відгуки
Валентина Яцкова
27.07.2017
Позитив
Вкотре підтверджую відмінну роботу персоналу: сподобалося все - номер, в якому ми розмістилися, чистота навколо, харчування на рівні, хіба що не було фруктової різноманітності, але може не сезонНегатив
Коли проходиш мед.процедури, думаєш залишитися в тиші, а мед.персонал часто голосно надто спілкуються між собою.
Людмила Тибенко
25.07.2017
Позитив
У Карлсбаді відпочивала 10 разів, у готелі Anglicky Dvur втретє. Прекрасне поєднання ціни та якості. Готель розташований на красивій вулиці Садовій. Різноманітне смачне харчування, за це окреме спасибі кухареві!!! У номерах забираються щодня. Процедури виконуються хорошому рівні. Дуже хочеться повернутись ще раз! Усьому колективу готелю здоров'я, успіхів! Готелю процвітання!! Велике дякую!!!!
Аркадий Ноткин
25.07.2017
Позитив
Поблизу джерел, доброзичливий персонал, різноманітне харчування. Доброзичливі та виконавчі покоївки.Негатив
Жили у номері S201. Періодично (досить часто) у ванній кімнаті з'являвся запах каналізації, який до кінця нашого перебування так і не змогли усунути. Пересушені м'ясні та рибні страви на вечерю. Нерівномірний розподіл лікувальних процедур.
Yevgeniya Klochkova
11.07.2017
Позитив
Відмінне розташування, чудове харчування, хороші процедури, сумлінна та компетентна робота всього персоналу на рецепшен та всіх працівників ресторану, особливо кухарів. Медперсонал дуже доброзичливий та професійно робили свою роботу, особливо високий професіоналізм масажиста Петра. Якісне прибирання в номері та у всіх приміщеннях санаторію. Висловлюємо вам подяку за дуже хороший, якісний відпочинок, рекомендуватимемо далі бронювати відпочинок та лікування на Sanatorium.com. Велике вам спасибі!!!Негатив
Єдиним негативом нашого перебування в санаторії "Англійський двір" є старша медсестра, яка бере аналіз крові, вона непрофесійна, некомпетентна, недружня, поводилася по-хамськи. Після взяття крові на аналіз, тут-таки з'явилася велика гематома (10×5 см), з ущільненням і дуже болюча, що протрималася два тижні. Замість вибачення, вона звинуватила пацієнта і не запропонувала жодної допомоги, наприклад мазь, це зробила лікар після мого звернення. Медсестрі пораджу людяніше ставитись до пацієнтів, а не говорити, що вони самі винні.
Ivan Mrotschko
06.07.2017
Позитив
В "Англійському дворі" оздоровлювалися вдруге, (замовляли через sanatorium.com все функціонує добре)) в принципі нічого не змінилося, доктор Олеся Ковач дуже уважний і знаючий спеціаліст (у будь-який час можна було звертатися), персонал на reception дуже люб'язний (( особливо Юра)), кімнату прибирали регулярно, зміна рушників та халатів за бажанням (як і скрізь у Європі). У нас був двокімнатний номер на Садову (тихо). Плануємо приїхати наступного року знову. Всім дякую! Окреме спасибі від мене Людмилі масажистці, від чоловіка - Петеру спасибі (теж масажист)Негатив
Так як номер на 4 поверсі, був дуже слабкий натиск води у ванній (слюсар був щось намагався зробити, але безрезультатно, хоча сказав, що все зробив .... Причина - стара сантехніка і т. д. І ще одне нововведення: у ресторані замість нормальних закусочних тарілок лише маленькі блюдця, особливо незручно класти салати.Дуже одноманітний десерт, із фруктів були тільки яблука постійно (не смачні), кавуни теж.. Основні страви (замовні) – все смачно.
Виктория Солодарь
05.07.2017
Позитив
Дуже просторий, чистий номер, балкон потопає в кольорах-класний вигляд, харчування дієтичне-правильне, лікування хороше, для повного курсу процедури можна докупити, персонал готелю дуже доброзичливий, і головне відчуття, що це щиро. Усі приємні люди, всі питання вирішували негайно . Розташування готелю від джерел-оптимально-невелика прогулянка лише на користь. Для нас було плюсом наявність сауни на цокольному поверсі готелю.
Александр Галушкин
05.07.2017
Позитив
Сподобалося розташування готелю, а також бездоганна організація роботи обслуговуючого та медичного персоналу. Керівнику за це величезний плюс.Негатив
Не працює турецька парна, причому, як дізнався, досить тривалий час. Відремонтуйте її будь-ласка. Якщо вона є значить має працювати. І як побажання, по можливості, звичайно, замінити маленькі шматочки мила на рідке. Але це важливо.
Галина Коробова
02.07.2017
Позитив
Добре організований розклад процедур, не треба стояти у черзі. Смачна їжа, в той же час, досить дієтичнаНегатив
Один із апаратів лімфодренажу працює погано. Незручно, що не закріплені столики у їдальні, буває так, що приходиш на обід і ніде сісти
Tatsiana Huryna
02.07.2017
Позитив
Проживання та харчування в готелі чудове. У ресторані обслуговуючий персонал та кухарі супер. Дівчатка медсестрички працюють злагоджено, привітні, гуморні. Старша медсестра професіонал своєї справи.Негатив
Усю картину готелю псує каб #507 на чолі з медсестрою Яною. Газові уколи робляться непрофесійно та неякісно. Їх можна порівняти з акупунктурою.
Анатолий Кравцов
26.06.2017
Позитив
Всім вітати! У кожному готелі є плюси та мінуси. Але хочу написати про інше. Довелося переїжджати з номера до номера тричі. Звісно, незручності. Причини – суто об'єктивні. Але дивує та радує ставлення адміністрації та керівництва готелю. Особливо вразило ставлення менеджера Дениси. Є різні адміністратори. Одні, знаючи закони, спиратимуться на них. А ось ця панночка переживає за престиж готелю, за його репутацію... У неї є те, чого немає в інших. З неї вийде не тільки хороша людина, а й людяний адміністратор. Хочеться, щоб це прочитало й керівництво СМА. Особливо вдячний і Максіму Рихков. Приємно мати справу з людиною, яка приймає конкретні та ділові рішення з усіх проблем. Якщо назбираю грошей, приїду ще раз. Якщо вони не проти.))) З повагою А. І. Кравцов.Негатив
Скажу прямо, те, що думаю. Хочете за копійки жити по-панськи? Ну, хлопці, вмійте заробляти мільйони. А персоналу – ЗАЛІК!
Maia Kats
25.06.2017
Позитив
Дуже добре організований відпочинок працівниками sanatoriums.com. Дякую Вам за чудову роботу. Все було На мій подив злагоджено: бронювання, трансфер в обидві сторони, підтвердження, швидке реагування на питання. Загалом виняткова робота. Молодці, тримайте рамку і не спускайте! Про готелі дуже не погано: чисто, смачно, зручне розташування, чуйний персонал, непогане лікування, рекомендую.Негатив
Для мене мінусом була відсутність кондиціонерів (були досить спекотні дні, до 30 градусів), а також відсутність витяжки повітря у ванній кімнаті та їх застарілий вигляд, що потребує ремонту. Хоча на три зірки це відповідає.
Ion Vasilachi
24.06.2017
Позитив
- смачна кухня - зручне розташування, близько до джерел - уважний персоналНегатив
-відсутність безкоштовного паркування -відсутність кондиціонера в номері -відсутність процедур у суботу та неділю
Maksim Bolshov
24.06.2017
Позитив
Все просто чудово. І Карлові Вари, і готель, та його співробітники. Обов'язково повернемося саме до цього готелю.Негатив
Особливих мінусів немає. Є пара моментів, на які варто звернути увагу: немає кондиціонера або хоча б вентилятора в номері на випадок спекотної погоди. Прийом лікаря міг би бути трохи ретельнішим. Останнє зауваження: при бронюванні, на мій погляд, треба чітко розділяти звичайні та двоповерхові номери. Посилання те що, що стандартні номери може бути двоповерховими, недостатньо.
Любовь Сидорова
19.06.2017
Позитив
Готель вибирала за відгуками відпочиваючих на сайті sanatoriums.com та не помилилася, готель повністю відповідає опису. Прекрасне розташування. Доброзичливий персонал. Чітке прибирання номерів. Прекрасне харчування та відмінне обслуговування працівників ресторану. Хочу подякувати весь персонал готелю за проведений час у цьому готелі. Дякую sanatoriums.com за надійність та чіткість роботи. Надалі обов'язково скористаюся вашими послугами.
