Bewertungen
Наталия Маленьких
03.05.2019
Positives
In jeder Hinsicht nur AUSGEZEICHNET.Negatives
Bitte beachten Sie, dass es sich hier nur um den Ausflug nach Prag am 25. April handelt. Ich wollte unbedingt, dass der Ausflug nicht mit einem Besuch im Bohemian Glass Store beginnt (60 Minuten Zeitverschwendung für uns), sondern damit endet.
übersetzt
ГАЛИНА КУЛИКОВА
30.04.2019
Positives
Wir hatten eine tolle Erholung und Behandlung im Sanatorium English Dvor. Wir waren schon dreimal hier und hoffen, dass wir wiederkommen. Wir empfehlen es jedem, der sich in einer ruhigen, freundlichen Umgebung gut erholen und seine Gesundheit erhalten möchte.Negatives
Alles ist wundervoll
RAISA KHAYREDINOVA
29.04.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Ausgezeichnete Diätkost. Freundliches Personal.Negatives
Nicht negativ, aber der Wunsch, einen Toaster im Restaurant zu haben; ich brauchte ihn zum Trocknen von glutenfreiem Brot, da es im Kühlschrank aufbewahrt wurde (normalerweise war das Brot kalt und leicht feucht). Ansonsten war das Essen ausgezeichnet.
GALINA LUKIANOVA
29.04.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Höflicher, gastfreundlicher Service. Gutes Diätessen.Negatives
Keine Negative
Лариса Нестерова
25.04.2019
Positives
Sehr gutes Hotel. Dennoch dürfen wir nicht vergessen, dass dies 3* ist! (Dies ist für diejenigen, die versuchen, Fehler zu finden!) Ausgezeichnetes Personal: aufmerksam, einfühlsam, reaktionsschnell. Die Menschen erfüllen ihre Pflichten nicht formell, sondern mit dem, was man „mit Seele“ nennt. Das Restaurant ist umwerfend: Man kann es kaum als „Kantine“ bezeichnen: weiße, gestärkte Servietten, gute Musik, kompetente Kellner ... Der Koch ist „an der Spitze“: lecker, abwechslungsreich, die Präsentation der Gerichte ruft Ehrfurcht hervor. .. Ich hatte ein „Economy“-Zimmer mit Fenstern zum Innenhof, aber ich halte es sogar für (+): ruhig, nicht staubig, morgens singen die Vögel... Gute medizinische Versorgung, ausgezeichnete Krankenschwestern... Aber Katya ist mehr als genug jedes Lob! Wenn ich ein Mann wäre, würde ich zurückkommen und heiraten! Eine wundervolle Seele, mit einem sanften Sinn für Humor, ein WAHRER Profi!Negatives
Nun, um ganz objektiv zu sein: Ich persönlich hatte nicht genug Gebackenes. Ihre Anwesenheit beim Abendessen und eine gewisse Abwechslung im Allgemeinen. Zweimal sind wir auf zerrissene Bademäntel gestoßen (aber die „Troika“ stellt vielleicht überhaupt keine Bademäntel zur Verfügung!) Tatsächlich kann sich das Hotel nach der Beseitigung dieser kleinen Mängel getrost 3*+ geben.
Лариса Нестерова
22.04.2019
Positives
Ich habe alles über das Hotel geschrieben, ich war sehr zufrieden mit meinem Urlaub! Ihnen, liebe „Sanatorien“, möchte ich ein besonderes Dankeschön aussprechen! Schließlich bin ich mehrmals von einem Reiseveranstalter nach KV gefahren, und als ich von Ihrer Existenz wusste, hatte ich irgendwie Angst, „auf eine unabhängige Reise zu gehen“. Es stellt sich heraus, dass es einfach, angenehm, absolut problemlos und vor allem profitabel ist! Danke dass du du bist. Sanatorien – nur durch Sie!
Vitali Soldatenco
15.04.2019
Positives
Das gesamte Team arbeitet effizient und professionell. Besonderer Dank geht an den Küchenchef für die köstlichen Gerichte!Negatives
Sie verstanden die gekochten halbgebackenen Paprikaschoten und das gleiche Ratatouille nicht – es schmeckte nicht.
Зарема Газизова
02.04.2019
Positives
Vielen Dank für Ihre schnelle und freundliche Zusammenarbeit mit uns Kunden. Uns hat alles gefallen, besonders das hochwertige und lecker zubereitete Essen. Das gesamte Personal ist großartig. Hochwertig und nicht aufdringlich. Vielen Dank an die Ärzte und das medizinische Personal im fünften Stock für ihre Freundlichkeit und Professionalität. Ich möchte, dass das medizinische Personal bei Wasserbehandlungen gleich ist.
