Bewertungen
Positives
Gute medizinische Einrichtungen, wunderbares Schwimmbad und Sauna, schöne und komfortable Zimmer, klare Organisation der Abläufe.Negatives
In den letzten sechs Monaten seit meinem Besuch im Juli 2018 gab es eine Reihe von Verschlechterungen im Service, nämlich: 1. Es wurde kein Wasser mehr zum Abendessen angeboten. Letztes Jahr standen zum Abendessen immer Krüge mit Trinkwasser mit Orangen-, Zitronen- und Grapefruitscheiben bereit. Dies wurde von den Hotelgästen sehr geschätzt. Weil Manchmal muss man einfach eine Pille nehmen. Leider... 2. Die Anzahl der Shuttle-Flüge nach Excelsior und zurück wurde reduziert. Jetzt fährt der letzte um 16:00 Uhr ab und von „Excelsior“ nach „Monty“ um 16:10 Uhr. Die meisten Gäste des Hotels sind ältere Menschen. Ihnen wurde die Gelegenheit genommen, das Silvester-Marienbad zu bewundern, weil... Der Shuttle fährt abends nicht. Rückflug um 18:00 Uhr.Antwort von Spa-Hotel Monty
Добрый день Роман Бухарев, Спасибо Вам за Ваше письмо. Для наших гостей мы стараемся постоянно предлагать новые и лучшие услуги, поэтому мы радуемся за то, что вам нравится наш новый сауновый мир. Что касается ваших комментариев по поводу напитков для ужинов, мы прекратили предлагать бесплатную воду. Воду и другие напитки можно купить в ресторане или в Лобби баре. Что касается трансфера, мы предоставляем наш трансфер 4 раза в течение дня, во времени 10, 12, 14 и 16:00. В 18:00 часов был трансфер, из-за низкого интереса, отменено. Спасибо за Ваше понимание. С уважением
Positives
Wir waren bereits mehrere Male in diesem Hotel. Wir haben nur positives Feedback. Wir fühlen uns in diesem Hotel wohl und wünschen allen Gesundheit und viel Glück. Cernetchi-FamiliePositives
Super. Sie werden es nicht bereuen. Jeder wird mit Aufmerksamkeit behandelt. Das Essen ist erstklassig. Das Personal behandelt Sie mit Respekt und hilft Ihnen bei allem. Die Zimmer sind sehr warm. Die Gastgeberin versucht, alle Voraussetzungen für Urlauber zu schaffen. Der Administrator hilft bei allen Fragen. Gut gemacht. Vielen Dank.!Negatives
Nichts Schlechtes.Positives
Die Lage ist einmalig, der Service ausgezeichnet, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten eine Suite in ruhiger Lage, die Dame an der Balneo Rezeption klärte uns über die Vorteile der Gold + Card auf, gern haben wir uns die Vorteile zu eigen gemacht und auch gleich den nächsten Aufenthalt gebucht. Immer wieder gerne.Positives
Ich habe meinen Aufenthalt im Monte Hotel wirklich genossen. Tolles Essen, toller Pool, sehr freundliches Personal. Auch mit dem Wetter hatten wir großes Glück, das Hotel liegt im Wald, alles war mit Schnee bedeckt, einfach wunderschön für gescheckte Spaziergänge. Mir hat alles sehr gut gefallen. Für uns gab es keine Nachteile. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen.Positives
Ich habe mich während des ganzen Aufenthales sehr wohl gefühlt. Die Behandlungen waren sehr wohltuend und haben mich wieder auf die Beine gebracht. Das Essen war reichlich und hat gut geschmeckt. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Wir hatten ein tolles Weihnachts- und Silvesterprogramm, es herrschte eine Bombenstimmung.Abends hatten wir oft schöne Live-Musik-Konzerte. Ein Fitness-Raum und ein Schwimmbad mit Mineralwasser rundeten das Ganze. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter/innen von Hotel Monty, ich komme wieder.💕😁👍Negatives
Leider zu kurz (nur 2 Wochen)😔Negatives
Wir waren 2018 dreimal hier. Und mit jeder neuen Reise zahlt man mehr und bekommt weniger.Positives
-Lage und Inneneinrichtung des Hotels - SwimmingpoolNegatives
