reference
галина Базарова
03.05.2018
Pozitiva
Skvělé místo pro lázeňskou léčbu, hotel je útulný, blízko ke všem zdrojům a zároveň je uvolněný, procedury vypracované, personál jasně zná své povinnosti, strava je vyvážená a velmi pestrá.Negativa
Nenašel
Tatyana Gladkova
23.04.2018
Pozitiva
Měl jsem úžasný odpočinek a léčbu. Moc se mi to všechno líbilo. Velmi dobrá poloha hotelu. Všechno je poblíž. Personál je velmi přátelský a citlivý. Doporučuji.
Александр Шуб
21.04.2018
Pozitiva
Byli jsme v tomto hotelu již pošesté a toto je nejlepší hodnocení. Podrobné recenze jsem zveřejnil dříve. Z novinek můžeme zaznamenat lepší organizaci bufetu v restauraci a nový kávovar. Vše ostatní je na očekávané dobré úrovni.Negativa
Na druhou stranu se číšníci v restauraci stali méně přátelskými (unavenými?). Musíme lépe hlídat doplňování bufetu: doplňování salátů, uzenin, pečiva, chleba atd. Všechno jsou to maličkosti, ale navozují atmosféru... Také hotel (nebo vy při rezervaci) ne v současnosti máme možnost pozdního odhlášení, chtěli jsme prodloužit pokoj až do večera, ale bylo nám řečeno, že po obědě už bude náš pokoj žádaný a nabízet nový až večer by se jim nevyplatilo (uklízeček je málo). Ale to jsou zase maličkosti.
Igor Egorov
21.04.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku!!!Negativa
Nedovolte rekreantům přistupovat k jídlu v jídelně ve svrchním oblečení a vynášet jídlo z jídelny! Neexistuje žádná kontrola ze strany pracovníků jídelny!
Elena Kachalova
14.04.2018
Pozitiva
Byl jsem v tomto hotelu 3x, stálá kvalita jídla, blízkost pramenů a umístění hotelu na nejkrásnější ulici Varů jsou nesporné výhody, personál je připraven vyhovět přání klienta.
Swetlana Schmidt
10.04.2018
Negativa
Stále zde nejsou žádné minerální koupele, i když tento postup je v prospektu. SvětlanaOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая госпожа Swetlana Schmidt, мы извиняемся за возникшую проблему. К сожалению, подведение воды связано с огромным количеством бюрократических процессов, о которых изначально не было заявлено городом, поэтому произошли задержки с подведением минеральной воды. Более того, в процессе работ, Министерство Здравоохранения выпустило новый закон, к которому также пришлось готовиться и, соответственно, откладывать непосредственный запуск воды. Сейчас данный процесс находится в финальной стадии. Благодарим Вас за понимание, надеемся, что все остальные впечатления об отеле - исключительно положительные. Будем рады видеть Вас вновь!
Oxana Otstavnova
09.04.2018
Pozitiva
Toto je můj druhý pobyt v hotelu. Líbí se mi, že se nachází vedle pramenů. Je to pohodlné. Hotel je malý, ale útulný. Všechny procedury jsou v souladu s uvedeným množstvím, jsou dostupné ve všech hotelech: plynové injekce, masáže, parafango, parafín do koupelí rukou, inhalace, oxy atd. Lékařské oddělení je malé, ale je tam vše základní. K dispozici je sauna, která je otevřena zdarma od 18:00 do 22:00. Jídlo je dobré. Výborná snídaně, oběd i skromná večeře. Příjemný personál na recepci - Tanya, Christina, Yura. Patří jim velký dík! Většinou milé, rychlé a vtipné sestřičky, hlavně Káťa! Paní doktorka je málomluvná, ale zeptala se, jaké procedury bych chtěla podstoupit a předepsala mi je. Není tam bazén, ale dávají 4 pozvánky do SPA centra, je poblíž, je tam sauna a bazén. Hotel je čistý, odpovídá 3 hvězdám. Příští rok přijdu. Cítím se tam dobře a dobře.Negativa
.Nemám žádné negativní dojmy. Spíš přání. K snídani je jeden malý tác koláče nebo koláče na čaj a další nepřinášejí. S ovocem je to stejný příběh. Vždy jsou jablka, ale kiwi a banány se rozpůlí a nedoplní. Ne všichni masážní terapeuti jsou stejně dobří. Měl jsem je 3 v 6 procedurách. První není vůbec nic. Ta druhá je lepší, při posledních 2 masážích jsem skončil s mladou holkou. Je úžasná!
Надежда Паршина
09.04.2018
Negativa
Výtah ve druhé budově se několikrát porouchal, špatně se jezdilo z 5. patra nahoru a dolů.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая госпожа Надежда Паршина, мы извиняемся за эту неприятную проблему. Это правда, что во время Вашего пребывания с лифтом возникли технические проблемы. Мы старались исправить проблему максимально до 2х часов. На данный момент проблема полностью решена.
Marina Samuylova
07.04.2018
Pozitiva
Děkuji holkám za recept. Jsou pozorní a snaží se pomoci s jakýmkoli problémem. Pokoje jsou pohodlné a čisté. Výborná kvalita přípravy pokrmů. Pokud je nutné přeplánovat procedury, zúčastní se jednání.Negativa
Lékař a vrchní sestra nejsou přátelští. Musím ho několikrát kontaktovat ohledně problémů s léčbou. Léčba je spíše ozdravného charakteru. Masáž prováděl hostující masér, nemohu to nazvat masáží - bylo to hlazení. Mým přáním je pověsit v restauraci hodiny, které pomohou lidem lépe vést.
