references
Positives
Everything was good. The staff is super friendly. The hotel is very nice. Food was OK too. Gladly again.Negatives
Unfortunately the whole city only speaks Russian. Right now isn't very nice. I hope traditions change.
Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Atanasov, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Everything is just super clean, the rooms are very tasty, the service staff is top notch. We are especially grateful to Nadir Misha Bakhtiyar for his attentive attitude towards hotel guests.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Eisfeld, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Negatives
That there is no swimming poolAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Benzel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir veröffentlichen nirgendwo Informationen über die Verfügbarkeit des Pools. Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
We were very positively surprised, the hotel has undergone really big changes and only in a positive way! In the past there was no Kneipp course or salt cave. The tea set after visiting the sauna is a good idea. We can't help but be amazed at how, on the one hand, the food tastes homemade and dietary, and on the other hand, how delicious it is! The restaurant staff does a very good job! We had coffee from the coffee machine for breakfast and also for lunch, thank you! The hotel staff is polite, nice and competent. A big thank you to Ljudmila for her good work, we have known her for several years. We hope to come back to the hotel next year. Thanks also to the sanatorium team, always good service! Best regards, Olga Dzhamilova.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Dzhamilova, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Dear Sir or Madam, we stayed at the Hotel Anglicky Dvur for a week and were very pleasantly surprised that the entire hotel staff (from medical staff to electricians) was so polite and helpful. It's definitely thanks to the hotel manager. Thank you!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Hensch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Very good and quiet location. In the hotel you will always be warmly welcomed everywhere. The staff is very, very nice and friendly. Our room was quite small and a bit dated but clean!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Baun, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
The sanatorium is located in a very convenient, quiet location, not far from the springs....the staff is friendly, the medical workers know their job...the cuisine is excellent, the rooms are clean and comfortable. Thank you for a wonderful holidayAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Фастова, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Friendly staff, very helpful, from the restaurant to the nurses during the treatments. Food, morning, lunch and evening, something for everyone. The location is also good, not that far from the springs. We will be back.Negatives
A small minus point, dishes could be a little warmer.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Ruffenach, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! PS. wir haben die Heizstufe des Kochgeschirrs erhöht! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Everything is okay! We really liked it. We will recommend the hotel to our friends and relatives. Thanks!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Wunsch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Thanks to all! Everything was great!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Monsch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Hotel Manager, Anglicky Dvur
Positives
Hello dear ladies and gentlemen. We spent one week at the English Court Hotel and were pleasantly surprised by the politeness and helpfulness of all the staff, from the medical staff to the electrician. Undoubtedly, this is the merit of the manager. Thanks a lot.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Hensch, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Даже в самые трудные и тяжёлые времена мы всегда поддерживали наш постоянный персонал. Мы - одна команда, главной задачей которой является сделать Ваш отдых максимально комфортным, полезным и запоминающимся. До новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением,
Positives
We were pleasantly surprised by the English Court Hotel. The changes that have occurred are only for the better. Namely: the Knep path did not exist before, the salt cave has also been added, the set of teas after the sauna is very good. We never cease to admire the cuisine in the hotel, on the one hand it is homemade and dietary cuisine, which is sooooo good, on the other hand it’s always delicious, the restaurant workers are undoubtedly great! There was a coffee machine, you could drink coffee both at lunch and in the morning, thank you! The girls, the medical staff, are polite and competent, very efficient, no slowness, special thanks to Lyudmila for her honest work with our backs, we have known her for years, we hope for our next visit to KV. Thank you and the sanatoriums, there was never any regret for what Through you we went on vacation to KV. Sincerely, Olga Dzhamilova.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Джамилова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
It was a nice stay, nice staff, clean. A special thank you to the chef, the food was excellent. Thank you 👍Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Only pleasant moments! Thanks to all the staff of the sanatorium: the doctor for his attention, the waiters and cook for the delicious food, the maids for cleaning, the medical staff for treatment! Health to everyone!Negatives
We weren't looking for any downsidesAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Зикова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
We came to the English Court for the second time and were not disappointed again. Many thanks to the management and staff of the hotel for a wonderful vacation and effective treatment. Since we are planning to come to the English Court again, we ask you to take into account our wishes: white bread is required for dinner, since black bread is contraindicated for a number of diseases of the gastrointestinal tract. I would also like to have at least something sweet for tea for dinner. We wish the hotel staff health and the hotel prosperity.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Very good hotel. There is everything you need for your stay. Pleasant, friendly staff. Highly recommend.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
It was the first time you visited, and we hope not the last. All the positive reviews about the hotel that we read before were confirmed. Food, service and procedures are all at the highest level. Cosy, comfortable and convenient. I also really liked the location of the hotel. Special thanks to Karl for the massage! Until next time, good luck and prosperity to you.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
We express our deep gratitude for staying at your hotel. Everything is great, from the cook, waiters, nurses, to the doctor and receptionist. Thank you! Thank you! Thank you!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Thank you for the rest and treatment! Everything is great. This is the 3rd year in this hotel. We have never regretted it. If it works out, we will come again and again! Sensitive attitude, fulfillment of all requests, answers to all questions.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Positives
We thank the entire team for their kindness and good treatment. We want to come back again. Thank you very much. Germany. FreiburgAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Thank you very much for the warm welcome. We relaxed like we were at home. I would like to come again.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Савченко, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
Many thanks to all the staff for their professional services.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елина,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We thank the hotel administration for the good welcome and service. It is a rare case when information about a hotel on the Internet completely coincides with reality. Our special thanks to the medical staff and doctor. Great job by the restaurant staff. Thanks to the chefs and staff of the hall: Yana and Martina! We thank the maids for their conscientious work and attentiveness!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Янбухтина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We thank the service and medical staff for the good service and warm welcome. Everything was amazing! Special thanks to the chef for the delicious and homemade food. We will definitely come back and recommend your hotel. Many thanks to Yuri for his responsiveness and help. Thanks to all.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Гурленя, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
There are delightful memories associated with the time spent at the English Court spa hotel. Special thanks to the hotel administration and medical staff.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Ирина, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
Friendly staff. Very clean. Homemade dishes. Not far from Colorado.Negatives
Lack of railings along the steps in the restaurant and in the roomAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Холлманн, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, близко источников и Колоннады :, персонала, а также чистоты в отеле. Ваше предложение насчет перил вдоль ступенек обязательно примем во внимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We were here from June 19th to July 3rd, 2016. We have been to Hotel Anlicky Dvur for the first time, but have been to Karlovy Vary several times, so we can compare with other hotels. A wonderful value for money! A good breakfast, just like in a four star hotel, good lunch and dinner. The hot meals have not always been successful. We had a good room with a view of the street. A friendly and helpful staff. It is worth emphasizing the professionalism of the doctor Ms. Olesya Kovach. A good treatment department, a beautiful hotel location in the heart of Sadovaya Street. It is very convenient that there are armchairs and tables at the entrance in front of the hotel. We plan to come back to the hotel.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Genrih , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Thank you. We would like to come again.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Very nice staff. Especially Theodora.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Mit freundlichen Grüssen, SPA Hotel Anglicky Dvur
Negatives
Unfortunately, there is no good enough parking without advance payment, although everywhere you need to pay for this service, but the prices they charge for hotels and treatment may also include payment for parking, given that the visitor can come back for the same thing in future times and bring friends with himAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Шмидт, позвольте нам, пожалуйста, обьяснить систуацию с парковкой перед отелем. Данные места пренадлежат непосредственно городу, каждый год мы их орендуем для комфорта наших гостей приезжающих на автомобилях. Такого кол-ва парковочных мест нет ни у одного отеля на Садовой улице и вближайшей окрестности. В течиние всего сезона мы также делаем специальные акции, включая предложения с бесплатной парковкой. Актуальную информацию Вы всегда найдете на нашей страничке Sanatoriums.com. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager