Bewertungen
NATALYA MAKOVA
11.03.2017
Positives
Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und überwiegend professionell.Negatives
1. In den Hotelzimmern gibt es keine Informationen darüber, wie Sie vom Telefon im Zimmer aus telefonieren können: zwischen Zimmern, zur Rezeption, innerhalb der Stadt, in ein anderes Land. 2. Das Hotelpersonal redet in den Behandlungsräumen SEHR laut. Dies gilt insbesondere für Bäder – hier gibt es keine Möglichkeit zur Entspannung, denn... In der Nähe reden diese hübschen Damen laut und lachen sogar.
übersetzt
Zoia Pavlova
10.03.2017
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Wir kamen früh am Morgen an und wurden sofort in unserem Zimmer untergebracht, obwohl der Check-in erst um 14 Uhr erfolgte. Um 13 Uhr sah mich schon der Arzt. Die Verfahren begannen am nächsten Tag. Es ist sehr praktisch, dass die Eingriffe morgens geplant werden. Nach 15:00 Uhr Freizeit. Samstag und Sonntag gibt es keine Prozeduren, Sie können an Ausflügen teilnehmen. Der Transfer ist sehr bequem. Die Fahrer sind sehr höflich. Die Autos sind sauber. Alle Mitarbeiter sprechen Russisch.
Alla Bazhina
10.03.2017
Positives
Ich habe ein Economy-Zimmer gebucht, bekam aber ein besseres Standardzimmer. Die Arbeit des Personals hat mir sehr gut gefallen – am Morgen der Abreise (ich ging um 5 Uhr morgens) weckten sie mich, kochten Kaffee, riefen ein Taxi und am Vortag gaben sie mir beim Abendessen ein Lunchpaket anstelle des Frühstücks. Besonders hervorheben möchte ich das hochwertige, schmackhafte und gleichzeitig diätetische Essen.Negatives
Ich hätte gerne einen kleinen Wasserkocher im Zimmer (nicht an der Rezeption, aber es gibt Thermoskannen mit heißem Wasser, aber davon gibt es nicht viele, es gibt nicht genug für alle).
SMAILS OLGA
08.03.2017
Positives
Der Aufenthalt in diesem Sanatorium war ausgezeichnet, gemütliche und komfortable Zimmer, sauber, aufmerksames Personal, schnelle Reaktion auf Wünsche.
NINA GUSEVA
06.03.2017
Positives
Der Aufenthalt und die Behandlung waren ausgezeichnet, das Essen war ausgezeichnet, es gab keine negativen Aspekte.
ELENA SIDOROVA
05.03.2017
Positives
Ein wunderbares Sanatorium, Ihr Aufenthalt dort wurde nicht durch ein einziges Missverständnis getrübt. Die Lage ist wunderbar (zu den Quellen, zu den Bushaltestellen, zum Wald), alles ist in der Nähe, der Service im Hotel (von der Rezeption bis zu den Zimmermädchen) ist wunderbar. Und was das Restaurant betrifft (besonderer Dank geht an den Küchenchef) - alles ist super! Lecker, abwechslungsreich! Die Präsentation ist sehr gut, der Service ist auf dem gleichen Niveau. Über die Behandlung gibt es nur gute Kritiken und die Hände des Masseurs (Karel) haben ein Wunder vollbracht. Vielen Dank für das Vergnügen! Wir freuen uns auf die Rückkehr in Ihr HotelNegatives
KEINE Negativität!
Tatiana Vlodarchik
01.03.2017
Positives
Ein in jeder Hinsicht wunderbares Resort. Günstige Lage, freundliches Personal! Frau Natalya ist an der Rezeption! Alle im Speisesaal sind sehr nett und aufmerksam, besonderen Respekt und Lob an die Köche, alles ist sehr lecker und mit Seele gekocht. Vielen Dank an das medizinische Personal! Die Massage wurde von Herrn Karl durchgeführt, sehr professionell und hochwertig! Und natürlich steckt hinter all dem die Leitung des Sanatoriums!!! Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine hochwertige Behandlung!!!Negatives
Es gibt keine Negativität.