ELMIRA KHASANOVA
01.04.2019
Positives
Es ist ein gutes Sanatorium, es hat uns gefallen, es gibt einige Mängel bei der Verpflegung, ich würde das Verpflegungsniveau gerne mindestens auf das Niveau von Krivan bringen.
Динар Арсланов
31.03.2019
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, eine gemütliche, heimelige Atmosphäre, kein Gedränge oder Gedränge von Urlaubern, guter Service, freundliches, angemessenes Hotelpersonal.Negatives
Während der 12 Ruhetage traten keine negativen Auswirkungen auf.
Светлана Соколова
31.03.2019
Positives
Allen hat es gefallen. Das Personal ist sehr aufmerksam und immer bereit zu helfen. Die Zimmerreinigung erfolgt auf Anfrage täglich. Die Zimmermädchen sind sehr nette Frauen, das Hotel ist sehr sauber, die Bettwäsche und Handtücher sind perfekt weiß. Die Lage ist sehr günstig, in der Nähe von allem, einschließlich verschiedener Geschäfte und des Busbahnhofs (im Vergleich zu anderen Orten im Feriengebiet). Das Essen ist eine andere Geschichte, die Portionen der Hauptgerichte sind sehr groß! So groß, dass einem das Essen leid tut, das man einfach nicht essen kann, weil... 3 Erwachsenen auferlegt! Stimmt, nicht alle Gerichte, aber die meisten Portionen waren sehr groß. Ein Pluspunkt ist auch, dass das Hotel klein ist, also alles kompakt ist, es keine Warteschlangen bei Eingriffen oder im Restaurant gibt, alles ist sehr praktisch. Das Hotel ist großartig! Ich empfehle! (sowie viele Hotelgäste, mit denen ich gesprochen habe)Negatives
1) Sehr große Portionen der Hauptgerichte; praktischer wäre es, wenn jedem Gast eine kleine oder große Portion zur Auswahl angeboten würde. Es ist schade, Lebensmittel wegzuwerfen. 2) Fehlende Vielfalt an Behandlungen und kein Zugang zu Thermalwasserbehandlungen
константин евтихов
30.03.2019
Negatives
Wir wurden im zweiten Gebäude des Hotels untergebracht, zu dem wir zwei Aufzüge nehmen und über einen langen Korridor laufen mussten. Bei der Unterbringung wurde unser Alter nicht berücksichtigt. Auf unsere Bitte hin verlegte uns der Administrator in ein komfortableres Gebäude Als wir am zweiten Tag, einen Tag vor der Abreise, ein Zimmer bekamen, kontaktierten wir das Sanatorium, um uns bei der Registrierung von Flugtickets für uns zu helfen. Sie weigerten sich, dabei zu helfen, und am Flughafen musste ich 50 Euro für die Registrierung bezahlen, was sehr ärgerlich war, weil wir es sind Rentner und das ist uns wichtig
tatiana tioulioukine
20.03.2019
Negatives
Die schändliche Haltung einiger Mitarbeiter, die im ersten Stock arbeiten, und Gott bewahre, dass Sie einen Termin beim sogenannten Arzt bekommen. Ich möchte seinen Namen nicht nennen und es ist eine Schande, dass ich ihn nicht sehen konnte Doktor OlesyaAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. С уважением, Pavlína Rudovská
Ирина Аксенова
18.03.2019
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt und die Behandlung im englischen Dvor-Sanatorium sehr genossen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses Hotels. Behandlung, Essen, Qualität der Speisen, Zimmerservice und Restaurant auf höchstem Niveau!Negatives
Es gab nicht genügend Fußhandtücher.
MAKOVA NATALYA
16.03.2019
Positives
Sehr freundliches Personal!!! Danke!!!Negatives
Während der Eingriffe möchte man ruhig liegen oder leichte Musik hören und entspannen, aber das wunderbare (wirklich!) Personal zwitschert unaufhörlich und sehr laut in seiner schönen Sprache. Worüber reden sie? Über deine, über die deiner Freundin? Nach dem Bad fand im selben Raum eine Paraffinbehandlung statt, ich wurde gebeten, 5 Minuten im Flur zu warten, obwohl sich bei dieser Prozedur keine Menschenseele aufhielt. Nach dem Toilettengang war es im Flur kühl und ich flog mit einem „Schuss“ in den unteren Rücken nach Hause. Wurde behandelt......Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. Сестра после ванны попросила Вас подождать в коридоре, чтобы открыть окно в комнате где находятся ванны, там была слишком высокая температура, затем через 5 минут последовал "парафин". С уважением, Pavlína Rudovská
Mikhail Orlov
13.03.2019
Positives
Das Hotel liegt 50 Meter von der Gartenkolonnade entfernt. Das Essen ist gesund, diätetisch, es gibt nicht viel Überfluss, aber es gibt alles, was man für die richtige Ernährung braucht, in seiner besten Form und im besten Geschmack. Russischsprachiges, reaktionsschnelles und höfliches Personal! Es gibt eine Sauna, aber keinen Pool. Die Servicequalität liegt über dem Niveau von drei Sternen.Negatives
Schlechte Schalldämmung der Zimmer. Abendessen genau bis 19:30 Uhr. Die Eisentür des Aufzugsschachts neben den Zimmern S204, S205 ist sehr laut und klingelt vom frühen Morgen bis zum späten Abend!
