отзывы
Yaroslav Zakharov
30.06.2019
Позитив
Персонал на ресепшен вежливый и доброжелательный. Номер Suite - большой, удобный. Питание качественное и вкусное, официанты приветливые, обслуживают быстро. Главный врач очень внимательная и квалифицированный специалист. Убирали в номере добросовестно и, как правило , в наше отсутствие. Санаторий расположен рядом с Колонадой, поэтому удобно пить воду.Негатив
По не зависящим от отеля причинам одну неделю нашего отдыха немного испортили шум от ремонтных работ фасада здания, стоящего через дорогу от отеля.
Galyna Lavrova
24.06.2019
Позитив
Санаторий нам с мужем понравился! Расположение отеля великолепное-с одной стороны рядом с питьевыми источниками, с другой стороны великолепный лесной парк. Персонал вежливый, приятный в общении. Все организационные вопросы и просьбы решались без проблем. Лечение организованное, все процедуры четко по времени выполнялись добросовестно и качественно! Процедур вполне хватало ( 4-5 в день) Спасибо огромное всему медицинскому персоналу и всем сотрудникам! В номерах чистота! Уборка ежедневная и качественная. Очень понравился бассейн и джакузи! В отеле очень приятная атмосфера. Чувствуешь себя, как дома! Спасибо огромное Санаториумс за объемную информацию и помощь в выборе отеля. Отдельное большущее спасибо за трансфер! Обязательное воспользуюсь вашими услугами на слудующий год!Негатив
Немного огорчило питание. Несколько раз было жесткое мясо. Из гарниров почти каждый день был варенный картофель или рис.За две недели уже смотреть не могла на этот картофель. Понравились только завтраки. Завтраки очень хорошие. Каждое утро выпекали вкусные блинчики и омлеты. Две кофе-машины с большим выбором вкусного кофе на завтрак, обед и ужин,что является безусловным плюсом! Если подтянуть питание, отель станет просто лучшим!
Aleksandr Abramskii
22.06.2019
Позитив
Все было замечательно и лечение, и питание .Негатив
Минус нет кондиционера в номере🙀
РАИСА НИКИФОРОВА
22.06.2019
Позитив
Все было отлично.Спасибо Евгению Коростелева за отлично организованный отдых.
LIUDMILA GAVRILINA
18.06.2019
Позитив
Хороший отель в удобном месте: рядом колонада с минеральной водой и лес с прогулочными маршрутами. Город маленький, спокойный, много цветов и зелени. Чисто, красиво. Есть городской транспорт для людей с проблемами. Много предложений по экскурсиям. Отель чистый и уютный. Еда хорошая. Приятно находится в ресторане с большими панорамными окнами. Спасибо сотрудникам отеля за помощь и внимание.
Leonid Margulis
17.06.2019
Позитив
Санаторий Набоков отлично расположен. На ровной местности. Возле питьевой Колонады и парковой зоны, а с другой стороны лес и прекрасная тропа для гуляния. Рядом местный театр. В санатории комфортные номера, которые регулярно убираются. Вообще чистота идеальная. У меня нет возможности сравнивать качество лечения. Но отношение серьезное. Мы получили полный список процедур и все выглядит на уровне. Персонал санатория все приятные люди. Когда есть необходимость готовы помочь. Со всеми можно говорить по русски, что для нас было очень важно. В Набокове приятный бассейн с джакузи и сауной. Посещаемость мала. Так что мы чувствовали его как наш частный.Негатив
По приезде мы получили номер без WIFI. Мелочь но неудобно. По нашей просьбе и повидимому благодаря вмешательству Sanatoriums.com нам номер поменяли на лучший. Узнали, что в номерах нашего класса нет кондиционирования. Мы проживали в первой половине июня и особой необходимости не было. В санаторий едут лечиться, но не только. В Набокове не организована информация о том, что происходит в городе, нет предложения экскурсий, культурных мероприятий. Есть пианист, который каждый вечер играет и все на этом. Один вечер сидели на концерте в баре в Новых Лазнях. И на стенде получили немало информации с предложениями досуга. Вообщем мы довольны. Спасибо санаторию Набоков и SANATORIUMS.COM. Но есть, что улучшить.
Балабеков Балабек
16.06.2019
Негатив
Завтраки слабые, в отеле во всем чувствуется эконом вариант
Helena Unruh
16.06.2019
Позитив
Мы остановились в отеле «Набоков» на 3 недели и были приятно удивлены. Новый отель, в идеальном месте, очень дружелюбный персонал, очень чистый. Питание отличное и очень разнообразное.Очень хорошее лечение, все прошло по плану, гладко.Большое спасибо всему обслуживающему персоналу, с удовольствием вернемся еще.Негатив
Было бы неплохо, если бы процедурные кабинеты сделали немного более декоративными. Также имело бы смысл положить в тренажерный зал несколько полотенец.
