reference
Сергей Зорин
26.04.2017
Pozitiva
Od 31. března do 14. dubna jsme odpočívali. V hotelu jsme byli podruhé, kvalita jídla a ošetření zůstala na dobré úrovni. Pokojské dělají svou práci svědomitě. Tentokrát jsme měli dojem, že to byl nejpřátelštější personál. Naposledy mě doktor viděl na začátku příjezdu a před odjezdem, doporučení. (Stalo se to i v jiných sanatoriích KV, která jsme navštívili) Nyní mě paní doktorka viděla v pondělí, podruhé za 4 dny, ve čtvrtek. První varianta se nám líbila víc. Celkově jsme byli s pobytem spokojeni, ale budeme uvažovat o návštěvě tohoto hotelu i potřetí.Negativa
Dostali jsme pokoj ve druhé budově s předponou S ve 4. patře vedle výtahu. První noc nemohli pochopit důvod neustálého hučení v místnosti, bylo to více než nepříjemné spát. Ráno jsme kontaktovali službu konající recepční. Paní se na nás dívala, jako bychom se dívali do zdi, možná po noci. V reakci na naše stížnosti pokrčila rameny a řekla, že hotel je plný a nejsou volné žádné pokoje. A ohledně hluku mi poradila koupit sluchátka a spát v nich. Asi myslela špunty do uší, ale z nějakého důvodu jsme si představovali, že dva týdny spíme se sluchátky na uších.Sami jsme začali pátrat po příčině a zjistili jsme, že výtah s tím nemá nic společného. Když vyndali kartu a vypnuli elektřinu v místnosti, hukot ustal. Hukot vycházel z krabice nad dveřmi. V noci kartu jednoduše vyndali ze slotu. Ale přístup nočního zřízence zanechal velmi nepříjemnou pachuť.
Juliia Golubeva
25.04.2017
Pozitiva
Architektura a přírodaNegativa
Skvělý přístup k ruským hostům
GALINA KUZEVANOVA
25.04.2017
Pozitiva
Velmi ochotný personál. Procedury se mi moc líbily. Hotel je ve skvělé lokalitě. Tento hotel jsme navštívili již 3x. Zdravotnický personál je velmi kvalifikovaný. Moc se mi líbily nové postupy paní Olesyi. Děkuji všem.
Валентина Шнейдер
24.04.2017
Pozitiva
Dobrý hotel s kvalitním, citlivým zákaznickým servisem, výběrem léčebných procedur a jídla. Výborná územní poloha.
Nikolay Astakhov
24.04.2017
Pozitiva
Velmi chutné a rozmanité jídlo. Velmi milý a pozorný personál - recepce, jídelna (Elena a Hana) a veškerý zdravotnický personál. Nové moderní lékařské vybavení.
Liudmila Sabynina
24.04.2017
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem byl již třikrát. Určitě se vrátím.
Peter Klassen
17.04.2017
Pozitiva
Koncem března jsme byli s manželkou na dovolené. Počasí bylo prostě nádherné, pokoj byl na 3*** hotel velmi dobrý. Servis a lékařský personál jsou velmi přátelští! Jídlo v restauraci bylo vynikající. Rádi bychom poděkovali celému personálu hotelu za nádhernou dovolenou!
ольга купцова
11.04.2017
Pozitiva
V dubnu jsem byl na dovolené. Všechno se mi moc líbilo. Zarezervoval jsem si hotel a transfer. Velmi pohodlné - setkali jsme se s vámi, přivedli vás do hotelu a přinesli váš kufr. Děkuji!! Pokoj je skvělý, každý den čistý. Zdravotnický personál je vstřícný a přátelský! Jídlo v restauraci bylo velmi dobré, jen bylo málo ovoce. Recepce - Rád bych zmínil Yuriho, velmi pozitivní, zdvořilý, vše řekne a vysvětlí. Děkuji!Negativa
Ne
Elena Kachalova
09.04.2017
Negativa
Je velmi obtížné změnit léčebný postup, je téměř nemožné změnit místnost, pokud chcete větší místnost nebo jiný výhled z okna
Андрей Лазарев
07.04.2017
Pozitiva
Vše v pořádku.Hotel je malý, ale útulný (zejména pokoj 202), nachází se v klidné ulici. Jídlo bylo dobré. Škoda, že jsme v Karlových Varech strávili jen týden.Negativa
Léčba je průměrná a rozložená na půl dne, takže nemůžete nikam jít.
Зоя Картавых
05.04.2017
Pozitiva
Líbilo se mi umístění hotelu: blízko pramenů, na autobusové nádraží dojdete pěšky, hotel je v klidné, klidné ulici. Pokoj čistý, útulný, teplý.Personál recepce je pozorný, zvláštní poděkování patří Yurimu, zdvořilému a vychovanému mladému muži, několikrát jsme ho kontaktovali a vždy vše jasně a srozumitelně vysvětlí. Restaurace obsluhuje a rychle uklízí.Negativa
Doktorka Jahodová je nevstřícná a nevšímavá, neposlouchá pacienta a nehrabe se v problémech, návštěva lékaře se stává formalitou. Sestra odebírá krev ze žíly bez rukavic, zatímco pacient sedí na židli „zavěšená ruka“. To už je porušení všech lékařských zákonů! Je tady 21. století, ruka musí být pevná a jednorázové rukavice nejsou luxus, pacient by neměl sedět na stoličce, ale ležet v křesle! Rád bych vyjádřil přání vyměnit ručníky na masážním stole po pacientech, protože lidé na tomto ručníku leží tváří dolů.
Людмила Шишмарева
02.04.2017
Pozitiva
Ahoj! Už jsem psal do knihy hostů, že jsem si v tomto hotelu rád odpočinul podruhé. Pracovní doba je pohodlná - poskytování zdravotních služeb až do oběda, což je důležité pro využití času přítomnosti v Karlových Varech k výletům a procházkám na tak nádherném místě! Vynikající kvalita lékařských služeb, chutné jídlo, vždy čisté a pohodlné. Děkujeme všem zaměstnancům za jejich pozorný přístup a profesionalitu!
Lubinka Rerich
02.04.2017
Negativa
Velkým mínusem v práci cestovní kanceláře sanatoriums.com je, že velmi pozdě upozorňovali na přesun na jiný pokoj během pobytu. Vedení hotelu upozornilo cestovní kancelář, že pokoj je již rezervován. Agentura dvakrát žádala o potvrzení Rezervaci jsme potvrdili týden před příjezdem, když už bylo pozdě na změnu hotelu, byli jsme během pobytu upozorněni na přemístění, na tyto změny prosím klienty předem upozorněte.
Виталий Иванов
28.03.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Obsluha, ošetření, jídlo - výborné. Skvělý přístup personálu! Díky moc! Úspěch a prosperita hotelu English Court! Opravdu bych to chtěl znovu navštívit!
Ольга Шугарова
27.03.2017
Pozitiva
Dobrý hotel, bydlel jsem v budově S, nemám žádné stížnosti, kromě odhlučnění, ale možná se to týkalo jen mého pokoje. Velmi se mi líbí poloha hotelu. Léčba je spíše relaxační. Jídlo je úžasné.
Tatiana Kniazeva
24.03.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne, byl jsem v hotelu od 26. února do 9. března 2017. Poloha hotelu je v optimální oblasti od zdrojů, jednak na procházku a ne tak daleko. Jídlo v hotelu výborné, díky kuchaři bylo vše výborné. Léčba je dobrá.
Елена Трофимова
23.03.2017
Pozitiva
Do lázeňského hotelu Anglický Dvůr jezdíme již čtvrtým rokem. Bylo to pro nás perfektní. Spokojenost s kvalitou ubytování a léčby, výborný příjemný personál, výborná kuchyně. Sanatorium je velmi útulné, má výhodnou polohu vzhledem k pramenům a centru. Domníváme se, že z hlediska poměru ceny a kvality je Anglický Dvůr optimální. Letos jsme si zarezervovali dovolenou přes sanatoriums.com. Žádné stížnosti! V budoucnu tuto službu využijeme a doporučíme přátelům.Negativa
Nemohu jmenovat jedinou nevýhodu. Jsme opravdu velmi spokojeni s naší dovolenou))
Игорь Елена
20.03.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo!!!!!Negativa
Jako malá prosba! Vyměnit nebo zaškolit sestru, která dělá krevní testy, není profesionální! Na paži zůstávají velké modřiny.
Roman Tseluyko
18.03.2017
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, léčba byla na úrovni, lékař navrhl, které procedury jsou nejlepší. Všichni byli milí a přátelští! Za peníze, které jsem zaplatil, je těžké najít něco lepšího!Negativa
Kuchyně je trochu monotónní, i když téměř vše je chutné.
NATALIA KOSTINA
17.03.2017
Pozitiva
Myslím, že služby tohoto hotelu a jeho lázeňská léčba jsou vyšší než udávané tři hvězdičky. Vynikající služby, vynikající jídlo, velmi kompetentní lázeňský lékař a pozorný a starostlivý personál. Tento hotel má vše, co vaše duše a tělo potřebují!
Maira Abdildayeva
17.03.2017
Pozitiva
Dobrý den! Mimo sezónu jsme si na webu zarezervovali prohlídku za nejlepší cenu. Velmi krásné letovisko, krásná budova hotelu. Pokoje mají vše, co potřebujete. Kvalitní jídlo. Drtivá většina personálu je velmi zdvořilá a ochotná. Plán léčby je dobře organizovaný. Pokud by bylo procedur více, zdá se mi, že by se hotel mohl kvalifikovat na 4*. Výlety... Nákupy... Skvěle jsme si odpočinuli a čas! Děkuji!Negativa
V sudu medu je vždycky moucha v masti. Ale s uvedenými výhodami jsou to maličkosti
Larisa Panchenko
16.03.2017
Pozitiva
Líbilo se mi úplně všechno: od okamžiku přihlášení (přišel jsem ve 12:00, oficiální check-in byl od 14:00, nemusel jsem čekat), až po léčebné procedury a stav pokoje. Zůstal jsem u "Anglického dvora" od 20. února do 2. března v single "economy" - 409. Pokoj je malý, ale útulný; celkem slušná WiFi. Počasí v tuto dobu nebylo příjemné, ale v místnosti bylo velmi teplo, dokonce jsme museli vypnout radiátor a otevřít okno. Na recepci si můžete vyžádat termosku s teplou vodou, která je poskytována zdarma; Pro případ deště jsou zde deštníky. Požádal jsem pokojskou o žehličku a žehlicí prkno, přinesli mi to na pokoj, služba byla zdarma. Při úklidu pokoje je denně k dispozici jednorázové mýdlo a šampon/gel. Sanatorium nemá vlastní bazén, ale na 10 dní mého pobytu mi vystavili 3 poukazy na 1,5 hodinovou návštěvu bazénu v Lázních V. Sauna je, ale nevyužil jsem ji. Jídlo je úžasné, zpočátku jsem si objednal polopenzi s léčbou, poté jsem si objednal plnou penzi s léčbou. Nikdy jsem toho nelitoval. Když jste jeli na exkurzi, den předem jste si v restauraci objednali svačinový box s sebou a k večeři talíř uzenin, který jste si vyzvedli na recepci při příjezdu. Chutné, hodné. Velmi příjemný personál jak v restauraci, na lékařském oddělení, tak na recepci. Poměr cena/kvalita mi vyhovoval. Objednal jsem transfer na webových stránkách sanatorií a setkal jsem se s nápisem přesně podle plánu. Velké poděkování patří jak Sanatoriím, tak sanatoriu English Yard.
НАТАЛИЯ БАЛАКИНА
15.03.2017
Pozitiva
SANATORIUMS.COM je spolehlivý, kompetentní a velmi kreativní tým. Videa prezentovaná na vašich stránkách o sanatoriu-resortní léčbě a zejména o hotelu English Court jsou zcela pravdivá. Vaše kampaň mi a mým přátelům poskytla vynikající zacházení, slušný respekt, trpělivost, takt a pomoc, včasné přesuny a výlety. Jsem rád, že existuješ! Vyjadřuji své zvláštní poděkování Vladislavu Buryovi za jeho kompetentní, trpělivou a přátelskou práci se mnou a pomoc. S přáteli máme nyní díky vám možnost vybrat si dobrou léčbu. Díky moc!Negativa
Ve vaší činnosti není žádná negativita!!! Opravdu bych vás chtěl požádat, abyste na svých stránkách zveřejnili program výletů z Karlových Varů z kampaně SANATORIUMS.COM
NATALYA MAKOVA
11.03.2017
Pozitiva
Personál je velmi pozorný, přátelský a většinou profesionální.Negativa
1. V hotelových pokojích nejsou žádné informace o tom, jak můžete volat z telefonu na pokoji: mezi pokoji, na recepci, ve městě, do jiné země. 2. Hotelový personál mluví VELMI nahlas na pokojích, kde jsou poskytovány procedury. To platí zejména pro koupele – zde není možnost relaxace, protože... poblíž tyto krásné dámy hlasitě mluví a dokonce se smějí.
Zoia Pavlova
10.03.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé. Přijeli jsme brzy ráno a byli jsme okamžitě ubytováni na pokoji, i když check-in byl ve 14 hodin. Ve 13 hodin mě už doktor viděl. procedury začaly následující den. Je velmi výhodné, že procedury jsou naplánovány na ráno. Po 15:00 volno. Sobota a neděle nejsou žádné procedury, můžete jet na výlety. Převod je velmi pohodlný. Řidiči jsou velmi zdvořilí. Auta jsou čistá. Všichni zaměstnanci mluví rusky.
Alla Bazhina
10.03.2017
Pozitiva
Zarezervoval jsem si pokoj Economy, ale poskytli mi lepší pokoj Standard. Práce personálu se mi moc líbila - ráno při odjezdu (odcházel jsem v 5h) mě vzbudili, uvařili kafe, zavolali taxíka a den předtím u večeře mi dali místo snídaně obědový balíček. Zvláště bych chtěl poznamenat vysoce kvalitní, chutné, ale zároveň dietní jídlo.Negativa
Chtěla bych mít na pokoji malou rychlovarnou konvici (ne na recepci, nicméně poskytují termosky s teplou vodou, ale není jich moc, pro všechny nestačí).
SMAILS OLGA
08.03.2017
Pozitiva
Pobyt v tomto sanatoriu byl výborný, pokoj útulný a pohodlný, čistý, personál pozorný, rychlá reakce na požadavky.
NINA GUSEVA
06.03.2017
Pozitiva
Pobyt a léčba byly výborné, jídlo výborné, žádná negativa.
ELENA SIDOROVA
05.03.2017