Bewertungen
Positives
Ausgezeichnete Reinigung und freundliches Personal Pool und Spa ausgezeichnet Die Verfahren sind gut Das Essen ist großartig, aber es könnte mehr Auswahl gebenNegatives
Beginnen wir mit der Tatsache, dass einige Mitarbeiter an der Rezeption und in den Behandlungsverfahren, wo überwiegend Tschechen sind, nicht auf Russisch kommunizieren wollen, auch wenn sie es können, antworten sie unhöflich. Ich habe eine Alternative auf Englisch angeboten, aber sie sagten, sie wüssten es auch nicht. Das Schlimme ist, dass es kein Labor für Blutspenden usw. gibt. Ich habe keinen Ultraschall, möchte mich aber untersuchen lassen. Der Arzt hört Ihnen zu und verschreibt Ihnen die im Paket enthaltenen Behandlungen. Wenn Sie normale oder vielleicht teure Behandlungen wünschen, verschreibt er Ihnen kostengünstige und einfache Behandlungen. Und das Schlimmste ist, dass man neben Alkohol, da es sich um ein teures Vergnügen handelt, zum Mittag- und Abendessen kostenloses Wasser, Tee und Kaffee geben kann.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiter haben kürzlich Russischkurse besucht. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Rest des Jahres, Marian Rapacz, CEO.
Negatives
Das Essen ist sehr primitiv, beim Buffet gibt es lange Warteschlangen. Das Hotel liegt sehr weit von den Quellen entfernt. Von den Quellen aus muss man bergauf laufen. Ich empfehle dieses Hotel nicht.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, die Lage eines Hotels ist oft ein großer Pluspunkt für Kunden. Durch den Wald kann man in 5 Minuten zu den Quellen laufen und hier herrscht die sauberste Luft, die sich positiv auf die Gesundheit auswirkt. Es tut uns leid, dass Sie von der Gastronomie unseres Hotels nicht überzeugt waren. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Rest des Jahres. Im Namen von GALA HOTELS – Marian Rapacz, Generaldirektor.
Positives
Das Kurhotel Monty liegt auf einem Berg, in der Nähe eines Waldes, saubere Luft, Stille. Das Hotel ähnelt einem Schloss, sehr schön dekoriert, mit vielen Gemälden an den Wänden aller Etagen. Viele Spiegel. Sehr sauber und gemütlich. Die Zimmer sind gut, es gibt alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Sehr leckeres abwechslungsreiches Essen. Das Restaurantpersonal ist sehr aufmerksam und fleißig. Besonderer Dank geht an die Kellnerin Masha (Maria Bysaga). Der Pool und die Sauna sind ausgezeichnet, und der Service dort auch. Die Behandlung ist gut, alle Mitarbeiter sind höflich und aufmerksam. Abends finden im Saal klassische Musikkonzerte und Retro-Discos statt. Vielen Dank an das Hotelpersonal für einen wundervollen Aufenthalt. Wir bewerten dieses Sanatorium auf jeden Fall sehr und empfehlen es mit gutem Gewissen an Freunde weiterNegatives
keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und unserer Leistungen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Jahr 2025 und wünschen Ihnen viel Gesundheit. Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Jahres, Marian Rapacz, CEO.
Positives
Schöne Ambiente,Schwummbad,Sauna,Live Musik.Personal und Behandlungen top.Positives
Guter Service, freundliches PersonalAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback, über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, dass Sie auch im nächsten Jahr unser Hotel für Ihren Kuraufenthalt wählen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Rest des Jahres und grüßen Sie, Marián Rapáč, CEO.
Positives
Die ruhige Lage oberhalb von Marienbad bieten eine gute Erholung und mit dem Schuttle-Bus -Service ist eine bequeme Besichtigung der herrlichen Kuranlagen möglich!Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Jahres, Marián Rapáč, CEO.
