reference
Ильдар Вакказов
20.08.2018
Pozitiva
Byli jsme na dovolené v srpnu 2018. Přijeli jsme pár hodin před check-inem a dostali pokoj bez problémů (rezervovali jsme třílůžkový pokoj pro 2 dospělé a dítě). Vše čisté, uklizené, pokoj velký se 2 pokoji, je zde mini lednička a trezor. Župany, pantofle, koupelnové doplňky byly na pokoji, ručníky se mění každé 3 dny a na vyžádání. S jídlem jsme byli velmi spokojeni, jedli jsme 3 jídla denně - bufet, i když jsme neměli dost energie na to, abychom chodili do restaurací. Každý den se do kuchyně posílaly objednávky na hlavní jídlo (bylo na výběr). Saláty jsou standardní, většinou stejné každý den. Personál je skvělý, je přátelský, mluví rusky a v případě potřeby je personál recepce připraven pomoci vám najít ty správné obchody, restaurace, jízdní řády atd. Při přihlášení dostali všichni karty na 2 bezplatné návštěvy koupaliště v Lázních, manželka nešla, tak jsme s dcerou použili její karty. Hned první den jsme byli na vyšetření u lékaře, který nám naordinoval pitnou kúru místní minerální vody a procedury (koupele, bahno, plynové injekce, masáže atd.). Lidé zde odpočívají 2-3 týdny (říkají, že během takového období můžete skutečně cítit zlepšení pohody - nezkontroloval jsem, nevím), hlavní kontingent je 55+. Starobylé, ti, co do tohoto hotelu přicházejí 5-7 let po sobě, zaznamenávají zhoršení přístupu k léčbě a výživě (ovšem stále se sem vracejí))) Dostali 4. patro, okna do dvora (velké plus, protože zde není žádná slunečná strana a minimum hluku z ulice) Není zde klimatizace, ale nepotřebovali jsme ji - i v horku byla místnost v pohodě. Nejblíže jsou 11. pramen a Zmeiny, můžete si to prohlédnout na mapě. Je to velmi malé stoupání do kopce, ale téměř nepostřehnutelné (na hoře jsou hotely a běhat odtamtud k pramenům 3x denně je děsivé na to pomyslet. Moje rada: podívejte se na Google Maps, kde najdete cestu k vybraným hotely; pokud jedete do kopce, dobře si to rozmyslete). Z Prahy jsme jeli autobusem a ze zastávky do hotelu pěšky asi 15 minut.Hotel doporučuji.Negativa
Péřové polštáře pro nás byly nepříjemné (je možné, že jsme mohli požádat personál o výměnu - ale neudělali jsme to). Voda ve sprše není příliš dobře regulována.
Раиса Ахмедьянова
16.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvěléNegativa
Přes naši žádost o zanechání večeře z důvodu pozdního příjezdu se večeře nekonala, personál mezi sebou při pitných procedurách velmi hlasitě mluvil.
Галина Миронова
12.08.2018
Pozitiva
Již čtvrtým rokem přicházím do hotelu English Court.Vděčím personálu hotelu za výbornou organizaci léčby, ubytování, stravování, práci personálu.Hotel se nachází na klidném, krásném místě. Jsem rád, že provádím rezervaci přes Sanatoriums.com.Negativa
Jako bonus jsme dostali vstupenky do bazénu. Mám silnou alergii na chlór! Požádal jsem o náhradu v Solné jeskyni.Hotel i Lázně odmítly.Proč?!Chybí 6 kuponů. Loni existovala náhradní alternativa.
Ninel Bolotnikova
07.08.2018
Pozitiva
Velmi slušný hotel. Optimální poměr ceny a kvality. Výborná poloha hotelu. Pestré a chutné jídlo. Oproti minulým letům přibylo ovoce a šťáv. Je hezké, že restaurace prošla rekonstrukcí, stala se pro hosty stylovější a pohodlnější. V pokoji je slušné množství masivu, pohodlná postel.. Pokoje se denně uklízí, ložní prádlo a župany se mění jednou týdně. Soubor léčebných postupů je standardní, vše mi vyhovovalo. Personál je zdvořilý a citlivý. Doporučuji hotel.Negativa
Hotel nemá rampu pro zvedání kufrů z ulice na recepci.
Olga Ermolovskaya
30.07.2018
Pozitiva
Útulný, téměř domácký hotelNegativa
Pokoj potřebuje malou rekonstrukci, lékař na recepci by měl být pozornější a přátelštější
Ussen Akhalbekov
30.07.2018
Pozitiva
Některé pozitivní recenze! Léčba a výživa jsou skvělé! Celému personálu sanatoria moc děkujeme za přivítání a ošetření! Velmi pozorný personál! Těšíme se na váš další výlet!
Светлана Нейман
29.07.2018
Pozitiva
Počasí bylo perfektní. Tato služba byla velmi dobrá. Personál byl přátelský. Jídlo bylo zdravé. Žádné negativní dojmy.
