references
Positives
Hello dear ladies and gentlemen. We spent one week at the English Court Hotel and were pleasantly surprised by the politeness and helpfulness of all the staff, from the medical staff to the electrician. Undoubtedly, this is the merit of the manager. Thanks a lot.
Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Hensch, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Даже в самые трудные и тяжёлые времена мы всегда поддерживали наш постоянный персонал. Мы - одна команда, главной задачей которой является сделать Ваш отдых максимально комфортным, полезным и запоминающимся. До новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением,
Positives
We were pleasantly surprised by the English Court Hotel. The changes that have occurred are only for the better. Namely: the Knep path did not exist before, the salt cave has also been added, the set of teas after the sauna is very good. We never cease to admire the cuisine in the hotel, on the one hand it is homemade and dietary cuisine, which is sooooo good, on the other hand it’s always delicious, the restaurant workers are undoubtedly great! There was a coffee machine, you could drink coffee both at lunch and in the morning, thank you! The girls, the medical staff, are polite and competent, very efficient, no slowness, special thanks to Lyudmila for her honest work with our backs, we have known her for years, we hope for our next visit to KV. Thank you and the sanatoriums, there was never any regret for what Through you we went on vacation to KV. Sincerely, Olga Dzhamilova.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Джамилова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
It was a nice stay, nice staff, clean. A special thank you to the chef, the food was excellent. Thank you 👍Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Only pleasant moments! Thanks to all the staff of the sanatorium: the doctor for his attention, the waiters and cook for the delicious food, the maids for cleaning, the medical staff for treatment! Health to everyone!Negatives
We weren't looking for any downsidesAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Зикова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
We came to the English Court for the second time and were not disappointed again. Many thanks to the management and staff of the hotel for a wonderful vacation and effective treatment. Since we are planning to come to the English Court again, we ask you to take into account our wishes: white bread is required for dinner, since black bread is contraindicated for a number of diseases of the gastrointestinal tract. I would also like to have at least something sweet for tea for dinner. We wish the hotel staff health and the hotel prosperity.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Very good hotel. There is everything you need for your stay. Pleasant, friendly staff. Highly recommend.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
It was the first time you visited, and we hope not the last. All the positive reviews about the hotel that we read before were confirmed. Food, service and procedures are all at the highest level. Cosy, comfortable and convenient. I also really liked the location of the hotel. Special thanks to Karl for the massage! Until next time, good luck and prosperity to you.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
We express our deep gratitude for staying at your hotel. Everything is great, from the cook, waiters, nurses, to the doctor and receptionist. Thank you! Thank you! Thank you!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Thank you for the rest and treatment! Everything is great. This is the 3rd year in this hotel. We have never regretted it. If it works out, we will come again and again! Sensitive attitude, fulfillment of all requests, answers to all questions.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Positives
We thank the entire team for their kindness and good treatment. We want to come back again. Thank you very much. Germany. FreiburgAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Thank you very much for the warm welcome. We relaxed like we were at home. I would like to come again.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Савченко, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
Many thanks to all the staff for their professional services.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елина,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We thank the hotel administration for the good welcome and service. It is a rare case when information about a hotel on the Internet completely coincides with reality. Our special thanks to the medical staff and doctor. Great job by the restaurant staff. Thanks to the chefs and staff of the hall: Yana and Martina! We thank the maids for their conscientious work and attentiveness!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Янбухтина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We thank the service and medical staff for the good service and warm welcome. Everything was amazing! Special thanks to the chef for the delicious and homemade food. We will definitely come back and recommend your hotel. Many thanks to Yuri for his responsiveness and help. Thanks to all.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Гурленя, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
There are delightful memories associated with the time spent at the English Court spa hotel. Special thanks to the hotel administration and medical staff.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Ирина, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
Friendly staff. Very clean. Homemade dishes. Not far from Colorado.Negatives
Lack of railings along the steps in the restaurant and in the roomAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Холлманн, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, близко источников и Колоннады :, персонала, а также чистоты в отеле. Ваше предложение насчет перил вдоль ступенек обязательно примем во внимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We were here from June 19th to July 3rd, 2016. We have been to Hotel Anlicky Dvur for the first time, but have been to Karlovy Vary several times, so we can compare with other hotels. A wonderful value for money! A good breakfast, just like in a four star hotel, good lunch and dinner. The hot meals have not always been successful. We had a good room with a view of the street. A friendly and helpful staff. It is worth emphasizing the professionalism of the doctor Ms. Olesya Kovach. A good treatment department, a beautiful hotel location in the heart of Sadovaya Street. It is very convenient that there are armchairs and tables at the entrance in front of the hotel. We plan to come back to the hotel.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Genrih , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Thank you. We would like to come again.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Very nice staff. Especially Theodora.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Mit freundlichen Grüssen, SPA Hotel Anglicky Dvur
Negatives
Unfortunately, there is no good enough parking without advance payment, although everywhere you need to pay for this service, but the prices they charge for hotels and treatment may also include payment for parking, given that the visitor can come back for the same thing in future times and bring friends with himAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Шмидт, позвольте нам, пожалуйста, обьяснить систуацию с парковкой перед отелем. Данные места пренадлежат непосредственно городу, каждый год мы их орендуем для комфорта наших гостей приезжающих на автомобилях. Такого кол-ва парковочных мест нет ни у одного отеля на Садовой улице и вближайшей окрестности. В течиние всего сезона мы также делаем специальные акции, включая предложения с бесплатной парковкой. Актуальную информацию Вы всегда найдете на нашей страничке Sanatoriums.com. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Thanks everyone everything was greatAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Маргарита,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Everything is fine, good, we liked it. We will recommend you to friends and relatives. Thank you!Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Positives
I was with my husband for 2 weeks from 06/19 to 07/03/2016. This is the first time at the English Court Hotel, but we have been to Karlovy Vary many times, so there is something to compare with. The price/quality ratio is excellent. The breakfast is excellent, not inferior to 4* hotels, lunch and dinner are good, but it would be desirable to improve the quality of hot dishes, which were not always successful. Our room was very nice overlooking the street. The hotel staff is very responsive. I would like to note the professionalism of Dr. Olesya Kovach. The hotel's medical facilities are very good, the location is excellent - in the heart of the beautiful Sadovaya Street. It is very convenient that there are chairs and tables outside at the entrance to the hotel. We are planning to come here again.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-м Шерман, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество питания и уровень обслуживания были всегда на высоте. ! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в в Английском Дворе! С уважением, Hotel Manager
Positives
Convenient location of the sanatorium, close to the springs, treatment takes place in the same building, the service staff works professionally, we have no complaints, we want to repeat our visit to this sanatorium, Many thanks to all the service staff.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Лидия, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
I really enjoyed my treatment at the English Court. Of all the procedures I went through, I liked the gas injections and massage the most. There is a separate story about massage. They do just fabulous work. Professional, methodical, and pleasant. I had serious problems with my back, and I hadn’t had a massage for 4 years. I thought they wouldn’t help me. But the massage therapist brought the spine to more or less good condition.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Андреева, спасибо за высокую оценку лечения в нашем отеле. Мы рады, что наши проффесионалы смогли улучшить Ваше здоровье и привести позвоночник в хорошее состояние. В этом году мы приобрели новое оборудование и технологии. Надеемся Вы сможете оценить нашу работу уже при следующей встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager
Positives
The food is good, the staff is polite, the price and quality are excellent.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Державин, спасибо за максимальную оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel
Positives
Decent level of hotel. Beautiful building and modern renovation. Sources within walking distance. Nice rooms, high ceilings, comfortable beds. Quality service and friendly staff.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Абрывина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля и качество обслужевания нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
We have come to the English Court 5 times already. A beautiful hotel, a convenient location near the springs in a quiet green place, friendly and helpful staff, they responded to all our requests quickly, politely and always with a smile. Clean comfortable rooms. Towels, bathrobes - everything is clean, new; change regularly.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Крафт, спасибо за высокие оценки расположения, качества услуг и работы персонала нашего отеля. Желаем Вам всего хорошего и надеемся на скорую встречу в отеле Английский Двор! С уважением, Hotel Manager
Positives
I liked almost everything! Freshly renovated, the hotel is very clean, quiet, calm, respectable. The staff speaks Russian and tries to accommodate clients halfway in almost all situations. For lunch and dinner there were a variety of dishes to choose from, and the food was delicious. Always fruit. Very tasty bread. Very spacious, comfortable, clean room, with a bathroom, with a balcony with a wonderful viewAnswer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Кузнецова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Excellent treatment. The cuisine is the best among sanatoriums. There are no complaints about the work of the staff. Everyone is very attentive.Negatives
Perhaps a little expensive.Answer from Spa Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Иванов, мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем самое большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager