reference
Pozitiva
Přijeli jsme na anglický dvůr podruhé a opět jsme nebyli zklamáni. Mnohokrát děkujeme vedení a personálu hotelu za nádhernou dovolenou a efektivní léčbu. Vzhledem k tomu, že plánujeme znovu přijet na anglický dvůr, žádáme vás, abyste vzali v úvahu naše přání: k večeři je vyžadován bílý chléb, protože černý chléb je kontraindikován pro řadu onemocnění gastrointestinálního traktu. Taky bych si dal k večeři alespoň něco sladkého k čaji. Přejeme personálu hotelu zdraví a hotelu prosperitu.
Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Je zde vše, co potřebujete pro svůj pobyt. Příjemný, přátelský personál. Vřele doporučuji.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Bylo to poprvé, co jste navštívili, a doufáme, že ne naposledy. Všechny pozitivní recenze o hotelu, které jsme dříve četli, byly potvrzeny. Jídlo, služby a procedury jsou na nejvyšší úrovni. Útulné, pohodlné a pohodlné. Také se mi moc líbilo umístění hotelu. Zvláštní poděkování Karlovi za masáž! Do příště hodně štěstí a prosperity.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Pozitiva
Vyjadřujeme hlubokou vděčnost za pobyt ve vašem hotelu. Všechno je skvělé, od kuchaře, číšníků, sestřiček až po lékaře a recepční. Děkuji! Děkuji! Děkuji!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Děkuji za odpočinek a léčbu! Všechno je skvělé. V tomto hotelu je to již 3. rok. Nikdy jsme toho nelitovali. Pokud to vyjde, přijedeme znovu a znovu! Citlivý přístup, vyřízení všech požadavků, odpovědi na všechny otázky.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Děkujeme celému týmu za laskavost a dobré zacházení. Chceme se znovu vrátit. Děkuji mnohokrát. Německo. FreiburgOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za vřelé přijetí. Relaxovali jsme jako doma. Rád bych přišel znovu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Савченко, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Všem zaměstnancům moc děkujeme za profesionální služby.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Елина,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Děkujeme vedení hotelu za dobré přivítání a služby. Je to vzácný případ, kdy se informace o hotelu na internetu zcela shodují s realitou. Zvláštní poděkování patří zdravotnímu personálu a lékaři. Skvělá práce personálu restaurace. Děkujeme kuchařům a personálu sálu: Yana a Martina! Děkujeme pokojským za jejich svědomitou práci a pozornost!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Янбухтина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Děkujeme obsluze a zdravotnickému personálu za dobré služby a vřelé přijetí. Všechno bylo úžasné! Zvláštní poděkování šéfkuchaři za vynikající a domácí jídlo. Určitě se vrátíme a doporučíme váš hotel. Mnohokrát děkuji Yuri za jeho vstřícnost a pomoc. Děkuji všem.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Гурленя, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
S časem stráveným v lázeňském hotelu English Court jsou spojeny nádherné vzpomínky. Zvláštní poděkování patří vedení hotelu a zdravotnickému personálu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Ирина, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Pozitiva
Přátelský personál. Velmi čisté. Domácí pokrmy. Nedaleko od Colorada.Negativa
Chybějící zábradlí podél schodů v restauraci a na pokojiOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Холлманн, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, близко источников и Колоннады :, персонала, а также чистоты в отеле. Ваше предложение насчет перил вдоль ступенек обязательно примем во внимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Byli jsme zde od 19. června do 3. července 2016. V hotelu Anlický Dvůr jsme byli poprvé, ale v Karlových Varech jsme byli několikrát, takže můžeme porovnávat s jinými hotely. Skvělá hodnota za peníze! Dobrá snídaně, stejně jako ve čtyřhvězdičkovém hotelu, dobrý oběd a večeře. Teplá jídla nebyla vždy úspěšná. Měli jsme dobrý pokoj s výhledem na ulici. Přátelský a ochotný personál. Stojí za to vyzdvihnout profesionalitu lékařky paní Olesy Kovach. Dobré léčebné oddělení, krásná poloha hotelu v srdci ulice Sadovaya. Je velmi výhodné, že u vchodu před hotelem jsou křesla a stolky. Plánujeme se vrátit do hotelu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrter Herr Genrih , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Pozitiva
