Bewertungen
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Будем рады видеть вас и ваших друзей
Positives
Es war eine sehr schöne erholsame WocheNegatives
Die Leistungen die nicht in Anspruch genommen werden können (durch die Kürze des Aufenthalts (Ausflug nach Prag)), sollten durch andere ersetzt werden können, (Sauna oder Massage).Antwort von Spa-Hotel Monty
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Garantiert sind immer die Behandlungen im Packet inbegriffene oder vorher gemeldete. Vor Ort sind "die Extras" nicht immer moglich buchen, obwohl unser Balneo-Team 12 Stunden am Tag arbeitet, die Kapazitäten bereits begrenzt konnen. Ich würde mir wünschen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Marienbad
Positives
Personal ist sehr freundlich, sehr schöner Abend mit Lifemusik.Negatives
Qualität vom Essen könnte besser seinAntwort von Spa-Hotel Monty
Es freut mich sehr zu erfahren, dass die Aufteilung und Programm Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Negatives
Kein Parken.Antwort von Spa-Hotel Monty
Парковка доступна непосредственно в отеле, мы гарантируем всем гостям, которые бронируют заранее. Количество мест ограничено и может быть недоступно по предварительному заказу. Просто напишите нам по электронной почте перед посещением, мы будем рады подтвердить.
Positives
Ein wunderbares Hotel, sehr gemütlich, reichhaltig und schön. Leckeres Essen und viel davon. Freundliches Personal. Mir hat alles sehr gut gefallen, ich kann es jedem empfehlen.Positives
Nette MitarbeiterNegatives
Das Essen war mal besser, vielleicht liegt es am Koch. Die Lage des Hotels ist etwas schwierig, da es auf einem Berg liegt. Man kommt mit Mühe hoch.Antwort von Spa-Hotel Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die Ihre Bewertung. Ich empfehle unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum , bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne. Damit Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Negatives
Essen könnte besser sein. Da das Hotel auf einem Berg steht, ist es schwer zu Fuss wieder hoch zukommen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Danke für Ihr Vertrauen, dass Sie Chateau Monty Spa ****, bei der Auswahl entgegenbringen. Bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne empfehle ich unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum ,
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Ich war sehr beeindruckt von der Inneneinrichtung im modernen Stil. Die Lage des Monty Hotels ist weit weg von der Stadt, auf einem Hügel, umgeben von Wald. Die Luft ist sauber, keine Abgase, ruhig. Innen ist das Hotel im modernen Schlossstil eingerichtet. Viele Gemälde, farbenfrohe Teppiche, die die Stimmung verbessern. Die Zimmer wurden im europäischen Stil renoviert und zeichnen sich durch farbenfrohe, helle Tapeten aus. Perfekt saubere Bettwäsche, Bademäntel und Hausschuhe. Tägliche Zimmerreinigung. Das Restaurant ist wunderschön gestaltet, ausgezeichnetes Essen, viele Salate, Obst, Getränke. Freundlicher Personalservice. Das Vorhandensein von Saunen und einem Schwimmbad ermöglicht zusätzlich die Abhärtung Ihres Körpers. Alle Verfahren sind von guter Qualität, von Schlammbädern, Perlenbädern, Massagen, Gasbeuteln, Injektionen, Inhalationen, Lymphdrainage-Massagen bis hin zu Elektropherese. Alle diese Verfahren bringen große gesundheitliche Vorteile mit sich. Ich bin mit dem Hotel und der Arbeit des Personals sehr zufrieden. Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal kommen. Ich danke allen Mitarbeitern im Spa Hotel Monty. 07.03.2022Negatives
Ich möchte, dass Mineralwasser den ganzen Tag über verfügbar ist.Antwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за ваш визит и время, которое вы потратили на информацию о вашем пребывании. Мы очень ценим это и рады, что вы остались довольны. Минеральная вода теперь доступна во второй половине дня. Вы обязательно получите удовольствие от следующего визита.
Positives
Schönes Hotel mit schöner Aussicht. Sehr freundliches Personal, gute Behandlung, wunderbare Küche. Ich kann nur weiter ratenNegatives
Absolut keine. Es wäre schön, die Zimmer mit einem Wasserkocher auszustatten, das ist das Einzige, was fehltAntwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия. Я верю, что вы будете максимально удовлетворены.
