Bewertungen
Positives
Der Vorteil ist gutes und abwechslungsreiches Essen, Lage in Einsamkeit am Wald am Berg. Toller Spa-Bereich und großer PoolNegatives
Zu den Nachteilen zählen das Qualifikationsniveau und die Freundlichkeit des Personals. Darauf sollten Hotelbesitzer achten. In zwei Wochen wurden 3 Massagen und 6 Sauerstoffbehandlungen verordnet! 2 Schlammanwendungen und 5 Kohlebeutel 2 Bäder!
übersetztPositives
Dies war das erste Mal, dass wir uns einer Spa-Behandlung unterzogen haben, und wir waren sehr zufrieden. Uns gefielen die Lage des Sanatoriums in der Nähe eines Waldes, die frische Luft und die schöne Aussicht aus dem Fenster. Die Inneneinrichtung im Palaststil gefiel mir sehr gut. Innerhalb von zwei Wochen erhielten wir alle versprochenen dreißig Eingriffe. Der Arzt untersuchte uns sorgfältig, verordnete Maßnahmen und ging auf unsere Wünsche ein. Das gesamte medizinische Personal ist professionell und freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die Massagetherapeutin Lena. Tatsächlich massiert sie nicht nur professionell, sondern steckt im wahrsten Sinne des Wortes ihre Seele in jeden Patienten. Generell sind alle Servicemitarbeiter sehr angenehm und freundlich. Die Zimmer sind sauber, die Reinigung wurde pünktlich durchgeführt. Auch das Essen hat uns gut gefallen, abwechslungsreich und lecker. Wir möchten die Kellnerinnen Lyuba und Natasha erwähnen, gut gemacht, Mädels! Und natürlich sehen wir in der guten Arbeit des gesamten Sanatoriums vor allem das Verdienst der Leiterin des Sanatoriums, Galina Grichenko. Wir glauben, dass wir dieses Sanatorium immer wieder besuchen werden.Negatives
Mein einziger Wunsch ist, sowohl zum Abendessen als auch zum Frühstück Tee einzuplanen, da viele es gewohnt sind, abends Tee zu trinken.Positives
Meine Bewertung ist gut. Die Abläufe sind organisiert. Warm und gemütlich. Es gibt einen Wald in der Nähe, saubere Luft. Das Essen ist recht abwechslungsreich.Positives
Stille, Wald, unaufdringlicher ServiceNegatives
ungeeignet für einen Gläubigen. Koscheres Essen, Einhaltung des Sabbats.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемый Давид Блинчук, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Еще раз благодарим Вас за важную для нас обратную связь. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Alles ist gutNegatives
Aber das Hotel liegt hoch oben, mit 70 Jahren ist es schwer zu erklimmen. Und alle zwei Stunden fahren Kleinbusse zur Quelle....Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Светлана, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Ich wollte nicht gehen. Ruhige, kleine, komfortable, schöne Stadt Marienbad. Das Hotel ist nicht weniger als eine mittelalterliche Burg. Es liegt auf dem Berg. Der Aufstieg ist ziemlich hoch, aber nützlich für diejenigen, die sich beim Autofahren nur wenig bewegen. Hinter dem Hotel stehen mächtige Fichten. Märchenhafte Motive. Freundliches Personal an der Rezeption. Immer mit einem Lächeln, was sehr schön ist. Das Zimmer ist gemütlich und ruhig. Alles was Sie brauchen ist da. WLAN funktionierte super. Jeden Tag gereinigt. Der Ausblick aus dem Fenster ist atemberaubend. Jeden Morgen habe ich aus dem Fenster geschaut und genossen... Die Abläufe waren gut. Es war einfach, einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn Sie eine Reise geplant hatten (und es gibt in der Gegend viele Ausflugsziele). Wenn Sie nach den Eingriffen nicht beschäftigt sind, können Sie ins Schwimmbad, in die Sauna oder ins Fitnessstudio gehen. Am Wochenende gab es in der Lobbybar Live-Musik: Synthesizer und Saxophon, Musik und Lieder... es hat mir gefallen. Frühstück und Abendessen sind gut. Obst und Gemüse, Milchbrei wurden täglich bereitgestellt. Fleisch, Wurst, Käse, Salate usw. Wenn Sie planen, Marienbad zu besuchen, kann ich dieses Hotel wärmstens empfehlen.Negatives
