отзывы
Nina Maksymenko
31.10.2018
Позитив
Получили только положительные эмоции! Лечение хорошее,питание отличное,персонал очень приветливый.
Ирина Лымарь
31.10.2018
Позитив
Понравилось все, сказачное место, королевское здание,обстановка, все обслуживание на высшем уровне, очень рекомендуем.Негатив
Хотелось бы видеть часы в процедурных кабинетах и легкую музыку ,
Natalia Martynova
30.10.2018
Позитив
Отдыхала в октябре неделю. Прекрасное место расположение отеля, пожалуй, лучшее на курорте. Новый отель, удобные и отлично оборудованные номера. Красивый просторный ресторан с приятной атмосферой, внимательные девочки-официантки. Понравилось наличие свежих овощей и фруктов в ассортименте, великолепный кофе и потрясающие десерты на завтрак , обед и ужин. Еда вкусная, повара стараются. В целом осталось приятное впечатление об отеле.Негатив
См. 1 отзыв. В ресторане на ужине можно увидеть их в одежде, более подходящей для других целей : шорты, майка, белые отельные тапочки, что неприемлемо для отеля такого уровня.
ALEXANDR GORODECKI
29.10.2018
Позитив
В целом все хорошоНегатив
Не хватает шезлонгов в саунах.Часы работы сухой сауны необходимо улучшить В ваннах и других лечебных комнатах нет вешалок одежду приходиться ложить на кресла Ни в одной из процедурных нет часов
Rimma Isaeva
26.10.2018
Позитив
Отдыхали в отеле Nabokov три недели.Это не первое наше пребывание в Марианских Лазнях, есть с чем сравнивать.Отель произвёл хорошее впечатление, твердые четыре звезды. Красивый.Комфортный. Находится в идеальном месте.Персонал дружелюбный . Внимательный доктор, профессиональный медицинский персонал. Лечение стандартное. Хороший ресторан. У нас был полный пансион. Еда не слишком разнообразная, но вполне съедобная. . Номер удобный,чистый. Тихо, уютно. Хорошая погода в октябре. Удивительная природа!
NATALIA LIFCHITS
21.10.2018
Позитив
Очень понравилось! Лечебная база пока не совсем подготовлена - нет грязей. Кое-где есть мелкие недочеты (нет фена в бассейне, нет шторок между женским и мужским отделениями, ...) но ... списываю на то, что отель только открылся. Девочки в ресторане очень предупредительные и всегда подскажут, что вкусненького можно отведать. Спасибо, девчата! Еда была вкусная, много овощей и фруктов. Девчата на уборке номеров тоже заслуживают всяческих похвал! Персонал в бассейне и сауне также очень старателен - они прекрасно следят за чистотой и вашим удобством. К доктору на прием попасть не было проблем - всегда можно было убрать какие-то процедуры и заменить одни на другие. Сама атмосфера в отеле была очень дружелюбная, все гости относились друг к другу с уважением, хорошей долей юмора, и я приобрела много новых друзей. Внимательно буду следить за отзывами в течение года, и (если цена будет приемлемая), возможно снова приеду сюда. Отдельное спасибо персоналу Sanatoriums.com . Трансфер, резервирование - все прошло гладко! Молодцы ребята - сервис на уровне!Негатив
За исклюением мелочей, упомянутых в самом начале, минусов не нашла.
иосиф хаят
18.10.2018
Позитив
Все прекрасно, большое спасибо всем ! лечение, питание, обслуживание все на высшем уровне. Надеемся , что со временем отель не снизит планку ПРИ ТЕХ ЖЕ ЦЕНАХ. Ждем грязевых процедур на будущий год . Не первый год пользуемся услугами фирмы SANATORIUMS и спасибо работникам фирмы за четкость и надежность. с уважением семья ХаятНегатив
нет
София Кример
16.10.2018
Позитив
Отдыхали с мужем в Грандотеле Набоков в сентябре 2018 г. Общее впечатление - отлично. Хотим отметить хорошую работу и высокую квалификацию персонала: врач В.Кнедликова, массажистка Я.Цинлова, процедурная сестра И. Павликова, рецепционист Л.Лубош, менеджер ресторана Д.Сетник, официантки А.Середа, В.Могилдеа, М.Гавлик, М.Шелевер. Спасибо! София, врач из Москвы.Негатив
1.Очень плохо работает интернет, в номере он не работал весь срок, несмотря на обращения к персоналу отеля. 2. Не полностью развернуты медицинские кабинеты и оборудование.