Positives
Die geführte Stadtrundfahrt durch Prag war sehr informativ und gut organisiert, die Reiseleitung Lenka sehr sympathisch und nett. Jederzeit gerne wieder.Positives
Ich kann nur Positives über dieses Hotel schreiben. Idyllische Lage und leckeres Essen. In der Zeit wo ich war war leider durch den Sturm das Schwimmbad beschädigt. Stattdessen durften wir kostenfrei jeden Tag die schöne Sauna benutzen. Die Tschechen und das internationale Personal waren sehr freundlich. Bis zum nächsten Mal.Positives
Das Personal im Restaurant war sehr nett.Negatives
Ich bin Asthmatiker,mir wurde gesagt das ist kein Problem,aber es waren überall alte Teppiche und sehr Staubig. Es war ecklig. Das Personal bei den Behandlungen sehr unfreundlich,erklärt einem nichts. Ich habe mein Asthmaspray neu gebraucht bin zum Arzt,er sagte mir nicht jetzt später aber wan wie wo nichts kam. So haben wir unseren Aufenthalt abgebrochen und sind nach Hause abgereist. Aber es wahr ne Erfahrung wert,also kein Tschechien mehr.Positives
Wir waren sehr zufrieden und hatten eine tolle Zeit. Die Abläufe sind super, im Februar und März kommen nicht viele Leute. Das Hotel mit Pool öffnete aufgrund von Renovierungsarbeiten wegen der Decke erst am Donnerstag... Aber wir haben es geschafft, einen Tag dort zu bleiben. Das Hotel ist sehr schön und alle sind sehr freundlich.Antwort von Spa-Hotel Monty
Спасибо за ваш дружеский отзыв и за понимание в непродолжительном ремонте бассейна. Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены визитом и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Positives
alles ist gut . Wir haben angenehme Tage verbracht, ich kann Sie gerne weiter beratenNegatives
Das Treffen war nicht sehr höflich, die Konversation war hoch......Weil wir wahrscheinlich früh ankamen...aber dann waren die gleichen Mitarbeiter höflich und fröhlichAntwort von Spa-Hotel Monty
Спасибо за вашу любезную оценку Мы рады, что Вам понравился отель и услуги. Будем рады, если Вы выберете Chateau Monty SPA Resort для своего следующего визита.
Positives
Stilvolle Einrichtung Sehr ansprechender Spabereich Sehr guter Service mit durchweg freundlichem PersonalNegatives
Im Saunabereich wären ein Handtuchregal und Bademantelaufhänger angebrachtPositives
Ein sehr ruhig gelegenes Hotel, gut ausgestattet und freundliches Personal. Das Preisleistungsverhältnis stimmt, kann nur empfehlen.Positives
Super Zolkes schickes sauberes Hotel. Personal super freundlich. Das Essen hervorragend, lecker, super Produkte. Rund um super. Der Preis ist gerechtfertigt. Kann das Hotel nur empfehlen!!! Werde es wieder Buchen.Negatives
Bei den Behandlungen kann mehr auf die Symptome und Beschwerden des Gastes eingegangen werden.Positives
Wir hatten eine tolle Zeit, das Wetter, die Unterkunft, die Behandlung, die Spaziergänge und das Hotelpersonal waren alle großartig. Wir werden es Freunden empfehlen.Negatives
Absolut keine.Antwort von Spa-Hotel Monty
Мы очень рады, что пребывание прошло к вашему удовлетворению. Спасибо за отличную оценку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашими друзьями.
Positives
Haus, Personal waren freundlich und nett.Negatives
Hotel in Corona Zeiten nicht zu empfehlen. Wir hatten 14 Tage über Weihnachten- Neujahr gebucht. Die erste Woche war super. Aber dann. Ab Montag wurde es voll im Speisesaal. Es kamen täglich mehr Menschen, der Speisesaal wurde regelrecht vollgestopft. Wir haben das Montags schon bei der Hotelmanagerin bemängelt und darum gebeten im Restaurant zu sitzen, was aber abgelehnt wurde, es wurde uns versichert sie würde mit dem Direktor reden. Leider stellte sich heraus das die gute Dame 2 Tage frei hatte. Am Mittwoch wurde es dann wirklich ungemütlich. Am Tisch wurden fremde Leute zugesetzt, zu normalen Zeiten habe ich da nichts gegen, aber in Corona Zeiten muss das nicht sein. Die Tische standen so eng zusammen, das wir aufstehen mussten wenn jemand zum Buffet wollte und das Personal hatte ihre Not durchzukommen. Es standen überall Schilder man sollte doch 2 Meter abstand halten, am Buffet Mundschutz und Handschuhe tragen. Wenn jemand ohne unterwegs war, wurde vom Personal nichts gesagt. Nachdem wir am Donnerstag mit der Managerin gesprochen hatten und keine Einigkeit zu Stande kam haben wir uns entschlossen abzureisen. Somit haben wir 5 Tage in den Sand gesetzt. Das traurige ist nur, dass im Haus noch genug Speiseräume zur Verfügung standen. Vorher hatten wir mehrmals mit sanatroriuns.com Rücksprache gehalten und es wurde uns versichert das Corona Regeln eingehalten werden. Sanatoriums.com sollte doch die Hotels besser kontrollieren.Positives
Die Behandlungen waren sehr gut, man füllte sich sehr wohl. Werden wieder kommen.Negatives
Bei der Buchung steht inklusive Sauna, da es nur auf 2Std. begrenz ist steht es nicht. Bei Personal waren zwei Frauen nicht besonderes freundlich.( wenn man mehrere sprachen spricht, bekommt man viel mit.)Positives
Hallo! Wir waren in diesem Hotel schon vierte mal und kommen bestimmt noch. MfG Waldemar ThomasNegatives
Man kann leider bis kolonade zur Getränke Quelle 2 mal am Tag nicht kommen. Die Betten sind leider schlecht, man schläft auf brettern, kein Ross.Positives
Das Hotel ist gross, gut weihnachtlich dekoriert, sauber.Negatives
Das Hotel kassiert zusätzlich noch Parkgebühr i.H. von 10,- EUR /Tag - diese Kosten wurden nicht bei der Buchung bekannt gegeben! Alternativ Parkplätze in der Nähe - gibt es nicht. SPA Behandlungen - trotz mehrfachen Extra Nachfragen beim Hotel, sowie beim Sanatorium.de - wurden nach der Vorstellung des Hotels in der Weihnachtszeit verplant -- nicht nach uns. Bedarf. Einen Arzttermin bakamen wir erst am 27.12 (Einreisetag - war 24.12) , somit könnten wir die gewünschte/nötige Anwendungen nicht bekommen!...und das nochmal - trotz meine Extra Nachfrage noch am Anfang Dezember! Das Personal hatte sich zwangsweise noch " im Rahmen" bei der Aufklärung der Situation gehalten, ...hatte, aber, nicht besonders freundlich und hilfsbereit zu uns... - teilweise sogar arrogant ! Anwendungen im SPA Bereich von Monty kann man nicht mit den anderen SPA Hotels in Marienbad vergleichen --- die Qualität und Inhalt dieser Behandlungen ist, leider, sehr fraglich.... aus diesem Grund hatten wir die richtige Anwendungen diesesmal wo anders zusätzlich gebucht ! Der angegebener "Kostenloser" Ausflug nach Prag - gibt es nur Donnerstags (!), das wurde uns bei der Buchung auch nicht bekannt gegeben. Passte, also, nicht von der Aufenhaltsplan bei uns! Kommunikation per Email mit dem Hotel - ist beschrenkt, da die Antworte auf uns. konkrete Fragen sehr schlecht auf Deutsch formuliert worden, und beinhalteten keine angefragte konkrete Informationen. Das Essen im Restaurant - war OK, allerdings musste man beim Abendessen die Getränke (auch Kaffee und Tee) noch zusätzlich bezahlen - das stand auch nicht angegeben bei der Buchung .Positives
Wir haben uns sehr wohl und gemütlich gefühlt. DankeNegatives
Bei der Reinigung im Zimmer ist zu berücksichtigen, dass der Teppich einer gründlicheren Reinigung bedarf.Positives
Gemütliches Hotel, geschmackvoll weihnachtlich dekoriert. Große Vorteile sind außerdem: Schwimmbad mit warmem Wasser (29°C), Saunalandschaft auf dem Hotelgelände, Ruhe im Zimmer, da das Hotel abseits der Straße und anderer Hotels liegt.Negatives
Kein Wasserkocher im Zimmer. Keine Steckdosen am Bett. Die Gesamtzahl der freien Steckdosen im Zimmer beträgt 2.Antwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия.
Positives
Guten Tag. Ich bin Elena Schneider, ich habe das Monti Hotel zum ersten Mal besucht. Schöner Ort. Ausgezeichneter Essensservice. Alles ist sehr lecker, sauber, gemütlich. Gute Behandlung. Die Zimmer sind sauber, die Bettwäsche schneeweiß. Schöne Sauna und Pool. Am Samstag gibt es Live-Musik. Mit dem Rest bin ich sehr zufrieden. Ich empfehle jedem, dieses Hotel zu besuchen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за вашу рекомендацию. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в Chateau Monty SPA Resosrt. Мы будем рады приветствовать Вас снова в будущем.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenNegatives
Keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Мы очень рады, что ваше пребывание прошло к вашему удовлетворению. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!