отзывы
Marina D.
06.03.2022
Позитив
Очень приятный персонал. Семейная атмосфера, многие гости узнают друг друга уже через несколько дней пребывания.Негатив
Сауна закрывается в 18:30, что я обнаружил слишком рано. Время посещения сауны могло бы быть больше.
Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Alexander F.
20.02.2022
Позитив
Очень хорошие впечатления. Мы обязательно вернемся.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Svitlana F.
16.02.2022
Позитив
Понравилась работа вашего сайта !!! Спасибо искренне !!!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina G.
13.02.2022
Позитив
Alles super,immer wieder!!!!!Негатив
Хотела бы побольше разнообразных процедур!!!!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vadym M.
12.02.2022
Позитив
Очень внимательный персонал. На рецепшен, горничные, официанты и менеджеры ресторана, медицинский персонал. Отдельный респект шеф- поварам ресторана, массажисту Петру, врачу Татьяне, Здене с рецепции и Дагмар - менеджеру ресторана.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Margarita A.
27.01.2022
Позитив
В санатории были с 29.12 по 5.01. Большая благодарность Sanatoriums за организацию трансфера из Праги и обратно.Проживали на 5-ом этаже, уборка и смена полотенец каждый день. Питание нормальное, голодными трудно остаться. В меню 2 первых, 4мясных и 2рыбных блюда. Кофе из кофемашины понравилось.На обед и ужин чай, вода. Разнообразие фруктов. В одном из отзывов было пожелание подавать соус отдельно ко вторым блюдам. Мы тоже поддерживаем это пожелание. Один раз заказали карп с подливой. Для меня рыба была испорчена, подлива с томатным соусом. Лечебная база неплохая, но видимо всё загружено. Из 17 оплаченных процедур только 8 так называемых основных(ванна, массаж, подводный массаж, лимфодренаж). Да, о Новогоднем ужине, 80ейро с человека, входил в стоимость путёвки. Вот здесь шеф-повар показал своё искусство готовить.Всего было очень-очень много. Жаль, что было очень душно в ресторане, в санатории нет климат-контроля. Пришлось, не дожидаясь 12часов покинуть ресторан.Негатив
Нет климат-контроля. Летом вентилятор не спасёт. Во время нашего пребывания постоянно было открыто окно.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga K.
17.01.2022
Позитив
Добрый день. Вся наша компания в количестве 10 человек,получили море удовольствия. Лечение, в прочем как и отдых был великолепен. Мы очень благодарим весь коллектив,за доброе отношение к отдыхающих. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Viktor M.
16.01.2022
Позитив
Расположение очень хорошее, квартира чистая, приятный персонал, вкусная еда.Негатив
Никаких процедур мы не бронировали, да и выбор процедур в отеле был очень ограничен, почти все было забронировано. В отеле нет парковки.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Parkplatz - wir befinden uns im historischen Zentrum des Städtes und deswegen haben wir nur begrenzte Zahl von Parkplätzen, wie auch andere Hotels bei uns in der Umgebung. Es ist immer besser dem Parkplatz vorher reservieren.
Tatjana D.
12.01.2022
Позитив
За время пребывания в санатории мы ни одного дня не пожалели , что выбрали этот санаторий. Персонал вежлив и пунктуален, обслуживание отменное. Еда разнообразная и вкусная. Санаторий расположен рядом с источниками, что очень удобно. Отдельное спасибо сайту Sanatoriums.com. И ребятам шоферам трансфера. Приятно иметь дело с профессионалами!Негатив
Я не нахожу ничего, что было бы МИНУСОМ!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nina S.
11.01.2022
Позитив
Прежде всего хочу поблагодарить Sanatoriums.com за прекрасно организованный тур. Вы большие молодцы, начиная от помощи в выборе санатория и заканчивая трансфером в аэропорт все было безупречно! Теперь немного о санатории Venus. Сам санаторий небольшой, но очень компактный и уютный. Лечебная база не такая большая и обширная но есть почти все необходимое для поддержания здоровья. Питание очень хорошее, повара большие молодцы! Персонал отеля работает так, что чувствуешь себя как дома. Расположение отличное, все источники рядом.Негатив
Что касается негативных моментов, то это наверное очень маленький бассейн и сауна.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Лилия В.
10.01.2022
Позитив
Все было хорошо. Спасибо за отдых. Планируем приехать еще раз.Негатив
нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga S.
09.01.2022
Позитив
Были вдвоём с дочкой 16ти лет и собачкой. Проживание нам понравилось, в апартаментах, что мы заказывали было достаточно места, две комнатки можно было разделить дверью на колёсиках и каждый мог иметь свое пространство. Постель удобная, много подушек разного размера. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Чисто. Отель находиться в двух шагах от центральной улицы и русской церкви Апостолов Петра и Павла. Не далеко супермаркет Billa, где всё есть. Лечебное отделение тоже понравилось, не очень большое, но много разных процедур. Есть маленький бассейн, джакузи и сауна, но мы туда мало ходили, много хлорки в воде. В общем и целом нам понравилось в этом отеле. Кто хочет плавать лучше выбирать другой отель.Негатив
Еда так себе, голодным не будешь, но выбор не большой. Завтрак лучше, на ужин главное блюдо заказываешь заранее, ещё шведский стол, где выбор салатов или овощей не очень, не хватает разнообразия, главное блюдо можно подать красивее, соус отдельно в соуснице, а не наливать его полную тарелку. Очень маленькие чашки для кофе и чая, можно было бы добавить ещё побольше кружки, люди ходят и берут чай несколько раз. Пиво на разлив не было в ресторане отеля, иногда хотелось за ужином выпить кружечку пива, многие люди спрашивали.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tishenkova L.
07.01.2022
Позитив
Только положительные эмоции. Кухня, лечение, обслуга - всё прекрасно. Атмосфера домашнего тепла. Надеюсь посетить в апреле.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Otto F.
06.01.2022
Позитив
Все легко добраться. Очень довольна, с удовольствием еще раз!!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Leonid K.
04.01.2022
Позитив
И последнее . Когда человек выезжает из отеля он не должен стоять возле стойки регистрации с вещами и ждать приговора можно покинуть отель или нет. Это мы встретили впервые. Желаем Вам всего хорошего в Новом ГодуНегатив
Здраствуйте. . Карловы Вары мы посещали несколько раз и можем сравнить качество. 1 Заказывая отель через Вас мы прочитали о дополнительных услугах пакет Классик но мы его не получили по Вашей вине так нам сказали в Отеле.2Отель относит себя к категории 4 звезды но в номерах не убирают каждый день даже не возобновляется средства гигиены мыло шампунь. Качество уборки плохое . В условиях карантина не соблюдаются элементарные вещи нельзя для приема пищи располагать людей за одним столом 4х чел размером 80*80. И еще персонал не должен заходить в кабину лифта с хозяйственными принадлежностями и без маски.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Larisa A.
03.01.2022
Позитив
Спасибо,отдых в Санатории Venus, нам с мужем понравился.Негатив
в номере было очень тепло, одеяло очень теплые ,поэтому сон был плохой,Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Rosa A.
01.01.2022
Позитив
Большое спасибо за сервиз, лечение, а так же большая благодарность шеф повару за такое отличное питание. Мы намерены приехать в этом году и только к Вам 👍👍👍Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Axana E.
25.12.2021
Негатив
Мы ожидали от этого Хотеля большего .Еда ,особенно салаты ,состоящие практически из кислой капусты и нарещанных помидор Некоторый персонал ,блондинка, которая делает газовые уколы всегда недовольна А бассейн ,это не бассейн Положительное,что Хотель находится в центре А впрочем на 4 звезды не тянет.Парафин для рук не меняют он мутный там волосы плавают.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Я хочу сказать, что у нас 2 цертификата категории 4 звезды - один от Ческой асоциасии отелей, и другой от европейской компании Hotelstarsunion, кде очень строгие правила, что должно быть в категории 4 звезды. Эти цертификаты есть гаранция нашего отеля, что касается услуг и также оборудование. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Z.
22.12.2021
Позитив
Очень вежливый и внимательный персонал,очень хорошая лечебная база,в ресторане чисто и вкусное и разнообразное меню. Были одну неделю,прекрасно отдохнули,полечились,подышал воздухом и попили водички лечебной. Отель в самом центре ...Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena W.
20.12.2021
Позитив
Нам всё очень понравилось, можем рекомендовать дальше 😍Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina G.
19.12.2021
Позитив
Отличный отель, качество соответствует уровню и ценовой политике отеля. Уютная теплая во всех смыслах атмосфера. Приятное общение с персоналом. Внимательное отношение ко всем просьбам врача. Все процедуры делаются качественно и в назначенное время. Питание отличное, порции очень большие, все вкусно. Спасибо всем за приятный отдых. Вернемся к вам непременно, при первой же возможности.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna W.
19.12.2021
Позитив
Спа-отель Венера расположен в центре города. Еда была очень хорошей. Чтение цен очень хорошее. Можем порекомендовать дальше.Негатив
Маленькая комната. Маленькая душевая кабина. Жесткие матрасы на кроватях. Маленькая сауна.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Valeri C.
14.12.2021
Позитив
Отличный кур. Все на высшем уровне.Никого не выделяю по именам.Благодарим всех.Если Карловы Вары,только hotel Venus. Fam. Schwedow.Негатив
Заказали 31 процедуру. У меня -2, у жены -4. Дк. В. объяснила уменьшение процедур, тем что массаж и ванна дорогие.Я имел 1 неделю- 1 ванну, 3 массажа, 2 неделя- 2 массажа, 2 ванны. Непонятно,почему-минус 2 процедуры у меня и минус 4 у жены.Жена оплатила 2 ванны дополнительно. Желаем Hotel Venus процветания и полной загрузки отдыхающих. С Рождеством всех, здоровья всем и успехов.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alexander B.
13.12.2021
Позитив
Спасибо. Это было очень и очень приятно.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vladimir P.
11.12.2021
Позитив
Правда, очень и очень хорошо! Большое спасибо.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Татьяна Г.
07.12.2021
Позитив
Очень уютно, комфортно. Прекрасная атмосфера, вкуснейшая еда, приветливый персонал. Очень внимательные врачи, и квалифицированные медсёстры, и физиотерапевты. Всё чётко, по расписанию, а главное профессионально. Я сама медик, и просто в восторге от,, коллег,,! Молодцы!! Всем спасибо огромное! Здоровья всем, и всех с наступающими новогодними праздниками!!!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Marina S.
07.12.2021
Негатив
Сауна слишком мала для отеля такого размера.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Olga S.
06.12.2021
Позитив
Большое спасибо!Хорошее обслуживание,продуманный план лечения:не лишь бы набрать кол_ во процидур,а чтобы они помогли.Персоналу ресторана отдельное спасибо.На все просьбы откликались мгновенно.Я имею ввиду весь персонал.Негатив
Пожелание: замените,пожалуйста, кровати!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Svetlana L.
05.12.2021
Позитив
Отпуск прошёл в спокойной обстановке.Несмотря на то,что посетителей было довольно много,не было очередей на процедуры.Питание очень хорошее.Негатив
Негатива нет.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar R.
04.12.2021
Позитив
Еда в основном была вкусной! Персонал в столовой очень быстро убирает.Негатив
Площадь сауны очень маленькая, время работы слишком короткое.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.