Bewertungen
Positives
Alles war einfach super.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Stepanenko, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Vielen Dank an das gesamte Team, insbesondere an die Mädels, die in der Küche arbeiten, sie haben mir zu meinem Geburtstag gratuliert, es war sehr schön.Negatives
Bitte sehen Sie sich die Speisekarte an.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Hallo, Anatoly! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und versuchen, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Wir haben uns fünf Tage lang ohne Behandlung ausgeruht, daher kann ich nichts über die Arbeit des medizinischen Personals sagen. Alles andere ist großartig! Das Zimmer ist sauber, die Reinigung erfolgt täglich. Das Essen ist erstklassig! Frühstück und Abendessen sind abwechslungsreich, der Service ist ausgezeichnet! Danke für den Urlaub!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag,! Wir möchten uns für Ihr Feedback zu unserer Arbeit bedanken. Ihre freundlichen Worte sind für uns das beste Lob. Wir werden alles dafür tun, dass Sie bei unserer Arbeit weiterhin nur Positives bemerken! Wir würden uns auch über Ihre Empfehlungen freuen! Die besten Wünsche an Sie. Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei allen Mitarbeitern des Kurhotels bedanken; Freundlicher Empfang, Sauberkeit, ausgezeichnetes Essen. Der Transfer war gut organisiert. Alles Gute)Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Olga, vielen Dank für diese nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden Ihren Dank gerne an das gesamte Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Wir sind mit dem Hotel rundherum sehr zufrieden, deshalb kommen wir gerne wieder. Sehr freundliches Service Personal und netteTherapeuten. Saubere Zimmer.Negatives
Es wird wenig deutsch gesprochen. Mit ein bisschen Englisch und einer Sprach App Tschechisch-Deutsch, was jedes Smartphone besitzt , kommt man ohne Probleme zurecht.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zahn! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel rundum zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Unser freundliches Servicepersonal und unsere netten Therapeuten setzen sich gerne für das Wohlbefinden unserer Gäste ein. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der deutschen Sprache zur Kenntnis und werden unser Bestes geben, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anglický Dvůr Hotel Team
Positives
Ihr seid superAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Günther! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Falls Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von Anglicky Dvur
Positives
Alles war wunderbar! Ausgezeichnete Behandlungen, wundervolles, aufmerksames Personal! Herzlichen Dank!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Hallo Olga! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Kommen Sie, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
In diesem Hotel arbeiten sehr nette Leute. Alles auf höchstem Niveau.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden Ihren Dank gerne an das gesamte Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Wir waren mit allem zufrieden, das Essen war sehr lecker, selbstgemacht 👌Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern und ihn genossen haben. Es freut uns besonders, dass Ihnen unsere Küche gefallen hat, denn auf diesen Service legen wir besonderen Wert. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Die Unterkunft hat mir sehr gut gefallen: das Hotel selbst, das Personal, das Essen.Negatives
Mir gefiel nicht, dass einige Eingriffe, die ohnehin schon kurz waren, zeitlich verkürzt wurden, insbesondere die Massage.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Unterkunft, der Service des Personals und das Essen im Restaurant gefallen haben. Wir werden Ihre Kommentare zu den Abläufen auf jeden Fall an den Chefarzt weiterleiten, eine Untersuchung durchführen und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Alles war perfekt: Essen, Reinigung, Atmosphäre, Unterkunft usw. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Olga, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes alles perfekt vorgefunden haben, vom Essen über die Atmosphäre bis hin zur Unterkunft. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Positives
Es könnten mehr Kuranwendungen verschrieben werden die wir nicht extra zahlen müssten.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Forat, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die hohe Bewertung von 9.5 von 10 Punkten. Unser Behandlungspaket umfasst bis zu 15 Behandlungen pro Woche, was über dem Durchschnitt anderer Hotels in Karlovy Vary liegt. Zusätzliche Behandlungen können vor Ort bei der Ankunft erworben werden. Dopor Mit freundlichen Grüßen, Anglický Dvůr Hotel Team
Positives
Das Hotel liegt in der Nähe der Quellen.Negatives
Es gab keine Belüftung in der Toilette, es waren drei Erwachsene im Raum und aus irgendeinem Grund beeinträchtigte dies die schlechte Atmosphäre.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Danke für Ihre Rückmeldung! Vielen Dank für den Hinweis auf die Vorzüge unseres Hotels und den Hinweis, dass die Toilette nicht belüftet ist. Wir werden dies berücksichtigen und versuchen, die Situation zu korrigieren, um unseren Gästen eine angenehmere Atmosphäre zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare berücksichtigt werden, um die Qualität unseres Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Anglicky Dvur Hotel
