Bewertungen
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Ирина Живилина
16.03.2018
Positives
Einfach eine Freude! Keine einzige Beschwerde, wir kommen wieder!
Kutsenko Liubov
15.03.2018
Positives
Alles in Ordnung ist. Mir hat alles sehr gut gefallen, das Hotel ist sehr angenehm zum Übernachten, moderne Ausstattung, freundliches Personal. Aufmerksamer Arzt Onisko Yuri Ivanovich. Ich habe die Wahl dieses Hotels nie bereut, das nächste Mal werde ich auf jeden Fall hierher kommen.
Байтуов Бериккан
15.03.2018
Positives
In relativ kurzer Zeit im Hotel haben wir die wohltuende Wirkung des Heilwassers in vollen Zügen erfahren. Das Hotelteam unter der Leitung von Dr. Onisko leistet hervorragende Arbeit, damit sich die Gäste wohlfühlen. Wer zum ersten Mal reist, sollte sich sofort umstellen Alle Arten von Eingriffen mit dem Arzt. Nur dann kann die maximale Wirkung der Behandlung mit Karlsbader Wasser erreicht werden. Das Essen ist ausgewogen, die Portionen sind groß. Aber sie konnten nicht immer verstehen, welches Gericht kein Schweinefleisch enthielt, das wir hatten die Kellner zu fragen. Wir sind froh, dass wir mit der Wahl des Hotels richtig gelegen haben!!!Negatives
Das Wetter war kalt, aber die Wärme des Hotels und die Herzlichkeit des Personals bewahrten uns vor dem Frieren))!!!
Vladimir Bondarev
11.03.2018
Positives
Modernes Zimmer, bequemes Bett; kleines, aber gutes Schwimmbad mit sauberem Wasser; eine gemütliche Wohnzimmer-Bibliothek mit Kamin, wo Sie nach 20 Uhr Tee trinken und entspannen können.Negatives
Die Preiserhöhung für 2018 erschien uns im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis unangemessen.
ЕЛЕНА СПЕРАНСКАЯ
09.03.2018
Positives
Ausgezeichnetes Essen, qualifiziertes medizinisches Personal. Arbeiter, reaktionsschnelles Personal. Der Arzt hat mir bei der Entlassung sehr gut gefallen und er hat mir viele professionelle Ratschläge gegeben. Uns hat alles sehr gut gefallen, wir kommen nächstes Jahr wieder.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Eduard Kossoglyad
05.03.2018
Positives
Eines der besten Vier-Sterne-Spa-Hotels in Karlsbad.Negatives
Das Essen ist weniger abwechslungsreich als im letzten Jahr. Weniger Auswahl an Früchten. Es empfiehlt sich, die Wasserhähne über den Waschbecken auszutauschen, da diese sehr umständlich zu bedienen sind.
Natalja Volkova
03.03.2018
Positives
Gutes Hotel: Arzt mit lockerem Behandlungsansatz, köstlich zubereitetes Essen mit abwechslungsreicher Auswahl, höfliches PersonalNegatives
Der Wellnessbereich mit kleinem Pool, Whirlpool, Sauna und Türkischem Bad war leider nicht täglich geöffnet
Наталья Пак
27.02.2018
Positives
Es ist schwer in Worte zu fassen, wie gut das Iris Hotel ist. Die Erinnerungen sind nur positiv. Von der herzlichen Begrüßung vom ersten Tag bis zum letzten Tag des Aufenthalts. Sehr freundliches Personal, hervorragende Behandlung, der gesamte Kurs verlief stressfrei, kreatives Essen, immer frisches Essen. Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind sehr gemütlich, man fühlt sich wie zu Hause.“ Iris ist für alle geeignet, die ihre Gesundheit verbessern, entspannen und sich mit etwas füllen möchten gute Laune und Positivität. Ich habe den großen Wunsch, dorthin zurückzukehren!!!! Danke allen!!!!Negatives
Das einzige Problem. Der Aufenthalt bei Iris erwies sich als zu kurz.
