Bewertungen
Alexander Zeitler
20.08.2023
Positives
Gute Lage. Gewissenhaftes, gastfreundliches Personal. HotelquelleNegatives
Fehlende Namen von Gerichten auf Englisch oder Russisch. Fehlende Bezeichnung allergieauslösender Stoffe im Gericht. (Gluten, Laktose, Pilze, Honig.)
übersetztAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Zeitler, Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова радуют нас. Мы работаем над учётом ваших комментариев для улучшения наших услуг. С уважением, Filip R. отдел продаж
Alexander Shulman
19.08.2023
Positives
Wunderbares Resort, wunderbares Personal, tolle Lage. Besondere Erwähnung gebührt dem großartigen Koch und der Arbeit seines KüchenteamsNegatives
Es gibt wahrscheinlich nichts Negatives
Frank Illian
18.08.2023
Positives
Ruhiges Hotel am Stadtrand, jedoch zentral und gut gelegen zur Heilquelle und der Wandelhalle. Gute Information zu allen Anwendungen, gut organisiert, Ärzte immer gut erreichbar, moderner SPA Bereich, bemühtes und geschultes Personal für die Anwendungen, rundherum gut gelungene Erholung. Gutes und gehaltvolles Frühstück, ansprechendes Mittagsmenue und Abendessen, Qualitativ gute Speisen und Rohkost, ansprechend zubereitet, immer ausreichend Verfügbar. Schöne Räumlichkeiten, saubere Zimmer, tägliche Reinigung, freundliches Personal in allen Bereichen, angenehme Bar für den Schlummertrunk, nie aufdringlich, aber immer zuvorkommend.Negatives
Internationales Publikum, viele sprechen kein deutsch / englisch.
Анатолий Густус
18.08.2023
Positives
Seitens der Sanatorien war alles perfekt organisiert. Keine Kommentare. Transfers, versprochenes Zimmer-Upgrade, Gutschein 5€ pro Tag, Fahrt nach Prag. Alles versprochene wurde erfüllt. Auch im Hotel Nabokov hat jeder versucht, es jedem recht zu machen.Negatives
Schlecht belüftete Lobby, selbst an einem kalten Tag (August) stickig und warm. Es stellte sich heraus, dass der Pool nicht 14*10 (auf der Website des Sanatoriums) hatte, sondern 12*8 ohne Unterwasserbänke an den Seiten. Man kann planschen, aber schwimmen kann man nirgends. Zu klein für 7 Gebäude. Mehrmals kamen sie mit nichts zurück. Ich habe um 10:00 Uhr mit der Arbeit begonnen, das heißt, ich konnte nicht vor dem Frühstück dort sein.
Boris Strelkov
17.08.2023
Positives
Vielen Dank an das gesamte Hotelteam für einen hervorragend organisierten Urlaub und Behandlung! Freundlichkeit, Voraussicht, Reaktionsfähigkeit, Professionalität und Fingerspitzengefühl sind charakteristische Merkmale aller Teammitglieder! (Empfang Eva, Ärztin Stehlikova J., Hotelmädchen sind sehr geschickt und taktvoll). Ein besonderer Respekt geht an den Küchenchef und das Restaurantpersonal für die unglaublich leckeren und abwechslungsreichen Gerichte! Die Rezeption hilft Ihnen bei der Buchung von Ausflügen und beantwortet eventuelle Fragen. Alles war großartig!Negatives
Keine Negativität. Bei sanatoriums.com gab es ein Problem mit der Verweigerung einer Klimaanlage (diese ist mit einem separaten Aufpreis verbunden. Wegen des Wetters war sie aber nicht nötig). Eva an der Rezeption „hat alles geklärt“
Elena Rud
16.08.2023
Positives
Alles war ausgezeichnet. Mir hat buchstäblich alles gefallen! Vielen Dank an die Verwaltung des Grand Hotel Nabokov für die aufmerksamen, professionellen und zuvorkommenden Mitarbeiter und Mitarbeiter in allen Service- und Kommunikationsbereichen des Grand Hotel Nabokov. Ich möchte den Krankenschwestern Ladislava, Monika, Olena, allen Mitarbeitern der Balneo-Klinik, aus dem Speisesaal Katerina, Kristina meinen Dank aussprechen. Vielen Dank an alle, an alle! Ich würde gerne wieder hierher kommen, um einen Heilungs- und Entspannungskurs zu machen.Negatives
Nein.
Olga Schmidt
10.08.2023
Positives
War alles sehr 👍Negatives
Die Matratzen waren zu hart
Victoria Potievsky
05.08.2023
Positives
Ich bin sehr zufrieden, ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam für die tolle Zeit.
Tatjana Hansen
30.07.2023
Negatives
Die Kissen lassen zu wünschen übrig, sehr unbequem
Robin Melhuish
30.07.2023
Positives
Super nettes und freundliches PersonalNegatives
Behandlung hat nichts mit meine Bescheerden zu tun. Artzt untersuchung unseriös.
Dimitri Minor
27.07.2023
Positives
Wir haben dieses Hotel im Juli zum ersten Mal besucht. Uns hat alles gefallen. Das Hotel selbst ist groß, sauber, modern. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Wir hatten Vollpension, das Essen war abwechslungsreich, alles war lecker. Es gab ein paar Rentner, die mit dem Essen nicht so zufrieden waren, aber ich führe das eher auf Altersprobleme als auf das Essen zurück. Das Hotelpersonal und das medizinische Personal waren sehr freundlich, jeder spricht oder versteht Russisch. Der Pool ist mittelgroß, ich wollte ihn zum Schwimmen etwas größer haben, aber das ist nicht so kritisch, es gab genug Platz für alle. Mir gefiel die Sauna. Eine große Vielfalt an medizinischen Eingriffen, wir waren vor einem Jahr in einem großen Hotel in Karlsbad und dort war die Vielfalt der Eingriffe geringer. Das Hotel liegt in ruhiger Lage neben dem Touristenzentrum, wo viele Touristen spazieren gehen, was sehr praktisch ist. Generell kann ich den Besuch dieses Hotels nur empfehlen.Negatives
In der Sauna muss gemäß den Regeln jeder ohne Unterwäsche und in ein Handtuch gewickelt sein. Aber die Leute lesen es entweder nicht oder ignorieren es. Manche tragen Badebekleidung, manche nicht. In Deutschland geht jeder ohne etwas in die Sauna und für mich ist das kein Problem, aber für Menschen aus anderen Ländern ist das offenbar sehr ungewöhnlich. Daher fühlte ich mich dort mangels Ordnung mit meiner Kleidung nicht wohl. Jeder sollte bekleidet sein oder nicht, und nicht gemischt.
Irina Oldireva
23.07.2023
Negatives
Bei der Ankunft ging meine E-Mail mit der Bitte um Verpflegung und Unterkunft, die mir sanatoriums.com angeboten hatte, nicht ein. Die Hotelangestellten gaben Ihrer Website die Schuld – das muss geklärt werden. In Ihrem Bericht über das Hotel sagt der Chef, dass morgens und abends für Getränke gesorgt sei – das stimmt nicht. Abends wie auch mittags kann man im Restaurant nur Wasser kaufen und den Rest bezahlen. Bezüglich der Verwendung von Boni (ich habe noch 650 CZK übrig): Zuerst hieß es, man könne sie gegen eine Resortgebühr nutzen. Und erst einen halben Tag vor Abflug, als der Koffer schon gepackt war, stellte sich heraus, dass das nicht geht und du musst bezahlen. Sie blieben also ungenutzt. Es ist auch sehr seltsam, dass Austauschvorgänge nur einmal kostenlos durchgeführt werden können, für das zweite Mal zahlen Sie 150 CZK. Dies ist inakzeptabel – schließlich kann der Eingriff dem Patienten bereits nach 5-6 Malen schaden. Für das Geld, das ich bezahle (160 Euro/Tag), sollte der Arzt kostenlos Verfahren ändern und für die Behandlung notwendige Medikamente verschreiben (pro Rezept - 150 Kronen).
Anatoli Feldman
22.07.2023
Positives
Der Gesamteindruck ist gut. Das gesamte Personal, sowohl das medizinische als auch das Servicepersonal, ist freundlich und freundlich.Negatives
Einziges Manko ist meiner Meinung nach das eintönige Essen. Fast keine Menüänderungen. Und die Auswahl ist nicht sehr groß. Dies ist kein Anspruch, sondern ein Wunsch
Arkadiy Zborovskiy
20.07.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels direkt am Wald und neben der Kolonnade. Leckeres und abwechslungsreiches Essen. Aufmerksames und freundliches Personal.Negatives
Lange Wege vom Credo-Gebäude bis zum Hotelausgang und zum Restaurant.
AYNUR AKBAROVA
11.07.2023
Positives
Der Sanatoriumsurlaub war wunderbar, das Nabokov Hotel war auf einem sehr guten Niveau, sowohl bei der Behandlung als auch bei der Unterbringung und Verpflegung. Ich möchte mich ausdrücklich beim Sanatorium für die Unterstützung während der gesamten Zeit bedanken: Buchung, Transferbestellung, Ausflüge – vielen Dank für alles!
Larissa Götz
09.07.2023
Positives
Wieder einmal ruhten wir uns im Sanatorium Nabokov aus. Wir haben einen Geburtstag und Ostern gefeiert. Es war April. Und wie immer war alles super: von der Sauberkeit des Zimmers bis zur Arbeit der Manager. Wir bekamen ein Zimmer mit einer Tür zum Nebenzimmer, wurden aber auf Nachfrage sofort für uns umgetauscht. Besprechen Sie diese Platzierungsmöglichkeit also gleich. Wir waren bereits 12 Mal dort und waren von den vom Arzt verordneten Eingriffen etwas enttäuscht. Wir baten um eine Massage, bekamen aber Paraffin auf unsere Hände. Nun gut, dieses Mal war es nicht nötig. Beim nächsten Mal werden wir aber gleich die Termine prüfen. Vielen Dank an den Koch für den leckeren Geburtstagskuchen. Für die Begrüßung unserer Gäste und die Bereitstellung eines großen Tisches!!! Vielen Dank an alle, wir kommen auf jeden Fall.
Michael Farber
06.07.2023
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Nabokov sehr genossen. Keine kritischen Kommentare.
Karin Haag
05.07.2023
Positives
Kur Anwendungen waren sehr gut, es wurde auf Wünsche eingegangen, das Gesamte Mitarbeiter Team war freundlich und hilfsbereit, wir haben uns in der Junior Swit wohlgefühlt das Hotel liegt im Zentrum , Sauberkeit wird großgeschrieben. Ir haben eine gut Wahl getroffen.Negatives
Vollpension: Frühstück jeden Tag die gleiche Wurst keine Abwechslung, Mittagssen ☹Abendessen was Mittags übrich blieb wurde Abends aufgetragen und es war für ein 4 Sterne Hotel
Lubova Rohlina
03.07.2023
Positives
Sehr gute Lage des Hotels, auf der einen Seite gibt es einen Wald, auf der anderen eine Kolonnade mit QuellenNegatives
Ich buchte sechs Monate im Voraus ein Sanatorium, bat um ein Upgrade in eine Zimmerkategorie, da nach der Bezahlung der Preis für das Zimmer deutlich reduziert wurde, erhielt aber eine negative Antwort. Dadurch bekamen wir ein sehr schlechtes Zimmer mit Blick auf Müllcontainer und einen Innenhof – naja, außerdem musste man zum Betreten des Zimmers 3 Stufen hinaufsteigen, und mein Mann war auf Krücken. Das ist das erste Mal, dass ich komme in solchen Unterkünften, vor allem im Grandhotel und für so viel Geld. Gleich am ersten Tag musste ich mich an der Rezeption melden und darum bitten, das Zimmer zu wechseln, was auch gemacht wurde, aber die Stimmung war ruiniert.
Sergey Kozunov
02.07.2023
Positives
Ausgezeichnetes, sauberes Hotel in sehr günstiger Lage, nahe dem Zentrum und den Hauptattraktionen von Marienbad, in der Nähe schöner Fußgängerzonen und Parks. Große Auswahl an leckeren Speisen (wir hatten Halbpension bestellt) jeden Tag. Freundliches und lächelndes Personal, das jederzeit bereit ist, Ihnen zu helfen. Ausgezeichnete balneologische Klinik und Ausstattung mit erfahrenem medizinischem Personal. Wir sind sehr zufrieden und es ist sehr zu empfehlen.Negatives
Der Sauna- und Schwimmbadkomplex befindet sich auf verschiedenen Etagen. Wir haben einen Fehler bei der Anzahl der kostenpflichtigen Verfahren gemacht, aber nach einer zweiten Anfrage wurde der Fehler behoben.
Oxana Maxina
29.06.2023
Positives
Tolle und saubere Einrichtungen, einfacher Zugang zum Spa- und Behandlungsbereich, großer Pool und verschiedene Saunen und perfekte Lage für den Zugang zur „Colonada“ als Hauptort für die Quellengewinnung.Negatives
Ich würde empfehlen, die Speisenauswahl im Restaurant zu verbessern und mehr Produkte aus der Diätküche hinzuzufügen (z. B. gebackenes Hühnchen, Truthahn, Gemüse usw.). Ich bin mir auch nicht sicher, warum Tee/Kaffee von der Buffetkarte gestrichen und während des Abendessens als kostenpflichtiger Service hinzugefügt wurde.
Марина Поляк
28.06.2023
Positives
wir sind erfreut! Hotel, Personal, Behandlung - alles ist ausgezeichnet!!! Der Saunabereich ist ausgezeichnet. Das einzige, was mich störte, war die Anwesenheit von Menschen in Badeanzügen in der Sauna. Die Schwimmbadanlage ist ausgezeichnet. Die Sauberkeit und aufrichtige Freundlichkeit des Servicepersonals ist auf höchstem Niveau! Ich empfehle es allen!Negatives
Was mich störte, war die Anwesenheit von Menschen in Badeanzügen in der Sauna.
Olga Gorborukova
22.06.2023
Positives
Das Hotel selbst und seine Lage sowie das äußerst freundliche Personal haben mir sehr gut gefallen. Nur positive Bewertungen zur Arbeitsorganisation. Vielen Dank!Negatives
Der einzige Wunsch unserer Urlauber ist, die Hotelregeln einzuhalten und bei Eingriffen und im Restaurant keine Mobiltelefone zu benutzen.
Yulia Anokhina
19.06.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Der Urlaub war ein voller Erfolg. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Alla Shamis
16.06.2023
Positives
Liebes Hotelpersonal und medizinisches Personal! Der Aufenthalt im Sanatorium Nabokov brachte uns nur gute Laune und tolle Eindrücke. Vielen Dank an Sie alle für den respektvollen Umgang mit unseren Gästen, den angenehmen Aufenthalt und die hochwertige Behandlung. Wir freuen uns auf zukünftige Treffen! ❤️Negatives
Keine Negativität
Tamara Bogdanova
12.06.2023
Positives
Ich bin fünfte mal in Marienbad gewesen und mein Urlaub war einfach ein Traum. Personal war hoch kompetent , hilfsbereit und freundlich. Essen war exzellent, ich komme wieder sehr gerne und kann nur empfehlen. Danke für alles
Margarete Enzel
11.06.2023
Positives
Bei mir war alles super. Schade nur, dass ich nur zwei Wochen hatte. Ich kann Ihr Hotel jedem empfehlen. Danke.
Sergei Kostrizki
04.06.2023