Positives
Ich war im Hotel 6 Tage. Es war sehr schön. Hotel liegt im Herzen Karlsbad. In 5 geheminuten gibt es Mineralwasser Quelle. Die Zimmer ist sehr gemütlich und sauber. Sehr schön eingerichtet. Gibt es alles, was sie brauchen. Den ganzen Tag kann man im Restaurant Tee trinken und gemütlich sitzen. Das Personal ist sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Gibt es auch eine medizinische Etage. Da kann man alles,was sie brauchen bekommen. Physiotherapie auf hohem Niveau. Besondere Masseur Vycheslav. Das Essen ist lecker, frisch und abwechslungsreich.. Ich war mit 5 Freundin zusammen,und jede kann gleich zu sagen. Kommen wir unbedingt wieder!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Alhasova! Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir sind besonders stolz auf unsere medizinische Etage und freuen uns, dass Sie mit den angebotenen Dienstleistungen, insbesondere der Physiotherapie auf hohem Niveau und dem talentierten Masseur Vycheslav, zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Freundinnen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von Anglicky Dvur
Positives
- es wurden auch Extra Wünsche erfüllt ( Blumen, Sekt, Obst ) - Zimmer sauber - Personal sehr aufmerksam falls etwas fehlen sollte, oder gebraucht wurde - Rezeption immer sehr hilfsbereit und sehr bemüht alles zu erklären und einem weiter zu helfen in allen belangen ( wenn auch sprachlich nicht ganz so perfekt ) - reichhaltiges Büffet am Morgen und AbendNegatives
- Hotel kein vier Sterne Niveau ( Kein Wasserkocher zum zubereiten von Tee oder Kaffee auf dem Zimmer ) - Möbel im Zimmer etwas in die Jahre gekommen - Rezeption/ Personal Hotel/ Personal bei den Anwendungen - kaum/wenig Deutschsprachig, überwiegend russisch, teilweise englisch - wenige Parkplätze am Hotel, am Besten im vorraus gleich mitbuchenAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Forschner, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Extra-Wünsche erfüllen konnten und dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die aufmerksame Betreuung durch unser Personal genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und des Alters der Möbel zur Kenntnis und werden daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich unseres reichhaltigen Buffets am Morgen und Abend. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur
Positives
Sehr höfliches Personal. Freier Eintritt in die Sauna ohne Einschränkungen. Es hinterließ einen angenehmen Eindruck. Danke.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem hilfsbereiten Personal und der gemütlichen Atmosphäre zufrieden waren. Ihr angenehmer Eindruck ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit den besten Wünschen, das Team des English Court Hotel
Positives
Nun ja, wenn ich nach zwei Aufenthalten in diesem Hotel noch einmal dorthin gehen möchte und vorhabe, bedeutet das für mich absolut positiv. Aber wenn jemand Superklasse und Umgebung mag, dann sollte er sich etwas anderes suchenNegatives
Manchmal war das WLAN schwachPositives
Lage des Hotels ist gut. Personal sehr freundlich. Behandlungen, besonders Massöre im Behandlungszimmer 2 und 4, sehr professionell.Negatives
Zwei mal morgens war kein heißes Wasser. War aber ganze Stadt betroffen und würden schnell behoben.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Schmidt! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Ihre Anerkennung der Professionalität unserer Masseure in den Behandlungszimmern 2 und 4 ist für uns besonders erfreulich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Alles war gut.Negatives
Kein PoolAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Brozmann! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Arbeit abzugeben. Wir wissen das wirklich zu schätzen! Das Fehlen eines Schwimmbades kompensieren wir mit einer Freikarte für das Thermalbad. Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Sie in unserer Arbeit weiterhin nur positive Aspekte wahrnehmen. Die besten Wünsche an Sie! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Alles ist wie immer wunderbar.Negatives
Es gab nicht genügend Steckdosen in der Nähe des Bettes im Zimmer.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Frau Elena, ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Erinnerung behalten und genossen haben. Ihren Hinweis zu den Steckdosen werden wir auf jeden Fall berücksichtigen, wir haben Ihre Anfrage bereits an die technische Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und versprechen, unser Bestes zu geben, um Ihren nächsten Besuch perfekt zu machen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Das Hotel liegt in der zentralen Lage. In 5 Minuten bis Wasser Quelle und Hauptstraße. Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer sind gut eingerichtet und gemütlich. Personal ist sehr freundlich und jeder Gast fühlt sich , wie zu Hause. Medizinische Prozeduren sind ausgezeichnet. Besondere Dankeschön dem Massage Therapeut Vyacheslav. Essen schmeckt gut und vielfältig. An der Rezeption alle Mitarbeiterinnen sind professionell und freundlich, sie erledigen alle ihre Wünsche. Ich kann nur das Hotel weiterempfehlen. Galina TrigubAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau König, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Guten Tag zusammen, alles bestens und vielen Dank an das Personal, alle sind sehr freundlich und aufmerksam, es hat mir gefallen. Aber wenn das Hotel die Möglichkeit hat, würde ich zum Wechseln der Kissen raten und hätte gerne Pfannkuchen zum Frühstück. Das Hotel ist gut gelegen, nicht weit von der Kolonnade entfernt, alles ist praktisch. Wir haben vor, wieder zu kommen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Hallo Elisabeth! Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie planen, wieder zu uns zu kommen. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und versuchen, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Vielen Dank! Alles in allem sind wir sehr gut gelaunt von der Urlaubswoche im Sanatorium zurückgekommen. Obwohl es die meiste Zeit der Woche geregnet hat, war der Urlaub insgesamt ein großer Erfolg, gerade weil die Lage des Hotels, der Service und die Einstellung des Personals ausgezeichnet waren. Nochmals vielen Dank und empfehle es anderen. Yvette und VinettePositives
Abwechslungsreiches Essen, gute Behandlung!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Frau Kalinina! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Kommen Sie, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die besten Wünsche an Sie! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Der Service an der Rezeption und im Restaurant hat mir sehr gut gefallen. Vor allem die Mädels an der Rezeption sind voll des Lobes. Toll ist, dass es immer heißen Tee und eine Auswahl an Tees gibt. Auch der Besuch im Thermalbad sorgte für ein tolles neues Erlebnis. Ich würde mir eine abwechslungsreichere Behandlung wünschen. Am meisten gefiel mir Krankenschwester Dasha bei Paraffin- und anderen Eingriffen, sie ist so schnell, fliegt gerade und sehr freundlich!Negatives
Ich hätte gerne mehr Ernährungsmöglichkeiten, an manchen Tagen gab es keine Wahl. Und mehr Auswahl an Fleischgerichten, denn zum Mittagessen gab es einmal nur eine Auswahl an Schweinefleisch und Fisch. Ich kann weder das eine noch das andere essen und sie haben mir nur Nudeln gebracht, obwohl sie Bestellungen für das Mittagessen im Voraus entgegennehmen und es möglich war, mir etwas einfallen zu lassen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden Ihre Dankesworte auf jeden Fall an Krankenschwester Dasha und das gesamte Team weitergeben. Bezüglich der Ernährung werden wir Ihre Anmerkungen auf jeden Fall berücksichtigen. Wir haben bereits eine neue Speisekarte entwickelt, in der wir jeden Tag zum Mittagessen eine Auswahl an Fischgerichten aus Karpfen, Tilapia, Forelle, Barsch, Butterfisch sowie Variationen eines Fleischgerichts aus Truthahn, Huhn oder Rindfleisch anbieten. Wir versuchen es für Sie! Wir würden uns freuen, Sie als Stammgäste unseres Hotels wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Sehr kompetente Rezeption Mitarbeiterin Alle Fragen wurden beantwortet auf verschiedenen Sprachen (Englisch, Technisch, Russisch und teilweise Deutsch) Sehr gutes Essen, vielfältiges und nahrhaftes Angebot Sehr gute Exkursionsangebote , sehr Empfehlenswert Alles sauber und ordentlich Wunderbares Wellnessbereich Für alle Altersgruppen außer Kinder ist was dabei Das Hotel ist gut ausgebucht Die Stadt ist wunderschön und es ist ruhig, kein Lärm von lauten AutosNegatives
Schade, dass der Wellnessbereich erst ab 16:00 Uhr öffnet, viele Behandlungen sind nach Mittagszeit zu Ende, dann könnte man schon bei schlechtem Wetter zu Sauna gehen, aber es öffnet erst um 16:00 Uhr Das gute ist, dass der Restaurant auch nach Abendbrotzeit Ende noch geöffnet ist, wenn man Tee oder Wasser trinken möchte, das steht aber nicht in den Infos drin, das könnte man noch aufnehmen .Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Schreiner! Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihre Fragen kompetent in verschiedenen Sprachen beantworten konnten. Wir sind auch erfreut, dass Sie unser vielfältiges und nahrhaftes Speisenangebot genossen haben. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Öffnungszeiten des Wellnessbereichs berücksichtigen und prüfen, ob wir Möglichkeiten haben, dies zu verbessern, um unseren Gästen mehr Flexibilität zu bieten. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anregungen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Alles war einfach großartig!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Askar! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern und ihn genossen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Das gesamte Team im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Termine bei Anwendungen gut geplant. Wir kommen gerne wieder!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Fabrizius, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Alle sehr nett und freundlich. Alles Zentral, 5 Minuten zu Fuß zu Kolonade. Es war sehr gemütlich und sauber. Das Essen war sehr lecker.Negatives
Schade, dass es kein Pool vorhanden ist.Positives
Schöner Ort. Wundervolles, aufmerksames Personal.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel