi nároční a arogantní. Škoda.
Swetlana G.
13.03.2023
Pozitiva
Dobrý den,jsme letos ve druhém obchoďáku a vždy se rádi vrátíme.Pokud by nám něco nesedělo,problém by se dal rovnou opravit.Všichni jsou moc ochotní a milí.Moc děkujeme . Vždy potěšením :)
Konrad B.
12.03.2023
Pozitiva
Poloha sanatoria v blízkosti gejzírových kolonád, krásná architektura budov, krásná příroda, přátelští lidé. Všechno se mi moc líbilo!!!👍👍👍
Карина И.
12.03.2023
Pozitiva
Za vše moc děkujeme.Pokud to bude možné, určitě se sem ještě vrátíme. Všem doporučuji
Yuliya G.
10.03.2023
Pozitiva
S výletem jsme byli velmi spokojeni. Byla to první zkušenost a ukázalo se, že je velmi pozitivní. Sanatorium má výbornou polohu, velmi příjemné pokoje, na našem patře byla společenská místnost, kde se hosté scházeli k povídání a hraní karet. Našli jsme vynikající pokoje s čerstvou rekonstrukcí. Pokoje jsou uklízeny každý den, ručníky se často mění a je k dispozici župan. Personál je přátelský a téměř vždy nápomocný. Mimochodem, v sanatoriu pracuje spousta personálu z Ukrajiny, všichni mluví rusky, všichni jsou velmi přátelští. psali zde, že procedury začínají velmi brzy, a to je pravda; Měl jsem procedury v 7 hodin ráno. ale ujišťuji vás, že mě to vůbec netrápilo. Přes den jsme toho nachodili tolik, že jsme brzy večer padali únavou, takže nebylo těžké vstát v patnáct minut v 7, obléct si župan a jít na proceduru. Ve stejné budově se nachází i zdravotnická jednotka v Kriváni. Sanatorium je velmi velké, takže je vždy s kým prohodit slova, i když přijdete sami. Nevím, jak by to bylo v hlavní sezóně, byli jsme tam začátkem března a v sanatoriu už bylo hodně lidí. Co se týče jídla, mohu říci, že vše bylo přijatelné a pestré. Možná se někomu nelíbily nekonečné saláty coleslaw, ale my nejsme moc vybíraví. Šli jsme tam v naději, že zhubneme, takže když nám něco opravdu nechutnalo, tak jsme to prostě nejedli. ale nepodařilo se nám zhubnout, stále jsme byli dobře živeni!Negativa
Měl jsem předepsané masáže a ty nebyly vždy na dobré úrovni. Byli tam maséři, kteří vás jednoduše polili olejem a pak vás hladili. a nechyběly ani moc dobré dívčí masérky. Bohužel si nemůžete vybrat jednoho specialistu a jít vždy k němu.
Oleksii I.
09.03.2023
Pozitiva
Velmi pěkné sanatorium! Chci poděkovat personálu, který dělá z restaurace hotel. SUPER chutné jídlo! Také uklízečům! Kvalitní služby! Děkuji!Negativa
5 minut zpoždění, procedura zmizela. Tato norma by měla být zrušena. To jsem ještě neviděl
Anzhelika M.
05.03.2023
Pozitiva
Byla to naše první dovolená v Karlových Varech. Dojmy z pobytu a léčby v sanatoriu předčily naše očekávání! Budova sanatoria se nachází 5 minut chůze od kolonády s prameny. Veškeré léčebné a zdravotní úkony se provádějí v budově sanatoria. V únoru jsme měli odpočinek a léčbu, takže to bylo velmi pohodlné. Personál resortu je velmi pozorný a přátelský. Malý pokoj má vše, co potřebujete pro pohodlný pobyt. Ložní prádlo a ručníky jsou perfektně čisté a pravidelně měněny. Každý pokoj je vybaven froté županem. Pokoje jsou uklízeny denně. Všichni zaměstnanci sanatoria berou své povinnosti velmi vážně. Jídlo se mi moc líbilo - pestré, vždy čerstvé a krásně prezentované. Velké poděkování patří všem pracovníkům sanatoria za jejich práci a péči o hosty!
Valentina M.
05.03.2023
Pozitiva
Už třikrát jsme s manželem odpočívali a léčili se v Kriváni,personál je kvalifikovaný.Všechny problémy byly vyřešeny během pár minut.Pokoje čisté,personál milý,jídlo výborné.A můžeme vezměte s sebou našeho pejska.Jsme velmi, velmi spokojeni a přijedeme sem znovu.
Valentina C.
02.03.2023
Pozitiva
Kriváň *** Ochotný personál, jmenovitě servisní místnost, recepce a servisní restaurace/bar. Moc děkuji za péči, zdvořilost a pochopení a bylo velmi příjemné komunikovat v ČR v rodném jazyce, cítil jsem se jako doma. Respekt všem Victorii Frehner
Nataliia I.
01.03.2023
Pozitiva
Poměr cena/výkon, výborná poloha, dobré lékařské vybavení, sauna a bazénNegativa
Ochlaďte vodu v bazénu, přidejte do svého jídelníčku ovoce a pečivo
Peter A.
27.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, personál velmi přátelský a ochotný. Aplikace byly také dobré. Jídlo dostatečné. Náš pokoj byl dostatečně velký a uklízečka každý den důkladně uklízela. Další návštěva je již naplánována.Negativa
Byla to výhoda, že jsem uměl rusky. Jinak by bylo složité všude komunikovat.
Irina L.
26.02.2023