reference
Pozitiva
Děkujeme každému zaměstnanci sanatoria. Pracovníci lékařského oddělení - děkujeme za Vaši profesionalitu. Dívky v restauraci jsou milé a užitečné. Pokojské pracují od srdce. A tvář sanatoria-recepce.Děkuji všem, udělali jste vše pro to, aby vaše dovolená a léčba byly na té nejvyšší úrovni. S vděčností za nádherné dny strávené v sanatoriuNegativa
Ne
Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Гросс! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Vrchol tohoto hotelu: přátelský a přátelský personál, ochota ve všem pomoci a upřímný úsměv od všech a vždy: správců, dívek v restauraci a těch, kteří uklízí pokoje. Atmosféra je super pozitivní! Zvláštní respekt kuchaři! Karlova masáž je nezapomenutelná))) Chci se znovu vrátit! 🥰Negativa
Není dostatek celoplošného zrcadla, alespoň v předsíni))) (to ve skříni: je nepohodlné), ale to je maličkostOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Васильева, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Hotel byl příjemným překvapením...Atmosféru pro relaxaci dokonale vytvořil celý tým od Rezepce až po úklid pokojů...Jídlo je výborné, děvčatům děkuji za kvalitní pokrmy... Zdravotní zařízení hotelu bylo také vyhovující, vše co jsme plánovali bylo přijato...Můžeme jen doporučit!!!Rádi přijedeme znovu!!Negativa
NeOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Алла, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Ne velký, čistý hotel s příjemným personálem, dobrou kuchyní jako doma a malou útulnou saunou.Kvalita ošetření je také na stejné úrovni.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Jsem velmi vděčný všem zaměstnancům hotelu, dobré služby, všichni jsou slušní, moc děkuji kuchařkám a holkám za obsluhu. Radím všemOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле, мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Říci, že se nám líbilo anglické sanatorium Yard, nic neříká. Všechno bylo skvělé a s naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Útulné a čisté pokoje, milý a ochotný personál. Kvalifikovaný a znalý lékař. Všechny procedury předepsané lékařem byly účinné a za to patří velký dík masážním terapeutům. Jídlo je velmi chutné a domácí, což mě velmi těší. Všem zaměstnancům sanatoria děkujeme za milé přijetí a za uvolnění duše i těla. Určitě k vám zase přijedeme.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Кнатц! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Příjemná, přátelská atmosféra. Personál odvádí skvělou práci, ochotný pomoci, zdvořilý a přátelský. Výborná kuchyně, velký, pestrý výběr, vše čerstvé. Pokoje jsou pohodlné. Postupy se provádějí včas, bez čekání. Hlavní věc je, že celková atmosféra je taková, že si opravdu odpočinete. Děkuji!Negativa
NeOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Роккел! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Приезжайте, ждём вас в гости снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Malý útulný hotel na dobrém místě, klidná atmosféra, milý a žádoucí přístup personálu, výborná kuchyně. Všem se to líbiloOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Ларисса, благодарим за такой добрый отзыв. Мы очень рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Будем рады видеть вас снова! До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Hotel je vzdálen cca 5 minut chůze od zahradní kolonády. Absence bazénu je kompenzována poukazem na 2 hodiny v Thermalu při pobytu na 1 týden a více. Sauny, 60 stupňů s párou a 90 bez, se vzájemně doplňují. Měli jsme 2 jídla denně (ráno, večer). Sortiment velký, kuchyně bližší ruské, chutnalo mi vše. Zároveň bylo možné převést večeři na oběd bez doplatku. Líbila se mi profesionalita zdravotnického personálu.Negativa
Malý počet parkovacích míst u hotelu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Mohu se podělit jen o dobré dojmy z pobytu v hotelu, prostě ŽÁDNÉ negativní nejsou! Klidná a domácká atmosféra v hotelu, příjemný personál, různé léčebné procedury a odpolední sauna – to je to, na co musíte zapomenout na shon pracovních dnů a rodinného života. Asi tři jídla denně - speciální DÍKY! jak kuchař, tak holky v restauraci!! Menu pro každý vkus, výběr a preference. Týden jsme s manželem odpočívali, oba jsme byli spokojeni! Hotel má tak výhodnou polohu, že jste v docházkové vzdálenosti od všech pramenů a centra města. Navštívili jsme bazén a sauny v hotelu Thermal - krásný výhled shora z bazénu, prostorná sauna (je jich několik), doporučujeme navštívit! Kdo má rád exkurze, má na výběr a trvání (od několika hodin do 3 dnů). Ani v den svých narozenin nezůstala bez povšimnutí! Dostal jsem dárek od hotelu, velmi pěkný! Rádi k Vám opět přijedeme!! Děkujeme personálu hotelu za vaši pohostinnost! Všechno nejlepší!