отзывы
Позитив
Еда была очень хорошей. Персонал был дружелюбным и любезным. Здесь особенно следует отметить дружелюбие сотрудников оздоровительного центра. Оксана на ресепшене тоже сделала наше пребывание замечательным, всегда встречала нас с улыбкой, всегда была дружелюбна и отзывчива, остальные сотрудники на ресепшене могут последовать ее примеру. Мы приедем снова.
Позитив
Спасибо, очень рекомендуюОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Ire, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie bei uns zufrieden waren. Das ist beste Belohnung für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Всё было замечательно, нам понравилосьОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Людмила, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение. Это очень важно для нас. Мы будем очень рады видеть вас снова. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Было все прекрасно, приедем обязательно ещё.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Евгений, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение нашими услугами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Обслуживание номеров было очень хорошим, и обслуживающий персонал в столовой приложил много усилий.Негатив
Управление столовой и ресепшеном оставляло желать лучшего. Были перегружены.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmitter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie mit Zimmerservice und mit Personen im Speisesaal zufrieden waren. Wir haben Ihre Bemerkungen an die Management für Essensaal und Rezeption weitergeleitet. Wir hoffen dass Sie uns wieder im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
В этом отеле мы были первый раз, остались очень довольны. Номер был прекрасный, питание в ресторане отличное. Особую благодарность хотели бы выразить горничной Наталье, которая прекрасно выполняла свою работу! Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. С удовольствием приедем в этот отель ещё раз!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Инна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в отеле, и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Очень вкусное питание и хорошая новогодняя программа .Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание и что Вам понравилась новогодняя программа. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Питание в виде шведского стола было превосходным, особенно в новогоднюю ночь.Негатив
Празднование Нового года было неуместным, дискотека слишком громкой, детский балет был хорош, но не для новогодней ночи, а двойнику Элвиса вполне хватило со вкусом подобранной барабанной группы.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Bemerkungen, wir hätten das an die Hotelmanagement weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Silvesterprogramm mehr genießen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
все было приятно близко, и если вам не лень, вы немного потренировались, когда ходили на индивидуальную терапию и не хотели ездить на лифте. еда и выбор блюд фантастические и вкус идеальныйНегатив
пожалуй, только по праздникам дети прыгали "людям на головы в бассейне", немного строгости не помешало быОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Vážená paní Štěpánková, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byla se službami spokojená. Ohledně skákání dětí jsme udělali opatření a doufáme, že k tomu nebude již docházet. Doufáme, že Vás budeme moci u nás opět brzy přivítat! S úctou Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Мы хотим сказать вам спасибо большое было очень хорошо и с новым годом вас.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Йоханн, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все было очень хорошо,!!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Игорь, СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! Что еще можно желать, как не больше довольных гостей, таких как Вы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Обслуживание и питаниеОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Если Вас что-то не устраивает, пожалуйста, обратитесь к нам во время Вашего пребывания, чтобы мы могли решить проблему как можно быстрее к Вашему полному удовольствию. Но мы надеемся увидеть вас снова в будущем! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все было очень дружелюбно, полезно и приятноОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen lieben Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre Bewertung! Beste Belohnung für uns. Bis nähsten Mal! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Всё было неплохо, Если бы не сломался аппарат подачи грязей. Остались без грязевого лечения, заменяли парафином.Очень жаль.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Александр, большое спасибо за Вашу оценку, мы рады Вашему удовлетворению. К сожалению, случается и так, что техника устает. Мы всегда стараемся быстро все исправить, чтобы не нарушить процесс лечения. Надеемся, что, несмотря на это, лечение помогло Вам, и мы сможем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Я доволен всем!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Nadeschda, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie mit alles zurfieden waren und schon freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Очень вкусное питание,хорошее отношение персонала, хорошее лечение. Небольшой минус в том что в конце пребывания с 17.12, кто то из поваров начал добавлять уксус всюду: в супы,в салаты,в подливки и это стало невозможно есть. Но всё равно можно было выбрать вкусную еду без уксусаОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый Леонид, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны персоналом и лечением. Мы передали информацию о питании старшему менеджеру, ответственному за питание. Мы хотим постоянно развивать наши услуги, и мнение наших клиентов помогает нам двигаться вперед. Большое спасибо. Мы будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Негатив
