Bewertungen
übersetzt
Elena Plotnikova
09.01.2020
Positives
Lage des Hotels. Die Arbeit der Zimmermädchen ist gut. Gute, abwechslungsreiche Küche.Negatives
Für ein Dreibettzimmer gibt es in diesem Hotel zwei Möglichkeiten – bestehend aus zwei Zimmern auf derselben Etage oder das zweite Zimmer befindet sich im zweiten Stock, wo man eine Treppe mit wackeligem Geländer hinaufsteigen muss. Obwohl wir im Voraus darum gebeten hatten, die erste Option anzugeben, und unser Alter alles andere als jung war, wurden wir in einem zweistöckigen Gebäude untergebracht. Es war jedes Mal eine Qual, in den zweiten Stock zu klettern. Es war kalt im Zimmer, wir haben uns erkältet. Das aus der Dusche kommende Wasser ist trotz Regulierung entweder sehr heiß oder eisig. Das medizinische Personal verhält sich widerlich. Ich bin selbst Arzt. Eine solche Haltung gegenüber der Patientin ist jedoch nicht akzeptabel; bei der Erstuntersuchung hat der Arzt Jahodova nicht einmal richtig untersucht. Sie verordnete mir eine Prozedur mit trockenen Kohlendioxidbädern, und bei der ersten Prozedur wäre ich fast erstickt. Die Krankenschwester band ihm die Aderpresse fest um den Hals und ging. Es war ein Albtraum. Es war unmöglich, mit einer Beschwerde und der Bitte um Änderung des Verfahrens einen Arzt zu erreichen. Danach besuchte ich noch viermal Kohlensäurebäder und legte eine Aderpresse an meinem Oberkörper an. Am 5. Januar wurde mein Eingriff abgebrochen, nachdem ich erfahren hatte, dass ich unzufrieden war. Die Ärztin hat mich deswegen nicht gesehen, sie hat es einfach genommen und beim 6. Eingriff abgesagt.... das sollte bei einem Arzttermin entschieden werden, aber nicht so und warum habe ich die Behandlung komplett bezahlt, aber erhalten... vom Arzt ganz zu schweigen, die Einstellung des Pflegepersonals ist sehr oberflächlich, alles wird auf den richtigen Weg gebracht. Wir haben bereits mehrere Male in Salvatore Urlaub gemacht, ausgezeichnete Einstellung, wunderbares Personal. Ich werde auf jeden Fall nie wieder zum englischen Gericht gehen. Es hat mir wirklich nicht gefallen. Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen. Entweder hat sich in den 5 Jahren, in denen wir hier waren, in Karlsbad etwas verändert, oder das ist einfach so ein Hotel. Ich denke, in Bristol wird es völlig anders sein. Und als wir die Preise im Bristol Palace und im English Court verglichen, waren sie gleichwertig. Das Niveau vor dem englischen Gericht ist einfach schrecklich. Der Preis entspricht nicht der Qualität.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Всегда старайемся исполнять желания наших гостей, медсестры всегда конролируют состояние пациернтов на процедурах и переспрашивают самочуствие. Очень жаль, что Вам у нас не понравилось : Спасибо. С уважением Павлина :
Татьяна Шепотиевская
09.01.2020
Positives
bse zameshatelno. ein glabnoe koleno proshlo. pomogli parafango, limfodrenag, massag i ykolu. Hotelparty super. Danke vsem. priedem k bam ewe.Negatives
niemand netto
Viktor Zimmermann
05.01.2020
Positives
Besonder grose Dank an Küchenpersonal. Der Koch ist Klasse! Wir kommen wieder!
Юрий Бычихин
05.01.2020
Positives
Mir hat alles gefallen, eine ruhige, ruhige Ecke, Essen für jeden Geschmack, Buffet + die Möglichkeit der zusätzlichen individuellen Bestellung für Mittag- und Abendessen, für mich war es schon zu viel, was am Buffet war, hat gereicht, obwohl die Leute aktiv zusätzliches Essen genommen haben ... Bäder Mir gefielen die Perlenbäder. Es gibt eine Sauna und ein Hamam, wir gingen jeden zweiten Tag dorthin... Die Quellen sind 250 Meter entfernt... Ich empfehle... Ein stilvoller, anständiger Ort...Negatives
Die Massage ist wirklich leicht, ich mag sie stärker....Alles andere ist 5+
Viktor Weber
02.01.2020
Positives
Sehr gut
Вита Коваленко
15.12.2019
Positives
1. Das Personal des medizinischen Gebäudes ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir gingen gut gelaunt zu den Eingriffen! 2. Sehr warmes, gemütliches und sauberes Zimmer mit einem bequemen Bett. 3. Die Lage des Hotels liegt in der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten und Quellen. 4. Manchmal wurden zum Frühstück leckere Nippel, Brokkoli und Blumenkohl serviert. 5. Guter Zustand des HotelsNegatives
1. Das Personal an der Rezeption muss freundlicher sein und aufhören, die Gäste in Russen und alle anderen aufzuteilen. 2. Wenn Sie Ihr Auto auf dem Hotelparkplatz geparkt und dafür bezahlt haben, sollten Sie das Auto während Ihres Aufenthalts nicht benutzen (die Worte des Hotelrezeptionsmitarbeiters), und der Platz wird durch Ihre Probleme in Anspruch genommen Ihnen zugewiesen ist, parken Sie das Auto irgendwo auf der Straße. 2. Essen im Hotel – statt des deklarierten Buffets bekommt man nur den Anschein davon und eine sehr dürftige Auswahl an Produkten für einen „Snack“. Gefrorene Früchte, Sprotten zum Frühstück, eine kleine Auswahl an Salaten und Beilagen, statt einer ganzen Banane gibt es geschwärzte Hälften und vieles mehr. Ein unverständliches System zur Bestellung von Gerichten für morgen ist völliger Unsinn! In der Menüliste stehen nur Namen von Gerichten zur Auswahl, woraus es besteht, ist nur dem Chefkoch bekannt, und Sie können es erraten! In der Essenswoche gab es bei uns nur einmal leckeren gebackenen Lachs – mit der Auswahl haben wir es richtig gemacht! Gebackener Karpfen ist ein klares Minus, das Fleisch ist gummiartig, Kaninchen – das kann man nur obszön beschreiben! 3. Schlechtes WLAN – manchmal schien es, als würde ein Papierbrief schneller ankommen als eine Nachricht auf Viber! Bei unserer nächsten Reise nach Karlsbad werden wir uns die Wahl dieses Hotels genau überlegen!
Ирина Родненкова
14.12.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!!! Vielen Dank!!!
Любовь Рогачева
07.12.2019
Positives
Wir hatten eine schöne Zeit. Vielen Dank an alle. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Keine Negativität
Анатолий Никулин
01.12.2019
Positives
Sehr günstige Lage des Sanatoriums in der Nähe der Quellen. Das Essen ist abwechslungsreich und von hoher Qualität; ein klares Plus ist die Auswahl an Hauptspeisen zum Mittag- und Abendessen. Tolles Frühstück. Aufmerksames und freundliches Personal des Hotels und seiner medizinischen Abteilung. Wir werden wahrscheinlich wieder hierher kommen und dieses Resort weiterempfehlen.
валентина гурленя
28.11.2019
Positives
Alles war super: der Hotelaufenthalt und der Transfer. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Möglichkeit, gesund zu werden
Igor Andrianov
28.11.2019
Positives
Wir fahren seit 12 Jahren nach Karlsbad, wir waren in verschiedenen Sanatorien. Ang Dv hat das beste Essen – lecker und abwechslungsreich. Das Einzige: Warum Bananen oder Grapefruit-Orangen schneiden? Sie oxidieren. In jeder Hand soll 1 Stück sein, nicht einmal jeden Tag, sondern ganze.Negatives
Bitte: Bauen Sie eine Rampe zum Heben von Koffern. Das Treppensteigen mit Last ist für ältere Menschen nicht einfach. Legen Sie zumindest ein paar Bretter hin, wie in manchen anderen Sanatorien; oder eine Rampe an der Seite bauen, wie bei Ulrika.
Galina Lanoviak
27.11.2019
Positives
Ich bleibe die ganze Zeit hier, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlicher Umgang mit den Kunden, wunderbares Personal im Hotel, gutes EssenNegatives
Nein
СВЕТЛАНА РЫБАКОВА
27.11.2019
Positives
Vielen Dank, das Sanatorium hat eine sehr günstige Lage, ausgezeichnetes medizinisches Personal, ausgezeichnetes Essen, ich wünsche allen Mitarbeitern alles Gute.
Наталия Земина
25.11.2019
Positives
Ich war zum ersten Mal im Urlaub in Karlsbad. Mir hat absolut alles gefallen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn möglich
Антонина Гузева
25.11.2019
Positives
Behandlung, Verpflegung, Unterkunft, Lage des Hotels zu den Quellen – alles ist ausgezeichnet! Die Einstellung und Arbeit des Personals ist einfach hervorragend.Negatives
Keine Negativität
ALEKSANDRA VINOGRADOVA
24.11.2019
Positives
Ich habe mich bereits dreimal im Sanatorium English Court ausgeruht. Die Hotelunterkunft ist ausgezeichnet, obwohl mein Freund und ich in einem Luxuszimmer im zweiten Stock waren. Alles ist in der Nähe, die Quellen sind 5-10 Minuten zu Fuß entfernt, die Behandlung ist auch gut, und das Essen ist ausgezeichnet - vielen Dank an den Koch, pürierte Suppen, eine große Auswahl an Hauptgerichten (sehr lecker zubereitet), Obst, Salate!!!!! Das Hotel verfügt über eine Sauna, es gibt kein Schwimmbad, Es wird jedoch ein kostenloses Abonnement für 2 Besuche im Schwimmbad des Stadtkrankenhauses „Lazne 5“ gewährt. Wenn Sie kein Schwimmbad wünschen, können Sie es durch 4 Besuche in der Salzgrotte ersetzen
Ирина Федурина
23.11.2019
Positives
Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine wundervolle Behandlung. Mir hat alles sehr gut gefallen. Ein Hotel mit heimeliger Atmosphäre, in dem die Gäste wirklich gut betreut werden. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Marcel Iovita
17.11.2019
Positives
Sehr zufrieden, ausgezeichnete Kombination aus Preis und Qualität, gute Lage, alles ist in der Nähe. Gute Reinigung der Zimmer, die Arbeit des gesamten Personals verdient großes Lob.Negatives
Keine Nachteile
Adalat Aghamaliyev
12.11.2019
Positives
Alles in Ordnung ist.Negatives
Die versprochene Reise nach Prag wurde nicht angeboten.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Ответ компании Sanatoriums: Уважаемый Adalat Aghamaliyev! Благодарим Вас, за что воспользовались услугами нашей компании. По-поводу бесплатной экскурсии в Прагу, хотим уточнить, что вся информация об экскурсии описана в письме-подтверждении бронирования, в письме указаны контакты представителя, написав которому Вы можете записаться на экскурсию. Также при возникновении любых вопросов, Вы всегда можете написать нашим менеджерам.
Kakha Kereselidze
11.11.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Uns hat das Hotel gefallen, das Zimmer hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben die Woche dort sehr genossen. Tägliche Reinigung, Bettwäsche, Bademäntel und Handtücher sind schneeweiß. Hervorheben möchte ich die gute Qualität des Essens und die Vielfalt der Gerichte – Essen ohne Schnickschnack: Frühstück – Buffet, Mittag- und Abendessen – à la carte. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für Ihre aufmerksame und freundliche Einstellung!!! Nur positive Emotionen und der Wunsch, das Sanatorium wieder zu besuchen!!!Negatives
Wir hatten keine Nachteile...