Děkuji. Rádi přijedeme znovu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Pozitiva
Velmi milý personál. Hlavně Theodora.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Mit freundlichen Grüssen, SPA Hotel Anglicky Dvur
Negativa
Bohužel bez zálohy není dost dobré parkování, i když všude je za tuto službu potřeba platit, ale ceny, které jsou účtovány za hotely a ošetření, mohou zahrnovat i platbu za parkování, vzhledem k tomu, že návštěvník se může vrátit pro stejnou věc v následujících časech a přivést s sebou přáteleOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Шмидт, позвольте нам, пожалуйста, обьяснить систуацию с парковкой перед отелем. Данные места пренадлежат непосредственно городу, каждый год мы их орендуем для комфорта наших гостей приезжающих на автомобилях. Такого кол-ва парковочных мест нет ни у одного отеля на Садовой улице и вближайшей окрестности. В течиние всего сезона мы также делаем специальные акции, включая предложения с бесплатной парковкой. Актуальную информацию Вы всегда найдете на нашей страничке Sanatoriums.com. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Díky všem vše bylo superOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Маргарита,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Vše v pořádku, dobré, líbilo se nám. Budeme Vás doporučovat přátelům a příbuzným Děkujeme!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Byla jsem s manželem 2 týdny od 19.6. do 3.7.2016. V hotelu English Court je to poprvé, ale v Karlových Varech jsme byli mnohokrát, takže je s čím porovnávat. Poměr cena/kvalita je výborný. Snídaně výborná, není horší než 4* hotely, obědy a večeře dobré, ale bylo by žádoucí zlepšit kvalitu teplých jídel, která se ne vždy dařila. Náš pokoj byl velmi pěkný s výhledem na ulici. Personál hotelu je velmi citlivý. Chtěl bych poznamenat profesionalitu Dr. Olesyi Kovach. Zdravotní zařízení hotelu je velmi dobré, poloha je vynikající - v srdci krásné ulice Sadovaya. Je velmi výhodné, že u vchodu do hotelu jsou venku židle a stoly. Plánujeme sem znovu přijet.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-м Шерман, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество питания и уровень обслуживания были всегда на высоте. ! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в в Английском Дворе! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Výhodná poloha sanatoria, blízko pramenů, léčba probíhá ve stejné budově, obsluha pracuje profesionálně, nemáme žádné stížnosti, návštěvu tohoto sanatoria chceme zopakovat, Všem obsluhujícím pracovníkům moc děkujeme.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Лидия, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Léčbu u anglického soudu jsem si opravdu užil. Ze všech procedur, kterými jsem prošel, se mi nejvíce líbily plynové injekce a masáže. O masáži je samostatný příběh. Dělají prostě báječnou práci. Profesionální, metodické a příjemné. Měla jsem vážné problémy se zády a 4 roky jsem nebyla na masáži, myslela jsem si, že mi nepomůžou. Masér ale přivedl páteř do víceméně dobrého stavu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Андреева, спасибо за высокую оценку лечения в нашем отеле. Мы рады, что наши проффесионалы смогли улучшить Ваше здоровье и привести позвоночник в хорошее состояние. В этом году мы приобрели новое оборудование и технологии. Надеемся Вы сможете оценить нашу работу уже при следующей встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Jídlo je dobré, personál je zdvořilý, cena a kvalita jsou vynikající.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Державин, спасибо за максимальную оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel
Pozitiva
Slušná úroveň hotelu. Krásná budova a moderní rekonstrukce. Zdroje v docházkové vzdálenosti. Pěkné pokoje, vysoké stropy, pohodlné postele. Kvalitní služby a přátelský personál.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Абрывина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля и качество обслужевания нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Na anglický dvůr jsme přišli již 5krát. Krásný hotel, výhodná poloha u pramenů na klidném místě zeleně, milý a ochotný personál, na všechny naše požadavky reagovali rychle, zdvořile a vždy s úsměvem. Čisté pohodlné pokoje. Ručníky, župany - vše čisté, nové; pravidelně měnit.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Крафт, спасибо за высокие оценки расположения, качества услуг и работы персонала нашего отеля. Желаем Вам всего хорошего и надеемся на скорую встречу в отеле Английский Двор! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno! Čerstvě zrekonstruovaný hotel je velmi čistý, tichý, klidný, slušný. Personál mluví rusky a snaží se vyjít klientům napůl vstříc téměř ve všech situacích. K obědu a večeři bylo na výběr z různých jídel a jídlo bylo vynikající. Vždy ovoce. Velmi chutný chléb. Velmi prostorný, pohodlný, čistý pokoj, s koupelnou, s balkonem s nádherným výhledemOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Кузнецова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Výborná léčba. Kuchyně je nejlepší mezi sanatorii. Na práci personálu nejsou žádné stížnosti. Všichni jsou velmi pozorní.Negativa
Možná trochu drahé.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Иванов, мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем самое большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Dle mého názoru sanatorium nabízí nejlepší poměr mezi cenou a kvalitou svých služeb. Byli jsme dvakrát v anglickém sanatoriu Dvor.Negativa
1. Překvapilo mě, že v restauraci je pro hosty povoleno sportovní oblečení. 2. S manželem jsme opustili sanatorium v den odjezdu před snídaní, která byla zahrnuta v ceně pobytu. Příděly, které nám večer předtím v restauraci dali, byly nekvalitní. To je pro úroveň tohoto sanatoria nepřijatelné.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Чусовлянкина, спасибо за высокие оценки качества услуг нашего отеля. Дополнительно приносим свои извинения за качество сухого пайка, с менеджером по ресторану мы обсудили данный вопрос и уже поменяли форму/наполнение данной услуги. Желаем Вам всего хорошего и надеемся на скорую встречу в отеле Английский Двор! С уважением, Hotel Manager
Pozitiva
Moc se mi líbí Yuriho práce na recepci, děkuji za jeho pomoc, jak se kamkoli dostat. Práce kuchyně a jejich obsluha v předsíni je skvělá.Negativa
Bydleli jsme v pokoji 204, všechno by bylo v pořádku, ale když vešli do pokoje shora, měli pocit, jako by jim chodili nad hlavami.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Ольга, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку работы персонала на рецепции, а также качества обслуживания и питания в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Skvělá práce od personálu, počínaje recepcí. Byly problémy s číslem, bez problémů ho vyměnili! Pěkný pokoj, úklid každý den. Čistota. Restaurace: výborné jídlo: chutné a rozmanité, džusy, vždy čaj, výborná káva, tvaroh, jogurty. cereálie, sýry, zelenina a ovoce... Cokoli chcete! Kuchař - bravo! Číšníci jsou vítáni a přátelští. Léčba: i přes to, že je hotel malý, je zde velmi dobré zdravotnické zařízení, kvalifikovaný zdravotnický personál, slušný, vždy dobře naladěný. Celkový dojem je výborný. Nechtěl jsem odejít a chci se vrátit. Všem moc děkuji!!Negativa
Spíše než nevýhody, ale přání. Chtěla bych přehoz přes postel. Během procedur používejte jednorázové ubrousky pod hlavu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Шаповалова, спасибо за высокие оценки качества услуг, питания и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет покрывала обязательно примем во внимание. При проведении процедур у нас всегда выдаются одноразовые салфетки под голову и тело.С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Pozitiva
Chtěl bych poznamenat práci správce Yuri. Děkuji mu za pozornost, s jakou komunikuje s příchozími a chuť pomoci při řešení všech problémů.Negativa
Můžeme říci, že žádná negativita nebylaOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Андрей, спасибо за высокие оценки качества услуг, питания и работы персонала нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager