відгуки
Позитив
Привіт шановні пані та панове. Ми провели один тиждень у готелі Англійський двір і були приємно здивовані ввічливості та запобігливості всього персоналу починаючи від медичного та закінчуючи електриком. Безперечно, у цьому є заслуга менеджера. Велике спасибі.
Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Hensch, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Даже в самые трудные и тяжёлые времена мы всегда поддерживали наш постоянный персонал. Мы - одна команда, главной задачей которой является сделать Ваш отдых максимально комфортным, полезным и запоминающимся. До новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением,
Позитив
Приємно здивовані готелем Англійський двір. Зміни, які відбулися — тільки на краще. і дієтична кухня, що ооооочень добре, з іншого боку завжди смачно, Працівники ресторану - безсумнівно, молодці! Дівчатка, медперсонал, ввічливі та компетентні, дуже розторопні, ніякої повільності, окреме людське спасибі Людмилі за її чесну працю з нашими спинами, ми її знаємо вже роки, сподіваємося на наступний приїзд у КВ. через вас їздили відпочивати в КВ. З повагою Ольга Джамілова.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Джамилова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Гарний відпочинок, привітний персонал, чисто. Окрема подяка шеф-кухарю, їжа була чудова. Дякуємо 👍Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Позитив
Лише приємні моменти! Дякуємо всім співробітникам санаторію: лікарю за увагу, офіціантам та кухареві за смачну їжу, покоївкам за прибирання, медперсоналу за лікування! Всім здоров'я!Негатив
Ми мінусів не шукалиВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Зикова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Приїхали до «Англійського подвір'я» вдруге і знову не розчарувалися. Велике спасибі керівництву та співробітникам готелю за чудово проведену відпустку та ефективне лікування. Оскільки плануємо знову приїхати до «Англійського двору», просимо врахувати наші побажання: на вечерю необхідний білий хліб, тому що при низці захворювань шлунково-харчового тракту чорний хліб протипоказаний. Так само на вечерю хотілося б хоч щось солодке до чаю. Бажаємо співробітникам готелю здоров'я, а готелю – процвітання.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дуже гарний готель. Є все, що потрібно для перебування. Приємний доброзичливий персонал. Дуже рекомендую.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Були у вас вперше, і сподіваємося не востаннє. Всі позитивні відгуки про готель, які ми читали раніше, підтвердились. Харчування, обслуговування та процедури – все на найвищому рівні. Затишно, комфортно та зручно. Місце розташування готелю теж дуже сподобалося. Особливе дякую Карлові за масаж! до нових зустрічей, удачі вам та процвітання.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Позитив
Висловлюємо велику подяку за перебування у Вашому готелі. Все чудово від кухаря, офіціантів, медичних сестер, до лікаря та ресепшина. Дякую! Дякую! Дякую!Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дякую за відпочинок, лікування! Все супер. У цьому готелі вже 3-й рік. Жодного разу не пошкодували. Якщо вийде, ще приїдемо і не раз! Чуйні стосунки, виконання всіх прохань, відповіді на всі питання.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Ми дякуємо всьому колективу за доброзичливість та гарне лікування. Хочемо ще раз повернуться. Велике дякую. Німеччина. ФрайбурґВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дуже дякую за теплий прийом. Відпочивали як у себе вдома. Хочеться ще раз приїхати.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Савченко, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Велике дякую всьому персоналу за професійні послуги.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елина,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дякуємо адміністрації готелю за хороший прийом та обслуговування. Рідкісний випадок, коли інформація про готель в інтернеті повністю збігається з реальністю. Наша окрема подяка медичному персоналу та лікарю. Чудова робота співробітників ресторану. Дякую кухарям та співробітникам залу: Яна та Мартіна! Дякуємо покоївкам за сумлінну роботу та уважність!Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Янбухтина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дякуємо обслуговуючому та медперсоналу за хороше обслуговування та теплий прийом. Все було чудово! Особливе спасибі кухареві за смачну та домашню їжу. Обов'язково повернемося та радимо Ваш готель. Велике дякую Юрію за чуйність та допомогу. Дякуємо всім.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Гурленя, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Залишилися чудові спогади, пов'язані з часом проведеним у спа готелі Англійський двір. Особлива подяка адміністрації готелю та медперсоналу.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая Ирина, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Позитив
Доброзичливий персонал. Дуже чисто. Домашні страви. Неподалік Колорадо.Негатив
Відсутність перил уздовж сходів у ресторані та в кімнатіВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Холлманн, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, близко источников и Колоннады :, персонала, а также чистоты в отеле. Ваше предложение насчет перил вдоль ступенек обязательно примем во внимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Ми були тут з 19 червня по 3 липня 2016 року. Ми були в готелі Anlicky Dvur вперше, але були в Карлових Варах кілька разів, тому можемо порівняти з іншими готелями. Чудове співвідношення ціни та якості! Хороший сніданок, як в чотиризірковому готелі, хороший обід і вечеря. Гарячі страви не завжди вдавалися. У нас був хороший номер з видом на вулицю. Привітний та услужливий персонал. Варто відзначити професіоналізм лікаря пані Олесі Ковач. Гарне лікувальне відділення, гарне розташування готелю в самому центрі Садової. Дуже зручно, що на вході перед готелем є крісла та столики. Плануємо повернутися в готель.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Genrih , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Позитив