Кафе/бар практически не работает. До ужина встреча невозможна. Никакого кофе в обед...Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Förster, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bemerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ohne weitere Fehler verlaufen wird. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Всё было отлично, очень понравилось, были во второй раз в этом Отеле, качество обслуживания не изменилось, всё на высшем уровне. Персонал по всему отелю очень доброжелательный, атмосфера уюта и тепла. Жаль, что быстро пролетело время.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Лариса, большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Это очень много значит для нас. Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам и что Вы довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Спасибо большое всему персоналу,нам очень понравилось. Надеюсь ещё не раз приедим на лечение и отдыхОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая г-жа Евгения, от имени всего персонала, большое спасибо за Ваш отзыв и Ваше удовольствие. Мы будем рады видеть вас снова в отеле Grandhotel Nabokov! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все было очень хорошо и красиво, спасибо вашим сотрудникамОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Готлиб, наша команда благодарит вас за ваше удовлетворение! Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время: - Всего хорошего Команда Гранд Отель Набоков
Позитив
Спасибо за пребывание. Особенно за вкусную еду, дружелюбие персонала, профессионально выполненный массаж тела господином Александром Шабаном.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Waldemar, danke danke danke für Ihre super Bewertung! Das ist die beste Belohnung für uns. Freuen uns wieder auf Ihren Besuch :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Нам очень нравится этот Отель,поэтому мы были там уже в пятый раз. Хотелось бы ,чтобы для постоянных клиентов была бы какая то скидка на цены,ну или какие то другие преимущества. Допустим как в других Данибиус Отелях.Я понимаю что Набоков к этой сети не принадлежит, но что то можно постоянным клиентам предложить. Потому что нам немного за 50+,и мы на будущее хотели бы всегда останавливаться именно у вас.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Ирина, Большое спасибо, что нашли время для отзыва о нашем отеле. Большое спасибо за Вашу лояльность к нашему отелю. Мы готовим бонусные программы для наших клиентов. Мы надеемся, что они понравятся Вам во время Вашего следующего пребывания, и приветствуем любые идеи с Вашей стороны. До скорой встречи! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Мы в Набокове второй раз!!!! На этот раз мы забронировали номер через Sanatorium.com, это было несложно, безопасно и относительно дешево по сравнению с бронированием напрямую через отель (очень приятный телефонный контакт!!!) Очень хорошее расположение, все в шаговой доступности. Собственный источник отеля, разнообразные спа-процедуры, спа-сауна, сауна с красным светом, бассейн, джакузи. Чистота на высоте 👍, такую чистую ванну в отеле встретишь нечасто (огромное спасибо милому и милому персоналу номера 🤗🙋🏻♀️) Ресторан чистый и лучший. Персонал приятный, дружелюбный и всегда в хорошем настроении. Еда....большой выбор блюд и все очень вкусно, блинчики каждое утро на завтрак!!!! В следующем году мы вернемся в Набоков 👍🙋🏻♀️ По поводу парковки ничего негативного, просто совет!!!! ... вы всегда можете найти место на улице около 11 утра за 80 крон в день (4 евро).. всегда имейте с собой немного денег 👍Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогая г-жа Фаст, большое спасибо за ваш отзыв и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами и хотели бы, чтобы вы посетили нас снова. Для нас это лучшая награда! Дополнительные парковочные места появятся с января. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Всего хорошего Команда Гранд Отель Набоков
Позитив
Все было просто супер! Мы остались довольны! Собираемся посетить ещё раз !Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Надежда, большое спасибо за Вашу оценку наших услуг и мы с нетерпением ждем Вас в ближайшее время. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Красивый уютный и модный отель с прсторными и хорошо оснащёными комнатами. Никакой очереди перед процедурами. Приветливый и добрый персонал. Большой и очень вкусный выбор в ресторане. Мы обязательно приедем ещё.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Кромм, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что в следующий раз Вы будете так же довольны своим пребыванием в отеле, как и в прошлый раз. Мы будем рады видеть вас снова в ближайшее время. Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Спасибо большое за организацию поездки! Все мои ожидания соответствовали той информации, которая была размещенна на сайте. Уверен, что в будущем воспользуюсь Вашими услугами! Еще раз спасибо за отдых и лечение!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Андрей, большое спасибо за вашу удовлетворенность и мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Особые пожелания также были выполнены! Я заказал цветы для своей жены.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Bälder, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren und mit die Blumen hat das geklappt. Wir hoffen dass Sie und im Zukunft wieder besuchen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team