Im Abendessen ist kein Tee enthalten, sondern nur Wasser. Dann hätte ich gerne einen Wasserkocher im Zimmer. Viele Menschen trinken vor dem Schlafengehen Tee. Aber irgendwie möchte ich es nicht kaufen: Es ist kein Bier)Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Оксана Сметанина, мы высоко ценим Вашу положительную оценку пребывания в отеле Chateau Monty SPA Resort. Вашу хвалу я сразу же передал другим сотрудникам, которые заботились o Вас во время деловой поездки. Ваше удовлетворение является лучшей оценкой нашей работы. Все сотрудники GALA HOTELS стараются предоставлять нашим клиентам наилучший сервис, поэтому положительная обратная связь - это для нас хорошая награда за наше усилие. Чайник можно в номер за доплату докупить. В следующий раз у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь связаться с администрацией отеля. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Желаем Вам всего хорошего Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Wir besuchten Marianske Lazne 1 Mal vom 12.11.2017 bis 19.11.2017. Ein wunderbares Hotel mit gutem Essen, wir haben Frühstück und Abendessen eingenommen, das Mittagessen stand auf der Speisekarte und war nicht sehr gut. Da das Hotel auf einem Berg liegt, sollten sich Leute mit schmerzenden Beinen etwas anderes suchen, wenn sie ohne eigenes Auto anreisen, da die anderen Quellen 2 km entfernt sind. Wir sind gegangen, weil wir lange Spaziergänge lieben. Im Preis waren 15 medizinische Behandlungen und ein Arztbesuch enthalten. Die Ausstattung im Hotel ist neu, die Abläufe sind hervorragend! Allen hat es gefallen! Höfliches Personal.Negatives
Das Einzige, worüber ich mich beschweren kann, ist die Massage. Nun ja, nur ein leichtes Streicheln.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Ольга, cпасибо Вам большое за Баши милые слова о пребывании в отеле Chateau Monty SPA Resort. Мы постоянно работаем над собой с целью сделать все для того, чтобы пребывание гостей в нашем отеле стало для гостей приятным. Довольный гость - это лучшая оценка нашей работы. Желаем Вам всего хорошего Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Sauberkeit, Ordnung, gute Innenausstattung im Hotel. Hochwertige Zimmerreinigung. Sehr abwechslungsreiches und durchaus leckeres EssenNegatives
Die Arbeit des Personals wurde allein aufgrund der Mitarbeiterin, die uns am 1. November 2017 an der Rezeption traf, mit „gut“ bewertet. Die Arbeit des übrigen Personals konnte als hervorragend bewertet werden. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass die Einstellung gegenüber Gästen aus Deutschland und gegenüber Gästen aus Russland unterschiedlich war.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемый Олег Гавриков, спасибо за полезную и положительную обратную связь. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. Мы можем заверить вас, что клиент является для нас только одним - будь то из Германии, России или Китая. Все получают одни и те же услуги, мы не делаем никаких различий C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Dies war unser zweites Mal in diesem Wellnesshotel. Wir bemerkten Verbesserungen: In den Behandlungsräumen wurden Schönheitsreparaturen durchgeführt, ebenso in der Dampfsauna, was sich natürlich auf die Gesamtstimmung und den Gesamteindruck auswirkt. Eine Tischtennisplatte erschien – das war großartig für uns. Das Hotel ist sehr sauber, gemütlich und wunderschön. Das Essen ist auch sehr gut. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an die Hotelbesitzer, die MAXIMALE Anstrengungen unternehmen, um Ihren Aufenthalt auf einem hohen Niveau zu gestalten. Ich möchte auch den Mitarbeitern der Website Sanatoriums.com dafür danken, dass sie es so einfach und unkompliziert gemacht haben, einen Urlaub für sich selbst zu buchen, was wir nun schon seit einigen Jahren tun. Vielen Dank an alle!!!Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Ирина, cпасибо за полезную и положительную обратную связь. Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Wir waren vom 15. bis 28. Oktober im Sanatorium. Das Essen hat allen geschmeckt, es war ausgezeichnet, wir hatten 3 Mahlzeiten am Tag, aber man kann auch 2 Mahlzeiten am Tag zu sich nehmen, da man keine Zeit hat, hungrig zu werden. Das Hotel liegt direkt am Wald, das ist ein großer Pluspunkt, es ist sehr ruhig. Das Servicepersonal ist freundlich. Meinem Mann und mir hat es sehr gut gefallen, nächstes Jahr werden wir wieder in dieses Hotel kommen.Negatives
Es würde mehr Musikabende geben. Dies ist höchstwahrscheinlich ein Wunsch, kein Negativ.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Евгения, спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. Мы рады Вашей положительной оценке пребывания и рады слышать, что Вы были довольны у нас. Мы хотели бы заверить Вас, что Ваше удовлетворение является нашей приоритетной задачей, и все сотрудники GALA HOTELS постоянно работают над собой, чтобы предоставить гостям наилучший сервис. Мы с нетерпением ждем следующей встречи с Вами в каком-нибудь другом из наших отелей. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Ich habe 21 Tage in diesem Hotel verbracht. Wir hatten die besten Eindrücke Überall warten....die Einstellung des Personals war sehr freundlich...Das Essen ist einfach großartig...eine riesige Auswahl an Gerichten für jeden Geschmack...Die Zimmer sind gemütlich...sauber... Abends kann man in der Bar entspannen, Live-Musik hören...Schwimmbad...Und das Wichtigste ist die Lage des Hotels...Wald....saubere Luft...Das hatten wir eine tolle Erholung für Körper und Seele....Vielen Dank....Negatives
Es gab einfach keine Negativität, alles Positive.... Es kommt auch auf die Person selbst an.... wie man sich aufstellt....Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Александра, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Guten Tag! Wir waren vom 10.09.-23.09. im Sanatorium. Uns gefielen die Lage des Sanatoriums, die klare Organisation der Abläufe, die Verpflegung, die Betreuung durch das Ärzte- und Servicepersonal, die Zimmerreinigung wurde effizient durchgeführt und alles Täglich wurden Handtücher und Bademäntel nach Bedarf gewechselt.Negatives
Das Zimmer selbst gefiel uns nicht, die Betten standen an den Seiten, in der Mitte befand sich ein Balken. Als wir um einen Umzug baten, sagte die Verwaltung, dass ein Umzug nur mit einer Zuzahlung von 11 E pro Aufenthaltstag möglich sei. Wir glauben, dass es bei der Ausstellung eines Gutscheins notwendig ist, den Kunden zu warnen und ihm die Möglichkeit zu geben, zu wählen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемый Сергей, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Первоклассный сервис является нашим приоритетом. Еще раз благодарим Вас за важную для нас обратную связь. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Wir sind bereits zum zweiten Mal im Hotel. Uns hat alles gefallen. Bei Gelegenheit kommen wir wieder.*Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая Тамара, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Wir sind ein Ehepaar im Rentenalter. Wir haben uns vom 15. bis 29. August im Hotel ausgeruht. Wir waren mit fast allem zufrieden: die Lage am Rande eines wunderschönen Waldes, die Schönheit der Inneneinrichtung, die perfekte Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels, gutes Essen im Restaurant, Eine gut geschriebene Liste der Verfahren und deren Umsetzung, die aufmerksame Einstellung des Personals. Ich würde gerne noch einmal hierher zurückkommen.Negatives
Die Nachteile sind so unbedeutend, dass es sich nicht lohnt, darüber zu sprechen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемый Александер, cпасибо за полезную и положительную обратную связь. Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager
Positives
Allen hat es gefallen. Die Lage des Hotels „zwingt“ im guten Sinne des Wortes, in die Innenstadt bis zur Kolonnade zu laufen. Das Essen ist abwechslungsreich, alles ist lecker. Die Inneneinrichtung des Hotels ist nicht zu loben!Negatives
Leider gab es abends keine Live-Musik, wie in anderen Hotels.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемый Сергей, спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. Мы рады Вашей положительной оценке пребывания и рады слышать, что Вы были довольны у нас. Мы хотели бы заверить Вас, что Ваше удовлетворение является нашей приоритетной задачей, и все сотрудники GALA HOTELS постоянно работают над собой, чтобы предоставить гостям наилучший сервис. Мы также включили новую услугу для наших гостей. Живая музыка проводится в лобби-баре 1-2 раза в неделю. С уважением Iva Ruzickova – Sales Manager