Дякую тобі. Ми б хотіли приїхати знову.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Позитив
Дуже привітний персонал. Особливо Теодора.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Mit freundlichen Grüssen, SPA Hotel Anglicky Dvur
Негатив
На жаль, немає достатньо хорошого паркування без попередньої оплати, хоча скрізь потрібно платити за цю послугу, але ті розцінки, які беруть за готель і лікування, можуть включати і оплату за паркування, враховуючи, що відвідувач може і в наступні рази приїжджати на помсти і з собою привести друзів.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Шмидт, позвольте нам, пожалуйста, обьяснить систуацию с парковкой перед отелем. Данные места пренадлежат непосредственно городу, каждый год мы их орендуем для комфорта наших гостей приезжающих на автомобилях. Такого кол-ва парковочных мест нет ни у одного отеля на Садовой улице и вближайшей окрестности. В течиние всего сезона мы также делаем специальные акции, включая предложения с бесплатной парковкой. Актуальную информацию Вы всегда найдете на нашей страничке Sanatoriums.com. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Дякую всім все було чудовоВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Маргарита,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Все нормально, добре нам сподобалося. Рекомендуємо друзям, родичам. Дякую!Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Були разом із чоловіком 2 тижні з 19.06 по 03.07.2016. У готелі Англійський Двір вперше, але в Карлових Варах були багато разів, тому є з чим порівнювати. Співвідношення ціна/якість чудове. Сніданок відмінний, не поступається готелям 4*, обід та вечеря гарні, але бажано підняти якість гарячих страв, які не завжди були вдалими. Номер у нас був дуже гарний із видом на вулицю. Персонал у готелі дуже чуйний. Хочеться наголосити на професіоналізмі доктора Олесі Ковач. Лікувальна база готелю дуже хороша, розташування чудове - в самому серці красивої вулиці Садової. Дуже зручно, що на вулиці біля входу в готель встановлені крісла та столики. Плануємо приїхати сюди знову.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-м Шерман, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество питания и уровень обслуживания были всегда на высоте. ! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в в Английском Дворе! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Зручне розташування санаторію, недалеко джерела, лікування проходить в цьому ж будинку, обслуговуючий персонал працює професійно, ніяких нарікань не маємо, хочемо повторити приїзд саме в цей санаторій, Щиро дякую всьому обслуговуючому персоналу.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Лидия, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Дуже сподобалося лікування в Англійському дворі. Найбільше з усіх процедур сподобалися газові уколи і масаж. Про масаж окрема розповідь. Роблять просто казково. Професійно, методично, та приємно. Зі спиною проблеми були серйозні, і масаж не робив року 4. Думав, що вже не допоможуть. Але масажист навів хребет у більш-менш добрий стан.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановна пані Андрєєва, дякую за високу оцінку лікування у нашому готелі. Ми раді, що наші професіонали змогли покращити Ваше здоров'я та привести хребет у добрий стан. Цього року ми придбали нове обладнання та технології. Сподіваємося Ви зможете оцінити нашу роботу вже за наступної зустрічі в Карлових Варах! З повагою, Hotel Manager
Позитив
Харчування хороше, ввічливий персонал, ціна та якість відмінні.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановний пане Державін, дякую за максимальну оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені всіма послугами нашого готелю та найголовніше тими моментами, на яких ми акцентуємо велику увагу – якісні продукти харчування в ресторані, індивідуальний підхід до лікування та чистота у всьому готелі. Сподіваємось на швидку зустріч! З повагою, Hotel
Позитив
Гідний рівень готелю. Красива будівля та сучасний ремонт. Джерела у кроковій доступності. Гарні номери, високі стелі, зручні ліжка. Якісне обслуговування та доброзичливі співробітники.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановна пані Абривіна, ми раді, що Ви залишилися задоволені перебуванням у нашому санаторії. Дякуємо за високу оцінку розташування готелю та якість обслуговування нашого персоналу. З найкращими побажаннями, Hotel Manager
Позитив
Приїжджаємо до Англійського подвір'я вже 5 разів. Гарний готель, зручне розташування поруч із джерелами в тихому зеленому місці, доброзичливий та чуйний персонал, на всі наші прохання реагували швидко, ввічливо та завжди з усмішкою. Чисті затишні номери. Рушники, халати – все чисте, нове; змінюють регулярно.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановна пані Крафт, дякую за високі оцінки розташування, якості послуг та роботи персоналу нашого готелю. Бажаємо Вам всього хорошого та сподіваємось на швидку зустріч у готелі Англійський Двір! З повагою, Hotel Manager
Позитив
Сподобалося майже все! Свіжий ремонт у готелі дуже чисто, тихо, спокійно, респектабельно. Персонал говорить російською мовою, майже у всіх ситуаціях намагається піти назустріч клієнтам. На обід та вечерю були різноманітні страви на вибір, готували смачно. Завжди фрукти. Дуже смачний хліб. Дуже просторий комфортний чистий номер, з ванною, з балконом, що має чудовий виглядВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановна пані Кузнєцова, дякую за максимальну оцінку перебування у нашому санаторії. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені всіма послугами нашого готелю. Сподіваємось на швидку зустріч! З повагою, Hotel Manager
Позитив
Прекрасне лікування. Кухня – найкраща серед санаторіїв. До роботи персоналу претензій немає. Усі дуже уважні.Негатив
Можливо, дорого.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Иванов, мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем самое большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager