Bewertungen
Positives
Sehr schöne Atmosphäre! Alles ist sauber, das Personal ist hilfsbereit und hilfsbereit. Die Verfahren sind vielfältig. Das Essen ist absolut einwandfrei. Frische Produkte, große Auswahl auch nach meinen Bedürfnissen. Die Lage ist ideal zum Wandern und zu den Quellen. Das Zimmer ist komfortabel, die Reinigung erfolgt regelmäßig und von hoher Qualität.Negatives
Die Fenster des Zimmers gingen zur Straße hin. Um 6:40 Uhr wachte ständig ein Auto auf und lieferte etwas rund um das Hotel. Der Geruch regelmäßig im Badezimmer.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Анна, благодарим вас за позитивный отзыв и высокие оценки! Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера в отеле, чистота, обслуживание персонала и разнообразие процедур. Мы также ценим ваше внимание к качеству нашего питания. Шум по утрам связанный с коммунальными службами и местными поставщиками. К сожалению, существует определенный период времени, когда они могут заехать в курортную зону. Ситуация одинаковая для всех отелей в центре курортной зоны. Для максимальной тишины советуем бронировать номера с видом на задний двор. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, команда отеля „Английский двор“
Negatives
Ich mochte die junge Ärztin nicht, sie hat die Eingriffe für den Morgen aufgeschrieben und Ihnen dann gesagt, dass heute niemand sie durchführen wird und die Eingriffe verschwunden sind und sie sie nicht ersetzt hat.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, а также высокие оценки качества нашего питания и расположением отеля. Приносим свои извинения за доставленные неудобства с процедурами. Возникло недопонимание при первичной консультации с врачом, новое расписание можно было забрать следующим утром. Мы обязательно передадим Ваше замечание директору отеля, чтобы в дальнейшем избежать подобных недоразумений. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля„Английский двор“
Positives
Vielen Dank an alle für einen tollen Urlaub und eine tolle Behandlung.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, команда отеля „Английский двор“
Positives
Allen, die Ihre Gesundheit unterstützen wollen, epmfele ich das Spa-Hotel Anglicky Dvur. Es fängt schon an dem Empfang an. Seher freundiches, immer mit nettem Lächeln, zuforkommendes Personal von der erste Minute bitten eine sehr angenehme Atmosphere. Medizinische Personal ist sehr professionell und freuendlich, die finden für Sie einen individuellen und gut an Ihre Probleme angepasste Prozedurenplan. Alle Prozeduren weden punktuel und professionell ausgeführt. Essen sehr vielfältig, es wird auf Kultur (muslime), Vegan, Diät und s.w. geachtet. Es werden viele, verschidene Früchte und Salate angeboten. Gebäck, wie Zuhause! Sauberkeit 1+, vielen Dank an liebe Damen. Alle diese Leistungen vom Personal schäncken den Kunden hohen Komfort und gute Laune. Vielen, lieben Dank und alles Gute allen Mitarbeitern des Hotels. Ich komme wieder :)Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Vogel, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Mir hat alles gefallen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Essen, Hotel in guter Lage, angenehme Abläufe, ich möchte die Massage bei Viačislava hervorheben, ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Bujanauskė. danke für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal, der Lage, dem Essen und besonders der Massage bei Viačislava zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung und die Absicht, wiederzukommen, sind für uns die besten Bestätigungen. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Ich bin der Ärztin Lesia, dem Empfangspersonal, dem medizinischen Personal und den Spezialisten für Pneumakupunktur, Massage, Sauerstofftherapie, Parafango und dem gesamten Servicepersonal, das alles Notwendige korrekt und auf hohem Niveau durchgeführt hat, aufrichtig dankbarNegatives
es gibt kein negativesAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час і залишили відгук. Дуже приємно, що відпочинок у нас вам запам'ятався і сподобався. Ми будемо чекати нових зустрічей з вами! З повагою, команда готелю Англійський двір