- Qualität der Matratzen auf den Betten - Einstellung der Rezeptionistin - Mangel an kostenlosem Wasser und Tee beim AbendessenPositives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, es gibt einen Park in der Nähe, es besteht die Möglichkeit, einen Spaziergang zu machen. Es ist nicht weit vom Zentrum entfernt und der Ort ist ruhig. Es ist ein großes Glück, dass das Hotel einen Transfer ins Zentrum und zurück anbietet. Es wäre schön, einen weiteren Flug um 18.00 Uhr hinzuzufügen. Das Hotel selbst ist sehr schön, es ist ein ästhetisches Vergnügen, dort zu übernachten. Das medizinische Personal ist aufmerksam und qualifiziert. Besonders hervorheben möchte ich die Krankenschwester bei den Wasseranwendungen im Balneo. Die Zimmer sind sauber und werden regelmäßig gereinigt.Negatives
Neben den positiven Aspekten wünsche ich mir, dass der Arzt den Patienten gegenüber aufmerksamer ist. Zudem ist es verwunderlich, dass vom medizinischen Personal nachmittags niemand da ist. Und wenn der Blutdruck des Patienten steigt, gibt es niemanden und nirgendwo, um ihn zu messen. Soll ich mein Gerät mitnehmen? Der Terminplan des Arztes ist seltsam. Wenn der Arzt Sie am Wochenende nicht sieht, geben Sie dies bitte auf der Website an, denn... Diese Tage gehen für die Behandlung verloren. Was die Ernährung betrifft, sind erste Gänge (Suppen) ungenießbar. Eine seltsame Situation mit Tee, ältere Menschen (zu dieser Zeit der Hauptkontingent des Hotels) brauchen abends vor dem Schlafengehen eine Tasse Tee. In den Zimmern gibt es keine Wasserkocher. Stellen Sie daher einen Kocher für kochendes Wasser bereit. Das ist irgendwie unnormal. Alle Gäste feiern, egal woher sie kommen.Positives
Das Hotel ist wunderbar. Wunderschön und sehr warm (wir waren im November dort). Schöner Pool. Ausgezeichnete Küche - Danke an den Küchenchef. Sehr freundliche Zimmermädchen.Negatives
Sehr weit entfernt von Mineralwasserquellen. Wir sind täglich 10 bis 12 Kilometer gelaufen. Es sind drei Fahrten zur Kolonnade. Das ist einerseits ein Minus. Andererseits ist es ein Pluspunkt, denn ein Spaziergang durch Marienbad ist ein wahres Vergnügen. Der zweite Nachteil ist der Mangel an kostenlosen Getränken beim Abendessen. Wir haben vor drei Jahren in Karlsbad Urlaub gemacht. So gab es im Hotelrestaurant immer kostenlos kochendes Wasser. Alle Urlauber waren sehr zufriedenPositives
Wir haben im Excelsior Spa Hotel Urlaub gemacht. Unser besonderer Dank gilt der Rezeptionistin Daniela.Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Chateau Monty. Das erste Mal, dass wir in diesem Hotel Urlaub gemacht haben, war vor 5 Jahren. Unserer Meinung nach hat sich das Essen verbessert. Das Personal ist freundlich und reagiert schnell auf Wünsche. Die Lage gefällt uns: fußläufig zu erreichen Die Quellen durch den Wald sind nützlich und angenehm.Negatives
Ich würde mir eine professionellere Herangehensweise an die Durchführung von Schlammkompressen wünschen und, wenn möglich, verschiedene Verfahren, zumindest Bäder, einführenPositives
Sehr gute Abläufe. Die Wirkung stellt sich bereits am 3. Tag ein. Freundliches Personal. Jeden Tag gereinigt. Bademäntel werden auf Anfrage gewechselt. Das Essen ist lecker und sehr abwechslungsreich.Negatives
Zusätzlich habe ich beschlossen, mein Gesicht von einer Kosmetikerin im Hotel reinigen zu lassen. Ich habe mich für ein Verfahren entschieden, das 200 CZK günstiger war (es gibt 2, abhängig von der verwendeten Kosmetik). Aus irgendeinem Grund bekam ich Foundation im Gesicht (???) und nach 3 Stunden eine schreckliche Allergie (!!!). Ich empfehle nicht, zu dieser Kosmetikerin zu gehen!Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel zufrieden, vielen Dank.Negatives