VLADIMIR MIKHAYLOV
02.04.2018
Pozitiva
Přátelský personál, vždy se snaží pomoci. Výhodná poloha. Vždy je ticho. Je velmi výhodné, když je léčba ve stejné budově. Krásná budova.Negativa
Nenazval bych to negativním. ale název jídel bych doplnil při jídle.
Irina Sitnikova
24.03.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je ve vztahu k pramenům velmi dobrá. Samotný hotel není velký s přátelským a ochotným personálem. Zvláště bych chtěl zmínit Christinu, která pomohla rychle vyřešit drobné problémy, které se objevily. Hotelový šéfkuchař jako vždy výborný, jídlo výborné! Díky za skvělý převod. Obecně platí, že dovolená zanechala pouze pozitivní emoce.
Aleksandr Pikalov
18.03.2018
Pozitiva
Hotel je ve vztahu k pramenům velmi dobře umístěn,není velký,útulný.Personál velmi příjemný.Léčba i jídlo dobré,v nabídce dostatečný výběr.Vše se mi líbilo.
Нина Полосухина
18.03.2018
Pozitiva
Pozitivní efekt jsem pociťoval při ošetření kolenních kloubů parafangem a injekcemi a zlepšil se i cit v drobných kloubech rukou po procedurách parafínem. Celkový stav se zlepšil.Negativa
Pozitivní vliv vody na žaludek - zánět žaludku s vysokou kyselostí jsem nepocítil.
GALINA LANOVIAK
15.03.2018
Pozitiva
Dobrá domácká atmosféra v hotelu, ochotný personál, výhodná poloha, blízko pramenů. Správná výživa, široká škála jídel pro každý vkus. Doporučuji, zůstal jsem tam dvakrát a rezervoval jsem si to do budoucna
LIUDMILA ZHIRKOVA
12.03.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne, chci se podělit o dojmy z pobytu v lázeňském hotelu English Court, odpočíval jsem s přítelem od 11. 2. do 24. 2. 2018. Během pobytu se nám líbilo vše, výborné zdravotnické zařízení, výborná strava, příjemná lékařská a obslužný personál.Chtěl bych všem poděkovat.Děkuji za převod,vše vždy včas a přesně.Negativa
žádné zápory
Ksenia Afanasyeva
06.03.2018
Pozitiva
Vynikající a pečlivě vybrané jídlo, zdvořilý personál, dobré zacházení, výborná poloha hotelu. Bazén není, ale není potřeba, protože ve většině karlovarských hotelů jsou všechny bazény malé a plavání v nich není nijak zvlášť příjemné. Tento hotel poskytuje možnost navštívit 2x týdně městský bazén se saunou, což je mnohem příjemnější varianta. Děkujeme hotelu English Court za vše! Určitě bych se tam vrátil.
Dmitry Khrabrov
05.03.2018
Pozitiva
Personál hotelu je velmi přátelský a pozorný. Kuchyně je pestrá. Všem se to líbilo. Díky za zbytek.
TATIANA KOVALENKO
03.03.2018
Pozitiva
V tomto hotelu jsem podruhé, vše je na úrovni uvedených hvězdiček. Jídlo je výborné. Letos jsem bydlel ve druhé budově, protože... již začátkem února byl hotel téměř zcela obsazen. Jednolůžkový pokoj je malý, ale má vše, co potřebujete. Vyskytly se problémy s osvětlením, které byly ihned po kontaktování vyřešeny. Jsem rád, že moje okna směřovala do ulice Sadovaja. Pro někoho to může být hlučné, ale je to lehké. Mnohokrát děkuji správě za vyslyšení mých přání.Negativa
Možná existuje způsob, jak vyřešit problém se schody, aby starší lidé nemuseli nosit těžké kufry.
Olga Djamilova
01.03.2018
Pozitiva
Všechno je skvělé a všechno se mi líbilo!Negativa
Pokud bych se chtěl zmínit o nějakém mínusu, ale mohu - prostě tam není.
Вячеслав Кодомский
26.02.2018
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, pozorný personál včetně sester, výborná kvalita pokoje (S103), bez připomínek k úklidu pokoje, všechny atrakce města jsou max 20 minut chůze od hoteluNegativa
Nemohu říci, který zástupce společnosti byl v hotelu a nabízel výlety, ale nedokázal mi říct, jak se dostat na místo, které nás zajímá, pěšky. Možná jsem moc vybíravý...
Victor Strokatov
26.02.2018
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni. Dobrý tým v hotelu. Umístění, pohodlné, dobré. Velmi se mi líbil systém objednávání hlavních jídel na oběd a večeři. Každý den můžete vyzkoušet čerstvě připravené jídlo. Zvláštní poděkování šéfkuchaři.
Mariia Klushina
24.02.2018
Pozitiva
Byly problémy s ubytováním, ale díky citlivému přístupu pana doktora Jahodova a personálu recepce se problém vyřešil. Byli jsme přesunuti do pohodlného pokoje se sprchou.
TATIANA BABANINA
22.02.2018
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno! Hotel se nachází v blízkosti pramenů, personál je přátelský a pozorný! Pokoj je teplý a čistý! Jídlo je vynikající! Díky moc!
Tatiana Tikhomirova
18.02.2018
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Kvalita ubytování, stravy, léčby a ceny odpovídají deklarovaným „třem hvězdám“. Velmi výhodná poloha hotelu. Blízko k pramenům a do centra letoviska. Dobře jsem si odpočinul.Negativa
Neexistuje žádná zvláštní negativita. Pravda, při objednání se paní doktorka ani nezeptala na mé nemoci, pouze si poznamenala léky, které užívám, a zeptala se, jaké procedury chci podstoupit.
Елена Елисеева
16.02.2018