Positives
Der Koch ist großartig! Das Essen ist ziemlich gut.Negatives
Die Fenster des Zimmers blickten auf die Steinmauer, den Hinterhof und den Ausgang des Lüftungssystems. Sehr dunkler Raum. Das ist sehr unangenehm. Und die Küche roch ständig. Das ist absolut ein Albtraum.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством нашего питания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с номером. В следующий раз, пожалуйста, обращайтесь непосредственно на рецепцию отеля, наши сотрудники всегда готовы Вам помочь и предоставить свободные варианты для переселения. Надеемся, что однажды Вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Positives
Wir haben uns zum zweiten Mal im Sanatorium ausgeruht und waren sehr zufrieden. Sauber, komfortabel. Der Service ist auf hohem Niveau, das Personal freundlich. Das medizinische Personal ist kompetent, die Abläufe wurden korrekt verordnet. Besonderer Dank geht an den Masseur Roman. Das Essen ist diätetisch, ausgewogen und sehr lecker. Niedrige Verbeugung vor dem Koch. Das Restaurant bietet einen guten Service, die Kellnerinnen sind höflich. Wir träumen davon, dieses Sanatorium mehr als einmal zu besuchen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Приезжайте, ждём вас в гости снова! Всего вам наилучшего! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Mir gefiel das Hotel, höfliches und hilfsbereites Personal, guter Service. Sehr nettes und angenehmes Personal im Restaurant. Höfliche Zimmermädchen. Auch mit der Behandlung waren alle zufrieden. Die tägliche Auswahl an Gerichten ist zwar klein, aber sehr abwechslungsreich (jeden Tag etwas Neues). Mir hat alles an dem Hotel gefallen.Negatives
Der einzige Nachteil dieses Hotels ist meiner Meinung nach wahrscheinlich das Fehlen eines Swimmingpools, obwohl es ein Badehaus gibt und es auch Zimmer mit Badewanne gibt. Aber trotzdem hätte ich gerne einen Pool. Trotz dieses Mankos werde ich höchstwahrscheinlich wieder hierher kommen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бердниркова! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Отсутствие бассейна мы компенсируем бесплатным билетом в плавательный комплекс Термал. Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Ihrem Hotel! Uns hat alles gefallen. Besonders möchte ich mich bei den Servicekräften, Kellnern und Köchen bedanken, die sich sehr viel Mühe geben. Die Auswahl an Speisen ist nicht groß, aber es gibt von allem genug und alles ist sehr gut Lecker! Die Zimmer sind sauber, müssen aber renoviert werden, das ist das einzig Negative. Vielen Dank. Das Mädchen an der Rezeption (dunkel mit Brille, ihren Namen kenne ich leider nicht) ist sehr höflich und hilft immer, wenn man etwas braucht Haben Sie Fragen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим всей нашей команде Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums! Sie arbeiten gut daran, sicherzustellen, dass alle, die zur Behandlung und Erholung gekommen sind, zufrieden sind. Du hast einen tollen Koch! Besonderer Dank gilt ihm – alles war sehr lecker, und ich danke auch den Kindern, die in der Küche arbeiten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Доброго дня, хочемо висловити подяку за відгук про нашу роботу. Ваші теплі слова - найкраща похвала для нас. Ми зробимо все можливе, щоб ви і надалі відзначали в нашій роботі тільки позитивні моменти! Ми також будемо вдячні за рекомендації! Всього вам найкращого. З повагою, Адміністрація готелю Anglický Dvůr
Positives
Alles ist ausgezeichnet: Lage, Ausstattung, Essen, Abläufe. Das Personal (an der Rezeption, im Speisesaal, im Krankenhaus und in der Gastronomie) ist sehr freundlich und zuvorkommend (bis auf einen Minuspunkt...).Negatives
Der unangenehme Moment ist mit dem Masseur verbunden. Ich hatte 5 Massagen: 1. allgemeine (kostenpflichtig), 2. und 3. Teilmassage (in der Behandlung enthalten), 4. und 5. Thai (kostenpflichtig). Thailändisch – alles ist wunderbar. Aber im 5. Stock (wo die Eingriffe stattfinden): Es ist sehr unangenehm, dass man bei der ersten, zusätzlich bezahlten, allgemeinen Massage von der ersten bis zur letzten Minute der Massage nicht angedeutet, sondern fast erpresst wird Bringen Sie ein „Trinkgeld“ mit (mir wurde der Betrag von 10 Euro genannt, meiner Frau - 20), denn „Eine Massage kann man schließlich auf unterschiedliche Weise durchführen...“ Am Ende habe ich die nächste allgemein bezahlte Massage storniert (ich hatte ursprünglich zwei zusätzliche bezahlte Massagen gebucht) und sie durch eine Thai-Massage ersetzt. Aber weil Weder ich noch meine Frau brachten etwas „in den Schnabel“ (ich finde es in so einer Situation eklig, Typen zu verlassen), dann fanden die 2. und 3. Teilmassage (in der Behandlung enthalten) in völliger Stille statt (auch ohne Reaktion). zum „Hallo“ / Auf Wiedersehen von meiner Seite). Aber kein Wort mehr über Typen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Считаем необходимым поставить Вас в известность о том, что данный сотрудник /массажист/ был уволен еще на испытательном сроке. Это был новый человек в нашей команде, который, к сожалению не понял основных принципов и задач нашего отеля - а именно забота, ощущение уюта и комфорта для каждого гостя. Несмотря ни на что нам очень приятно, что отдых у нас Вам понравился. Будем рады видеть Вас снова, до скорой встречи! С уважением, директор отеля „Английский двор“.
Positives
Das Hotel /English Court/ hat mir sehr gut gefallen, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit, wenn Sie Fragen haben. Das Essen ist abwechslungsreich und in ausreichender Menge. Alles ist sauber und komfortabel. Fünf plus von mir persönlich. DankeAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Мария, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Saubere, helle, große Zimmer, freundliches Personal.Negatives
Man wird süchtig nach der sauberen Luft und den Massagen!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Dear Svetlana , thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at SPA hotel Anglicky Dvur. Our goal is always to exceed your expectations! We hope to see you soon! Your Hotel Management
Positives
Hallo an alle Hotelmitarbeiter. Es war eine Freude, bei Ihnen zu entspannen und sich behandeln zu lassen. Vielen Dank für alle erhaltenen Leistungen in allen Bereichen. Die jungen Leute an der Rezeption sind sehr aufmerksam. Wir erhielten Antworten auf buchstäblich alle Fragen. Wir empfehlen Ihr Hotel jedem weiter.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Елена, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, команда отеля „Английский двор“
Positives
Wir waren mit dem gesamten Personal sehr zufrieden. Bei der Ankunft wurden wir von Mikhail und Nadira empfangen, sie erklärten uns alles sehr ausführlich und während unseres gesamten Aufenthalts waren sie immer aufmerksam und freundlich, bei allen Fragen, die nicht einmal das Hotel betrafen, haben wir uns an sie gewandt, sie hatten immer Zeit und Geduld für uns. Auch das medizinische Personal, angefangen beim Arzt, der viel Zeit mit uns verbracht hat, ist sehr aufmerksam. Besonderer Dank geht an Marcela, Yaroslavl und Karl. Alle Räume mit Behandlungen (mit Ausnahme der Wasserräume, sie befinden sich unten) sind in der Nähe, sehr praktisch. Natürlich hat mir auch das Spa gefallen, die ruhige, ruhige Atmosphäre, ein besonderes Plus für den Tee. Ich war sehr überrascht von der Küche, der Vielfalt und Qualität der Speisen, immer frischen Salaten. Es ist sehr sauber, jeder Tropfen wird sofort abgewischt, die Mädels sind alle 👍👍👍Abends gab es immer 2 Sorten Eis und Obst zum Frühstück und Abendessen (Mittagessen haben wir nicht mitgenommen). Das Hotel ist sehr sauber und komfortabel, die Mädchen, die die Zimmer gereinigt haben, hatten immer ein Lächeln im Gesicht und fragten, ob bei uns 5+ alles in Ordnung sei. Die Betten sind sehr bequem. Wir haben einen Parkplatz für das Auto reserviert und auch damit war alles in Ordnung. Wir waren sehr zufrieden. Wir möchten uns noch einmal beim gesamten Personal bedanken und hoffen, dass wir wiederkommen.Negatives
Wir haben keine Nachteile.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Здравствуйте, Вальдемар. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Приезжайте, ждём вас в гости снова! С уважением, команда отеля „Английский двор“.