SHAKIROV BULAT
12.03.2019
Positives
Das ist ein UrlaubNegatives
Während meines Aufenthalts beim Arzt funktionierte das Programm zum Verfassen von Medikamentenrezepten nicht.
Bakhyt Mazhenova
06.03.2019
Positives
Ich habe keine Beschwerden über das Hotel, alles ist in Ordnung. Diesmal gefiel mir die Arbeit der Sanatorien nicht. com. Ich habe eine Bestätigung meiner Reservierung angefordert. Es kam zu mir einen Monat später nach wiederholten Erinnerungen. Ich werde wahrscheinlich kein Hotel über Sie buchen.Negatives
Nein
андрей ролдугин
04.03.2019
Positives
Lage zu den Quellen Krankenschwestern (Gasinjektionen, trockene Kohlendioxidbäder +++++) Sehr gutes großes Bett in einem Einzelzimmer Sauberkeit des Hotels (Teppiche werden jeden Tag gesaugt ☝🏿) Die Rezeption ist großartig bei der Lösung von ProblemenNegatives
Arzt 👩⚕️ nein 🤷🏿♂️ 0 ))) nicht qualifiziert))) entsprechend den *** Sternen des Hotels 😬 Perlenbäder können ohne Füllstoff genommen werden 😂Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемый Андрей Ролдугин! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Victor Strokatov
27.02.2019
Negatives
Wir haben im Voraus einen Parkplatz für das Auto reserviert. Es gab eine Bestätigung. Aber bei der Ankunft im Hotel war kein Platz mehr. Sie parkten das Auto auf einem freien Platz. Im Jahr 2018 Der Parkplatz wurde für den gesamten Hotelaufenthalt zugewiesen, d.h. für 14 Tage.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Удивлены, что у Вас не было парковочного места, поскольку у нас отмечено, что мы его за вами закрепили.
Rosalia Eidel
23.02.2019
Positives
Wir waren bereits 3-4 Mal mit einer ganzen Gruppe von 6-9 Personen aus verschiedenen Ländern und Kontinenten in Ihrem Wellnesshotel. Wir kennen das Personal gut, die sehr sachkundige und erfahrene Ärztin Olesya, das Essen und der Service gefallen uns, das Hotel und das Restaurant sind sauber und ordentlich. Das Hotel liegt in der Nähe von Mineralquellen im Stadtzentrum. Neue Behandlungsarten sind aufgetaucht: Akupunktur. Wir hoffen, dass wir wieder zu Ihnen zurückkommen. Frau Galina Gelevich organisiert uns alle und macht die Bestellung. Als Anregung: Es scheint mir, dass solchen Stammkunden und insbesondere Frau Gelevich beim nächsten Mal ein persönlicher Rabatt gewährt werden sollte.Negatives
Beim Betreten des Hotels gibt es 5-6 steile Stufen. Es ist sehr umständlich, mit Koffern auf und ab zu gehen. Es ist Zeit, den Auf- und Abstieg bequemer zu gestalten. An der Rezeption ist nicht immer ein Mann, der einem weiterhelfen kann. Es fehlt zumindest ein kleines Schwimmbad (im Winter ist es ein kleines Vergnügen, in 5 davon zu laufen). Bei der Bestellung von (Einzel-)Zimmern gibt es einen Preisunterschied zwischen Economy und Standard. Tatsächlich hatten wir 6 Standardzimmer, die alle zur Wand ausgerichtet waren (es stand geschrieben, dass die Standardzimmer zur Straße zeigen, obwohl dies eine bewusste Lüge ist, da die Einzelzimmer alle auf der rechten Seite des Korridors liegen und dementsprechend die Fenster zeigen zur Wand). Bitte achten Sie darauf und führen Sie Kunden nicht in die Irre, und bringen Sie auch finanziell Ordnung in dieses Thema (Einzelzimmer).
Анастасия Зиганшина
22.02.2019
Negatives
Unfreundliches Hotelpersonal, das sich nicht um einen kümmert. Es gibt keine individuelle Herangehensweise an den Kunden. Sie arbeiten, als ob sie aufhören würden. Ich werde nicht noch einmal in dieses Sanatorium kommen.
TATIANA SARKISOVA
18.02.2019
Positives
Uns gefällt alles, wir kommen wieder.Negatives
Der Gruppentransfer hat uns nicht gefallen, nächstes Mal werden wir einen Einzeltransfer bestellen.
Мария Мельникова
10.02.2019