Larissa Naiman
10.06.2019
Позитив
Не первый раз в Марианских Лазнях . Была во многих отелях . Но в таком замечательном отеле как " Набоков " ,- впервые . Перед поездкой были некоторые сомнения , т. к . отзывов об отеле было мало , и , откровенно говоря , почерпнуть какую -либо информацию , было трудно . Всё оказалось замечательно . Лечение - прекрасное . Там есть такие физио процедуры , которых нет даже в 5 * отеле , есть прекрасный бассейн , 4 сауны , соляная пещера и множество других процедур , небходимых для лечения опорно - двигательной системы . Питание -прекрасное . Рамещение отеля - великолепное ( прямо в лесу ) , 3 минуты от источника . Персонал - очень доброжелательный . Хочу поблагодарить весь персонал отеля за прекрасно организованное лечение и отдых .
Марина Долгова
08.06.2019
Позитив
В Марианских Лазнях отдыхаю не первый раз, зная, что отель Набоков новый, захотелось попробовать, Осталась довольна, вполне соответствует уровню 4-х звездного отеля. Номер комфортный, чистый. Качественные постельные принадлежности, полотенца и халат белоснежные. Понравилась полотенцесушилка с электронагревом - очень актуально, когда отопление выключено. Симпотичный ресторан с большими витражными окнами, питание разнообразное и вполне достаточно. На процедуры нет никаких очередей, есть возможность составить удобный график лечения. Очень удобное расположение отеля, галерея совсем рядом. Я осталась довольна!Негатив
Окна выходили во внутренний двор, рано утром завозят продукты и обслуживающий персонал громко общается. Других замечаний нет.))
Tamara Kalinina
04.06.2019
Позитив
Понравилось расположение, комфортный большой номер (у нас был сьют).Чистота везде, все новое. Внимательная доктор Кнедликова. А главное результат. Мы объективно чувствуем себя лучше. И обдумываем, когда сможем приехать сюда еще раз.Негатив
В описании номер был указан возможный балкон. Но его не было. В первый день нас это огорчило.
В.Е.Яценко
03.06.2019
Позитив
Я и моя приятельница очень довольны лечением.проживанием и питанием в санатории Гранд Отель Набоков.Я уже там второй раз и ,надеюсь,не последний.спасибо SANATORIUMS за помощь и понимание.Мои друзья,которых я привезла,тоже остались довольны.Думаю,мы еще не раз к Вам обратимся и надеемся на взаимность.Я же с вами уже более 10 раз путешествую и лечусь.Удачи Вам и процветания.С уважением В.Е.Яценко.
Rainer Volp
28.05.2019
Позитив
Отличный отель с очень хорошим обслуживанием в отличном месте. Отправная точка для прекрасных походов (например, Кенигсварт, Глаасен, Прамени и т. д.)Негатив
Отель мог бы предоставить информацию о пешеходных маршрутах в окрестностях (походные карты), а также информацию о мероприятиях/событиях в Марианских Лазнях.
Лидия Долотенкова
27.05.2019
Позитив
Спасибо большое. Все очень понравилось. Получила удовольствие. Познакомилась с хорошими людьми. Приветливый персонал, чистота, отличные процедуры. Надеюсь, что помогут. Спасибо за трансфер. Обязательно приеду еще.Негатив
Не было!
LIUDMILA STRUKOVA
27.05.2019
Позитив
В отеле была второй раз. . Как и прошлой осенью - очень понравилось: прекрасный номер, приветливый и старательный персонал, внимательный доктор пани Витезслава Кнедликова, питание на высоком уровне: многообразие блюд позволяет как выбрать для себя необходимое диетическое, так и "пошалить", нарушив немножко диету вкусностями. Бассейн, сауны, соляная пещера - все доставляет удовольствие Вечерами приятно посидеть в баре, послушать игру пианиста. В сравнении с осенью появился отдельный уютный кабинет оксигенотерапии, в лучшую сторону изменился кабинет сухой углекислой ванны. Отелю всего год, и период становления он проходит вполне достойно. Успехов и процветания отелю "Набоков"! А Санаториумс, как всегда, на высоте: все четко без накладокНегатив
Это не негатив, а пожелание: хорошо бы в процедурных кабинетах были таймеры, это удобно и медсестрам, и пациентам. А в кабинетах, где вихревая и четырехкамерная ванна, для комфортности сделать повыше сиденья для людей невысокого роста
Irina Shvartc
27.05.2019
Позитив
В целом, остались очень довольны. Отель новый. Всё чисто, удобно, продуманно. Ресторан просто прекрасный. Вкусно, всё свежее, кофемашина с зерновым кофе, чай, соки не только на завтрак. Спа зона просто шикарная. Опытные и внимательные врачи. Удобные номера. Красивое постельное бельё, 2 новые подушки разных размеров. Отличный матрас. Отель очень удобно расположен. Рядом источники, лес, транспорт.
Елена Лавриненко
26.05.2019
Позитив
Отличное расположение отеля. Лечение на высшем уровне
Helga Haase
23.05.2019
Позитив
хорошо обставленные номера; Очень чистый; расположенный в центре. а для курящих: хорошо проветриваемая, уютная курительная комната.
Ольга Иванова
23.05.2019
Позитив
Отличный современный, комфортабельный отель. Удобен в расположении. Отличная кухня. Приветливый и профессиональный персонал. Лечебная База на высоком уровне, отвечает любым требованиям. Одним словом- СУПЕР. Всем хорошего отдыха, эффективного лечения и новых классных впечатлений. Будте здоровы!!!
Ирина Овсянникова
22.05.2019
Позитив
Отдых и лечение в санатории очень понравился. Близкое расположение минеральных источников. 56 качественных лечебных процедур. Новая мебель и сантехника в номере!Негатив
В начале пребывания, можно было заказать индивидуальный омлет на завтрак, затем это отменили! Необходимо больше рыбных блюд и разнообразие десертов.
Marina Bubnova
20.05.2019
Позитив
В целом очень приятный, новый отель. Хорошие, просторные номера. Красивый холл, приятная живая музыка по вечерам. Хороший ресторан, нормальное, полноценное питание. Вечером можно выпить бесплатно чай и прочие напитки, что почти не встречается в других отелях. Удивил коллективный отпуск процедуры "газовый мешок", впервые такое встретила в МЛ. Персонал внимательный, вежливый, но видна разница в подготовке персонала чешского (всегда здороваются, приветливо улыбаются) и выходцев с нашей Родины (могут не поздороваться, хмурые, озабоченные). Хороший СПА центр. Спасибо, Sanatoriums, за хороший отдых.Негатив
Для меня негатива не было. Негатив вызвало, как и в других отелях, поведение некоторых наших соотечественников, которые могут устроить скандал на пустом месте.
Aleksandr Lindt
18.05.2019
Позитив
В целом отель произвёл очень положительное впечатление.Отличное и разнообразное питание,хороший персонал.В отеле повсюду поддерживается чистота.Негатив
Жаль что в новый Спа-Нотель с уровнем 4звезды разрешено приходить в ресторан в спортивной одежде ,домашних тапочках и т.п. Разрешено проживание в Отеле с домашними животными.
Татьяна Прокофьева
17.05.2019
Позитив
Санаторий расположен вблизи источников, имеет собственный источник Лесной. Новые комфортные номера, прекрасные условия приема и выбор процедур, в основном благожелательный персонал. Прекрасные ванны, массаж, хороший бассейн и джакузи.Негатив
Питание хорошее,разнообразное, но качество готовых блюд зависит, видимо, от работающего повара, иногда совсем не вкусно. Хотелось бы более внимательного отношения персонала при проведении процедур, например помогать пожилым людям при выходе из ванны ,да и простыня, которая подается должна быть теплой. Необходимо подкладывать подушку при проведении процедур в положении лежа итп, И последнее,весьма сомнительный бонус от Санаториумcа в виде бесплатной поездки в Прагу в только четверг, когда у людей процедуры.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая пани Прокофьева, спасибо огромное за ваш отзыв и оценку отеля НАБОКОВ. Ваши комментарии пересылаю ответственным работникам - директору отеля, и главному врачу отеля. Будем работать на улучшении наших услуг и надеемся приветствовать Вас в нашем отеле наипозже в следующий год. Желаем Вам много здоровья, счастья и радости - до встречи! С уважением и благодарностью Отель Набоков
Марина Бабурова
15.05.2019
Позитив
Прекрасный отель! Номера просторные, современная мебель , сантехника. Великолепного качества постельное белье, полотенца. Питание на любой вкус, было и диетическое, и например, блюда чешской кухни: колено, утка. Что особенно поразило ( после нескольких самых лучших отелей в Карловых Варах), так это отличного качества кофе, какао, кофемашины не выключают после завтрака, и на обед, и на ужин любители кофе могут наслаждать напитками из отборных зерен. На обед и ужин всегда были и рыба, и свинина, и говядина, и курица. Лечебная база хорошая. Отличный СПА ( несколько видов саун, бассейн) Особенно еще хочется отметить расположение отеля: 1 минута от источников и 1 минута от леса.
marina kizima
13.05.2019
Позитив
Хочу выразить особую благодарность коллективу SANATORIUMS На позитиве все - начиная от бронирования без предоплаты и заканчивая стоимостью и качеством трансфера и экскурсиями. По прибытию забыла телефон в машине. Это случилось в 12 ночи, я написала на почту с планшета, сразу ответили . Всегда на связи.Цены с другими фирмами выигрывают в разы . Отношение очень заботливое и внимательное, всегда позвонят,напишут и еще страхуют себя и тебя через отель , чувствуешь себя очень комфортно.Всем огромное спасибо. Буду всем рекомендовать - ТОЛЬКО SANATORIUMSНегатив
НЕТ
Ирина Зинкевич
13.05.2019
Позитив
На курорте была уже не в первый раз, поэтому есть, с чем сравнить. Удобное расположение отеля, совсем рядом Колонада с источниками, парковая зона и центр города. Красиво оформленные номера с новой мебелью. Лечение вполне хорошее, достаточно много процедур входит в стоимость путевки. При желании есть возможность добрать еще процедуры. Приветливый персонал, хорошо говорит по-русски, трудности с общением вообще не возникало. Буду рекомендовать сайт sanatoriums.com и этот отель своим друзьям и знакомым.
Инна Матвиенко
12.05.2019