Гюльмира Бектурганова
09.11.2019
Positives
Das Sanatorium English Dvor liegt sehr günstig, in der Nähe der 15. und 11. Quelle und gleich weit von den Enden des Sanatorium-Resort-Bereichs entfernt. Tägliche Reinigung, Bettwäsche, Bademäntel und Handtücher sind schneeweiß, sie werden auf Wunsch gewechselt. Alle Prozeduren vor dem Mittagessen. Am Samstag und Sonntag finden keine Eingriffe statt. Die Speisekarte ist gut, viele Salate und Früchte, leckeres Brot und süßes Gebäck am Morgen. Mittags gibt es 2 Suppensorten, es gibt immer Gemüsesuppe. Das Einzige ist, dass ich die vegetarischen Hauptgerichte meiner Wahl abwechslungsreicher gestalten würde. Gute Knödel mit Johannisbeeren, Nudeln mit Soße, Risotto mit Pilzen. Ich würde Pfannkuchen mit Hüttenkäse oder Kohl, gedünsteten Kohl mit Kartoffeln und Gemüselasagne hinzufügenNegatives
Der Arzt zögert, Verfahren zu ändern. Beim zweiten Mal dürfen Sie die Rezeption nicht anrufen, sondern nur einmal. Wenn Sie 5 Minuten vor Buffetschluss eintreffen, wird alles entfernt und das Personal möchte Sie nicht bedienen.
Hubertus H van der Lee
05.11.2019
Positives
Guten Tag! Wir sind sehr zufrieden mit dem Personal, das die Eingriffe sowohl im 1. Stock als auch im 5. Stock durchführt. Gewissenhafte und freundliche Frauen. Wunderbare Massage. Sowohl klassisch als auch unter Wasser. Sehr gute Erinnerungen: - Ich möchte diese Menschen immer wieder treffen. Und auch der Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Alena Reznikova hinterließ einen überraschend lebendigen Eindruck. (Ich hoffe, ich habe mich richtig an ihren Namen erinnert.) Wie sehr sie die Tschechische Republik und die Kultur dieses Landes liebt! Wir haben so viele interessante Dinge gelernt. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie die Tschechische Republik mit ihren Augen sehen, beginnen Sie nicht nur, die Menschen zu respektieren, sondern auch zu lieben, die, nachdem sie fast ihre Sprache verloren hatten, wieder aufstanden und immer wieder wiederherstellten, was sie verloren hatten . Ich übertreibe nicht. Ich habe mit Leuten gesprochen, die es gehört haben, und es hat ihre Einstellung gegenüber dem Land stark beeinflusst.Negatives
Ich hatte einen sehr negativen Eindruck von der Kommunikation mit der Empfangsmitarbeiterin. . Sein Name ist Thomas Victorinus. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das richtig geschrieben habe, er weigerte sich, seinen Nachnamen zu nennen. Wir sollten am 4. November, der Nacht von Sonntag auf Montag, abreisen. Und am Freitag entdeckte ich einen Fehler in der Auftragsbestätigung für einen Transfer nach Prag, die sie verschickten. Dort stand, dass unser Flugzeug um 10:30 Uhr abfliegen würde. Der Abflug sollte aber um 9:05 Uhr erfolgen. Das bedeutete das auch wir würden zu spät im Flugzeug sein. Wir konnten die Transfermitarbeiter selbst nicht kontaktieren. Zuerst riefen sie die Nummer an. Transfer nach Prag - in diesem Moment war niemand da, dann anhand der Transfernummer die Katze. brachte uns nach Karlsbad, aber das Mädchen dort sagte uns, dass es unser Fehler sei, weil... Wir selbst haben die Daten zur Weitergabe übermittelt. obwohl ich eine Kopie der Nachricht habe, die die von mir gesendeten korrekten Daten enthält. Dann beschlossen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und wandten uns an Thomas. Und dann hatte ich das Gefühl, in der UdSSR gelandet zu sein, die wir vor 30 Jahren verlassen hatten. Zuerst sagte er uns, wir sollten in einer Stunde kommen. dann hat er mich getäuscht, indem er gesagt hat, dass er die Weiterleitung dreimal angerufen hat... Wie sich am nächsten Tag herausstellte, überwachten sie in einem Gespräch mit der Weiterleitung alle eingehenden Anrufe und riefen unbedingt zurück. Das geschah, als sie unser Zimmer und nicht das Hotelzimmer sahen. und rief uns zurück. Aber es passierte am nächsten Tag, Samstag. Thomas hat uns nicht geholfen. Er wollte es einfach nicht. Er sagte uns, wir sollten mit dem Bus fahren. Wie wir, 2 ältere Menschen, in einer dunklen Nacht, im Regen, mit Koffern, eine Bushaltestelle suchen würden, erklärte er uns nicht. Aufgrund einer schlaflosen Nacht und Stress , mein Magen tat wieder weh, obwohl ich ihn schon am dritten Tag nach meiner Ankunft in Karlsbad fast vergessen hätte... Und es tut jetzt weh, wenn ich dir das schreibe. Und so denke ich, dass so viele Menschen, Hotelangestellte, alles getan haben und tun, um Karlsbad zu einem weithin bekannten internationalen Urlaubsort zu machen. Und das Personal schont weder Hände noch Rücken und tut alles, was in seiner Macht steht, und die Guides auch – ich hoffe, dass sie alle die Tschechische Republik genauso lieben! Und da ist Thomas, der einfach nicht zum Telefonhörer greifen wollte und dadurch nicht nur meiner Gesundheit geschadet hat, sondern auch seinen negativen Beitrag zu der Arbeit geleistet hat, die die Stadt auf eine solche Höhe gebracht hat. Mit freundlichen Grüßen Raisa Molostova und Hubertus von der Lee... 5. November 2019
Светлана Беспалова
04.11.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, ich komme zum zweiten Mal und es ist besser als beim letzten Besuch! Danke allen!
VARTAN KARAPETYAN
20.10.2019
Positives
Schönes Zimmer, kurze Entfernung zur Trinkgalerie.Negatives
Der biochemische Bluttest ist begrenzt. Es gibt kein Gesamtbilirubin. Das Frühstück in der zweiten Woche wird aufgrund der Monotonie langweilig.
НИНА АРИСТОВА
19.10.2019
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel. Mir gefällt wirklich alles. Ausgezeichnetes Essen, freundliches Personal. Nah an der Quelle. Ich würde immer wieder gerne dorthin zurückkehren.Negatives
Nein
TETIANA BORODAIEVA
15.10.2019
Positives
Hochwertiges Essen ohne Schnickschnack: Frühstück – Buffet, Mittag- und Abendessen – à la carte. Gute Auswahl an Gerichten und lecker zubereitet. Das Hotel liegt in der Nähe von Trinkquellen. Die medizinischen Einrichtungen sind nicht schlecht. Es gibt kein Schwimmbad, aber Sie können das Schwimmbad im Komplex Lazne 5 nutzen (5-7 Minuten zu Fuß). Ich empfehle: Neben dem Pool gibt es auch 2 Möglichkeiten für einen Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und einen Ruheraum. All dies ist für 1,5 Stunden im Preis inbegriffen.
NADIIA BORODAIEVA
15.10.2019
Positives
Sehr günstige Lage, gutes Essen. Es ist nicht einmal eine schlechte medizinische Basis. Wir wohnten in einem Economy-Zimmer und waren zufrieden.
Ирина Березина
13.10.2019