Positives
Ich war zum ersten Mal hier, es hat mir gefallen. Das Hotel ist wunderschön und gemütlich, auch wenn es langsam zu verfallen beginnt. Hervorragende Arbeit des Personals, man fühlt sich hier willkommen, sehr aufmerksame und freundliche Einstellung. Alle Wünsche wurden buchstäblich sofort erfüllt. Das Einzige, womit sie nicht helfen konnten, war das Auswechseln des unbequemen Kissens; ich habe überhaupt ohne geschlafen. Besonders hervorheben möchte ich Nadira an der Rezeption, die Kellnerin Tanya und die Physiotherapeuten sind alle hervorragend. Ich habe das Gefühl, dass mein Rücken leichter geworden ist. Hervorheben möchte ich das leckere und abwechslungsreiche Essen, lediglich die Backwaren waren für ein 4-Sterne-Hotel bescheiden. (Es gibt etwas zum Vergleich). Ein großes Plus ist das Eis zum Abendessen, das war bei dieser Hitze ein Lebensretter. Das Spa hat mir sehr gut gefallen, ein besonderes Plus für den Tee darin. Ich möchte mich noch einmal bei allen Mitarbeitern bedanken und hoffe, dass ich wieder zu Ihnen komme.Negatives
Unbequeme Kissen Wenn unten geraucht wird, gelangt der gesamte Rauch in den Raum. Aber es gibt viel mehr Vor- als Nachteile.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим всей команде Ваши слова благодарности. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“.
Positives
Sehr gut gelegen, alles fußläufig zu erreichen. Hotel machte einen gepflegten Eindruck. Unbedingt vorher Parkplatz reservieren! Essen war sehr abwechslungsreich und ausreichend. Es wurde stets nachgefüllt, egal zu welcher Zeit man kam. Es gab viele verschiedene Gerichte, es ist also unseres Erachtens für jeden etwas dabei. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Obwohl sie nicht deutsch sprechen, war eine Kommunikation per Handyübersetzungsprogramm zufriedenstellend möglich. Das übrige Personal und die Therapeuten sprechen auch kein Deutsch, aber ihre Arbeit und die Behandlungen waren trotzdem sehr ordentlich. Sie waren alle freundlich. Wir haben uns in diesem Haus sehr wohl gefühlt und werden es wieder besuchen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Grabowski, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
AnwendungenAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Maria, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Negatives
Auf den Balkonen ist das Rauchen gestattet. Wenn Sie höher wohnen, lastet der gesamte Rauch auf IhnenAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Маврушкин, спасибо за Ваш отзыв, а также высокие оценки качества нашего питании и расположения. Хотим Вас дополнительно проинформировать, что мы запретили всем гостям курение на балконах! Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, Администрация отеля
Positives
In der zweiten Augusthälfte präventive Bechandlung im Hotel "Anglický Dvůr ". Die Lage des Hotels ist nicht allzu weit von der Colonada entfernt. Sehr sauberes Hotel, auch im Zimmer. Das Essen war sehr lecker. Die Behandlungen waren mehr als ausreichend. An regnerischen kalten Abenden waren wir in der Sauna und Salzgrotte gerettet. Die Sauna ist neu, super. Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Alle Wünsche wurden erfüllt. Der Masseur hat sich genug Mühe gegeben, auf alle Problempunkte einzugehen. Ich empfehle dieeses Hotel jedem.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Shneyder, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter, alles war sehr toll, wir waren sehr zufrieden, wir planen, nächstes Jahr in das gleiche Hotel zu gehen...Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, wir waren bereits zum zweiten Mal in Ihrem Hotel, die Behandlung, das Essen, das Personal waren gut, vielen DankAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Stancenco ! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. ! С уважением, администрация отеля „Английский двор“
Positives
Höfliches und aufmerksames Personal Tolle Küche und exzellenter Kellnerservice Professionelle Arzt- und Spa-Behandlungen Klarer und gut koordinierter Zimmerservice Sauber, komfortabel und ruhig!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Петрова, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим всей команде Ваши слова благодарности. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Alles ist ausgezeichnet!!!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Ольга! Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Надеемся увидеть вас вновь! До скорой встречи! С уважением, команда отеля „Английский двор“
Positives
Es war ein wunderschöner Urlaub und eine gute Behandlung. Mir gefielen sowohl das Hotel als auch seine Lage. Ich möchte die hervorragende Arbeit des Personals, der Köche, der Kellnerinnen sowie die kompetente Arbeit des Arztes und der Krankenschwestern hervorheben. Sehr gemütlich, sauber, lecker. Ich möchte immer wieder hierher kommen.Negatives
Ich habe keine Nachteile gefunden, außer dass man manchmal lange auf den Aufzug warten musste, besonders während der Hauptverkehrszeiten. Aber das ist sogar gut. Das Treppensteigen ist sehr wohltuend.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Mielke! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего и до скорой встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Sehr freundliches Personal. Die Behandlung ist einfach toll. Dort arbeiten wirklich Profis. Massagen, Gasinjektionen und andere Eingriffe waren wirksam und bereiteten uns Freude. Die Zimmerreinigung erfolgte jeden Tag, immer saubere Handtücher und Bademäntel.Negatives
Im Neubau gibt es in den Duschräumen nicht genügend Regale zur Aufbewahrung persönlicher Gegenstände. Kleiner Aufzug.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Ich möchte allen Hotelmitarbeitern ein großes Dankeschön aussprechen. Nadira an der Rezeption, die Mädchen in der Reinigungsabteilung und im Restaurant, alle sind sehr nett und freundlich. Die Reinigung erfolgte jeden Tag und die Mädchen arbeiteten einwandfrei. Besonderer Respekt gilt dem Küchenchef für eine sehr schmackhafte und abwechslungsreiche Speisekarte: Es gibt immer eine Auswahl an Fleischgerichten, Beilagen, Salaten, Vorspeisen, Suppen, Getränken. Wunderbares Gebäck und Eis! Trotz der Fülle an Lebensmitteln können Sie eine Diät ganz nach Ihrem Geschmack wählen. Der Arzt gefiel mir sehr gut, er hörte sich meine Beschwerden an, verordnete alle notwendigen Eingriffe und nach der Behandlung fühlte ich mich wie neugeboren. Die Krankenschwestern während der Eingriffe sind sehr aufrichtig und liebevoll, obwohl immer viele Leute da sind. Die Lage des Hotels ist ideal – bis zu den Quellen sind es 5 Minuten zu Fuß, zurück über einen kleinen Hügel, die Stufen sind zu Fuß erreichbar. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, Ольга! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Negatives
Der Transfer vom Flughafen Prag zum Hotel war so schrecklich, dass wir mehr als drei Stunden warten mussten! Die Reservierung im Anglicky Dvur galt für zwei Personen. In unserem Zimmer hatten wir ein Kingsize-Bett und wir mussten zwei Wochen lang zusammen in einem Bett schlafen. Als wir uns an der Rezeption darüber beschweren wollten, dass wir nur Freunde und keine Verwandten seien, wurde uns gesagt, dass es leider nicht möglich sei, uns ein Zimmer mit zwei Betten zur Verfügung zu stellen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Dear Kathrine, many thanks for your stay at our hotel and for your feedback. Unfortunately, we have not received a request for separated beds prior to your arrival. It is always better to inform the hotel in advance, so we can take care of any extra requirements. There was no possibility to resolve this situation on the spot, all the twin rooms were occupied. The transfer is arranged by our partner Sanatoriums.com. However, we are glad that you enjoyed our location, food and medical services. We hope to welcome you back to our hotel in the future! Sincerely, Your Management Team.