відгуки
Elena Georgievskaya
13.05.2017
Позитив
Чисто, гарно, позитивно. Ресторан: смачно, різноманітно, та мало десертів. Надати більше інформації про додаткові послуги готелю. Наприклад, випадково дізналася, що на рецепції можна взяти термос, парасольку. У номері немає переліку програм ТВ.Негатив
Непрофесіоналізм та грубість медсестри, що бере аналіз крові. Після її роботи залишився синець на 3 тижні. Лікар Ягодова - я не зрозуміла, навіщо взагалі потрібно було з нею зустрічатися, користі і користі -нуль.
Larysa Yavarovich
12.05.2017
Позитив
Відмінне харчування, зручне розміщення, просторий номер
Татьяна Зайчикова
09.05.2017
Позитив
Залишилися дуже задоволені перебуванням у спа-готелі Англійський Двір у квітні-травні.. Вкотре переконуємось у надійності та чіткості роботи sanatoriums. Готель повністю відповідає опису та відгукам відпочиваючих. Прекрасне розташування. Доброзичливий персонал, включаючи рецепцію (особливо Наталя), працівників ресторану та обслуговуючих номерів. Харчування більше дієтичне, що дуже влаштувало; чай, соки, кефір на обід та вечерю, вибір страв різноманітний, приготовлено смачно. У майбутньому плануємо вибір цього ж готелю і, звичайно, через sanatoriums.Негатив
Недостатній вибір фруктів.
Светлана Неборская
08.05.2017
Позитив
Чуйний доброзичливий персонал, чітка, злагоджена робота, затишна обстановка, гарні інтер'єри, дієтичні страви, чисте прибирання, тобто. все, що необхідно для комфортного перебування, відпочинку та лікування.Негатив
Незручна подушка. Щоправда, на моє прохання було відразу замінено.
Liudmila Brudnova
05.05.2017
Позитив
Приємний лікар Ковач, дуже смачне харчування, хороший номер, дуже хороше прибирання, всі необхідні для мене процедури, милий мед. персонал, співробітники рецепції під час перебування відгукувалися на прохання, хороше співвідношення ціни та якостіНегатив
В останній момент враження дещо зіпсувалося через наступний момент Через рецепцію готелю було замовлено таксі на певний час, яке приїхало не вчасно із запізненням у 10 хв, що створило нервування так як могла не встигнути на автобус в аеропорт-квиток був куплений заздалегідь і час розраховано Наташа з обуренням висловилася, що від неї нічого не залежить і начебто що я хочу від дешевого таксі (120 крон за 5 хв їзди) Запропонувала замовити за 500 крон При замовленні нічого цього не згадувалося і я думаю, що готель надання якоїсь послуги, нехай навіть партнерської, повинен за неї відповідати і про негативні речі попереджати заздалегідь Дуже хотілося б мінеральні ванни та пандус для багажу
IGOR STUKOLOV
04.05.2017
Позитив
Дуже шорстке розташування. Привітний персонал. Відмінне лікування. Велика перевага у харчуванні шведський стіл. Є бажання повторно приїхати на лікування.
Штырова Марина
03.05.2017
Позитив
Хороший готель. Професійний доброзичливий колектив.Негатив
У стандартних номерах зі сходами не продумана вентиляція
Владимир Андреев
03.05.2017
Позитив
Хороший готель, в який є бажання повернутися. Спасибі всьому колективу готелю за їхнє уважне ставлення.
Наталья Стрекаловская
02.05.2017
Позитив
Ми були 1 тиждень, нам все дуже сподобалося, обов'язково ще приїдемо до Карлових Вар.Негатив
Мінусів ми не знайшли.
Елена Шамина
27.04.2017
Позитив
Персонал чудовий, дуже уважний лікар, відмінне лікування та харчування. Розташування санаторію по відношенню до джерел зручне, красива вулиця Садова. Співвідношення ціна-якість чудове. У санаторії дві об'єднані будівлі, номери у другій будівлі більше підходять людям, які не мають проблем із опорно-руховим апаратом, оскільки між будинками перехід зі сходами, а ходити доводиться за день досить багато. Із захворюваннями ОДА та літнім людям краще бронювати основну будівлю.
Александр Брагин
26.04.2017
Позитив
Відмінний, чудово розташований готель! Чудовий номер, ми мали люкс на 2 поверсі. Чудовий кухар: все приготоване їм було дуже смачно, різноманітно, блюда за 2 тижні не повторювалися. Не всі 4 і 5 зіркові готелі можуть надати таке харчування та обслуговування. Медперсонал привітний, лікування стандартне, як скрізь у Карлових Варах. Надають купони на 2 відвідування на тиждень басейну в Лазнях 5. Басейн хороший, великий, хлоркою не пахне, є зони релаксу та гідромасажу, сауна. Відмінний готель за розумні гроші, рекомендую.Негатив
Було дуже холодно наприкінці квітня, але до готелю це не стосується.
Сергей Зорин
26.04.2017
Позитив
Відпочивали з 31 березня до 14 квітня. Якість харчування та лікування залишилися на хорошому рівні. Покоївки свою роботу виконують сумлінно. На цей раз у нас склалося враження, що це найпривітніший персонал. Минулого разу лікар приймала на початку прибуття та перед від'їздом, давалися рекомендації. (Так було і в інших санаторіях КВ, які ми відвідували) Зараз лікарка прийняла в понеділок, вдруге через 4 дні, у четвер. Перший варіант нам подобався більше. Загалом відпочинком залишилися задоволені, але про відвідини втретє цього готелю замислимося.Негатив
Номер нам дістався у другому корпусі з приставкою S на 4 поверсі поряд із ліфтом. У першу ніч не могли зрозуміти причину постійного гулу в номері, спати було більш ніж некомфортно. Вранці звернулися до чергової на ресепшені. Жінка дивилася на нас як на стіну, може після ночі. На наші скарги, знизала плечима, сказала, що готель повний та вільних номерів немає. А з приводу галасу порадила купити навушники та спати в них. Напевно, вона мала на увазі беруші, але ми чомусь представили як спимо в навушниках два тижні,, Стали самі шукати причину і з'ясували, що ліфт ні до чого. Коли вийняли картку, відключили електрику в номері, гомін припинився. Гул ішов від коробки над дверима. На ніч просто виймали картку із паза. Але ставлення нічної чергової залишило дуже неприємний осад.
Juliia Golubeva
25.04.2017
Позитив
Архітектура та природаНегатив
Прохолодне ставлення до російських гостей
GALINA KUZEVANOVA
25.04.2017
Позитив
Дуже чуйний персонал. Процедури дуже сподобалися. Готель знаходиться в чудовому місці. Відвідуємо цей готель вже 3 рази. Медперсонал дуже кваліфікований. Дуже сподобалися нові процедури пані Олесі. Спасибі всім.
Валентина Шнейдер
24.04.2017
Позитив
Хороший готель із якісним, делікатним обслуговуванням клієнтів, підбором медичних процедур, харчуванням. Прекрасне територіальне розташування.
Nikolay Astakhov
24.04.2017
Позитив
Дуже смачне та різноманітне харчування. Дуже добрий і уважний персонал - і ресепшн, і їдальня (Олена та Хана), і весь медичний персонал. Нове сучасне медичне встаткування.
Liudmila Sabynina
24.04.2017
Позитив
Я у цьому санаторії була вже тричі. Обов'язково повернуся.
Peter Klassen
17.04.2017
Позитив
Ми з дружиною відпочивали наприкінці березня. Погода була просто чудова. Номер для 3*** готелю дуже гарний. Обслуговуючий персонал та медперсонал дуже доброзичливий! У ресторані годували чудово. Хочемо подякувати весь персонал готелю за чудово проведену відпустку!
ольга купцова
11.04.2017
Позитив
Відпочивала у квітні. Все дуже сподобалось. Бронювала готель та трансфер. Дуже зручно – зустріли, привезли до готелю, валізу занесли. Дякую!! Номер чудовий, чистота щодня. Медперсонал чуйний, привітний! У ресторані годували дуже добре, єдине – мало фруктів. Ресепшн – хочеться відзначити Юрія, дуже позитивного, ввічливого, все розповість і пояснить. Дякую!Негатив
Ні
Elena Kachalova
09.04.2017
Негатив
дуже важко домогтися заміни процедури лікування, практично неможливо замінити номер за бажання отримати номер більшої площі або зміни виду з вікна
Андрей Лазарев
07.04.2017
Позитив
Готель маленький, але затишний (особливо наданий нам номер 202), розташований на тихій вуличці. Годували добре. Шкода, що провели у Карлових Варах лише тиждень.Негатив
Лікування посереднє та розтягнуте на половину дня, нікуди не відлучитися.
Зоя Картавых
05.04.2017
Позитив
Сподобалося розташування готелю: близько до джерел, до автобусної станції можна дійти пішки, готель на тихій, спокійній вулиці. Номер чистий, затишний. У ресторані обслуговують та прибирають швидко.Негатив
Не чує пацієнта і не вникає в проблеми, прийом лікаря перетворюється на формальність. Медична сестра бере кров з вени, не одягаючи рукавичок, при цьому пацієнт сидить на стільці, "рука на вазі". Це вже порушення всіх медичних законів! 21-й вік на дворі, рука повинна бути зафіксована і одноразові рукавички не розкіш, пацієнт повинен не сидіти на табуретці, а напівлежати в кріслі! Хотілося б висловити побажання змінювати рушники на масажному столі після пацієнтів, адже люди лягають вниз обличчям на цей рушник.
Людмила Шишмарева
02.04.2017
Позитив
Вітаю! Я вже написала у книзі відгуків, що із задоволенням вдруге саме у цьому готелі відпочила. Влаштовує режим роботи-надання медичних послуг до обіду, що важливо для того, щоб використовувати час присутності в Карлових Варах для здійснення якихось екскурсій, та й просто прогулянок у такому чудовому місці! Відмінна якість медичних послуг, смачна їжа завжди чисто і затишно. Дякуємо всьому персоналу за уважне ставлення та професіоналізм!
Lubinka Rerich
02.04.2017
Негатив
Великий мінус у роботі туристичного агентства sanatoriums.com в тому, що дуже пізно попередили про переселення під час проживання в інший номер. Адміністрація готелю попереджала турагенство, що номер вже заброньований. коли вже пізно змінювати готель, нас попередили про переселення під час проживання. Прохання заздалегідь попереджати клієнтів про подібні зміни.
Виталий Иванов
28.03.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Обслуговування, лікування, харчування – відмінне. Чудове ставлення персоналу! Велике дякую! Успіхів та процвітання готелю "Англійський двір"! Дуже хотілося б відвідати його знову!
Ольга Шугарова
27.03.2017
Позитив
Гарний готель, жила в корпусі S, нарікань немає ніяких, за винятком звукоізоляції, але може це стосувалося лише мого номера. Мені дуже подобається розташування готелю. По лікуванню – більше релакс. Харчування чудове.
Tatiana Kniazeva
24.03.2017
Позитив
Доброго дня проживала в готелі з 26 лютого по 9 березня 2017 р. Розташування готелю знаходиться в оптимальній зоні від джерел, з одного боку - для прогулянки і не так далеко. Харчування в готелі - чудове, спасибі кухареві все було смачно. Лікування хороше.
Елена Трофимова
23.03.2017