відгуки
Ольга Шалак
31.08.2016
Позитив
Готель розташований у чудовому місці. 5 хвилин до колонади, але в той же час, досить усамітнено, в парку. Особливо це цінуєш, якщо на вулиці +35. Є місце, де позасмагати та погуляти. Велике паркування для машин. Персонал ввічливий і запобіжний, готові виконати будь-яку примху. Ми з сім'єю залишилися під великим враженням.Негатив
Негативу немає.
Людмила Беридзе
26.08.2016
Позитив
Все було дуже добре. Єдине, що затьмарило перебування – це платні аналізиНегатив
Платні аналізи
Ирина Наумова
20.08.2016
Позитив
Велике спасибі санаторії. Прекрасне розташування незважаючи на те, що він знаходиться трохи на гірці. У санаторії є басейн, можна відвідувати у будь-який час. Також тенісний корт-безкоштовно ракетки та м'ячі, пограли, все сподобалося. Номери дуже гарні та просторі. Прибирання номерів гідне. Почитавши відгуки на сайті про лікаря, готували себе до негативу, але зайшовши до кабінету зрозуміли, що лікар привітна і доброзичлива. Дуже хочеться відзначити медперсонал, а особливо Maiky-Майку (жінка, яка робить ванни), ось це дійсно професіонал своєї справи. Вона з такою душевністю і добротою відноситься до кожного пацієнта. Дякуємо їй величезний і низький уклін. При розподілі на ванни проситися потрібно саме до неї і у вас залишаться найтепліші враження від процедури. Все виконується чітко за часом, тому на процедури не спізнюйтесь. Ще величезне спасибі дівчаткам офіціанткам-молодці!! Харчування трохи одноманітне і не дієтичне, але готують смачно і великі порції.Негатив
На жаль є і негативні моменти-це пов'язано з процедурою масажу. Звичайно, повна профанація. Процедура масажу займає 10-12 хвилин, і таке відчуття, що фахівець( мені робив молодий чоловік), далеко не фахівець, тк я сама працюю в подібній сфері і мені є з чим порівняти, тому при розподілі - масаж краще замінити на щось інше . Так само на ваннах працює молода дівчина, на жаль на знаю її імені, до неї краще не потрапляти-працює " абияк"- один з моментів- не укладає пацієнтів після вуглекислої ванни відпочити, як це належить робити.
Lidiia Batova
19.08.2016
Позитив
Я вибирала тихий, спокійний готель та спа - готель "Royal" повністю відповідав моїм уявленням про відпочинок та лікування. З двох боків його оточує ліс, а це прекрасне, свіже повітря та абсолютна тиша в ранкові та вечірні години. Плюс щоденні прогулянки лісом, в готелі можна взяти напрокат палиці для ходьби (безкоштовно). Але я б не радила цей готель людям із серйозними серцево-судинними захворюваннями та захворюваннями опорно-рухового апарату. Готель знаходиться на горі і підйом дуже крутий, особливо важко спускатися до колонади (вона знаходиться за 8 хвилин ходьби) після дощу, слизько. Хороша новина для любителів плавати: у готелі є басейн, який можна відвідувати практично весь день та джакузі. Мед.персонал на процедурах уважний, запобіжний, завжди враховувалися мої побажання. Можна було спокійно перенести час проведення процедур. Проживала я в двомісному номері, просторий номер, є холодильник, телевізор, сейф, халат, фен. І, що було важливе для мене, простора, зручна душова кабіна. Забирався номер щодня. Харчування (я брала сніданки та вечері) стандартне, сніданок-шведський стіл, вечеря - день шведський стіл, день-замовлення по меню. Готували добре, різноманітно. Завжди були фрукти, овочі у різних видах, м'ясо, риба, випічка. Крім того, в самому готелі є кафе з відкритою верандою, звідки відкривається чудовий краєвид на місто.Негатив
На жаль, у моєму випадку, крім плюсів, були й мінуси. У неділю я, повернувшись з екскурсії о 20:15, спробувала повечеряти (ресторан, як написано в оголошенні на дверях ресторану, працює до 20:30). Ресторан вже був закритий і на ресепшен мені сказали, що я запізнилася. І ще один неприємний момент пов'язаний із оглядом у лікаря (Kozlovska Prim.MUDr.). Прийшовши на первинний огляд до призначеного часу, я чекала 15 хв біля дверей кабінету, потім постукала. Лікар вийшла і дуже здивувалася моєму приходу :-)) І перенесла мені час прийому на пізніший час. З другим оглядом теж сталося непорозуміння, вірніше він просто не відбувся. Коли прийшла у призначений час, лікар сказала, що мене може прийняти, т.к. займається відправкою пацієнта до лікарні, а мене огляне пізніше, на останній процедурі. Але цього так і не сталося. Це було неприємно, але на загальному непоганому фоні я постаралася не псувати собі відпочинок з'ясування причин такої неуваги з боку лікаря.
