reference
Pozitiva
Napsal jsem vše o hotelu, byl jsem velmi spokojen s mou dovolenou! Vám, milí "sanatoria", chci vyjádřit zvláštní poděkování! Ostatně do KV jsem jel několikrát od touroperátora a při vědomí vaší existence jsem se nějak bál „vydat se na samostatnou plavbu“. Ukazuje se, že je to snadné, příjemné, naprosto bezproblémové a hlavně: ziskové! Děkuji za to, že jsi. Sanatoria – jen přes vás!Pozitiva
Celý tým pracuje efektivně a profesionálně. Zvláštní poděkování šéfkuchaři za vynikající pokrmy!Negativa
Nerozuměli vařené napůl upečené sladké paprikě a stejnému ratatouille - nebylo to chutné.Pozitiva
Děkujeme za rychlou a vstřícnou spolupráci s našimi klienty. Líbilo se nám vše, hlavně kvalitní a chutně připravené jídlo. Personál jako celek je skvělý. Vysoká kvalita a není rušivý. Velký dík patří lékařům a zdravotnickému personálu v pátém patře za vstřícnost a profesionalitu. Přál bych si, aby byl zdravotní personál při vodních procedurách stejný.Pozitiva
Je to dobré sanatorium, líbilo se nám, v jídle jsou nějaké nedostatky, rád bych úroveň výživy dostal alespoň na úroveň Kriváně.Pozitiva
Hotel má dobrou polohu, útulnou domáckou atmosféru, nikde nejsou davy ani davy rekreantů, dobré služby, přátelský, odpovídající personál hotelu.Negativa
Během 12 dnů odpočinku nebyly zaznamenány žádné negativní účinky.Pozitiva
Všem se to líbilo. Personál je velmi citlivý, vždy připraven pomoci. Úklid pokojů je zajištěn denně na vyžádání. Pokojské jsou velmi milé ženy, hotel je velmi čistý, prádlo a ručníky jsou dokonale bílé. Poloha je velmi výhodná, vše blízko, včetně různých obchodů a autobusového nádraží (ve srovnání s jinými místy v oblasti letoviska). Jídlo je jiný příběh, porce hlavních jídel jsou velmi velké! Tak velké, že je vám líto toho jídla, které prostě nemůžete sníst, protože... uloženo 3 dospělým! Pravda, ne všechna jídla, ale většina porcí byla velmi velká. Plusem je také to, že hotel je malý, takže vše je kompaktní, nejsou zde fronty na procedury ani v restauraci, vše je velmi pohodlné. Hotel je skvělý! Doporučuji! (stejně jako mnoho hotelových hostů, se kterými jsem mluvil)Negativa
1) Velmi velké porce hlavních jídel, bylo by výhodnější, kdyby každý host dostal na výběr malou nebo velkou porci. Je škoda vyhazovat jídlo 2) Nedostatek široké škály procedur a žádný přístup k procedurám s termální vodouNegativa
Byli jsme umístěni ve druhé budově hotelu, do které jsme museli vyjet dvěma výtahy a běžet po dlouhé chodbě.Při umístění nebrali v úvahu náš věk.Na naši žádost nás správce přestěhoval do pohodlnějšího pokoj druhý den, den před odletem, jsme kontaktovali sanatorium, aby nám pomohli s registrací letenek pro nás v roce Odmítli s tím pomoci a na letišti jsem musel zaplatit 50 eur za registraci, což bylo velmi nepříjemné, protože jsme důchodci a to je pro nás důležitéNegativa
Dehonestující přístup některých zaměstnanců pracujících na patře -1 a nedej bože, abyste se objednali k tzv. doktorovi, nechci uvádět jeho jméno a je škoda, že jsem neměl možnost vidět doktor OlesyaOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. С уважением, Pavlína Rudovská
Pozitiva
Pobyt a léčbu v anglickém sanatoriu Dvor jsem si opravdu užil. Děkuji všem zaměstnancům tohoto hotelu. Léčba, jídlo, kvalita jídla, pokojová služba a restaurace na nejvyšší úrovni!Negativa
Nebylo dost ručníků na nohy.Pozitiva
Velmi přátelský personál!!! Děkuji!!!Negativa
Při procedurách chcete v tichu ležet nebo poslouchat lehkou hudbu a relaxovat, ale úžasný (opravdu!) personál neustále a velmi hlasitě cvrliká svým krásným jazykem. O čem to mluví? O tvém, o tvé dívce? Po koupeli byla ve stejné místnosti parafínová procedura, byla jsem požádána, abych počkala 5 minut na chodbě, ačkoli při této proceduře nebyla ani duše. Na chodbě po koupelně byla pohoda, a tak jsem domů letěl s „průstřelem“ v kříži. Podstoupil léčbu......Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. Сестра после ванны попросила Вас подождать в коридоре, чтобы открыть окно в комнате где находятся ванны, там была слишком высокая температура, затем через 5 минут последовал "парафин". С уважением, Pavlína Rudovská
Pozitiva
Hotel se nachází 50 metrů od zahradní kolonády. Jídlo je zdravé, dietní, není ho moc, ale je tam vše potřebné pro správnou výživu, v té nejlepší podobě a chuti. Rusky mluvící, citlivý a zdvořilý personál! K dispozici je sauna, ale žádný bazén. Kvalita služeb je nad úrovní tří hvězdiček.Negativa
Špatná zvuková izolace pokojů. Večeře přesně do 19:30. Železné dveře výtahové šachty vedle pokojů S204, S205 jsou velmi hlučné, zvoní od časného rána do pozdního večera!Pozitiva
Tohle je dovolenáNegativa
Během pobytu u lékaře nefungoval program na psaní receptů na léky.Pozitiva
K hotelu nemám žádné výhrady, vše v pořádku. Tentokrát se mi nelíbila práce Sanatorií. com. Požádal jsem o potvrzení rezervace. Přišlo mi to o měsíc později po opakovaných upomínkách. Pravděpodobně si přes vás nezarezervuji hotel.Negativa
NePozitiva
Umístění ke zdrojům Procedurální sestry (plynové injekce, suché uhličité koupele +++++) Velmi dobrá velká postel v jednolůžkovém pokoji Čistota hotelu (koberce vysávány každý den ☝🏿) Recepce je skvělá při řešení problémůNegativa
Doktor 👩⚕️ ne 🤷🏿♂️ 0 ))) nekvalifikovaný))) odpovídající *** hvězdám hotelu 😬 Perličkové koupele lze absolvovat bez náplně 😂Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемый Андрей Ролдугин! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Negativa
Parkování pro auto jsme rezervovali předem. Došlo k potvrzení. Ale po příjezdu do hotelu nebylo místo. Auto zaparkovali na jakékoli volné místo. V roce 2018 Parkovací místo bylo přiděleno na celou dobu pobytu u hotelu, tzn. na 14 dní.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день! Удивлены, что у Вас не было парковочного места, поскольку у нас отмечено, что мы его за вами закрепили.