Bewertungen
Evgeni K.
06.10.2022
Positives
Keine Beschwerden.Negatives
Verstreuter Verfahrensplan - von 7 bis 15
übersetzt
Johannes S.
03.10.2022
Positives
Die Unterbringung in einer Suite war einfach nicht zu überbieten und top. Das Essen war auch in Ordnung, Sterneküche hatten wir ohnehin nicht erwartet. Bei den Anwendungen standen die preiswerten stark im Vordergrund. Das kann man verstehen, ein Masseur behandelt immer nur einen Patienten, beispielsweise kann eine Kraft beim trockenen Kohlensäurebad 8 Patienten betreuen. Klar, irgendwie müssen die Kosten im Rahmen gehalten werden.Negatives
Das Negative betrifft eigentlich nicht das Hotel sondern die Stadt. Wer sich mit Bussen zum Hotel fahren lässt, kann hier aufhören zu lesen. Die Stadt hat es sich nehmen lassen, vor dem Haupteingang, also da wo man eine Vorfahrt zum Aus- und Einladen von Gepäck vermuten würde, ein absolutes Halteverbot anzunageln. Dabei ist die Straße an dieser Stelle so breit, dass man fast von einem Platz sprechen könnte. Auf der gegenüberliegenden Seite darf man allerdings halten aber nicht parken. Für letzteres werden an Ausländer Parkkrallen verteilt. Parkplätze sind übrigens ein Riesenproblem. Als viele Gebäude im 19. Jahrhundert gebaut wurden, hat niemand an Parkmöglichkeiten gedacht. Das Hotel hat viele Zimmer aber wenig Parkplätze auf dem Hof, immerhin hat es welche. Das ist ein Problem bei vielen Hotels. Das öffentliche Parkhaus ist zwar nur 350 m entfernt, man muss aber einen steilen Berg hinauf, um zum Hotel zu kommen. Außerdem ist es für lange Autos nicht besonders geeignet. Wer es schafft, sein Gepäck, den Berg hinaufzuschleppen, braucht keine Kur. Ein weiteres Problem des Hotels (wie vieler anderer) ist, dass es im Kurgebiet liegt. Um zum Hotel zu gelangen, muss man in eine Sperrzone für Autos einfahren. Man kann sich zwar dafür eine kostenpflichtige Genehmigung besorgen, wo und ob man sie bekommt, weiß ich nicht. Jedenfalls sollte das Hotel diese Formalität für seine Gäste erledigen, sofern diese signalisieren, mit dem Auto kommen zu wollen oder ihnen jedenfalls dabei helfen.. Mein Tschechisch reicht nicht aus, um bei einer örtlichen Behörde Anträge zu stellen. Viel einfacher wäre es, beim Sperrschild einen Zusatz anzubringen, dass die Einfahrt für Hotelgäste frei ist, so gesehen in "Ellenbogen" (Loket). Die Stadt sollte sich daran erinnern, dass sie von Kurgästen lebt und ihnen die Anfahrt so einfach wie möglich machen.
Tatiana R.
03.10.2022
Positives
Wundervolles Hotel, Essen, Personal, Abläufe, Lage, ich hoffe, dieses Hotel wieder zu besuchen ...Negatives
Schwaches WLAN in meinem Zimmer und Probleme mit dem Parkplatz
Borys L.
02.10.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, neben dem Park. Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Essen, gut gereinigtes Zimmer. Angenehme Kommunikation mit dem Hotelpersonal. Aufmerksame Haltung des Sanatoriums.com-Supportdienstes.Negatives
Zu beachten ist, dass Urlauber von der Hotelverwaltung nicht über Krankheitsfälle im Hotel informiert wurden und somit im Vorfeld keine Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden (z. B. das Tragen von Masken).
Veniamin N.
02.10.2022
Positives
Angenehme Zeit inmitten des gastfreundlichen Hotelpersonals. Alles war wunderbar. Super sauberes Hotel, tolle Zimmermädchenarbeit. Essen und Auswahl an Auswahl, die Arbeit der Kellner ist einfach großartig. Das medizinische Personal ist freundlich und nimmt seine Aufgaben gut wahr. Gerne werden wir das Grandhotel Nabokov das nächste Mal besuchen. Alles war großartig.Negatives
Keiner
Lubov S.
