reference
Татьяна ананьева
12.01.2016
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Do sanatoria jsem dorazila o hodinu dříve, než byl plánovaný čas, hned mě ubytovali a nabídli oběd. Pár hodin po kontrole mě viděl doktor a předepsal procedury a byla neděle.Negativa
Ráda bych viděla více procedur, které nabízejí sousední hotely, například rašelinové koupele atp.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Татьяна Ананьева! Процедура торфяная ванна (на основе экстракта торфяной грязи) в нашем отеле предлагается исключительно после обследования врачом и при соответствующих показаниях к этой процедуре. Пожалуйста, при следующем посещении нашего отеля обратитесь к врачу и если Вам данная процедура не будет противопоказана, то врач её обязательно назначит. В настоящий момент в нашем отеле предлагается очень широкий выбор процедур, который можно найти в буклетах в лечебном отделении или у старшей сестры. С уважением, менеджер Kramlová Denisa
ALEXANDER SHUB
11.01.2016
Pozitiva
Toto je naše třetí návštěva hotelu. O všech výhodách jsem psal v dubnu tohoto roku. na tom webu.Negativa
Personál se částečně obměnil, takže nebylo cítit, že jste zde vítáni jako stálý zákazník. Služba byla poněkud nevýrazná (ložní prádlo nebylo vyměněno, ačkoli pokoje byly dobře a pravidelně uklízeny). Restaurace se zlepšila i v sortimentu a obsluze, i když na kuchaře (kvalita jídel) nejsou žádné stížnosti.
Namiya Nikonorova
09.01.2016
Pozitiva
3x jsme odpočívali a léčili se v Karlových Varech. Toto je poprvé v tomto hotelu; všimli jsme si toho minulý rok. Velmi útulný hotel, nádherný pohodlný standardní pokoj s balkonem ve zrekonstruované budově. Všechny postupy jsou prováděny na nejvyšší úrovni, správně distribuovány a prováděny bez zpoždění! Personál, lékařský i servisní, je velmi vstřícný a přátelský! ! ! ! Jídlo na jídelním lístku je velmi rozmanité a velmi, velmi chutné!!!! Díky kuchařům!!!! Poloha hotelu je nejlepší, v klidném vnitrobloku a zároveň blízko jak pramenů, tak dalších objektů! Poměr ceny a kvality je 10 bodů. Moc děkujeme za skvělý pobyt a léčbu!!!!Určitě do tohoto hotelu přijedeme!Negativa
Neexistuje absolutně žádná negativita! Z drobných nedostatků mohu zmínit pouze vrzající parkety pod kobercem ve zrekonstruovaném pokoji S, ale to nijak nezkazilo celkový dojem z pobytu.
Ani Enna
07.01.2016
Pozitiva
Dojmy z odpočinku a léčby jsou pouze pozitivní! Děkujeme všem zaměstnancům hotelu.
Alexander Zimmer
03.01.2016
Pozitiva
Jídlo a léčba jsou vynikající. Ubytování je pohodlné. Personál je pozorný a kvalifikovaný.Negativa
žádné zápory
Sergey Zorin
13.12.2015
Pozitiva
Na Anglickém dvoře jsme odpočívali od 20. listopadu do 7. prosince 2015. Hotel se nachází v klidné, krásné ulici. Prameny jsou velmi blízko, nejvzdálenější první pramen je 7 minut chůze. Bydleli jsme ve standardním pokoji ve 4. patře. Pokoj je čistý, dobré ložní prádlo, velmi pohodlná matrace. Každý den uklizeno, žádné stížnosti. Ručníky, ložní prádlo a župany byly vyměněny včas. Přijeli jsme v pátek odpoledne a v neděli jsme byli u lékaře. Moc se nám líbila doktorka Olesja Kovach. Pozorné, odborné vyšetření, kompetentní předepisování procedur.Výčet léčebných procedur v hotelu není příliš dlouhý, ale stačily k pocitu zlepšení. Speciální poděkování nám poskytla příjemná mladá žena Zuzana Blakhová. Jídlo bylo úžasné! Kuchař v hotelu je skvělý! Dívky obsluhující v restauraci jsou velmi příjemné, vždy přátelské a příjemné. Na recepci pomohli s případnými dotazy. Hotel působí velmi domáckým a útulným dojmem. Děkujeme za úžasnou dovolenou!Negativa
Nebyly zaznamenány žádné zjevné nedostatky. Asi existují, ale to vše je kompenzováno profesionálním přístupem všech k jejich práci! zaměstnanci hotelu.
Anna BESSONOVA
01.12.2015
Pozitiva
Na „Anglickém dvoře“ letos podruhé. Ideální hotel v poměru cena/kvalita. Skvělá lokalita, chutné jídlo, kompetentní lékař, pozorné sestry, přátelský personál.Negativa
Pokud chcete ticho, určitě požádejte o pokoj s okny do dvora. Ráno na ulici řádí popeláři a odpoledne se v protějším domě staví na plné obrátky. A pozor na "mezonetové pokoje". Skládají se z malého obývacího pokoje a ložnice pod stropem – tam se musí vystoupat po úzkém dřevěném schodišti. Noční běh na záchod je zvlášť pro dítě celý příběh. A na spaní je dusno, i když je okno otevřené.
nina vanaga=vasiljeva
18.10.2015
Pozitiva
vnimatel'ij i profesional'nij med.personal, ochen' vkusnoe rasnoobrsnoe pitanie i obsluzhivanie na urovne,chistota i ujut , ochen'dovol'na. Děkuji
Александр Саржин
18.10.2015
Pozitiva
Výhodná poloha sanatoria, blízko pramenů, léčba probíhá ve stejné budově, obsluhující personál pracuje profesionálně, nemáme žádné stížnosti, návštěvu tohoto sanatoria chceme zopakovat, Všem obsluhujícím pracovníkům moc děkujeme.
Vladimir Trofimov
12.10.2015
Pozitiva
všechno bylo velmi dobré.Negativa
negativita zcela chybí.
EVGENIYA ZARYN
22.09.2015
Pozitiva
S manželem jsme velmi rádi, že jsme si vybrali hotel English Court. Výborná poloha: v blízkosti pramenů a centra města, ale daleko od shonu. Samotný hotel byl důkladně zrekonstruován a hotel je udržován v dokonalé čistotě. S manželem jsme měli velký třílůžkový pokoj. Je to velmi promyšlené pro útulný a pohodlný pobyt. Jídlo je prostě vynikající: za 2 týdny se neopakovalo ani jedno teplé jídlo a polévky, vše bylo připraveno z kvalitních a čerstvých surovin. Šli jsme do nejvíce doporučovaných restaurací v KV a byli jsme přesvědčeni, že jídlo v hotelu je na stejně vysoké úrovni. Lékařské oddělení je moderní, personál pracuje profesionálně. Všichni zaměstnanci jsou pozorní a přátelští. Určitě plánujeme přijet do KV a do tohoto hotelu.Negativa
Nebyly zjištěny žádné nedostatky.
Irina Veber
11.09.2015
Pozitiva
Všechno je velmi vynikající. Obsluha, jídlo, procedury ve všem profesionální
Виктор Колядин
23.08.2015
Pozitiva
Přátelský a pozorný tým. Pokoje jsou skvělé - perfektní čistota. Zdravotnický personál pracuje harmonicky - přátelsky a vstřícně. Léčba je velmi dobrá.Jsme spokojeni.Jídlo kvalitní a rozmanité.Bylo hodně zeleniny a ovoce.Obsluha v restauraci si zaslouží nejvyšší hodnocení.Celému týmu moc děkujeme!!!Negativa
Polštáře jsou tenké, ploché a nepohodlné, ale celkový dojem nezkazily.
Grigori Brohman
23.08.2015
Pozitiva
Malý krásný hotel, vynikající zacházení, pozorný a zručný personál, kuchyně 5 hvězd Michelin, děkujeme za váš pobyt
Алла Коршикова
02.07.2015
Pozitiva
Dobré odpoledne S velkým potěšením vyjadřuji své poděkování personálu hotelu. Vynikající lékařský personál, zvláštní poděkování patří Dr. Yuri, velmi pozorný a kompetentní, prostě lékař od Boha. Chtěla bych poděkovat masérovi Karlovi, který má ke každému individuální přístup. Při velmi bolestivých injekcích paní Monika vždy vtipkovala a usmívala se a zákrok byl bezbolestný. Zvláštní poděkování patří manažerce Natalya, která pomohla vyřešit naše problémy a ihned po příjezdu nás přihlásila do pokoje. Hluboká poklona zaměstnancům restaurace a nakrmila je dobrotami. Všem moc děkuji za skvělou dovolenou a léčbu. Opravdu chci znovu a znovu navštívit hotel English Courtyard. Rád bych uzavřel, že pokud je vše v hotelu tak úžasné, znamená to, že majitel je úžasný, děkuji mu a byl bych rád, kdyby se pro něj nic nezměnilo, byť jen k lepšímu. Děkuji vám všem znovu a znovu. S pozdravem Alla Korshikova.
Марина Кожевникова
16.06.2015
Pozitiva
Výhodná poloha v klidné ulici. Pohodlí na pokoji, dobré jídlo.
Galina Cheremiskina
21.05.2015
Pozitiva
Nádherná lokalita. Hotel je ve stejné vzdálenosti jak od pramenů, tak od gejzíru a od ulice. Masaryka, kde jsou obchody, kavárny, směnárny. Personál je velmi přátelský a také se mi líbila Dr. Olesya. Na procedury se nestojí žádné fronty, protože vše probíhá přesně ve stanovený čas. Díky všem a webu Sanatorií také.Negativa
Stavba před hotelem byla trochu rušivá, ale dojem z hotelu to nezkazilo. A chtěl jsem, aby chladič v 5. patře měl teplou vodu.
Анна Бессонова
05.05.2015
Pozitiva
Hotel má výhodnou polohu, krátká procházka k pramenům je jedině prospěšná. Pokoje mají vysoké stropy a spoustu vzduchu. Jídlo je obecně slušné. Kompetentní lékař, milé sestřičky.Negativa
Některé jednolůžkové pokoje jsou prostě malé. Opravy jsou nedbalé – šuplíky mají například úchytky, které se záviděníhodnou pravidelností padají. Procedury probíhají v normálních místnostech, ale chodby, kde čekáte ve frontě, jsou hrozné: stísněné podmínky, průvan a málo židlí. Kuchaři pracují perfektně, zatímco hotel je poloprázdný. S přibývajícím počtem lidí ubývalo množství potravin a zhoršovala se kvalita. Ložní prádlo (bílé) se mění pouze jednou týdně. Obecně platí, že solidní tři hvězdy, ne vyšší.
Любовь Давыдова
05.05.2015
Pozitiva
Skvělý tým, kompetentní lékařský personál. personál vedený Dr. Olesyou. Velmi vstřícná recepční, všechny problémy jsou vyřešeny rychle a vždy s úsměvem. Velké poděkování paní kuchařce za velmi chutné a kvalitní jídlo, poděkování všem pracovníkům restaurace.Kvalita úklidu byla solidní pětka, neustále se utíral prach, čistila sanita, vyměňovalo prádlo a župany. Anglické nádvoří je místo, kam se chcete vrátit (v Karlových Varech máme s čím porovnávat 6x).Negativa
nenašel.
Nikolaeva Fauziya
29.04.2015
Pozitiva
Velmi vstřícný a pozorný personál, dobré postupy. Mnohokrát děkuji Dr. Onisko. Sanatorium se nachází velmi dobře, nedaleko od pramenů, v nádherné lokalitě. Velmi pozorný správce Veronica, vynikající masážní terapeut Karl. Díky moc všem.
галина пастух
20.04.2015
Pozitiva
Díky za zbytek. Přátelský personál, počínaje mladými lidmi na recepci - Veronica a Retr(?), servírka Nadyusha, zdravotní sestra Monica!Negativa
Nedostatek bazénu a posilovny, nebo alespoň cvičebního náčiní a fyzioterapeuta a výživového poradce.
ALEXANDER SHUB
05.04.2015
Pozitiva
Jezdíme do tohoto hotelu již druhým rokem, vše v pořádku: velmi příjemný a starostlivý personál: na recepci, ubytování, restaurace, pokojské. Zdravotnický personál je také velmi profesionální a příjemný. Hotel se nachází v centru letoviska a vše kolem lahodí oku. Kuchyně je velmi slušná, kuchař je mistr svého řemesla, vaří chutně a krásně, jídlo není těžké, ale i na poměry hvězdičkových hotelů je pestré - pstruh, kapr, králík, kachna, jehněčí maso , jídla jsou krásně servírována. Krásné sály, pokoje s novým nábytkem a vybavením, mnoho ruských TV kanálů, kvalitní úklid a pokojské se o to snaží, když jsme na procedurách. Wi-Fi fungovala velmi dobře jak na pokoji, tak v restauraci a dokonce i během procedur. Obecně platí, že pokud se příští rok sejdeme, přijedeme do tohoto hotelu. Bylo by hezké dostávat od hotelu pravidelné informace o probíhajících inovacích a akcích.Negativa
Jedinou negativní věcí, kterou lze poznamenat, je, že některé podlahy procházejí kosmetickými opravami a výměnou nábytku, občas se objeví průvan a zápach, ale není zde velký hluk a pracovníci se chovají velmi korektně a snaží se být nenápadní. Z renovace není slyšet žádný hluk a ani na schodech a na chodbách nejsou žádné stopy. Viděli jsme ale, že i další hotely procházejí rekonstrukcí a rozumíme jim, pokud není spěch, lze renovace provést s malým úsilím. To nám nezpůsobilo žádné nepohodlí, i když někteří rekreanti byli nešťastní.
Tamara Laguta
27.02.2015
Pozitiva
Příjemný pobyt v hotelu, personál je velmi zdvořilý a přátelský. Pokoje jsou slušné, čisté, jídlo velmi dobré. Poloha hotelu je velmi dobrá. Všechno je velmi dobré.
Olga Sviridova
12.01.2015
Pozitiva
Celkově jsme s hotelem spokojeni, podařilo se nám získat dobré zacházení. podmínky léčby jsou dobré.
Эмануил Матосян
11.10.2014
Pozitiva
vše je nové, jídla je hodně a je pestré.Veškerý personál milý a pozorný. Pokojské denně uklízejí. Výměna ložního prádla 2x týdně, župany 1x týdně, ručníky při znečištění. V jídelně číšníci rychle a správně odstraňují použité nádobí, aniž by zasahovali do jídla. Recepce je také vynikající - vše vám řeknou a vysvětlí. Zdravotnický personál je přesný a vtipný.Negativa
Do sanatoria není přiváděna minerální voda
Дарья Осоргина
10.07.2014
Pozitiva
Velmi tichý a klidný hotel se zdvořilým personálem. Můžete si všimnout práce číšníků, doplnili nádobí včas (některé hotely jsou vinny). Jídelníček je vcelku vyvážený, vytištěný jídelníček ukazuje počet kalorií. Mně osobně to velmi vyhovovalo, protože si hlídám váhu. Poděkování patří také sestrám za jejich svědomitý přístup k léčebným postupům.
Николай Омельянов
04.07.2014
Pozitiva
Velmi pozorný lékař, viděl mě hned v den našeho příjezdu. Procedury také začaly ve stejný den. Léčebna je slušnější než v mnoha podobných hotelech. Je vidět, že je obnoven. Žádný nemocniční zápach. Dovolená se ukázala jako bohatá na události. Určitě se zase vrátíme.
Ольга Ланская
19.06.2014