Victor Moskvin
13.08.2016
Позитив
Все було дуже добре, все влаштовувало нас. Особлива подяка та велике спасибі персоналу, прекрасні, ввічливі, молоді та душені хлопці!!! Єдине, що не влаштовувало мою дружину, то це підйом у готель, дуже крутий підйом і їй після хвороби було важко підніматися. А все інше просто чудово. Велике дякую за чудовий відпочинок!
Svetlana Goren
12.08.2016
Позитив
Я вдячна Вам за все що було в готелі і в самих Маріанських Лазнях я вперше була в Чехії дуже сподобалося обслуговуючий персонал як один дуже сумлінні ввічливі приємні в спілкуванні і дуже чітко виконують свої обов'язки. Дуже рекомендую всім. З великим задоволенням приїду на наступний рік, якщо в нас усіх вийде з сестрою з чоловіком і братом з дружиною так як з компанією веселіше. З повагою, Світлана
Ирина Кашаева
09.08.2016
Позитив
Прекрасна робота персоналу, все чітко організовано, всі дуже привітні та доброзичливі.Негатив
Сніданки стандартні, а на обіди та вечері занадто мізерний вибір, іноді поганий переклад у назві страви вводить в оману, було б не погано робити фото. Про десерти не кажу, покласти на тарілку одну маленьку профітрольку і обсипати все цукровою пудрою, як занадто економно. Оцінку я поставила б 3.
Tatjana Timofejeva
08.08.2016
Позитив
Привітне, дружелюбне ставлення всього персоналу, чітко розплановані процедури та різноманітне харчування справили позитивне враження.
Владимир Мощенко
07.08.2016
Позитив
Приголомшливе повітря Вдале розташування - трохи в гірку але це тільки плюс для тренування дихання Хороший уважний лікар Козловська - окреме спасибіНегатив
Трохи прохолодна погода – але навіть чехи називають Маринські Бані – чеською сибіром, хоча може просто так вийшло
Tatiana OREL
02.08.2016
Позитив
Хороше розташування готелю (для тих, кому не важко підніматися в гору), сам готель дуже затишний, прекрасний номер, якісне прибирання, чудове смачне харчування, гарна лікувальна база, доброзичлива лікарка пані Козловська. Наступного разу поїдемо саме до Роялу, і це найкраща оцінка перебування.Негатив
"недоліків немає"
Олег Мазеин
31.07.2016
Позитив
Харчування дуже хороше, особливе спасибі шеф-кухарю! Браво! Персонал доброзичливий, усміхнений.Негатив
Не раджу санаторій людям із хворими суглобами ніг, т.к. дорога до санаторію лісом в гору. З мінусів: Незручна подушка, жорсткий матрац та жарка ковдра.
Sushkova Margarita
31.07.2016
Позитив
Відпочинок у готелі Royal дуже сподобався. Розташування, харчування, ставлення персоналу на дуже високому рівні. Тепер обов'язково повертатимуся тільки в цей готель, настільки комфортна та душевна атмосфера в цьому готелі. Окреме дякую sanatoriums. com за організацію відпочинку. Все дуже чітко і своєчасно організовано, відмінний трансфер. Дякую за незабутню відпустку!Негатив
У цьому готелі мінусів немає, лише позитив. Для нас це найкращий готель за 5-ти річний відпочинок у Маріанських Лазнях.