Veronika Liivik
28.07.2018
Pozitiva
ochen vse ponravilos,ostalis horosie vpechatlenija
Валентин Черноус
23.07.2018
Pozitiva
Skvělá práce od týmu Sanatoriums.com!Negativa
Kvalita Wi-Fi v resortu je nepřijatelná...
Tatsiana Sidarovich
23.07.2018
Pozitiva
Jsme velmi vděční za příjemně strávený čas v hotelu!Nádherné léčebné procedury,výborné jídlo,skvělý přístup personálu. Je hezké, že bylo ošetřeno i 8leté dítě! Všechno se mi moc líbilo. Jazyková bariéra neexistuje, všechny problémy byly vyřešeny bez problémů. Doporučuji tento hotel pro různé kategorie lidí.
Светлана Кайргалиева
20.07.2018
Pozitiva
Poloha hotelu, léčba, strava, vše na nejvyšší úrovniNegativa
Chybí jen bazén, ale problém je také vyřešen
Yevgeniya Klochkova
13.07.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli podruhé, vše bylo na nejvyšší úrovni, prostě paráda, doufáme, že sem ještě zavítáme. Jsme velmi vděční všem zaměstnancům. Děkujeme vašemu týmu za skvělou organizaci naší dovolené.Negativa
Nebyly žádné zápory.
Faina Udler
03.07.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem popáté a to mluví samo za sebe. Jsem spokojen se vším: se službami, jídlem, celkovou atmosférou v hotelu - pocit útulnosti a pohodlí. Doporučuji všem, kteří si chtějí dobře odpočinout, nechat se léčit a jíst chutné jídlo v teplé a přátelské atmosféře.Negativa
Nemohu jmenovat žádné zápory.
Елена Чернова
01.07.2018
Pozitiva
Personál hotelu se velmi snaží, léčba je na vysoké úrovni, hotel je na dobrém místě, klid, je slyšet jen zpěv ptáků.Negativa
Zarezervovali jsme dvoulůžkový pokoj/pokoj ve 4.patře s malými okny,z takového okna je vidět jen na střechy protějších domů/.Jak se tento pokoj liší od kategorie economy? Byli jsme v tomto hotelu před 5 lety, pak bylo jídlo mnohem lepší.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемая госпожа Елена Чернова Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции из-за номера, в котором Вы проживали. Наш отель является историческим зданием, архитектурные особенности которого не позволяют иметь одинаковые номера, поэтому каждый номер по-своему уникален. Однако, у экономов есть правило, что там всегда вид в стену соседнего здания. Номера эконом НИКОГДА не выходят окнами на Садовую улицу. Oкна номеров, которые находятся на 4. этаже, совсем незначительно меньше, чем стандартные окна. Мы надеемся на ваш следующий визит, и очень рекомендуем сообщить отелю заранее Ваши пожелания относительно номера. С уважением,
Elena Cravet
21.06.2018
Pozitiva
Nebyli jsme v Karlových Varech poprvé, ale toto je nejlepší hotel, který jsme navštívili. Hotel je po rekonstrukci.Výborná poloha, velmi blízko pramenů. Úžasná práce celého personálu (úklid každý den, procedury přesně podle plánu, rychlé odbavení atd.). Velmi chutné jídlo v restauraci, jediná poznámka je přidat trochu dezertů, jinak jeden druh koláče a pouze k snídani je nějak málo, i když .... dobrý na postavu.) možná k lepšímu. Obecně doporučuji tento hotel všem!Negativa
Ne!
ELENA ALPATOVA
18.06.2018
Pozitiva
Všechno bylo dobré: personál, léčba, přístup a jídlo! Velmi přátelský a citlivý personál!
Olga Nurkova
18.06.2018
Pozitiva
Dobrá lokalita, velmi tichý.Negativa
Neumí vařit nic kromě masa. Vydávají kyselé saláty! Buď opatrný. Úklid pokoje je vynikající.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая госпожа Olga Nurkova, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв ! Для нас очень важно. Благодаря этому мы можем улучшить наши услуги. С Уважением,
viktor toskin
17.06.2018
Pozitiva
pozorný přístup lékaře. svědomitý přístup personálu k lékařským procedurám.pestrá stravaNegativa
Kvalita přípravy jídla není vždy na stejné úrovni. zejména na rybí pokrmy.
Tatiana Nikolaevskaia
09.06.2018
Pozitiva
Pozorný přístup lékaře a veškerého zdravotnického personálu. personálu, milý přístup pracovníků restaurace, stejně jako každodenní úklid pokojských, vždy s úsměvem. Všechny problémy a požadavky byly vyřešeny okamžitě po kontaktování recepce. Kvalita jídla byla vynikající, což je na dovolené důležité. Všem zaměstnancům moc děkujeme! Přeji všem pevné zdraví a osobní štěstí!Negativa
1. Žádná reflexní masáž 2. Výplach dásní. 3. Nejsou zde rampy na zvedání kufrů 4. Bydlel jsem v pokoji S101, bylo nepohodlné se tam dostat, bylo tam hodně schodů. Byla jsem ve Vašem sanatoriu již 2. a pokud se k tomu přidá reflexní masáž a výplach dásní, přijdu za Vámi znovu.
Любовь Темнова
08.06.2018
Pozitiva
Obecně jsem zamilovaný do Karlových Varů. Letos jsem byl na dovolené v květnu. Toto není moje první návštěva, ale bylo to poprvé, co jsem zůstal na anglickém dvoře. Všechno se mi moc líbilo: lokalita, pokoj, jídlo, ošetření, vstřícnost personálu. A pokud se vyskytnou nějaké drobné problémy, které se vás osobně týkají, tak s pozitivním přístupem k životu se dá vše vyřešit. Pokud tam nejsou rampy a nezvednu ani lehký kufr, je tu velmi milý hotelový zaměstnanec Miroslav, který mi tento problém s úsměvem pomohl vyřešit. Pokud mám chuť na sladké a po ránu mi chyběly lahodné štrúdly a tvarohové bábovky, vynahradilo mi to velké množství útulných kaváren, kde si můžete dát výbornou kávu a dát si makový závin. Buďte zdraví, dívejte se na svět laskavýma očima a svět vám totéž dá.Negativa
Na dovolené by neměla být žádná negativa, jinak to není dovolená. A to do značné míry závisí na vašem vnímání světa kolem vás.
Анатолий Френкель
06.06.2018
Pozitiva
Letos jsme byli v tomto hotelu ošetřeni již potřetí. Práce personálu je velmi dobře organizovaná. Výborná práce personálu kuchyně.Výborná kuchařka.Neposkvrněné ubrusy, které je moc pěkné, Atmosféra v hotelu je velmi příjemná. Rádi přijedeme znovu.Negativa
Žádné zápory jsme neviděli.
Элеонора Атанесян
06.06.2018
Pozitiva
Výborná a výhodná poloha budovy, přátelský a pozorný personál, kvalitní a pestrá nabídka.Negativa
Pokoj typu Deluxe vyžaduje renovaci, výměnu dveří na toaletě (kazí interiér); dlažba na balkoněOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день уважаемая госпожа Атанесян! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы делаем все что в наших силах, чтобы улучшить наш сервис. Ваш отзыв для нас, и для этих целей очень много значит. Спасибо, Будем очень рады вашему следующему визиту. С Уважением,
Елизавета Новиченко
04.06.2018
Pozitiva
Hotel se nachází v krásné, klidné ulici, v blízkosti pramenů. Pokoj Economy, malý, ale útulný, okna do dvora, na zeď, vyhovoval nám, protože... bylo ticho, jen ptáci zpívali. K úklidu nejsou žádné připomínky, vše v pořádku. Jídlo výborné, jídelní lístek výborný, k obědu a večeři bylo málo pečiva na čaj a málo ovoce, k snídani by se hodil toustovač. Personál je velmi milý, chlapec Yura na recepci je skvělý chlap, vše podrobně vysvětlil o obchodech a vytiskl jízdní řád autobusu. Sestřičky jsou skvělé, snaží se, harmonogram zákroků nebyl zpočátku moc vhodný, na mé přání ho vrchní sestra díky ní trochu upravila. Hotel je velmi slušný, doporučujeme.Negativa
Mým přáním je dát si k snídani toustovač, k obědu a večeři přidat něco sladkého do čaje.
Vitalii Meshcheriakov
01.06.2018
Pozitiva
Všechno bylo úžasné - personál, jídlo, ošetření a služby. Personál je přátelský, každý mluví 3 jazyky. Poloha hotelu je velmi výhodná. S manželkou samozřejmě přijedeme znovu a znovu.Negativa
Žádný takový neexistuje
Ирина Бабичева
28.05.2018
Pozitiva
Příští rok chci do Karlových Varů, do stejného hotelu Anglický Dvůr, velmi, velmi vysoká úroveň.
Soldatova Anna
27.05.2018
Pozitiva
Zůstal v tomto hotelu 2krát. Všem se to líbilo. Zvláštní poděkování za organizaci pozdního transferu z letiště. Sanatoria doporučuji všem.
Igor Bruk
20.05.2018
Pozitiva
Budova hotelu je dobře situována, takže je možné racionálně rozložit čas na pitnou vodu, jídlo a procházky. Včasné provádění postupů. Chutné a poměrně pestré jídloNegativa
Lékař, který je přehnaně přísný a neochotný specifikovat a vysvětlit pacientovy zdravotní problémy. Úklid pokojů byl prováděn příliš formálně a v těžko předvídatelných časech
Татьяна Зайчикова
06.05.2018
Pozitiva
V hotelu English Court jsme si opět velmi dobře odpočinuli, jezdíme sem jako do našeho domova, výborná poloha, domácká atmosféra, příjemný personál včetně pokojských.Zvláštní poděkování patří Christině na recepci, Marcele na lékařském oddělení, Dr. Olesya Vasilyevna Kovach se k nám chovala pozorně Kuchyně je domácí a dokonale nám vyhovuje. Doufáme, že se sem znovu vrátíme.Negativa
Nevšimli si toho.
Бердоусова Марина
05.05.2018