відгуки
Sergej K.
04.01.2022
Позитив
Здрастуйте, перебували в готелі з 26.12.21 по 3.1. 22 . Дуже приємний персонал, тихий затишний готель, чудово розташований, окрема подяка кухарем. Завжди і все було дуже смачно. Із задоволенням повернемося ще раз.
Anastasia P.
02.01.2022
Позитив
Прекрасний лікар, ввічливі медсестри. Гарні, просторі кімнати, чудовий краєвид з готелю.Негатив
Зіткнулася з хамським ставленням нового господаря готелю (можу помилятися, що саме він – господар). У ресторані "Александр" цей високий, смаглявий, худий чоловік часто допомагав офіціантам обслуговувати гостей. На рецепшн мені сказали, що він-новий господар готелю. У ресторані мені було неприємно спускатися, коли він там був. На його демонстративну поведінку я звернула увагу з першої вечері. Я почувалася під чуйним його гіперконтролем і гіперопікою. Він інтенсивно вдавав, що піклуватися про гостей, настирливо прибирав тарілки і "стежив" за порядком. Одночасно обурювався, щоб ми носили в ресторані маски з особливою зневагою і з особливим тоном. Особисто мене ввечері перед Новим роком у холі зустрів з агресією і фразою "Маску одягніть! У вас там у Німеччині хіба маски не носять?" , Що їх потрібно носити строго скрізь і про це мене не попередили жодного разу. У сусідньому готелі, з розповіді знайомих, взагалі гостям не робили зауважень щодо маски. Поки в цьому готелі працює ця людина-не приїду. Дуже неприємно, коли відпочиваєш від роботи в готелі, де так некоректно поводиться сам (господар?). На скільки я знаю, господар нещодавно змінився. За відгуками, за колишнього господаря готелю, все було набагато краще.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая госпожа Палагнюк, мы Вам очень благодарны за данную рецензию. Сейчас Вы просто всем на весь мир рассказали о нормах, которые у нас действуют и которые строго должны соблюдаться. И совсем неправда, что Вы об этом не информированы, т.к. у нас везде расклеяны на стеклянных частях дверей знаки, предупреждающие о передвижении только в масках. Предупредили Вас и на рецепшн. Да и не знание данных норм не избавляет Вас от ответственности. Что касается приедете/не приедете: это уже дело каждого. Для нас также дороги гости, которые своими действиями не подвергают опасности остальных и ведут себя в рамках закона. Еще раз благодарю.
Valentina B.
30.12.2021
Позитив
ми задоволені персоналом якістю прибирання місце розташуванням готелю все поряд, радимо їздити в цей готельНегатив
необхідний більше асортимент супів, і поміняти подушки в готелі спати просто неможливо, а взагалі все добре.
Irina C.
29.12.2021
Позитив
Я відпочивала з 1 до 15 грудня. Літак затримався, в готель приїхала пізно. Зустріли, запропонували гарячий чай, розмістили ... Номер зручний, чистий, просторий! Вранці на мене вже чекав лікар. Процедури чітко за часом, медперсонал привітний! На всі прохання персонал реагував швидко. На ресепшин Ірина чітко володіє усією інформацією! Наступного року приїду до цього ж готелю!Негатив
Дуже швидко пролетіли ці два тижні 🙈
Josef K.
27.12.2021
Позитив
Ми залишилися дуже задоволені послугами, чудовим лікуванням, смачною їжею, дуже привітним персоналом і прекрасним розташуванням. Чого ще можна побажати... Ми обов’язково повернемося наступного року і можемо однозначно рекомендувати його. Велике спасибі.
Алла Л.
24.12.2021
Позитив
За весь час перебування в готелі ми не пошкодували, що вибрали саме цей готель. Дуже уважний персонал, що завжди йшли на зустріч будь-яким побажанням, самі пропонували найкращі варіанти. У номерах прибирання щодня, за бажанням можна поміняти рушники та постіль. Харчування дуже смачне. Хороші лікувальні процедури, все чисто та приємно. Всім рекомендуємо!Негатив
Жодного негативу
Igor Y.
15.12.2021
Позитив
Загалом враження від перебування в готелі хороше. Персонал, як у готелі, так і в бальнеологічному відділенні, доброзичливий та привітний, на прохання реагує досить ефективно. Харчування, на нашу думку, нормальне та відповідає сплаченій ціні. Номери комфортні та в хорошому стані, забираються щодня. Готель чудово розташований по відношенню до джерел та центру міста. Можемо рекомендувати його для відпочинку і, можливо, самі приїдемо наступного разу.Негатив
Зона спа хороша, але працює з 16 до 20 години, що вкрай незручно враховуючи години вечері з 18 до 1930. Було б набагато зручніше, якби години роботи продовжили хоча б до 21 години. Те саме можна сказати про бар, працює до 20 годин. Халати для відвідування процедур сильно зношені. Відвідування лікаря було лише один раз, хоча заявлено двічі. Лікар, хоча гранично привітний, ставиться суто формально. Очевидно, не бажаючи вникати в скарги пацієнтів, призначає стандартний набір процедур. Розмова триває щонайбільше 10 хвилин. Огляд по суті зводиться до вимірювання тиску.
Tatjana D.
14.12.2021
Позитив
4 ночі в готелі були хорошими, розслаблюючими, тихими днями. Із задоволенням повторимо.
Maria W.
12.12.2021
Позитив
Персонал готелю дуже уважний. Це був наш перший раз у цьому готелі, і ми відразу відчули ефект терапії. Також ми отримали дуже корисну інформацію від лікарів щодо подальшого лікування вдома. Ресторан дуже затишний, смачні страви. Окремо хочу подякувати менеджеру Анатолію за увагу та доброзичливість. Центральне розташування готелю дозволяє відчути себе в центрі міста та суспільства. Хочу порекомендувати готель Humboldt Park & SPA. Я дуже сподіваюся приїхати в готель кілька разів. Дякую за все!Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Hallo Maria, vielen Dank!
Marina S.
29.11.2021
Позитив
Дуже гарне розташування готелю, хороша та здорова їжа, привітний персонал, чудові процедури, номер досить великий, чистота в номері та у всьому готелі. .Негатив
Басейн дуже маленький, час роботи (з 16:00 до 20:00) сауни дуже незручний. Немає розумних місць для паркування, за цю ціну (12 євро на день) я, природно, очікував власного паркувального місця для автомобіля,Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Guten Tag, Liebe Frau Marina, vielen Dank für die positiven Referenzen und für die Bewertung des Parkplatzes. Den Betrieb im Parkhaus werden wir auf jeden Fall so gestalten, dass er unseren Kunden vollumfänglich dient. Vielen Dank noch mal.
Marina T.
29.11.2021
Позитив
Дуже сподобався готель, чисто, затишно, персонал привітний, особливо хочу сказати про дівчат на терапії, вислухають, при необхідності заявки виконають.Негатив
Немає належних місць для паркування, машини стоять хаотично у дворі.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Guten Tag, liebe Frau Marina, wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, wird der Parkplatz für jeden Kunden bequem sein. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Liudmyla Z.
21.11.2021
Позитив
Привіт Дуже все добре, зручно розташований Готель Персонал дуже привітний, добрий Їжа відмінна Я дуже рада Дякуємо всім Міла Мюнхен ♥️♥️♥️Негатив
Хіба тільки 😂 Плюс три кіло Все так смачно, що не втрималася
Viktor M.
13.11.2021
Позитив
Обслуговування на найвищому рівні. Тиждень найприємніших відчуттів. Дівчина офіціант Іржина найдобріша людина. Дівчина Марина на рецепшені завжди прийде на допомогу. Всім велике спасибі та всіх благ!
Lina K.
08.11.2021
Позитив
Готель дуже гарний. Персонал привітний. На лікування ходити було одне задоволення лікар разом з персоналом дуже добрі та приємні. Готель чистий, кімнати прибирають щодня. Наступного разу, коли поїдемо, тільки в цей готель.
Alexander L.
31.10.2021
Позитив
- центральне розташування - привітний персонал - просторий номер
Maria W.
23.10.2021
Позитив
Дуже уважне ставлення до нас, пацієнтів, ми були тут вперше на лікуванні і одразу відчула ефект ... отримали дуже корисну інформацію на подальше лікування в домашніх умовах, ресторан дуже затишний, персонал уважний, їжа смачна ... Хочу окремо подякувати менеджеру Анатолію за дуже уважне та привітне ставлення до людей. Центральне розташування готелю дозволяє почуватися в центрі міста та суспільств. Я хочу порадити всім у виборі саме цього готелю, Humboldt Park Hotel & Spa... Сподіваюся приїхати саме в цей готель ще не один раз. Спасибі за все.
Stela G.
21.10.2021
Позитив
Хороше розташування, чудові господарі. Їжа різноманітна, шведський стіл. Забирають щодня. Лікування в принципі як скрізь, дуже доброзичливий персонал.Негатив
Ні.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Стела, огромное спасибо. Очень приятно читать такие замечательные строки.
Eugen K.
18.10.2021
Позитив
Дуже сподобалося! Дуже привітний персонал, хороший сервіс, все добре організовано, дуже чисто, все дуже смачно. Номер затишний (комфорт). Джерела дуже близькі. лікувальні процедури все на дуже високому рівні. Я раджу всім цей готель! Mir hat alles sehr gut gefallen! Sehr freundliches Personal, guter Service, alles ist sehr gut organisiert, sehr sauber, alles ist sehr lecker. Gemütliches Zimmer (Комфорт). Die Quellen(Kollanada) sind sehr nah. alle medizinischen Behandlungen sind auf einem sehr hohen Niveau. Ich empfehle dieses Hotel jedem!Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Евгений, большое Вам спасибо!!! Большой привет Марине. Вы просто супер!!!. Анаэль.
Viktor S.
16.10.2021
Позитив
Ми зупинялися в ідеальному місці протягом 2 тижнів. Чудовий готель з дуже хорошим обслуговуванням. Персонал на кухні, рецепція та лікування були хороші та привітні. Ми будемо продовжувати рекомендувати готель HUMBOLT і повернемося. Дякую!!!Негатив
Таких немає.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Viktor, danke!
Gregory G.
14.10.2021
Позитив
Весь персонал дуже професійно працює. Приділяють максимум уваги кожному клієнту.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Добрый день, уважаемый Григорий, огромное спасибо за оценку и за кредит доверия. Анаэль.
Elena S.
07.10.2021
Позитив
Привітний персонал, гарна кухня, зручне розташування готелю.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Добрый день, уважаемая Елена, благодарим за оценку, будем еще больше усовершенствоваться. С уважением Анаэль.
Galina L.
01.10.2021
Позитив
Вітаю. Я не вперше у Вашому санаторії все на найвищому рівні, дуже тямущий і знаючий новий лікар дуже уважний.
Iacob N.
30.09.2021
Позитив
Дуже залишилися задоволені вашою гостинністю, сервісом та відпочинком. Сподіваємося надалі відпочивати та лікується у вашому спа-готелі Humboldt.
Iryna R.
27.09.2021