GALINA VOKINA
15.10.2018
Позитив
С самого начала размещения была приятно удивлена внутренней отделкой отеля. При позднем заезде в великолепном номере меня ждал ужин. В номере имеется чайник, чайные пакетики, которые ежедневно пополнялись. Вид из моего номера был прекрасный, парк и доносилась мелодия от поющего фонтана. Врач вела прием вдумчиво, внимательно выслушивая мои проблемы и давая свои рекомендации. Количество назначенных процедур больше, чем где-либо. Ощущается стремление персонала удовлетворить все прихоти клиента. Кухня меня полностью удовлетворила. В ресторане даже в ужин предлагаются чай, кофе, соки без дополнительной платы, в отличии от других отелей. Администрация в ресторане постоянно мониторит настроение, изучает пожелания клиентов. Спасибо официантам. Хочется пожелать коллективу преодолеть некоторые издержки, связанные с запуском и подняться на самый высокий уровень. В качестве пожелания хотелось бы увидеть стенд, посвященный Набокову В.В. и ярче прорекламировать бар "ЛОЛИТА".Негатив
Не было возможности принять грязевые процедуры по техническим причинам.
Edmund Marchlewski
15.10.2018
Негатив
К сожалению, не было возможности сопровождать хлеб, который подавали вечером. Было бы желательно сырное или колбасное ассорти.
Anatolii Liushinskii
08.10.2018
Позитив
Общее впечатление: вполне на европейском уровнеНегатив
Не совсем устраивало расписание процедур, что связано, по-видимому, с небольшим периодом работы сотрудников
Борис Некрасов
04.10.2018
Негатив
Очень неквалифицированный обслуживающий персонал! Плохая организация бальнеологического отделения! Безобразное питание!
Karl- Heinz Graff
03.10.2018
Позитив
Нам все понравилось, была небольшая проблема с едой.Негатив
Еда иногда была холодной
Larissa Götz
01.10.2018
Позитив
Чудесный отель, только переступив порог фойе мы поняли, что в отдела царит чистота и покой! Весь обслуживающий персонал находится на своём месте! Все специалисты и профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить работу менеджеров! Как всегда, первое впечатление это от чистоты номеров и конечно же ресторана! Молодцы, это просто сказка, заходишь в ресторан и встречают девочки- лапочки! Всегда в прекрасном настроении, презентируют блюда, что хочется все попробовать! А главное: все вкусно, браво поворам! Так же отмечу девочек официанток, спасибо вам огромное! Особая благодарность Насте, Марианне, Веорике. Хочу сказать спасибо главврачу и всему медицинскому персоналу , все чётко отработано, все процедуры проводят качественно и с индивидуальным подходом! Мы брали себе недельный отпуск, но мы с большим удовольствием продлили своё прибывание ещё на одну неделю! Так что-Рекомендую посетить чудесный отель " Набоков" .
Olga Lyalina
30.09.2018
Позитив
Расположение отличное, гостиница после капитальной реконструкции, все новое и чисто везде.Персонал гостиницы очень внимательный, поменяли номер сразу по моей просьбе, так как мне не подходил с ванной по состоянию здоровья. На рецепции работают четко, особенно Беата. Очень благодарна медсестрам Бланке, Кристине, Дане и всему медперсоналу. Лечение хорошо организовано и выполнялось отлично. Особенно отмечу высокий профессионализм врача Витежславы Кнедликовой .Она внимательна к каждому, независимо от того, который раз вы обращаетесь к ней, первый или пятый. Питание хорошее, разнообразное, всегда есть что-то диетическое. Много Салатов, десертов, фруктов. Спасибо всему коллективу Грандхотеля Набоков за заботу и Очень! всем рекомендую этот санаторий.Негатив
Негатива нет. Есть совет со стороны : В меню надо бы чаще включать гречку ( за 2 недели дали 1 раз на завтрак и то на молоке),а ее хорошо подавать и как гарнир. Она ведь очень диетический и полезный продукт. Также стоит добавить блюд из обычной капусты.
Larisa Logacheva
29.09.2018
Позитив
Отличный новый отель с хорошей лечебной базой в паре минут ходьбы от Колонады. Современное оснащение отреставрированных корпусов, бассейн с гидромассажем, различные сауны, соляная пещера. Отлично провела время! Благодарных вам гостей и процветания!
Eckhard Mueller
26.09.2018
Позитив
После 3-недельного пребывания (84 процедуры) у меня появилось ощущение, что я «родилась заново».Отлично, я вернусь! Очень дружелюбный персонал!Негатив
Я вижу только возможности для улучшения еды.Меню поменьше, но лучше, хотелось бы больше!
Michael Dachnevsky
23.09.2018
Позитив
Санаторий новый, есть хорошая мотивация у руководителей гостиницы и есть все предпосылки быть прекрасной гостиницей. Надеемся,что со временем будет на высоком уровнеНегатив
Не всегда вкусное питание.