Харлампий Балиев
19.06.2017
Позитив
Перебування в санаторії залишило найкращі враження. Дуже привітний персонал, не відмовляють у вирішенні будь-яких питань. Харчування відмінне, дозволяє дотримуватись дієти або навпаки, якщо хочеться побалувати себе, для цього теж все є. До цього санаторію хочеться повернутися.Негатив
Єдиний мінус – на четвертому поверсі проблеми з водою.
Лариса Сапожникова
16.06.2017
Позитив
Оптимальне поєднання ціни та якості, прекрасне розташування та лікування. Все сприяє спокійному відпочинку та лікуванню.
Лариса Литовка
15.06.2017
Позитив
Вдруге цього року відвідала санаторій "Англійський двір". Зустріли, як рідну, а я, у свою чергу, почувала себе, як удома. Команда обслуговуючого персоналу чудова, працюють дружно, атмосфера сприятлива. Дуже рекомендую цей готель. Співвідношення ціна з якістю чудово!
Jelena Burtseva
07.06.2017
Позитив
Відпочивали у цьому готелі вже другий рік поспіль. Все дуже подобається. Велике спасибі всьому персоналу за їхню роботу та турботу про постояльців.
IULIIA DMITRIEVA
03.06.2017
Позитив
Санаторій розташований на дуже гарній вулиці, вранці у відкрите вікно співають птахи (ранок із 4 до 7). 2 хвилини кроком до джерел. У санаторії тихо та спокійно, можна виспатися. Навіть у вогкі дощові дні травня у номері тепло.Негатив
Санаторій не новий, стіни та стелі в номерах "втомлені". Ремонт санаторію "Ульрика", що знаходиться в 2 кроках, створює гуркіт і відлуння чути в номерах, але роботи ведуться в денний час, і проблем для відпочинку тим - хто не спить вдень, не створює. Дуже шумно на процедурах, на 5 поверсі проводиться масаж, фізіо процедури. Співробітники, нескінченно і дуже голосно розмовляють один з одним і від цього створюється моторошний гвалт та релаксу на процедурах ви не отримаєте, навіть на масажі.
Евгений Акулич
29.05.2017
Позитив
Зручне розташування готелю, перевага в тому, що всі процедури проходять в одній будівлі, привітний персонал, чудове харчування, ніщо не порушує тишу та спокій.Негатив
шкода, що басейн знаходиться в іншій будівлі; не працював фен у номері; сухий пайок у дорогу (дводенна екскурсія до Швейцарії) дуже мізерний.
Сергей Игнатов
28.05.2017
Позитив
Дякую за організацію гідного лікувального відпочинку. Чехи молодці!
Elena Koptelova
27.05.2017
Позитив
Оптимальне співвідношення ціна-якість. Вдале розташування. Великий та зручний номер ("економ" у другому корпусі). Харчування смачне, різноманітне, завжди є що вибрати, можливість дотримуватися дієти. Усі процедури, які були потрібні, призначили. Лікарка Олеся дуже уважна. Від готелю залишилися лише приємні враження.
Виталий Мещеряков
27.05.2017
Позитив
Дуже доброзичливий персонал. Усі говорять російською. Ідеальна чистота. Дуже зручне розташування.Негатив
Мінусів не було.
Alla Roy
25.05.2017
Позитив
Відмінне розташування готелю-близько від джерелНегатив
Ні
Aleksandr Tarasian
25.05.2017
Позитив
Чудові враження! Годують відмінно, кухня прямо домашня. Персонал і лікарі дуже доброзичливі, з мовою взагалі без проблем, усі розмовляють російською. Наполегливо рекомендую.
Людмила Прозорова
20.05.2017
Позитив
Оптимальне співвідношення ціна-якість Ідеальне розташування Великий та зручний номер (навіть "економ") Гарне прибирання номерів Російські канали ТБ Смачне та добре організоване харчування в рестораніНегатив
Відсутність пандусів при вході в готель - підйом із валізою реально важкий. Недостатньо сеансів масажу Нерівномірний розподіл процедур
Алена Филипова
15.05.2017