01.10.2022
Positives
Viele waren sehr positiv und sehr nett. Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Lage vom Hotel war super, man war schnell bei der Heilquellen und im Wald (für Spaziergänge). Im großen ganzen war ich zufrieden.(wäre nur nicht diese doofe Situation am Anfang) Ich würde trotzdem nochmal kommen.Negatives
Als ich um ca 18 Uhr ankam wurde ich sofort angemotz das ich zu spät bin und Ärztin sei schon fast weg. Ich soll mein Auto stehen lassen und schnell zum Arzt gehen. Als ich gebucht habe stand da nichts bis wie viel Uhr ich spätestens da sein sollte und das am Sonntag noch zum Arzt muss. Sonntag ist doch ruhe Tag. Dann ging es weiter...man wollte mir kein Geld wechseln, damit ich meinen Parkplatz an der Straßenseite zahle. Man hat mich aufgefordert ins Parkhaus zu fahren. Ich verstand nicht wieso überhaupt, wenn ich einen Parkplatz an der Straße gefunden habe. Nach ständigem hin und her rennen, hat man mir endlich verraten das der Parkautomat auch Euro nimmt. Am Ende von Abend hat man mir endlich doch Geld gewechselt... Man hat auch nicht wirklich erklärt wie man ins Zimmer laufen sollte. Zum Glück kam irgendwann ein netter junger Mann der es dann erklärt hat. Warum gibt es niemand der einem es gleich zeigt bei der Ankunft, besonders wenn man zum ersten Mal da ist? An dem Abend war ich nur noch genervt und fertig von diesem hin und her. Ich habe eine Massage mit heißen Steinen gebucht und war danach enttäuscht. Man hat sich nicht wirklich Mühe gegeben. Nur mit den Steinen gestreichelt und die drauf gelegt. Andere Masseure waren besser.
Valentina G.
01.10.2022
Positives
ALLES WAR GUT, NUR DAS ESSEN WAR IM VERGLEICH ZU 2020 ETWAS SCHLECHTER.
Grigori T.
28.09.2022
Positives
Gutes SPA! , Lage des Hotels.Negatives
Schlechte Ernährung. Sehr schlechte Küche!!!! Sehr harte Matratzen auf den Betten, sehr schlechte Polster!!! Und es ist sehr schlimm!!
Lothar A.
25.09.2022
Positives
Der allgemeine Eindruck ist gutNegatives
Zu viele Russen
Stella K.
24.09.2022
Positives
Uns hat alles gefallen, nur im Zimmer für zwei gibt es nur einen Stuhl und der ist sehr unbequemNegatives
Nach dem Eingriff, Mineralbädern mit Zusatzstoffen, verlor ich das Bewusstsein und fiel auf den Boden. Niemand kam zu mir, bis mein Mann kam und viel Aufhebens machte. Bei solchen Eingriffen sollte mehr Personal eingesetzt werden, damit dieses Zeit hat, die Patienten nach den Eingriffen zu überwachen
Volodymyr A.
21.09.2022
Positives
Alles ist gut, keine Nachteile.Negatives
In der Sauna halten sich viele Menschen nicht an die Regeln des Saunabesuchs und das Personal verlangt dies auch nicht.
Леонид М.
21.09.2022
Positives
Die Behandlung ist ausgezeichnet, Verantwortung ist das Hauptplus.
Larissa G.
19.09.2022
Positives
Wir haben und werden immer nur in diesem wunderbaren Hotel entspannen. Wie man so schön sagt: „Das Theater beginnt mit der Garderobe“, so beginnt auch ein Hotel mit der Rezeption! Mädchen und Jungen sind immer freundlich und bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Besonders hervorheben möchte ich Eva, eine Fachfrau, das bedeutet eine Person am richtigen Ort! Wir haben immer ausgezeichnete Zimmer bekommen, ich denke, es gibt in diesem Hotel einfach keine schlechten Zimmer! Vera – unsere Putzfrau hat Wunder vollbracht und das Zimmer mit einem Lächeln und Leichtigkeit in einen vollkommen sauberen Raum verwandelt. Besonderer Dank geht an das gesamte Personal des Restaurants, was für ein Meister! Jedes Mal besuchten wir das Restaurant mit Bewunderung und Freude. Die Köstlichkeit ist unbeschreiblich, besonders möchte ich Lena erwähnen, sie bereitet meisterhaft Pfannkuchen zu, ich rate jedem, darauf zu achten! Und natürlich vielen Dank an alle Mitarbeiter der medizinischen Abteilung. Ein Arzt, der sich alles anhört und alles berücksichtigt. Sie sind also in guten Händen. Mädels, alle Arbeiter sind großartig!!!! Nun, Natalya, die Masseurin, ist einfach eine Zauberin. Vielen Dank an die Direktorin dieses Hotels, sie ist charmant, die Leiterin eines so großen Teams, sie findet Zeit für jeden! Nochmals vielen Dank an alle für Ihre Herzlichkeit und Professionalität.Negatives
Auch wenn es einige Nuancen gibt, lässt sich alles leicht lösen.
Larisa D.
17.09.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, Sauberkeit und guter Service. Der größte Pluspunkt ist das Essen. Alles war ausgezeichnet, viel abwechslungsreiches und gesundes Essen.Negatives
Behandlung unterdurchschnittlich. Zur Entspannung sind Bäder nicht geeignet – das Liegen darin ist sehr unbequem. Es gibt viele Treppen und es ist für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen schwierig, sich fortzubewegen. Das Personal ist nicht immer freundlich.
Natalya B.
14.09.2022
Positives
Wir sind mit allem sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder. Dankeschön.
Elena K.
13.09.2022
Positives
Sehr nettes Personal, sind sehr bemüht.Negatives
Zu wenig Personal, zu viele Gäste!!!! Leider keine sinnvolle Einteilung der Behandlungen. Auf Wunsch den Behandlungsplan zu ändern, hieß es es gibt zu wenig Personal.
Friedrich H.
12.09.2022
Positives
Schönes Hotel in guter, ruhiger Lage , sehr freundliches Personal, gutes und reichhaltiges Buffet. Schwimmbad, Sauna, Wellness, alles prima. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!Negatives
Aus der Bar könnte man mehr machen, damit Gäste Lust darauf haben, sich abends dort aufhalten.
Elena I.
04.09.2022
Positives
Wir waren bereits 2 Mal in Nabokov, wir sind mit allem zufrieden, das Personal ist sehr kompetent. Als Arzt schätze ich das gesamte medizinische Personal hervorragend, es arbeitet wie ein Profi. Das Essen ist ausgezeichnet, alle Restaurantmitarbeiter sind freundlich und arbeiten mit Leidenschaft. Und auch die Zimmermädchen machen einen tollen Job. Mir hat wirklich alles gefallen. Vielen Dank für Ihre Arbeit, wir kommen wieder.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Petr G.
30.08.2022
Positives
Wir haben zum ersten Mal Urlaub in Martánské Lazne gemacht. Wir waren mit der Wahl unseres Hotels sehr zufrieden. Ich möchte mich bei allen bedanken, von den Organisatoren bis hin zum Personal des gesamten Hotels. Wir kommen gerne wieder zur Behandlung hierher. Natalia.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо огромное за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Edgar S.
21.08.2022
Positives
Zimmer mit Balkon und Blick auf die Straße bzw. in den Park Saubere und moderne Zimmer Sauberes und modernes Hotel Saubere und ordentliche Behandlungsräume Sauberes und modernes Schwimmbad sowie Saunaanlage Personal spricht/versteht Russisch und Deutsch Gutes Essen in Form eines Buffets Top Hotel, kommen gerne wieder!Negatives
Thai-Massage ist des Geld nicht wert (90 min. für knapp 2000 tschechische Kronen) Da sind die im Behandlungspaket inkludierten Massagen wesentlich besser!Antwort von Grandhotel Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Rezension. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. hotel Nabokov
Galyna R.
19.08.2022
Positives
Ein wunderbares Resort in bester Lage. Wasserquellen sind ganz in der Nähe. Und gleichzeitig ist der Wald ganz nah. Ein großes Plus ist ein modernes Schwimmbad mit Geräten zur Massage verschiedener Zonen und einer Nachbildung eines Sauerstoffbades. Es ist nur ein separates Verfahren. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen für jeden Geschmack und Bedarf. Saubere, hochwertige Reinigung. Es ist alles vorhanden, was zur Behandlung notwendig ist. Es ist erwähnenswert, dass die Ausrüstung neu ist, was wichtig ist. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub, dies ist nicht das erste Mal, dass wir uns entschieden haben. Wir können diesen wunderbaren Ort wärmstens empfehlen.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за такой позивтиный отзыв. Надеемся, что приеедете к нам и в следующий раз Отель Набоков.
Olga K.
16.08.2022
Positives
Hallo zusammen. Wir können es nur empfehlen 👍🏼. Alles super: Essen, Personal, Sauna, Schwimmbad, Massagetherapeut aus Zimmer 5👌🏽. Ich wollte nicht gehen. Die Wertung ist eine perfekte Fünf.
Olga G.
10.08.2022
Positives
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Wundervoller sauberer Pool, mein Mann hat die Saunen besucht und war auch sehr zufrieden. Die Eingriffe haben uns weniger interessiert, sie wurden aber alle termingerecht durchgeführt, es gab jedoch keine Probleme beim Austausch. Wir hatten Zimmer 505 mit Klimaanlage, wie wir es gebucht hatten, mit wunderschönem Ausblick aus dem Fenster. Ich hatte eine Massage mit Vera. Mir gefielen ihre aufmerksame Art und ihre Arbeit sehr. Das Essen im Restaurant ist auf einem ausgezeichneten Niveau, obwohl ich nach dem Lesen aller Bewertungen nicht damit gerechnet habe. Eva an der Rezeption hat immer geholfen, Probleme zu lösen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Der einzige Nachteil für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen ist die Lage des Hotels auf einem Hügel. Solche Probleme hatten wir nicht.
Alexander P.
08.08.2022
Negatives
Es gab nur noch eine negative Antwort auf die Anfrage, Ihre Firma hat sie ignoriert, als ich anrief, seltsame Art, den Hörer aufzulegen! Ich war bereits vor 6 Jahren bei Ihnen in Marienbad und bin von diesem Verhalten völlig überrascht! Eine Art Unhöflichkeit!
Heidi P.
04.08.2022
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bereits das zweite Mal im Hotel Nabokov. Mir hat es gut 👍 gefallen. Essen super, Personal freundlich und zu vor komment. Ich werde wahrscheinlich wieder kommen, wenn ich ein gutes Angebot bekomme.
Evgeny T.
31.07.2022
Positives
Da alles super ist, bleiben wir noch eine Woche im Hotel.
Irena A.
30.07.2022
Positives
Das Hotel liegt 3 Gehminuten von der Kolonnade entfernt. Der Ort ist wunderschön, wenn man das Hotel verlässt, sieht man sofort den Wald. Die Luft ist trinkbar.Negatives
Ich weiß nicht, ob das negativ ist. Wir hatten keine ernsthaften Probleme, wir wollten uns nur entspannen und erfrischen. Deshalb haben wir das einfachste Paket genommen und uns nicht viel davon erwartet. Alle Verfahren sind nicht schlecht, ich bin mir nicht sicher, ob sie irgendetwas helfen können, aber sie werden nicht schaden. Massage - es gab 4 Teilmassagen (das ist eine Rückenmassage), man kann es also als Massage mit großer Dehnung bezeichnen. Sie streichelten 20 Minuten lang meinen Rücken.
Boris S.
30.07.2022
Positives
Im Juli ruhten wir uns zwei Wochen lang im Sanatorium aus. Wir waren zum ersten Mal dort, nahmen ein Paket mit 2 Mahlzeiten pro Tag und eine Behandlung ein. Wir waren rundum zufrieden. Schöne, geräumige Zimmer, freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen. Ausgezeichneter Pool und Saunen. Auf Wunsch können Sie das Basisangebot an Behandlungsverfahren erweitern.
Alexander D.
30.07.2022
Positives
Die Behandlungseinrichtungen sind sorgfältig eingerichtet, Arztbesuche und Eingriffe finden ohne Warteschlangen statt. Das Personal ist qualifiziert und freundlich. Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel zufrieden.
Skliar N.
28.07.2022
Positives
Lage, Einstellung des Personals, gute Betten, ausreichende Zimmergröße, gutes Restaurant, gute Köchin Elena,Negatives
Geringe Qualität der Gasinjektionen, durchschnittliche Qualität der Massage, Fehlen eines zweiten Stuhls im Zimmer, fehlende Klimaanlage im Zimmer, mangelnde Unterhaltung am Abend, selten funktionierende Bar.Antwort von Grandhotel Nabokov
Спасибо Вам за отзыв. Стараемся улучшить качество наших услуг. Кондиционеры у нас только в одном здании. Номер с кондиционером всегда по запросу. В отношении бара решаем этот вопрос, чтобы бар был открыт каждый день. Отдел бронироания Отель Набоков