Благодарев Виктор
26.02.2018
Positives
Guten Tag, liebe Kolleginnen und Kollegen! Aufenthalt im Sanatorium „Iris“ vom 28.01.2018 bis 11.02. 2018 hat bei mir einen unauslöschlichen Eindruck hinterlassen. Ich habe meinen Aufenthalt im Sanatorium buchstäblich genossen. Ich möchte noch einmal ausnahmslos allen Mitarbeitern des Iris-Sanatoriums meinen Dank für den hervorragenden Umgang mit ihren Kunden aussprechen. Ich war mit allem zufrieden. Ich wünsche Ihnen, dass Sie Ihr Imageniveau auf dem gleichen Niveau halten.Negatives
Ich habe nichts Negatives gefunden.
Lidiya Makurina
26.02.2018
Positives
Die optimale Kombination von Hotel und Sanatorium ist vor allem auf die hervorragende Arbeit des medizinischen Personals und des Hotelpersonals zurückzuführen. Das Niveau der BESTEN Hotels dieser Klasse in Europa, den Kanarischen Inseln und Nordafrika. Ärztliche Betreuung – hohe Kompetenz und absolute Freundlichkeit. Optimale Verbindung von Hotel/Spa, zuallererst dank der hervorragenden Leistung des Personals, des vom Hotel, als auch der Ärzte. Das Niveau der besten Hotels dieser Sternenzahl in Europa, auf den Kanaren, oder in Nordafrika. Die Mediziner weisen eine hohe Kompetenz auf und schaffen es, allen gegenüber zuvorkommend und freundlich zu sein. Optimale Verbindung Hotel/Spa, vor allem dank der hervorragenden Leistung des Personals, des Hotelpersonals sowie der Ärzte. Das Niveau der besten Hotels dieser Sternezahl in Europa, auf den Kanaren oder in Nordafrika. Die Ärzte zeigen eine hohe Kompetenz und sind allen Patienten gegenüber zuvorkommend und freundlich.Negatives
Kein Fehlt. Keiner
Елена Петрова
24.02.2018
Positives
+ Ausgezeichnete Lage, intimes und gemütliches Hotel, gut eingerichtet, stilvoll und wunderschön dekoriert. Hier herrscht kein Trubel, weder im Restaurant noch bei den Eingriffen gibt es Gedränge und Warteschlangen. + Wundervoller Gentleman-Arzt und Direktor Yuri Ivanovich Onisko: so umfassende Antworten auf Ihre medizinischen Fragen. Ich habe von keinem der Ärzte eine Amateurpräsentation in einer zugänglichen Präsentation und nicht einmal mit Zeichnungen erhalten. Und er verschreibt einen Trinkkurs mit Begründung und Vorgehensweise – nach ärztlichem Rat. Indikationen unter Berücksichtigung der Wünsche und Vorlieben der Patienten. + Ich habe viele Paare kennengelernt, mit denen ich letzten Februar Urlaub gemacht und eine Behandlung erhalten habe: Diese Beständigkeit russischsprachiger Gäste aus Israel, Russland, Deutschland und der Ukraine bei der Auswahl eines Hotels ist das beste Merkmal und Qualitätsmerkmal von Iris****! + Das Personal ist freundlich, zuvorkommend, freundlich, lächelnd und hilfsbereit. + Eine gute Reihe von Behandlungen: Balneozentrum, tolle Massage (Karolina ist super!), Gasinjektionen (Oberschwester Tanya ist ein Meisterprofi!), Inhalationen und Sauerstoffcocktails, Lymphdrainage, Magnetfeldtherapie und Ultraschall (Alla ist eine ausgezeichnete Expertin in alles komplexe Geräte und ein toller Handwerker!), Kohlendioxid-Trockenbäder (erfahrene Natasha „erstickt“ in Maßen), angenehm nützliche Paraffinhandschuhe und eine Salzgrotte. + Wunderbare Küche! Die Gerichte sind wunderschön dekoriert, abwechslungsreich und köstlich zubereitet (wobei die wohltuenden Eigenschaften der Gerichte für diejenigen, die die vorgeschriebene Diät einhalten, erhalten bleiben). Die Portionen sind einfach riesig, Vollpension ist also eine echte Belastung für den Magen und eine Versuchung für die Augen. Alle Tischnachbarn beschwerten sich, dass sie am Ende ihres Aufenthalts 1,5-3 kg zugenommen hätten. Das nächste Mal werde ich mich höchstwahrscheinlich auf Halbpension beschränken. + Das SPA-Center begann bis 22:00 Uhr zu arbeiten (im Jahr 2017 schloss es um 21:00 Uhr) – das ist sehr praktisch. Das Schwimmbad, der Whirlpool und die Sauna sind nicht zu loben: Alles ist sauber, neu und modern, ebenso die Ausstattung der Behandlungsräume.Negatives