Positives
- Schöne Lage, umgeben von Wald - Sehr leckeres Essen!!! ->Frühstück ist sehr reichhaltig: zwei Variationen von Eiern, Grieß- oder Reisbrei, Kartoffelpuffer, verschiedene Würstchen, reiche Wurst- und Käsetheke, verschiedene Müsli, Gemüse, Obst, gebackene Sachen, min. 4 verschiedene Brotsorten, Säfte, Mich (warm und kalt), große Auswahl an Teesorten, Kaffee und Co. ->Abenessen: sehr viele Süßigkeiten (Windbeutel, Törtchen); min. 2 Fleischgerichte, Fisch, Kartoffeln, Bulgur, sehr viel Obst, zwei Suppen zur Auswahl RIESEN GROSSES LOB AN DIE KÜCHE!!! - Sehr freundliches Personal - wunderschöne Bettwäsche, saubere Decken, Kissen und Matratzen - tolles Schwimmbad mit Massagedrüsen - Trotz meiner negativen Punke, würde ich das Hotel wegen seiner positiven Punkte weiterempfehlenNegatives
- veraltete Zimmer (benötigen dringend Renovierung) -> hässliche Tapete -> Farbe blättert ab -> schrecklicher Teppich (Staubsauger von niedrigen Qualität, keine Elektrobürste, da kann das Zimmermädchen sich noch so stark abmühen, sie wird es nicht sauber bekommen) -> das Mobiliar hat seine besten Tage hinter sich -> der verstopfe Abfluss (Dusche) wurde zwei Mal reklamiert, passiert ist nichtsAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Das Hotel wird derzeit renoviert, Sie können sich also auf Neuigkeiten im Jahr 2025 freuen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Jahres, Marián Rapáč, CEO
Positives
Dieallgemeine Bewertung ist gutAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Jahres, Marián Rapáč, CEO.
Positives
Das Sanatorium liegt sehr gut - abseits vom Stadtlärm im Wald. Die Luft ist sauber und frisch, gefüllt mit Sauerstoff. Das Personal ist respektvoll und höflich, es gibt nichts zu beanstanden. Es gibt so viele Gerichte, dass wir in 16 Tagen nicht das gesamte Angebot probieren konnten. Eine luxuriöse Saunalandschaft und ein Schwimmbad . Interessante Konzertprogramme. Im Allgemeinen ist alles ausgezeichnet. Nächstes Jahr möchte ich für einen Monat kommen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub im nächsten Jahr wählen werden. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Rest des Jahres und begrüßen Marian Rapacz, CEO.
Positives
keine positiveNegatives
nur negotivAntwort von Spa-Hotel Monty
Sehr geehrter herr Golbek, vielen Dank für das Feedback, wenn auch nicht sehr positiv ist. Bitte kontaktieren Sie mich unter meiner E-Mail: marian.rapac@galahotels.cz, um Ihr Feedback mit Ihnen zu besprechen. Vielen Dank und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Marián Rapáč, CEO
Positives
Dies ist unser viertes Mal in diesem Hotel. Das Servicepersonal hat sich fast komplett verändert. Unter den Kellnern möchte ich besonders Mascha erwähnen. Der Hotelmanager Victor macht seine Arbeit sehr gut und ist aufmerksam. Aber sein Stellvertreter, dessen Namen ich leider nicht kenne, musste lernen, mit allen Menschen zu kommunizieren, nicht nur mit den Einheimischen (aus irgendeinem Grund bevorzugte er mehr die Einheimischen, also denjenigen, der in der Tschechischen Republik lebt). Ich glaube, dass dies nur vorübergehender Natur war. Wir buchen immer Apartments und dieses Mal bekamen wir ein sehr gutes Zimmer, aber es gab eines, ABER es war unmöglich, das Fenster in einem Schlafzimmer zu öffnen, da das Küchenpersonal dort ständig rauchte. Was das Essen angeht, gab es genügend Essen und jeder kann sich etwas nach seinem Geschmack aussuchen, nur ein Minuspunkt, Tee konnte zum Abendessen kostenlos zubereitet werden, da nicht jeder zum Abendessen Bier oder andere Getränke bestellen möchte. Und ich möchte auch die Massagetherapeuten erwähnen; in Monti gab es schließlich auch normale Massagetherapeuten.Negatives
Ich möchte, dass die Bettwäsche und Handtücher im Pool oder in der Sauna keine Löcher haben. Der Hotelarzt schreibt die für sie vorteilhaften Eingriffe auf. Warum füllen wir ein Formular mit einer Krankheit aus, wenn sie es überhaupt nicht lesen? Ich würde mir wünschen, dass sie mehr auf die Wünsche und Anforderungen der Kunden eingehen, schließlich zahlen wir für diese Eingriffe unser eigenes Geld.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Bettwäsche und Handtücher wurden gewechselt. Es war der Fehler eines Mitarbeiters. Auf ärztlicher Seite arbeiten wir bereits daran, die Kommunikation zwischen unseren Ärzten und Klienten zu verbessern. Wir hoffen, Sie haben einen tollen Sommer. Marian Rapacz, Generaldirektor
Positives
Dies war unser erstes Mal im Monty Spa Hotel. Uns hat alles gefallen. Danke schön! Das Kurhotel Monty liegt auf einem Berg, in der Nähe eines Waldes, saubere Luft, Stille. An heißen Tagen genossen wir die Stille und Kühle des Waldes... Das Hotelpersonal ist freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Behandlung und des Essens ist ausgezeichnet. Es gibt ein Schwimmbad und Saunen. Wer seine Gesundheit verbessern und sich eine Auszeit vom Alltagsstress gönnen möchte, dem empfehlen wir einen Besuch in diesem Hotel... Wir haben vor, dieses Hotel wieder zu besuchen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Rest des Jahres, Marian Rapacz, General Manager.
Positives
Sehr schöne Landschaft rund um das Hotel, der Wald rundherum lädt zum Spazierengehen ein.Negatives
Bei der Ankunft war kein einziger Parkplatz verfügbar, obwohl dieser laut Auskunft reserviert war! Außerdem standen am Samstag schon Abläufe auf dem Plan, die mir nicht ganz gepasst habenAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für das Versehen bezüglich des Parkens in unserem Hotel. Genießen Sie Ihren Urlaub im Juli, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Schönes Wetter, saubere Luft, gutes HotelmanagementNegatives
Eine abwechslungsreichere Ernährung ist wünschenswertAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit verändert sich das Konzept der Gemeinschaftsverpflegung und alle Gäste dürften neue innovative Ideen im Bereich der Gastronomie erwarten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sommer, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Hallo, ich habe meinen Aufenthalt im Monty Hotel wirklich genossen. Vom Essen bis zur Behandlung war alles perfekt. Leckeres Frühstück, abwechslungsreiches Essen, ausgezeichnete Joghurts und leckerer Kaffee. Das Personal ist sehr qualifiziert. Mir gefielen auch die kosmetischen und Anti-Aging-Behandlungen. Wir empfehlen die Saunawelt jedem! Alles war perfekt und ich bewerte das Hotel als ausgezeichnet.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, ich habe meinen Aufenthalt im Monty Hotel wirklich genossen. Vom Essen bis zur Behandlung war alles perfekt. Leckeres Frühstück, abwechslungsreiches Essen, ausgezeichnete Joghurts und leckerer Kaffee. Das Personal ist sehr qualifiziert. Mir gefielen auch die kosmetischen und Anti-Aging-Behandlungen. Wir empfehlen die Saunawelt jedem! Alles war perfekt und ich bewerte das Hotel als ausgezeichnet.
Positives
Ich schreibe nicht oft, aber dieses Mal möchte ich mich wirklich beim Küchenteam und bei Monti’s Restaurant bedanken. Die Tage, die wir in Ihrem Hotel verbracht haben, waren ein wunderbares Erlebnis für Augen und Gaumen.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommerurlaub. Mit freundlichen Grüßen, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Der Aufenthalt in Marienbad war großartig, alles war großartig, die Atmosphäre im Hotel war wirklich einzigartig, wie in einem Schloss. Das Verwöhnen im Spa wechselte sich mit Banketten in Restaurants und auf der angrenzenden Terrasse ab. Das Personal ist voller Lächeln und BereitschaftAntwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommerurlaub. Mit freundlichen Grüßen, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Angenehme Umgebung in ruhiger Lage in Marienbad. Angenehme Atmosphäre der Restaurants und ein reichhaltiges Angebot zum Frühstück und ein tägliches Buffet, bei dem man aus 8 Salatsorten wählen konnte. und die Abendessen sind einfach einzigartig.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommerurlaub. Mit freundlichen Grüßen, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Alles gut! Weiter zum Empfehlungen!Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen uns alle Kommentare zu Herzen. Guten Tag, Marián Rapáč, CEO
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Das Personal ist größtenteils aufmerksam und freundlich. Der Hotelmanager Victor macht seine Arbeit gut: Er ist aufmerksam. Alle Kellner, insbesondere Mascha, sind fleißige Arbeiter: Sie versuchen, schnell und genau zu arbeiten. Gut gemacht! Die Speisekarte ist abwechslungsreich, viele Salate und Obst.Negatives
Die Hotelärztin geht nicht auf die Wünsche und Wünsche der Kunden ein: Sie macht und schreibt, was sie will. Mittagessen sind nicht lecker. Die Portionen sind riesig, kommen jedenfalls auf den Teller. Ästhetisch nicht ansprechend und nicht appetitlich.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich werde sowohl mit dem Arzt als auch mit der Ärztin sprechen, damit sie den Gästen gegenüber höflicher und professioneller sein können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns auch im nächsten Jahr weiterhin unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Marian Rapacz, General Manager
Positives
Das Hotel ist ein sehr schönes Romantisches Schloss mit einer sehr schönen Atmossphäre. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Das Essen ist sehr gut! Ich bin an der Wirbelsäule versteift und habe keinen einzigen, mit Ausnahme der Sessel, Sitzplatz finden können auf dem ich bequem hätte sitzen können dem tollen Ambiente geschuldet.Antwort von Spa-Hotel Monty
Здравствуйте, большое спасибо за замечательный отзыв и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Желаем вам прекрасного отдыха летом. С уважением, Мариан Рапач, генеральный директор
Positives
Sehr kompetentes, freundliches Personal. Sehr auf Sauberkeit achtend. Die Kuranwendungen waren absolut hilfreich.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Rest des Jahres und freuen uns schon jetzt auf Ihr Jahr 2025.
Positives
Die Lage des Hotels war schön. Etwas problematisch war, dass die Mitarbeiter in manchen Abteilungen kein Deutsch sprachen, aber im Großen und Ganzen war es gut. Das Essen war auch gut und das Personal im Restaurant war freundlich und fröhlich. Ich kann es wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank für alles.Antwort von Spa-Hotel Monty
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Rest des Jahres und freuen uns schon jetzt auf Ihr Jahr 2025.
Negatives
Personal vereinzelt sehr unfreundlichAntwort von Spa-Hotel Monty
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf Ihren Besuch im Jahr 2025.
Positives
Ein wunderbarer Ort für Liebhaber abgeschiedener Entspannung. Das Essen ist von hoher Qualität und es gibt 2 Mal pro Woche ein Unterhaltungsprogramm , dieser Ort ist führend. In diesem Jahr hat sich das Kontingent an Urlaubern geändert. Die Mehrheit besteht aus sehr älteren Menschen aus tschechischen und deutschen Kleinstädten. Dadurch entsteht ein Gefühl der Überfüllung im Schwimmbad und im Speisesaal Es gibt 4 Mal einen Kleinbus, aber zu Fuß ist es nicht genug. Die Behandlung kann hier nur vorbeugend sein, da das medizinische Personal nicht kompetent ist.Antwort von Spa-Hotel Monty
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf Ihren Besuch im Jahr 2025. Vielen Dank auch für die negative Meinung, wir werden an einer Korrektur arbeiten.
Positives
Beste Lage, direkt am Wald. Leider hat das Essen nicht immer geschmeckt . Zum Mittag aufgewärmt von gestern. Ökologisch genial, keine Lebensmittel Verschwendung, geschmacklich bescheidenAntwort von Spa-Hotel Monty
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf Ihren Besuch im Jahr 2025. Ich werde alles umgehend mit dem Restaurantleiter besprechen, damit er eine Korrektur des Verhaltens des Personals und der Reinigung des betreffenden Bereichs veranlassen kann.
Positives
Sehr gute Lage, direkt am WaldNegatives
Das Mittagessen war nicht immer frisch, oft aufgewärmt vom VortagAntwort von Spa-Hotel Monty
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf Ihren Besuch im Jahr 2025. Ich werde alles umgehend mit dem Restaurantleiter besprechen, damit er eine Korrektur des Verhaltens des Personals und der Reinigung des betreffenden Bereichs veranlassen kann.
Positives
Am meisten hat mir Saunalandschaft und Schwimbad gefallen ,genau so auch die Ruhe und Spazierwege durch den Wald . Das ich gerne längere Strecken schwimme der Schwimmbad war zu klein.Antwort von Spa-Hotel Monty
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf Ihren Besuch im Jahr 2025. Der Pool im Chateau Monty SPA Resort ist der größte Pool der Stadt. Aber trotzdem vielen Dank für deinen Kommentar.
Positives
Zu viele, um sie aufzulisten! Wir waren vom Hotel begeistert!Negatives
Die Kellner im Speisesaal hielten nicht immer an, um eine Getränkebestellung aufzunehmen. Sie waren zu beschäftigt, ich kann es ihnen nicht verdenken. Der Zustand der Kissen entsprach nicht der Qualität und Klasse des restlichen Hotels.Antwort von Spa-Hotel Monty
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich des Service werde ich den Restaurantleiter informieren, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Positives
Wasseraufbereitungen sind sehr gut! Paraffinbäder sind wunderbar! Atemverfahren sind sehr gut! Das Essen ist sehr gut! Frisch! Bus vom Hotel in die Stadt, sehr umständlich, immer überfülltAntwort von Spa-Hotel Monty
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben begonnen, alle Mängel zu beheben und verbessern bereits alles. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.