Юрий Якименко
20.09.2018
Позитив
Комфортное проживание в условиях нового санатория. Внимательный и очень доброжелательный доктор и персонал. В целом, без учета мелких недочетов, очевидно связанных с этапом становления, замечательный отдых. Спасибо.Негатив
Не самое оптимальное расписание процедур. Крайне однообразные завтраки.
Irina Strelchenko
19.09.2018
Позитив
Санаторий новый, расположен рядом с калоннадой. Уборка ежедневная на отлично. Лечение подбирается врачём с вашими пожеланиями. Самое большое количество процедур. Хороший бассейн.Негатив
Очень часто не работала кофеварка и это не смотря на то что санаторий не заполнен и наполовину. Питание хорошее, но однообразное.
Елена Караева
18.09.2018
Позитив
Санаторий новый, номера просторные, приветливый персонал.Негатив
Лечение не организовано, некоторые заявленные процедуры отсутствуют и питание оставляет желать лучшего .
Ирина Ткаченко
17.09.2018
Позитив
Очень хороший,отлично подобран персонал.Приятная атмосфера для отдыха и лечения.Нам понравилось,рекомендуем другим.
Natalya Odnoralov
15.09.2018
Позитив
Мы лечились в отеле Набоков 20 дней. Первое что мы заметили это уважительное отношение Обслуживающего персонала чешской национальности к русскоговорящим гостям.Пару лет назад мы проходили курс лечения в Карловых Варвх в отеле Кривань , так что есть с чем сравнить.Лечебные процедур в Набокове было много и хорошего качества. Доктор очень внимательная , высокообразованная, готовая ответить на все ваши вопросы.Еда разнообразная,десерты вкусные . Спасибо работникам столовой за приветливость.Номера удобные, красивая новая мебель.Замечательно что посещение 4 саун ,бассейна и спортивного зала входит в общую сумму.Сауны очень хорошего качества.Рады были познакомится с хозяевами отеля -нашими земляками. Спасибо Руслану за помощь .и всем кто сделал наше прибывание комфортным. Всем рекомендуем выбрать этот отель спа для отдыха и лечения.
Swetlana Seiferling
15.09.2018
Позитив
Отдыхала и лечилась 2 недели в августе. Осталаь всем довольна. Отель великолепный, номера просторные с современной мебелью, комфортно, чисто и уютно. Отличный бассейн и джакузи. Ресторан большой и красиво оформленный. Меню разнообразное и порой оригинальное, но всегда вкусно и сытно, за что спасибо шеф-повару и его помошницам Людмиле и Марьяне. Блюда всегда оформлялись красиво и оригинально. Отдельное спасибо официантам Евгению и Насте. Лечение на хорошем уровне. Было 2 приема у врача, вступительный и по окончанию лечения. Врач - Витезслава Кнедликова - профессионально ответила на все вопросы и назначила лечение и питьевой курс с учетом моих пожеланий. Хочется отметить персонал на рецепшен. Очень доброжелательно и любезно встречают и также провожают. Благодарю Еву, Веру, Ленку, Войту, Даниэля, Любоша за готовность помочь в любое время суток. В целом осталось очень приятное впечатление об отеле. Впечатляет внутреннее убранство и внешне тоже смотрится очень современно и стильно, чем и отличается от других отелей. Очень удобное расположение, рядом и лес и коллонада. Спасибо всем - мед.персоналу, доктору, владельцам отеля - за создание хороших условий для отдыха и лечения. Будет возможность, приеду еще.Негатив
За большим количеством плюсов, минусов не нашла.
Дмитрий Степанюк
10.09.2018
Позитив
Все отлично отель новый размещение, расположение,питание и личение на хорошем уровне.
Oxana Maxina
09.09.2018
Позитив
Уютные и просторные номера, современный дизайн комнат, отличный бассейн, джакузи, есть бани на любой вкус - финская, турецкая, травяная и инфра-красная. Отличный повар в ресторане с достаточно разнообразным меню. Вежливый персонал готовый помочь. Очень удобное расположение - совсем рядом с Коллонадой и парковой зоной. Своевременная уборка номеров. Профессиональная доктор, которая ответила на все мои вопросы и предложила качественное лечение. Спасибо!Негатив
Немного не хватает доброжелательности у медицинского персонала который помогает с процедурами.
Sam Kaykov
02.09.2018
Позитив
Очень доброжелательный персонал, профессиональный медицинский staff, знающий доктор, хорошее расположение, большие, удобные номера. Обязательно будем рекомендовать нашим друзьям!
Елена Царюк
30.08.2018