TATIANA KOVALENKO
26.02.2017
Positives
Ich möchte der Rezeptionsmitarbeiterin Natalya meinen Dank für ihre Reaktionsfähigkeit und Unterstützung beim Zimmerwechsel aussprechen. Mein Standard-Einzelzimmer lag zum Innenhof, Natalya bot mir ohne Aufpreis ein großes Zimmer in der Sadovaya-Straße an. Vielen Dank. Die Anzahl der Zimmer im Hotel ist unterschiedlich, es gibt kleine und große Zimmer, denn... Das Gebäude ist alt. Aber alles ist sehr schön. Ich möchte dem Hotelkoch meinen Dank aussprechen. Ausnahmslos allen Gerichten gebe ich die höchste Bewertung. Ja, zum Frühstück gibt es keinen gebratenen Speck, dafür aber zwei oder drei Sorten Würstchen oder Würstchen, Eier (gekocht, Rührei, Rührei), zwei Sorten Müsli, Hüttenkäse, zwei Sorten Joghurt, frische Gemüsesalate oder separat gehacktes Gemüse und Kräuter, Olivenbutter und Soße. Wenn Sie Mayonnaise mögen, ist dies nicht der richtige Ort für Sie, es gibt sie nicht. Fleisch- und Käsescheiben. Pasten, Schmelzkäse, Butter. Trockenfrüchte, Marmelade, Honig. Zwei oder drei Arten von Getränken oder Säften. Kaffee (nur zum Frühstück) Tee (3x am Tag) und das ist eben Frühstück. Zum Mittag- und Abendessen bestellen Sie eines der fünf angebotenen warmen Gerichte – Vegetarisch, Fisch und drei Fleischgerichte (Huhn, Pute, Rind, Schwein, Lamm im ständigen Wechsel) – alles für jeden Geschmack. Salate und Beilagen am Buffet. Diabetiker erhalten extra. Ration. Zum Abendessen gibt es immer Kefir, neben Getränken und Früchten (immer Äpfel, Orangen, Kiwis, Bananen, Clementinen oder Mandarinen, abwechselnd Grapefruit), sehr oft Bratäpfel und Birnen. Lecker und gesund. Die Behandlung ist üblich (ich fahre seit 10 Jahren nach Karlsbad, ich habe etwas zum Vergleich).Negatives
Das ist kein Negativ, sondern einfach ein Minus. Leider wurde die Mine noch nicht geliefert. Wasser. Es gibt kein Schwimmbad. Im Winter ist der Spaziergang zur 5 Lazne (besonders zurück nach dem Schwimmbadbesuch) nicht angenehm; nach zwei Besuchen habe ich mir eine Erkältung eingefangen. Im Sommer ist natürlich alles anders.
Elena Shved
26.02.2017
Positives
Hervorragende Organisation Ihres Urlaubs, von der Visaunterstützung bis zum Transfer zum Prager Flughafen. Bequemer Buchungsservice, informative Website, Feedback. Respekt vor Sanatorien. Was das English Court Hotel betrifft, hat uns alles gefallen. Sehr gemütliche Einrichtung, perfekte Sauberkeit, ausgezeichnetes Essen. Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Hotelpersonal (Rezeption, Restaurant, Reinigung, Medizin), ausnahmslos alle sind sehr freundlich und aufmerksam im Umgang mit ihren Gästen. Wir werden dieses Hotel unseren Freunden empfehlen.
АЛЕКСАНДР СУВОРОВ
24.02.2017
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Sanatoriums liegt in einer schönen, ruhigen Straße und in der Nähe von Quellen und Hauptattraktionen. Ausgezeichnetes Essen, kostenlose Getränke, gemütliche Zimmer. Optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Einer der Nachteile ist das Fehlen eines privaten Schwimmbads, das jedoch durch Freikarten für eines der besten Schwimmbäder in Karlsbad ausgeglichen wird.
Надежда Кухарская
20.02.2017
Positives
Das Hotelpersonal hat eine positive Einstellung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowohl in der medizinischen Abteilung als auch im Restaurant sind sehr erfreulich. Ich betrachte die Qualität des Essens als die Priorität des Sanatoriums. Vor allem Lob.Negatives
Bei der „Lymphdrainage“ werden Einweg-Kopfpolster nicht angeboten. Der Eingriff wird in Kleidung durchgeführt, aber der Kopf ist, entschuldigen Sie, ohne Kleidung. Die sanitären Einrichtungen sind schlecht. Hauptsache, das Fenster wird gnadenlos belüftet. Die Barrikade aus Decken und Kissen half nicht. Ich wachte mit einer laufenden Nase und einem nassen Ohr auf. Alle Betten in den Einzelzimmern im Gebäude 1 befinden sich in Fensternähe. Ohne das hätte ich die Reise wiederholt.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Надежда Кухарская, благодарим Ваш за отзыв. Мы будем стараться как минимум держаться на том же уровне, а как максимум становится лучше. Надеемся, что еще неоднократно мы встретимся с Вами. Что касается Ваших замечаний. По правилам проведения процедуры, а также по правилам санитарной службы, не требуется иметь подголовную подкладку на процедуру лимфодренажа. По поводу продуваемости окон - мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся сделать все возможное, чтобы гости с такой проблемой не сталкивались, хотим лишь уточнить, что зима 2017 в Чешской Республике была по-настоящему экстремальной и самой холодной за последние 20 лет, в предыдущие годы работы с такими проблемами мы не сталкивались. Если Вы все же вновь соберетесь посетить наш отель, пожалуйста, напишите нам, и мы постараемся подобрать номер, который бы соответствовал Вашим пожеланиям. C надеждой на новую встречу! Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.
Roza Eidel
04.02.2017
Positives
Vom 22.01.2017 bis 04.02.2017 ruhte und erholte sich eine große Gruppe von Verwandten und Freunden im English Court Hotel. Wir kamen aus den USA, Deutschland, Israel und Russland. Dies ist das zweite Jahr, in dem wir einen ähnlichen Urlaub in diesem Hotel verbringen. Dieses Jahr haben wir jedoch eine Bestellung auf der Website sanatoriums.com aufgegeben und waren mit der Auswahl und dem Service sehr zufrieden. Wir waren zu neunt und drei weitere in einem anderen Hotel. Ich möchte allen Hotelmitarbeitern und medizinischen Mitarbeitern des Behandlungszentrums unsere gemeinsame Meinung und Dankbarkeit zum Ausdruck bringen: Dr. Olesya, Oberschwester Yana, alle Krankenschwestern und Brüder, Köche und Restaurantmitarbeiter (das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich). , das Personal an der Rezeption und die Zimmermädchen. Aber leider gibt es einige Kommentare, von denen wir hoffen, dass sie gelöscht werden. Am Eingang des Hotels gibt es keine Rampe, was es für Menschen mit eingeschränkter Mobilität schwierig macht, das Hotel zu betreten und ihre Koffer zu heben. Einige Zimmer verfügen über sehr hohe Betten (z. B. Zimmer 303, 305). Im Restaurant empfehlen wir, Schilder mit den Namen der Suppen neben den Suppenbehältern anzubringen, damit Urlauber nicht raten müssen. Insgesamt vielen Dank für einen schönen Urlaub. Wir hoffen, nächstes Jahr wieder nach Karlsbad zurückkehren zu können. Rosa Eidel, Lyubov Plotkin, Familie Gelevich – Schweitzer, Valentina Weinstein, Rimma Marmur und Dr.
Леонид Круглов
02.02.2017
Positives
In jeder Hinsicht ein gutes Hotel, besonders möchte ich dem Personal für die gut koordinierte Arbeit danken.
galina kapustina
29.01.2017
Positives
Ich möchte mich bei Sanatoriums für die Reise bedanken, alles war wunderbar, Wohlstand und Erfolg im nächsten Jahr. Das Personal im Hotel ist sehr positiv, das Essen ist ausgezeichnet, die Reinigung auch. Für das neue Jahr haben sie allen Geschenke gemacht, was sehr war Hübsch. Am Weihnachtstag gab es ein tolles Abendessen. Das Hotel arbeitet hauptsächlich mit Russen zusammen, also tun sie alles für uns, sie geben sich sehr viel Mühe. Bademantel und Hausschuhe auf dem Zimmer. Tee im Restaurant den ganzen Tag, das habe ich noch nie in anderen Hotels gesehen. Der Arzt ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Bis auf ein Minus war ich mit dem Hotel sehr zufrieden.Negatives
Nun zum Minuspunkt. Vielleicht hatte ich einfach Pech. Die Krankenschwester gab Gasinjektionen und traf offenbar einen Nerv. Es gab schreckliche Schmerzen. Bis heute bewegt sich mein Arm nicht, es tut ständig weh. Ich denke, dass die Genesung lange dauern wird. Die Krankenschwester war die ganze Zeit sehr beschäftigt, sie erledigte alles auf der Flucht, das Ergebnis ließ nicht lange auf sich warten. Solche Dinge wie Injektionen werden nicht spontan durchgeführt, bitte seien Sie vorsichtiger, machen Sie uns nicht behindert. Wir kommen zur Behandlung zu Ihnen und nicht, um krank zu werden. Alle anderen Verfahren waren gut.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Галина Капустина, Благодарим за столь высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание как на глобальные вещи, так и на мелочи! Будем стараться лишь повышать уровень нашего сервиса. Надеемся на встречу в следующем году! Что касается «минуса». Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, желаем Вам скорейшего выздоровления! Хочу лишь отметить, что игла для газовых уколов используется очень короткая и невозможно, чтобы она достала до нерва, так как нерв расположен относительно глубоко. Возможно, причина этой проблемы кроется совершенно в другом. В любом случае, мы обязательно обсудим этот момент с нашим медицинским персоналом. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.
Елена Гусева
26.01.2017
Positives
Die Eindrücke sind nur positiv. Ein wunderbares Hotel mit professionellem und hilfsbereitem Personal. Hochwertige medizinische Versorgung, erstklassiges Essen, ein angenehmer Bonus in Form von Sauna und Hamam. Praktische Lage des Hotels. Ich will zurückgehen.Negatives
Negativität betrifft nur das Wetter. Es war nicht die beste Idee, im Januar zu reisen. Es war gelinde gesagt überraschend, dass nicht alle Straßen des Ortszentrums von Schnee und Eis befreit waren, es herrschte starkes Eis. Ich bin am ersten Tag gestürzt, aber es gab keine schwerwiegenden Folgen. Ich denke, dass die Stadtverwaltung dieses Problem lösen sollte; nichts sollte den Ruf ihres geliebten Karlsbads schädigen.
ВТОРУШИНА МУХАМЕДЖАНОВА
25.01.2017
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Lage, Essen, Behandlung, alles ist auf dem richtigen Niveau. Wir empfehlen es
Олег Харитонов
23.01.2017
Positives
Günstige Lage, ruhige Straße, in der Nähe von Quellen, wirklich ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Essen, freundliches und hilfsbereites Personal.Negatives
Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig.
Irina Sviridencova
23.01.2017
Positives
Zunächst bedanken wir uns beim Team des Sanatoriums für die Möglichkeit, Unterkunft und Behandlung in Karlsbad zu buchen. Dies ist unsere erste Erfahrung mit einer Sanatoriumsbehandlung in der Tschechischen Republik und wir hatten die besten Eindrücke davon im Allgemeinen und insbesondere von der Lage des Hotels in einer der zentralen, aber ruhigen, schönen Straßen in der Nähe aller Quellen. Wir waren mit der Arbeit des gesamten tschechischen Personals, von der medizinischen Abteilung bis zum Restaurant mit seiner abwechslungsreichen Speisekarte und den sehr leckeren Gerichten, sehr zufrieden. Unser Zimmer war geräumig, warm und komfortabel, mit allem Notwendigen für einen unbeschwerten Urlaub ausgestattet und wurde effizient und regelmäßig gereinigt. Das Hotel selbst sieht sowohl von außen als auch von innen sehr attraktiv aus, vor allem weil es Neujahrsfeiertage waren und die Lobby, das Restaurant und die medizinische Abteilung wunderschön dekoriert waren. Unter Berücksichtigung des Preis-Leistungs-Verhältnisses können wir sagen, dass dies der Ort ist, an den ich gerne wiederkommen würde.Negatives
Von der abweisenden Haltung der Ärztin blieb ein unangenehmer Nachgeschmack; mein Mann und ich kamen zur vereinbarten Zeit zu einem Nachuntersuchungstermin, warteten lange vergeblich an der Tür, um später zu erfahren, dass sie in den Urlaub gefahren war dieser Tag. Später erfuhren wir in einem Gespräch mit Etagennachbarn, die sich bereits zum 4. Mal im English Court Hotel in Behandlung befanden, dass sie am selben Tag ebenfalls vergeblich auf einen zweiten Arzttermin warteten und diesen annehmen konnten eigene Schlussfolgerungen über die allmähliche Veränderung der Einstellung des Arztes zu seinen Arbeitsaufgaben. Schließlich gab es in jedem Zimmer ein Telefon und die Patienten konnten bei etwaigen plötzlichen Änderungen im Kursplan benachrichtigt werden.
Елена Шабалина
23.01.2017
Positives
Standardzimmer mit Blick auf den Innenhof – gemütlich, sauber, ruhig, warm. Essen – das beste Essen für eine Sanatoriumsbehandlung. Lage – das Beste für einen sinnvollen Spaziergang zu den Quellen, eine schöne Straße mit leichtem Anstieg zum Hotel, bis zur 12. Quelle - 2 MinutenNegatives
Ich musste wegen des Geruchs das Zimmer wechseln - mit der Unterlage der „Sanatoriums“-Kleindecke gab es keine Probleme
Светлана Опарина
20.01.2017
Positives
Ein ausgezeichnetes Sanatorium, ich möchte die guten Lebensbedingungen hervorheben - große bequeme Betten und Kissen, 4 russische Kanäle, ein Balkon, das Zimmer ist warm. Besonders angenehm ist der Umgang des Personals – sowohl im Restaurant, an der Rezeption als auch in der medizinischen Abteilung. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank an sanatoriums.com für die Empfehlung dieses Hotels und den guten Preis.
aleksandra lyaskovets
18.01.2017
Positives
Es war ausgezeichnet. Das Zimmer ist wunderbar, das Personal ist gut, das Essen ist gut. Sie können die Prozeduren wählen, wenn es Ihnen nicht passt, können Sie sie jederzeit ändern. Insgesamt beträgt die Bewertung 100
Bogdana Gojchman
12.01.2017
Positives
Ich habe noch immer sehr angenehme Eindrücke von meinem Aufenthalt in diesem Sanatorium. Von der Buchung bis zum Verlassen des Hauses verlief alles reibungslos. Sehr günstige Lage des Sanatoriums, freundliches und gewissenhaftes Personal, hochwertiges Essen. Die medizinische Abteilung arbeitet effizient, jeder kennt seinen Job. Sie gehen immer zu einem Treffen, wenn es Wünsche oder Anliegen gibt. Vielen dank allen.Negatives
Nur positiv.
Maxim Bristot
08.01.2017
Positives
Gute Lage des Hotels (ruhige Straße, aber in der Nähe der Quellen), Zimmer werden jeden Tag gereinigt, das Personal ist größtenteils höflich und hilfsbereit, ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen (danke an den Koch und alle Kellner - gut gemacht), die Anwesenheit einer Sauna und eines türkischen Bades, ein kompetenter Arzt.Negatives
Nicht alle Behandlungsmitarbeiter sind höflich. Das Neujahrsbankettprogramm ist äußerst banal und uninteressant, ebenso die Musik (russische mittelmäßige Popmusik). Im Allgemeinen entspricht der Preis des Banketts überhaupt nicht seiner Qualität.
ALEXANDER SHUB
08.01.2017
Positives
Zum 4. Mal im Hotel. Alles passt zu mir. Die Details habe ich zuvor ausführlich beschrieben.Negatives
Der Nachteil ist ein leichtes Unbehagen – es gab Zugluft aus dem Fenster. Die Fenster sind alt, hätten aber mit modernen Mitteln abgedichtet werden können. Nach der Beschwerde wurde diese mehr oder weniger beseitigt. Aber Sie könnten die Zahlen zu diesem Thema selbst überprüfen.
edward kearman
19.12.2016
Positives
Alles perfekt. Persönlich perfekt, besondere Rezeption. Ich hoffe, ich komme wieder.Negatives
kein Negativ
Светлана Землезина
11.12.2016
Positives
Ein sehr angenehmer Aufenthalt, eine gute Speisekarte im Restaurant, das Essen ist sehr lecker, das Personal ist bereit, alle Wünsche zu erfüllen, die Ärztin hat mir sehr gut gefallen - kompetent, aufmerksam, nicht gleichgültig, sie ist professionell auf meine gesundheitlichen Probleme eingegangen, das Personal hat geputzt Das Zimmer ist gut, ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit Ihrer Firma - alles ist klar, schnell, professionell, gut gemacht! Ich werde nur über Sie und nur dieses Hotel buchen, vielen Dank.
Myroslava Navalkovska
11.12.2016
Positives
Ein sehr qualifizierter Arzt, die Eingriffe werden gut durchgeführt, die Lage des Hotels ist sehr günstigNegatives
Nicht sehr hochwertige Zimmerreinigung, am vorletzten Tag vor der Abreise wurde nicht einmal das Zimmer gereinigt oder die Handtücher gewechseltAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Мирослава, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш персонал. Что касается Вашего замечания по уборке: полотенца по графику меняются 1 раз в 3 дня, либо, если Вы положили их на пол. Так как полотенца были на крючках, горничные их не заменили. Уборка проводится ежедневно, единственная причина, по которой Вам могли не провести уборку - если у Вас весь день висела красная табличка на двери. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.