Die ärztliche Verschreibung von Eingriffen ist sehr chaotisch, ohne dass erklärt wird, welche Auswirkungen die Eingriffe auf den Körper haben und inwieweit sie bestimmten genannten Krankheiten entsprechen. Es werden thermische Eingriffe vorgeschrieben und der Klient wird nur mit einem kurzen Handtuch bedeckt. Sie machten einen Kommentar, reagierten schnell und deckten uns am nächsten Tag mit Decken und dann mit großen Laken zu.Positives
Zunächst möchten wir uns beim Sanatoriumsteam bedanken. com für tolle Arbeit. Dort arbeiten sehr fleißige und freundliche Menschen. Bei der Buchung wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt. Nun zum Hotel selbst. Sehr gute Lage des Hotels, Ruhe, Wald und saubere Luft. Ich möchte sagen, dass endlich ein normaler Masseur in den Hotels aufgetaucht ist, das ist Vitaly. Vielen Dank an alle Kellner im Restaurant. Anmerken möchte ich, dass die Zimmer dieses Jahr jeden Tag gereinigt wurden. Im Großen und Ganzen waren wir mit unserem Urlaub zufrieden.Negatives
Dabei handelt es sich nicht um Negatives, sondern eher um Anregungen. Bereiten Sie zum Abendessen Tee zu, denn kochendes Wasser ist nicht so teuer, es bringt dem Hotel nur noch mehr Vorteile. Und noch ein Vorschlag: Unten in der Bar gibt es nur sehr wenig Live-Musik. Abends gibt es nichts zu tun. Nicht jeder möchte abends ins Schwimmbad oder in die Sauna gehen. Je öfter Musikabende stattfinden, desto mehr Leute sitzen an der Bar. Und auch Anregungen zum Ablauf möchte ich gerne geben. Es wäre schön, einige neue Verfahren einzuführen.Positives
Ein großartiger Ort für Liebhaber von Spaziergängen (Wald, Berge) und unglaublich schön.Negatives
Unzureichende Anzahl an Parkplätzen (nur einer) für Menschen mit Behinderungen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität.Positives
Es ist alles für einen wunderschönen Urlaub vorhanden.Positives
Es war ruhig und ruhig. Der Pool und die Sauna gefielen allen. Große Auswahl zum Frühstück und Abendessen. Die Gemälde, Wandbehänge und Spiegel in der Lobby sind großartig.Negatives
Wir wollen uns nur an die guten Dinge erinnern.Positives
1. Abläufe im Hotel. 2. Verfügbarkeit eines Schwimmbades, einer Sauna und eines Whirlpools. 3. Parken bei Hotels. 4. Ruhiges Waldgebiet. 5. Das Personal spricht Russisch.Negatives
Nicht gefunden.Positives
Hallo, ich möchte meine Eindrücke von meinem Urlaub teilen. Erstens eine ausgezeichnete Seite, auf der Details gezeigt und beschrieben werden, bis hin zur Größe des Bettes. Besonderer Dank geht an Victor von der israelischen Niederlassung. Er schlug mehrere vor. Dinge, die mir nützlich waren. Die Übertragung funktionierte präzise und effizient. Der Aufenthalt im Hotel hat die besten Erinnerungen hinterlassen. Besonderer Dank geht an Iveta an der Rezeption, Dasha und zwei Etkas beim Balneo und auch an Renata im Schönheitssalon. Anscheinend werde ich wiederkommen.Negatives
Das Essen könnte verbessert werden. Die Auswahl an Salaten und Früchten entspricht nicht 4 Sternen, obwohl von allem genug vorhanden ist. Eine Krankenschwester aus dem zweiten Stock hat mit ihrer Einstellung alles Positive verdorben.Antwort von Spa-Hotel Monty
Уважаемая shtirlina irina, спасибо за Ваш отзыв. примите пожалуйста наши извинения за неудобства, которые Вы встретили во время пребывания в отеле. Жаль, что пребывание не соответствовало ожиданиям. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все примечания тщательно проверим. Я отказываюсь сказать, что наши услуги не соответствуют 4-звездочному отелю. На ужин (буфет) готовят повара 10 видов салатов, 4 виды фруктов (доступные для сезоны). Мы надеемся, что на следующий раз мы можем показать, что эта трудность была делом одиночный случай и наши услуги отвечают самым высоким ожиданиям клиентов 4 звездочного отеля. С уважением Ива