reference
Валентина Гимпель
24.08.2017
Pozitiva
Sanatorium je na dobrém místě, blízko centra. Pokoj je útulný, každý den uklizený. Normální jídlo, personál, Všechny postupy byly provedeny dobře a pečlivěNegativa
Opravdu se mi nelíbil přístup paní doktorky - absolutně ji nezajímá vaše diagnóza. Ani jsem se nedíval na předložený výpis z lékařské karty (napsaný rukou). Přijetí je formální. Ordinace se nachází naproti sesterně.
Игорь Демидов
23.08.2017
Negativa
Požadavek: zlepšit úklid koupelny, odstranění prachu z povrchů. Zbytek je velmi dobrý.
Людмила Гнутова
22.08.2017
Pozitiva
Nádherné sanatorium, které se nachází velmi výhodně od pitných pramenů i od centrální večerní promenády. Měl jsem jeden ekonomický pokoj, ale podle mého názoru celá ekonomika spočívá pouze ve velikosti pokoje (i když pro jednu osobu je to zcela normální) a výhledu z okna na stěnu. Ale to mě vůbec netrápilo, protože... Neseděl jsem v místnosti. při pohledu z okna. Co se týče jídla, tak je prostě výborné, velmi pestré a chutné. Veškerý personál jak v hotelu, tak v lékařské části i v restauraci je velmi přátelský a vždy připraven pomoci. Pokud pojedu znovu do Karlových Varů, vyberu si znovu toto sanatorium. Děkujeme také týmu sanatoriums.com za jejich skvělou práci.Negativa
Nevšiml.
Ирина Островская
22.08.2017
Pozitiva
Lázeňský hotel se nachází na velmi výhodném místě, v blízkosti zdrojů minerální vody. Výborná masérka, pečlivá lékařka. Personál je velmi přátelský a vstřícný, každý se snaží vyřešit problémy hosta co nejrychleji. Letos je šéfkuchař prostě úžasný, nabídka je pestrá a rozmanitá. Vše bylo připraveno velmi chutné! ! ! Pěkná postel v pokoji 209. Děkuji.Negativa
Jen škoda, že standardní jednolůžkový pokoj je tak malinký. Zrcadla jsou umístěna tak, že se nikde nevidíte v plné výšce nebo stojíte příliš blízko zrcadla u postele.
NINEL BOLOTNIKOVA
21.08.2017
Pozitiva
Toto byl můj druhý pobyt v hotelu English Court. Dobrá poloha hotelu, slušné a bohaté jídlo, široká nabídka procedur, dobře organizovaný personál. K dispozici jsou další bonusy, které potěší: termosky s vařící vodou (čaj), pitná voda, deštníky v případě deště jsou poskytovány 24 hodin denně na vyžádání, 2 bezplatné návštěvy areálu koupaliště za týdenní pobyt s poskytnutím samostatných ručníků . Doba procedur je upravena na žádost hostů (pokud je to možné). Úklid pokojů je každodenní a kvalitní. Hotel má kontingent stálých zákazníků, což svědčí o vysoké kvalitě služeb a optimálním poměru ceny a kvality.Negativa
Žádná dietní tabulka. Netrvejte na pokojích s výhledem do ulice. Výhled z oken bude krásný, ale hluk aut vás probudí v 6:00. Nedostatečný počet výtahů při plném obsazení hotelu.
Olha Dzyuban
16.08.2017
Pozitiva
Velmi potěšen. Veškerý personál: lékaři, sestry, úklid pokojů, recepční, kuchaři a číšníci jsou velmi pozorní a milí. Našim přátelům již doporučujeme vyzkoušet vaše hotelové lázně, nechat se léčit a odpočívat. Velmi pohodlné s platbou v hotelu. Není potřeba převádět peníze předem. To vzbuzuje důvěru! Byli jsme několikrát kontaktováni a dotazováni na cestu. Děkujeme za organizaci převodu. Nemusíte se starat o to, jak se dostat do hotelu a na letiště. Vše je jasné a včas. Díky vám všem.Negativa
Byla cítit mírná pachuť z turistických služeb některých průvodců. Ale zase ne od všech. Služby jsou placené a musí být splněny podmínky smlouvy. Ne vždy jsme dostali to, co jsme slíbili. Také se zeptali: mohu si drobné nechat? Trochu z toho bolí ucho. O tyto haléře nejde. Díky těm průvodcům, kteří milují lidi a jejich práci.
Marina Shumikhina
15.08.2017
Pozitiva
Díky stránce sanatorium.som bezvadná práce. Poloha hotelu je vynikající, v blízkosti jak pramenů, tak turistických cest. Velmi pozorný lékař Olesya. Sestra z pokoje 502 vždy chodila na schůzku a prováděla úkony před stanoveným časem.Moc jí děkuji. Úklid pokoje se provádí denně. Všichni zaměstnanci hotelu jsou přátelští. . Celkově se mi dovolená líbila.Negativa
Měli jsme pokoj s 502, nedlouho před odjezdem se porouchal výtah a poslední 4 dny jsme museli chodit do pátého patra 6-7x denně. Doufám, že už je výtah opravený. V restauraci často hodinu před koncem oběda nebo večeře došel kefír nebo ovoce a na výzvu, aby jej přinesli, odpověděli, že již není k dispozici.
Эмма Курбатов
12.08.2017
Pozitiva
S hotelem jsme byli velmi spokojeni.Úžasný personál.Velmi pozorný a přátelský.Jídlo bylo vynikající,vše chutné,jídelní lístek promyšlený.Procedury začaly včas,s péčí a pozorností.Pokoj byl prostorný a pohodlný. Denně uklizeno, každý týden měněna postel. ručníky a župan na vyžádání.Sanatorium se nachází kousek od pramenů,je to velmi výhodné.Centrum,kde se sanatorium nachází je moc krásné,je co obdivovat.Rozhodli jsme se příště určitě do tohoto hotelu.Negativa
Vše nám vyhovovalo.
Сергей Бобрис
10.08.2017
Pozitiva
Děkujeme za skvělý pobyt. Příští rok se rádi vrátíme.
Леонид Амзельт
10.08.2017
Pozitiva
Počasí, minerální voda, léčba - to vše dohromady působí pozitivně.Negativa
Neexistuje jasné vysvětlení umístění pokojů. (ve které budově) Při objednávce není možné jasně pochopit, které číslo dostanete. Na dvou podlažích jsou ekonomické pokoje (to je naprostá noční můra. Jak staří a nemocní lidé musí chodit několikrát za noc na toaletu) Vzhledem k tomu, že web obsahuje pouze obecné informace, nastávají po příjezdu do sanatoria nepříjemné chvíle. Stránka by měla poskytovat možnost dodatečných přání zákazníků, kam můžete svá přání napsat.Jídlo je chutné, ale dost monotónní. Ráno je vhodné zpestřit mléčný sortiment. Příští rok plánuji cestu do Karlových Varů a bylo by žádoucí dostávat informace o hotelech s ohledem na moje přání.
Olga Certa
10.08.2017
Pozitiva
Velmi chutné jídlo. Každý, kdo pracuje v restauraci, je velmi milý a pozorný. Vynikající úklid pokoje. Dobře umístěný. Recepce je v pořádku, podle toho, kdo pracuje :)Negativa
Nepříliš pozorný lékař, těžko se s ním mluví. Procedury místo 20 minut jen 15 minut. Zdravotnický personál není příliš přátelský.
Viktor Sher
06.08.2017
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, byli jsme dobře uvítáni, byli jsme umístěni na skvělém pokoji, služba byla super, každý den uklízeli, výměna ručníku bez problémů. Doporučujeme, nebudete litovat!Negativa
První kurzy byly podle nás horší než loni.
igal burg
31.07.2017
Pozitiva
cítíte se zde jako doma.. klid, pohodlí, čistota.. velmi chutné jídlo. je vhodné, že léčba probíhá přímo v hotelu.
Sigal Valentina
31.07.2017
Pozitiva
Všechno bylo úžasné. Při vyšetřeních se velmi pozorný lékař Kovach vyptával na všechna onemocnění a teprve poté předepsal procedury.Veškerý personál je vstřícný a přátelský. Ani na jídlo nejsou žádné stížnosti. Všechno bylo velmi chutné, stalo se, že se Yuri setkal a vyprovodil nás. Díky i jemu.Díky všem, kteří nám s manželem pomohli relaxovat.
Анна Хорева
30.07.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu: blízko pramenů a centra. Měli jsme nádherný pokoj. Pokud tomu dobře rozumím, měli jsme v tomhle obzvlášť štěstí: pokoj byl velmi prostorný, s arkýřovým oknem a balkonem. Úklid pokojů denně, výměna ložního prádla jednou týdně. Práce personálu včetně ošetřovatelského oddělení je přehledně strukturovaná, vše bezchybné. Velmi dobrá masáž od Petra. Půvabná Marcela, která prováděla plynové injekce a ultrazvuky, byla vždy velmi pozorná a ochotná. Úžasná Káťa byla zapamatována pro její neustálý úsměv, přátelskost a optimismus. Všichni zaměstnanci jsou vždy přátelští a připraveni pomoci. Téměř veškerý personál mluví rusky.Hodně nám pomohl zejména mladý muž, který pracoval v noci na recepci. Mluví výborně rusky, dostali jsme od něj spoustu cenných informací o tom, jak se dostat do Prahy a různých zajímavostech. Hlavní výhodou je pro nás jídlo. Přílohy a saláty k obědu a večeři byly formou bufetu, což umožnilo v drtivé většině případů vybrat zeleninu. Jako příloha byla téměř vždy dušená zelenina. Jako hlavní chod byl vždy na výběr nějaký druh ryby, několik druhů masa, ale i palačinky/štrúdl nebo zelenina. Vše je připraveno s přihlédnutím k profilu resortu – většinou pečené, pošírované, ne pikantní. Za výhodu považuji také absenci pečiva a zákusků, jako jsou koláče k obědu a večeři, protože mi to umožnilo zdržet se porušování diety. Tito. Ve výživě byla dodržena zásada přiměřeného dostatku. Ovoce nebylo nadbytek. Ale vždy byla jablka. A také velmi často byly další kiwi, banány, švestky, pečené hrušky, nektarinky, broskve - prostě to či ono. Ale ve městě na ulici Varshavskaya, kousek od hotelu, je trh, kde se levně prodávají naprosto luxusní třešně, meruňky, ostružiny, borůvky, hrušky atd. (na rozdíl od četných malých obchodů).Negativa
Malá poznámka se týká pro mě nejdůležitějšího faktoru - výživy, jelikož dietu potřebuji - podle nás hlavně 5. tabulky. Občas (málokdy) mezi přílohami nebyla zelenina, ale nabízely se například těstoviny, rýže a brambory nebo hrášek. Ze situace jsme se dostali sbíráním salátů. Ale i tady by bylo dobré, kdyby tam byla mrkev nebo řepa. Někdy to byla jen rajčata, okurky a salát. Naštěstí se to stalo třikrát nebo čtyřikrát během tří týdnů, sotva víc. Párkrát také rybu z nějakého důvodu opepřili. Mezi předkrmy byly nějaké pikantní nebo nakládané, ale na jídle se to bohužel nepodepsalo. Ale to jsou drobnosti. Celkově jsem s jídlem spokojen. Všichni ostatní – ještě víc.
Людмила Ортнер
30.07.2017
Pozitiva
Vše nám moc chutnalo.Všichni byli spokojeni.Zejména chci říci o Restauraci.Jídlo je výborné,vše výborné.Vše vymyšleno pro zdravou výživu.Číšníci jsou bez slov, bylo tak příjemné chodit restauraci a předvídali jejich pozornost vůči nám. Ano, veškerý personál je na nejvyšší úrovni. Jejich každodenní pozornost byla velmi příjemná. Obecně se zase uvidíme. Zůstaňte naladěni!Negativa
A co negativní? .Ano, žádné nejsou.
Вера Лаппа
30.07.2017
Pozitiva
Podruhé jsem byl na dovolené u anglického dvora. Podruhé říkám: "Bravo!" Děkujeme všem zaměstnancům, servisnímu personálu a správě hotelu. Skvělý! Přeji hotelu prosperitu. Pokud přijedu znovu do Karlových Varů, vyberu si pouze anglický dvůr. Jídlo je vynikající! Postoj je velmi přátelský. Místo je úžasné. Anglický soud - jste nejlepší!Negativa
Ne
Людмила Смирнова
29.07.2017
Pozitiva
Velké poděkování patří celému týmu anglického lázeňského hotelu Dvor za milé přijetí, kvalitní ošetření, vynikající lázeňské procedury a vynikající jídlo! Hotel má skvělou polohu v útulné Sadové ulici v blízkosti minerálních pramenů. Doporučím tento pohostinný dům všem, které znám.Negativa
Bohužel wi-fi není moc rychlá.
Валентина Яцкова
27.07.2017
Pozitiva
Opět potvrzuji výbornou práci personálu: líbilo se mi vše - pokoj, ve kterém jsme byli ubytováni, čistota okolí, jídlo na úrovni, až na to, že nebylo různé ovoce, ale možná není sezónaNegativa
Když podstupujete lékařské procedury, myslíte si, že budete mlčet, ale zdravotníci spolu často komunikují příliš hlasitě.
Людмила Тибенко
25.07.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl na dovolené 10x a v hotelu Anglický Dvůr potřetí. Výborná kombinace ceny a kvality. Hotel se nachází na krásné ulici Sadovaya. Různé chutné jídlo, za to zvláštní poděkování šéfkuchaři! ! ! Pokoje jsou uklízeny každý den. Postupy jsou prováděny na dobré úrovni. Opravdu se chci znovu vrátit! Hodně štěstí celému hotelovému týmu! Hotel prosperity!!!! Děkuji mnohokrát!!!!
Аркадий Ноткин
25.07.2017
Pozitiva
Blízko zdrojů, přátelský personál, rozmanité jídlo. Přátelské a efektivní pokojské.Negativa
Bydleli jsme v pokoji S201. Čas od času (dost často) byl v koupelně cítit zápach z kanalizace, který se nám do konce pobytu nepodařilo zlikvidovat. K večeři pokrmy ze sušeného masa a ryb. Nerovnoměrné rozložení léčebných postupů.
Yevgeniya Klochkova
11.07.2017
Pozitiva
Výborná lokalita, výborné jídlo, dobré procedury, svědomitá a kompetentní práce veškerého personálu na recepci a všech pracovníků restaurace, zejména kuchařů. Zdravotnický personál byl velmi přátelský a svou práci odvedl profesionálně, zejména vysoká profesionalita maséra Petra. Vysoce kvalitní úklid na pokoji a ve všech prostorách resortu. Vyjadřujeme Vám vděčnost za velmi dobrou, kvalitní dovolenou, doporučíme Vám pokračovat v rezervaci dovolené a léčby na "Sanatorium.com". Děkuji mnohokrát!!!Negativa
Jediným negativem našeho pobytu v sanatoriu Anglický dvůr je vrchní sestra, která dělala krevní testy, byla neprofesionální, neschopná, nevlídná, chovala se hrubě. Po odběru krve na rozbor se okamžitě objevil velký hematom (10x5 cm), se zhutněním a velmi bolestivým, který trval dva týdny. Místo omluvy obvinila pacientku a nenabídla žádnou pomoc, například mast, což lékař udělal poté, co jsem ji kontaktoval. Sestře bych poradila, aby se k pacientům chovala lidštěji a neříkala, že si za to mohou sami.
Ivan Mrotschko
06.07.2017
Pozitiva
Měli jsme druhé zotavení u "Anglického soudu" (objednali jsme přes sanatorium.com, vše funguje dobře)) v podstatě se nic nezměnilo, doktorka Olesya Kovach je velmi pozorná a znalá specialistka (můžete nás kdykoli kontaktovat), personál recepce je velmi milý ((zejména Yura)), pokoj byl pravidelně uklízen, ručníky a župany byly vyměněny na požádání (jako všude jinde v Evropě). Měli jsme dvoupokojové apartmá na Sadovaya (klid). Příští rok plánujeme přijet znovu. Děkuji všem! Zvláštní poděkování ode mě masérce Lyudmile, od mého manžela - díky Petrovi (také masérovi)Negativa
Vzhledem k tomu, že pokoj byl ve 4. patře, byl v koupelně velmi malý tlak vody (mechanik se snažil něco udělat, ale marně, ačkoliv říkal, že vše udělal.... Důvodem je stará instalatérství atd. A ještě jedna novinka: v restauraci jsou místo normálních předkrmových talířů jen malé podšálky, obzvláště nepohodlné je dávat saláty. Velmi monotónní dezert, jediné ovoce byla po celou dobu jablka (nechutná) a vodní melouny také.. Hlavní chody (na zakázku) - vše bylo vynikající.
Виктория Солодарь
05.07.2017
Pozitiva
Velmi prostorný, čistý pokoj, balkon je obklopen květinami - chladný výhled, výživa je správná, léčba je dobrá, můžete si dokoupit na celý průběh procedury, personál hotelu je velmi přátelský a hlavní věc je, že je to upřímné. Všichni milí lidé, všechny problémy byly okamžitě vyřešeny. Poloha hotelu od pramenů je optimální - krátká procházka jen prospěje. Pro nás bylo plusem mít saunu v suterénu hotelu.
Александр Галушкин
05.07.2017
Pozitiva
Líbila se mi poloha hotelu, stejně jako bezvadná organizace práce obsluhy a zdravotnického personálu. To je pro manažera velké plus.Negativa
Turecká pára nefunguje, a jak jsem zjistil, docela dlouho. Prosím opravte to. Pokud existuje, musí fungovat. A jako přání, pokud je to možné, samozřejmě vyměňte malé kousky mýdla za tekuté. Ale to není důležité.
Tatsiana Huryna
02.07.2017
Pozitiva
Ubytování a strava v hotelu vynikající. Personál restaurace a kuchaři jsou skvělí. Dívčí sestry pracují harmonicky, jsou přátelské a vtipné. Vrchní sestra je profesionál ve svém oboru.Negativa
Celkový obraz hotelu kazí pokoj #507, v jehož čele stojí zdravotní sestra Yana. Plynové vstřiky jsou prováděny neodborně a nekvalitně. Lze je přirovnat k akupunktuře.
Галина Коробова
02.07.2017
Pozitiva
Harmonogram procedur je dobře organizovaný, není třeba stát ve frontě. Chutné jídlo, ale zároveň docela dietníNegativa
Jeden z lymfodrenážních přístrojů nefunguje dobře. Je nepohodlné, že v jídelně nejsou stoly, stane se, že přijdete na oběd a nemáte si kam sednout
Анатолий Кравцов
26.06.2017
Pozitiva
Ahoj všichni! Každý hotel má své pro a proti. Ale chci psát o něčem jiném. Museli jsme se třikrát přesouvat z místnosti do místnosti. Samozřejmě nepříjemnosti. Důvody jsou čistě objektivní. Ale přístup administrativy a vedení hotelu překvapuje a těší. Zarazil mě především přístup manažerky Denisy. Jsou různí správci. Někteří, znalí zákonů, se na ně budou spolehnout. Ale tahle slečna se bojí o prestiž hotelu, o jeho pověst... Má něco, co ostatní nemají. Bude z ní nejen dobrý člověk, ale také humánní správce. Byl bych rád, kdyby si to přečetlo i vedení SMA. Zvláště vděčný Maksimu Ryshkovovi. Je hezké jednat s někým, kdo činí konkrétní a věcná rozhodnutí o všech problémech. Pokud našetřím peníze, přijdu znovu. Pokud jim to nevadí.))) S pozdravem A.I. Kravtsov.Negativa
Řeknu ti upřímně, co si myslím. Chcete si žít jako pán za groše? No, lidi, víte, jak vydělat miliony. A personál - KREDIT!
Maia Kats
25.06.2017