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Фишер, спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Действительно, мы стараемся для вас создать по настоящему уютную, домашнею атмосферу. Обязательно передадим всей команде Ваши слова благодарности. Очень приятно, что вам запомнился и понравился наш сюрприз на День рождения, передаем дополнительные поздравления и пожелания всего самого наилучшего! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Všechno skvělé!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Anna, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Pozitiva
Všechno skvělé!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Valentyna, vielen Dank für deine Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass du weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen bist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur
Pozitiva
Skvělá práce od personálu, všichni bez výjimky!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Пакарин, спасибо за отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Všechno skvělé! Místo je skvělé. Veškerý personál byl super milý a přátelský. Jídlo bylo také dobré. Již máme rezervované 2 týdny v srpnu (6.08-19.08).Negativa
Jen maličkosti: - Maličkosti: plísňové skvrny v koupelně - Záchodové prkénko bylo téměř rozbité - Křeslo bylo totálně špinavé.To lze velmi rychle opravit. Jinak bylo vše skvělé.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrter Herr Breit, wir danken dir von ganzem Herzen für deine Bewertung und das tolle Feedback! Dein Vertrauen bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern. Die Dienstmädchen haben die oben genannten Mängel bereits behoben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Pozitiva
Výhodná poloha, centrum, skvělý personálNegativa
Pokoje jsou trochu přeplněnéOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Литвинова, спасибо за высокую оценку нашей работы 9 из 10. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Negativa
Nebyl tam nikdo, kdo by nám pomohl vynést naše zavazadla nahoru.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Maier, vielen Dank, dass Sie unseren Service mit 9 von 10 Punkten bewertet haben! Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Koffern berücksichtigen, wir haben bereits eine Rampe bestellt, um die Sachen leichter heben zu können. Wir tortzdem hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur
Pozitiva
Měl jsem pitný kurz a bylo pro mě pohodlné a rychlé chodit z mého hotelu k pramenům. Jídlo bylo velmi chutné a byl zde velmi velký výběr jídel. Veškerý servisní personál pomohl, pokud byla potřeba pomoc.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Ольга, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Velmi útulné, přátelské a tepléOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Irina, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, personál byl zdvořilý, včetně z recepce, pokojských, číšníků v restauraci a zdravotníků. Všem moc děkuji!!!vše bylo výborné,zejména jsem chtěla zmínit kuchaře,jídlo je velmi chutné a rozmanité!!!díky zdravotnímu personálu!!! Všem servisním pracovníkům moc děkujeme!!! vše nejlepší!!! Určitě přijedeme znovu a všem doporučujeme návštěvu tohoto hotelu!! Ještě jednou moc děkuji!!!Negativa
Chtěl bych, aby personál měl cedulky se jmény, aby bylo pro hosty snazší mě kontaktovat a při přihlášení dát hostům vytištěná pravidla pro návštěvu sauny, zejména, že do sauny je třeba chodit bez oblečení, zabaleno v prostěradle nebo ručníku, a že byste měli v sauně sedět nazí na lavičce, je také zakázáno, aby hosté pochopili, zda mají saunu navštívit nebo ne. Je to velmi nepříjemný pocit, když jsou někteří v sauně bez oblečení a jiní v oblečeníOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Тамара, спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и вы планируете приехать к нам еще раз. Учтем ваши замечания насчет правил посещения сауны и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Moc se nám líbilo.Všechny služby byly špičkové. Jídlo bylo velmi chutné.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Lieber Johann, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Kvalita ošetření je dobrá, vše probíhá bez prodlení, včas. Personál v hotelu je velmi ochotný, vstřícný ve všech směrech, s personálem byla radost komunikovat. Všechno bylo úžasné. Hotel se nachází na dobrém místě, v blízkosti pitné kolonády.Negativa
Ráda bych udělala cestičku pro kufr do hotelu, jinak je tam jen hodně schodů, kufr si musíte nosit na sobě (smutné).A pro zpestření jídelníčku v jídelně (více různých salátů)Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Рахманова, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы уже заказали дорожку пандус для чемоданов, установим ее в ближайшее время. В основное меню салат-бара мы также добавили два новых салата, с моцареллой и второй с корейской морковью. Будем рады видеть Вас снова! До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Skvělá lokalita, velmi přátelské k dětem. Jídlo bylo skvělé každý den!!Negativa
Nebylo nic negativního!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Esders, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Všechno bylo dobré, jídlo bylo vynikající, personál byl velmi milý a přátelský, umístění je dobré, blízko centra. Všechno je perfektníNegativa
Žádný bazénOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Lieber Albert, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Als Bonus bieten wir bei jeder Reservierung den Zugang zum Thermalkomplex Saunia mit Schwimmbad und Saunawelt. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
Jídlo chutnalo velmi dobřeNegativa
V ošetřovnách nejsou věšáky.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Alla, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir haben zusätzliche Kleiderbügel für unsere Behandlungsräume gekauft. Wir tortzdem hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
Nejúžasnější hotel. Lékař vyslechl všechny stížnosti a sepsal plán léčby. Byli jsme s manželem velmi spokojeni. Už jsme si rezervovali dovolenou na příští rok. Protože hotel má velmi výhodnou polohu. Jedním směrem je město, druhým nádherný park na procházky. Prameny jsou nedaleko. Personál je velmi přátelský a pomohl se vším, všem. Úklid každý den, všichni milí a přátelští. Kuchař... prostě neexistují slova o tom, jak se cítí jako doma, vše je velmi chutné, rozmanité a pro každý vkus. 2 sauny a relaxační zóna nejsou velké, ale velmi útulné.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Алберт, благодарим за такой добрый и подробный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Приезжайте, ждём вас в гости снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Kvalita léčby se zlepšila (k tomu došlo v roce 2019). Úžasný personál, až po pokojské. Výborná kuchyně, rozmanitost jídel. Ideální poloha hotelu. DOPORUČUJI! Příště si opět vyberu tento resort. Brzy se uvidíme!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Бородаева, спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего! До скорой встречи! Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Bylo to úžasné, všechno bylo moc hezké. Budeme moc spokojeni a určitě se vrátíme.🥰🥰🥰Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Keil, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Vše na nejvyšší úrovni...Negativa
nenašel..Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Негара, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Negativa
Najít parkovací místo vždy zabere spoustu času. Není dostatek parkovacích míst.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Alberti, Wir danken dir herzlich für Ihre Bewertung 10 von 10 und freuen uns, dass du zufrieden mit unserer Dienstleistung bist. Wir haben insgesamt 9 Parkplätze, daher sollten Sie Ihren Platz immer im Voraus reservieren. Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Pozitiva
Vstřícný a zdvořilý personál, profesionální zdravotníci, zvali lidi na procedury včas. Zvláštní poděkování šéfkuchaři: velmi chutné a rozmanité pokrmy. Krásné sauny, solná jeskyně a Kneippův chodník - vše s volným vstupem. Kvalitní úklid pokojů (všech 7 dní v týdnu), výhodná poloha hotelu - pouhých 600 m od pramenů (5-10 minut chůze).Negativa
Chutná jídla v restauraci přispěla k nárůstu hmotnostiOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, Светлана. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“