- Im Jahr 2017 gab es das Abendessen bis 20:00 Uhr, im Jahr 2018 nur bis 19:00 Uhr, was bei einem Ausflug nicht sehr praktisch ist. Es wäre schön, samstags und sonntags, wenn die Gäste Ausflüge unternehmen, das Frühstück um 7 Uhr zu beginnen und das Abendessen bis 20 Uhr zu verlängern. - Wenn Herr Doktor Juri Iwanowitsch abwesend ist, tritt ein Arzt an seine Stelle, geht förmlich auf die Patienten zu und verschreibt ihnen zufällige Verfahren und Quellen. - Für Stammkunden wollten wir als Bonus ein Extra hinzufügen. Verfahren, aber am Ende habe ich ein paar Verfahren vermisst: Das Registrierungssystem war irgendwie seltsam und nicht ganz kundenorientiert. Ich habe bei Sanatorien eine Frage gestellt, warum wir statt 51 Eingriffe am Ende 49 hatten, der Verwalter konnte mich in der Korrespondenz nicht davon überzeugen, dass die Berechnung korrekt war. - Ich möchte die Dauer der Eingriffe auf 30 Minuten verlängern. - Laut allgemeiner Beobachtung und Diskussion ist der Preis des Hotels im Vergleich zu 2017 stark gestiegen (um 25-30 %), und für 2019 wird mit noch höheren Preisen gerechnet. Es wäre schade, wenn Stammkunden sich in Zukunft Urlaub und Sanatoriumskur in einem so noblen Hotel nicht mehr leisten könnten – als unbezahlbaren Luxus.
Tатьяна Алексанкина
20.02.2018
Positives
Hervorragende Behandlung und Ernährung. Ausgezeichneter Personalservice.Negatives
Zimmerreinigung war nachlässig, Bettwäsche wurde in 7 Nächten nie gewechselt. Dies entspricht nicht dem Niveau eines ****Hotels.
Almira Dombrovskaya
18.02.2018
Positives
Ein sehr gemütliches Hotel, nicht weit von den Quellen entfernt. Das Personal ist freundlich und spricht Russisch. Das Essen ist abwechslungsreich. Dank des Kochs wiederholten sich die Gerichte in den zwei Wochen unseres Aufenthaltes fast nie. Die Ausstattung und Ausstattung der medizinischen Abteilung ist modern. Präzise Arbeit des Personals. Sie kamen uns immer auf halbem Weg entgegen, wenn es notwendig wurde, Abläufe zu verschieben. Dr. Yuri Onisko war sehr aufmerksam und hat alles ausführlich erklärt; schade, dass ich ihn nur einmal getroffen habe. (Ich war im Urlaub) Gemütliche und geräumige Zimmer Bequeme Betten Da die Fenster zum Innenhof gingen, war es ruhig. Wir haben mit Natalies Begleitung Ausflüge gemacht. Mir hat es sehr gut gefallen. Die Guides sind kompetent. Die Fahrer sind vorsichtig. Der Transfer ist gut organisiert. Selbst das Wetter im Februar hat den Urlaub nicht beeinträchtigt.Negatives
Keine Negativität
Зиновий Фогельгарн
11.02.2018
Positives
Alles ist wunderbar, die Menschen, die im Iris Spa Hotel arbeiten, sind hochprofessionell, mit einer Seele und dem Wunsch, unseren Urlaub möglich zu machen. Alles ist praktisch, angenehm, lecker. An alle, vielen Dank an alle. Ich freue mich auf das nächste Treffen.Negatives
Nein
Юрий Межинский
07.02.2018
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Die medizinischen Einrichtungen sind ausgezeichnet, aufmerksames, fürsorgliches Personal. Ausgezeichnetes Essen. Absolut positiv. Ich kann es nur empfehlen.
GURGEN HOVHANNISYAN
02.02.2018
Positives
Bilo otchen otchen velikolepno. Einfach super.Yesho i nasha kompaniya eto prosto nado bilo videt.Sposibo vsem.Negatives
Nado bilo Yesho otdixat
Зинаида Соколова
27.01.2018
Positives
Gut geführtes Hotel. Zimmer und Verpflegung im Restaurant, Arzttermine, Termine und Eingriffe, Schwimmbad und Sauna – alles ist nicht zu loben. Dies ist das erste Mal, dass ich mich in einem Hotel befinde, in dem alles so klar und ausgewogen ist. Dies ist natürlich das Verdienst des Direktors und Chefarztes, Herrn Yuri Onisko. Vielen Dank für einen schönen Urlaub. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Nein
Александра Мясникова
25.01.2018
Positives
Tolle Entspannung und Behandlung! Vielen Dank an Yuri Ivanovich Onisko für seine aufmerksame Haltung und seine ausgewählten Vorgehensweisen! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer gut gelaunt :) Das Essen ist nicht zu loben!!! Ich komme gerne wieder!
Ольга Колпакова
18.01.2018
Positives
Wir haben zum achten Mal Urlaub in Karlsbad gemacht. In IRIS - das Erste. Während unseres 12-tägigen Aufenthalts hatten wir die Möglichkeit, uns völlig auszuruhen und uns einer medizinischen Behandlung zu unterziehen. Und das Gefühl völliger Entspannung entsteht durch alles: hervorragende Unterkunftsbedingungen, Komfort, hervorragende Qualität der täglichen Reinigung, abwechslungsreiche Hausmannskost, freundliches, professionelles Personal, praktischer Zeitplan für Wellnessbehandlungen. Besonderer Respekt gilt dem angesehenen Arzt Yuri Onisko, der Oberschwester Tanya (alle nennen sie Tanechka), dem superprofessionellen Massagetherapeuten Yaroslav und dem Kellner Lyubomir. Vielen Dank an alle und wir hoffen, Sie bald zu sehen.Negatives
Es existiert einfach nicht.
Elena Kroll
17.01.2018
Positives
Gemütlich, sauber. Die Sauna und das Schwimmbad sind bis 22.00 Uhr geöffnet. Sehr gute Atmosphäre im Hotel. Ich würde dieses Hotel empfehlen. Es wird keine große Enttäuschung geben.Negatives
Bei der Registrierung reagieren die Mitarbeiter nicht immer auf Anfragen, obwohl ihnen dies mehrmals mitgeteilt wurde. Alles andere ist gut.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам у нас понравилось и надеемся, что наш отель в будущем Вы ещё посетите. Наш персонал квалифицирован и не обычно слышать, что на Вашу просьбу не отреагировали, хотя такого у нас не происходило ранее, наш персонал всегда рад помочь гостям во всем. Желаю Вам хорошего дня. С уважением, Заведующая отделом бронирования, Ирина Хитрич.
IGOR GORSHENIN
13.01.2018
Positives
1. Gute Lage des Hotels in Bezug auf die Wasserstelle – zu den am weitesten entfernten Quellen N 1 und N 5 – 11 Minuten gemütlicher Spaziergang. Die anderen sind noch näher dran. 2. Aufmerksames und freundliches Personal – an der Rezeption, im Restaurant und in der medizinischen Abteilung. 3. Abwechslungsreiches und leckeres Frühstück, Mittag- und Abendessen. 4. Gemütliches, sauberes Zimmer mit neuen modernen Möbeln und Geräten. Im Einbauschrank ist viel Platz für Dinge. 5. Schöne und angenehme Inneneinrichtung des Hotels.Negatives
1. Zimmer mit Blick auf die Sadova-Straße verfügen im Gegensatz zu Zimmern mit Blick auf den Innenhof über keine Klimaanlage, sodass es im heißen Sommer zu Unannehmlichkeiten kommen kann. Seltsame Entscheidung. 2. Kein Wasserkocher im Zimmer.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день, уважаемый Игорь. Благодарим за Ваш отзыв. Все комнаты, что выходят на улицу – Садовая, так действительно там нету кондиционеров, но летом там не так жарко, как с южной стороны, но в будущем Мы хотим поставить кондиционеры и на эту сторону. По поводу чайников, они запрещены по правилам техники пожарной безопасности. Надеемся, ещё увидеть Вас в нашем отеле Ирис. Желаю хорошего дня. С уважением, Заведующая отделом бронирования, Ирина Хитрич.
Светлана Павлович
11.01.2018
Positives
Sehr aufmerksames und reaktionsschnelles Personal auf allen Ebenen. Ausgezeichnete Behandlung. Leckeres Essen.
Ingrida Buke
11.01.2018
Positives
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal – Dr. Yuri, den wunderbaren Koch und das Empfangspersonal und die Krankenschwestern sowie die Zimmermädchen. Alles ist erstklassig, Ihr Team arbeitet für die Beurteilung - TOLL!!Negatives
Wenn man das als Minus bezeichnen kann: Wir kamen an Weihnachten an und warteten am Ende mehrere Tage auf einen Arzttermin und Termine für Eingriffe, da es Wochenende war. Denken Sie beim nächsten Mal unbedingt daran und kommen Sie entweder vor oder nach dem Urlaub.
Liubov Ivanova
11.01.2018
Positives
Mir hat alles gefallen, wie immer in Karlsbad. Die Erwartungen an das Sanatorium wurden erfüllt. Schade, dass wir aufgrund seiner Krankheit kein zweites Treffen mit dem Arzt hatten.
svetlana jevdokimova
10.01.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Wundervolles Personal, alle Abläufe erfolgen pünktlich und ohne Warteschlangen. Das Essen ist köstlich und abwechslungsreich. Das Sanatorium ist sauber und schön. Nach der kürzlichen Renovierung. Die Lage ist gut. 10 Minuten bis zu den Kolonnaden. Die Anzahl der Zimmer ist nicht so groß, daher gibt es auf den Fluren nicht viel Verkehr von Urlaubern Das Sanatorium. Die Zimmer werden gut gereinigt. Bei Bedarf werden Toilettenpapier, Seife, Gele, Shampoos und Lotionen hinzugefügt. Es ist möglich, Ausflüge zu unternehmen, wo immer Sie möchten. Es gibt viele Büros in der Stadt, die Ausflüge organisieren. Wir waren in Prag, Deutschland. Mir hat es gefallen Es.Negatives
Höchstwahrscheinlich Wünsche. Informieren Sie sich über die Kosten für Trinkwasser in der Zimmerbar. Urlauber sollten über die Möglichkeit informiert werden, im Falle eines Ausflugs Trockenrationen zu bestellen. Und über die Möglichkeit, kalte Vorspeisen vorzubestellen, wenn Urlauber dies tun aus irgendeinem Grund nicht zum Abendessen kommen. Gäste Ihres Sanatoriums sollten diese Informationen vom Personal und nicht voneinander erhalten, und auch dann nur in den letzten Tagen ihres Aufenthalts im Sanatorium. Und so ist alles gut.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день, уважаемая Светлана. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Благодарим также за Ваши пожелания, они обязательно нам помогут в дальнейшем. Все учтем и при следующем Вашем приезде, все будет решено. Решили уже недочет с информацией о сухом пайке. Спасибо Вам большое и будем рады снова видеть Вас у нас в отеле. Желаю хорошего дня. С уважением, Заведующая отделом бронирования, Ирина Хитрич.
Светлана Савинова
09.01.2018
Positives
Sanatorium Iris zum zweiten Mal besucht. Wir wurden nicht enttäuscht. Das Serviceniveau ist immer noch ausgezeichnet! Lage: in der Nähe der Quellen und gleichzeitig ist die Straße sehr ruhig. Nach dem Gedränge auf der Promenade ist das erfreulich)))) Check-in: schnell, korrekt, unter Berücksichtigung unserer Wünsche. Verfahren: Es wurde möglich, sich einer Kryotherapie zu unterziehen. Essen: vor allem Lob!!!!!!!!!!!! Im Sanatorium herrscht eine gemütliche Atmosphäre. Es ist, als ob Sie Ihre Freunde besuchen würden. Völlig entspannen. Vielen Dank an Dr. Onisko! Wir kommen auf jeden Fall wieder!Negatives
Meine einzige Beschwerde betrifft das Wetter))))))))))))))) Es gab keine Sonne. Regen. Aber das ist so ein Unsinn!
Светлана Чурюмова
09.01.2018