Татьяна Горбаенко
24.07.2016
Позитив
Готель дуже сподобався, в Маріанських Лазнях були всьоме, і є з чим порівнювати. Були і в Зірці, і в Центральних і Нових Лазнях, Всіми санаторіями були задоволені, але Роял перевершив усі сподівання. Це і чудова лікувальна база, хороший лікар пані Козловська, уважний і чуйний персонал, ну а кухар і кухня вище за всякі похвали. Таких смачних салатів, закусок, супів та гарячих страв не було в жодній із раніше відвіданих нами у Лазнях санаторіїв. Ще хочеться відзначити медсестру Терезу Галочкову – газові уколи дівчинка робить чарівно, абсолютно не боляче. Дуже вдале розташування готелю в лісі, і до джерел п'ять хвилин неспішної ходьби. Назад, правда, в гірку, але нас це не напружувало. Із задоволенням повернемося до готелю ще раз. Ще хочу відзначити дуже зручне та легке бронювання путівок та трансферу на сайті санаторіуму та дуже оперативну та чітку роботу всієї команди. Відпочинок пройшов чудово!Негатив
У номері іноді чути запах курива, мабуть курили в сусідніх номерах.
Serghei Pancioha
24.07.2016
Позитив
Позитивних моментів дуже мало. Складно згадати щось хороше, крім не завантаженості басейну та залу для фітнесу.Негатив
Хамовате ставлення персоналу. Лікування, засноване на так званому огляді лікаря універсала, залишило повний негатив. Харчування огидне, мало того, що одноманітне ще й не враховує необхідність у дієтах постояльців. За весь час так і не досяг зустрічі з дієтологом. Таке почуття, що з моменту відкриття адміністрація санаторного готелю нічого не вкладаючи, намагається всіма можливими способами повернути свої інвестиції. Моя порада всім хто хоче поправити здоров'я в жодному разі не треба їхати в Royal.
Natalia Balakina
22.07.2016
Позитив
Більшість процедур чудові. Персонал ввічливий. Обслуговування в ресторані швидке та уважне. Загальне враження гарне. Захотілося повернутися щеНегатив
До недоліків слід віднести труднощі підходу до готелю та не завжди смачне харчування.
Лариса Грайвер
21.07.2016
Позитив
Дуже сподобався сам готель. Чудовий номер, гарне прибирання. Дуже ввічливий персонал, всі намагалися допомогти за будь-яких проблем. Якість лікування також порадувала. Нам підібрали саме ті процедури, кіт. нам були потрібні. Ресторан – чудова кухня, різноманітне меню.Негатив
Не дуже сподобався розклад процедур. Нам призначали по 3 – 4 процедури на день. Перерва між процедурами могла бути від 1 до 4 годин. Наприклад, 1-я процедура була о 7.30, друга о 9.00, потім об 11.00 та о 13.00, а іноді і після обіду. Т. е., з 7.30 до останньої процедури неможливо було кудись - вийти погуляти.
Mikhail Linkov
14.07.2016
Позитив
Відпочивали у санаторії з 20 червня по 6 липня. Дуже задоволені! Санаторій розташований на горі, довкола ліс, чудове повітря! Нас не ускладнював підйом, навпаки, сприймали його як тренування. Хочу висловити подяку від нашого імені всім співробітникам, особливо медичному персоналу. Усі процедури проводилися без затримок, медсестри дуже доброзичливі, будь-які питання вирішувалися швидко. Низький уклін головному лікарю санаторію пані Магдалене Козловські за її професіоналізм, поради, чуйне та уважне ставлення до своїх пацієнтів. Будемо раді, якщо з'явиться можливість знову приїхати сюди!Негатив
ні.
Valerij Novoselov
26.06.2016
Позитив
Нам все сподобалося ми задоволені всім
Марина Васильева
09.06.2016
Позитив
Я навмисно не стала вибирати оцінку "приголомшливо", т.к. мої болячки, на жаль, вже не виліковуються. Але лікування було правильним, персонал весь уважний, оперативний, професійний. Годували смачно та різноманітно. Номери прибирали добре. Я задоволена готелем і приїжджаю туди вже вдруге. Багато гуляла, їздила на екскурсії. Пила мінеральну воду. Милувалася красою та слухала музичний фонтан!Негатив
Єдиним мінусом мого перебування на курорті - це було те, що я забула в номері свій мобільний телефон... Після такого гарного відпочинку в мене зараз почнуться проблеми. у телефоні повно робочих контактів, люди чекали на мій приїзд з відпустки і тепер почнуть дзвонити, витрачаючи мої гроші. Вчора мені не вдалося дочекатися відповіді з готелю електронкою. Можливо дочекаюсь сьогодні...
Ермохина Марина
21.05.2016
Позитив
100% співвідношення ціна-якість. Дуже добре лікують, уважний персонал. Чудовий басейн! Вид на місто, санаторій у лісовому масиві – брали велосипед об'їздили всю округу.Негатив
А от негативу не було. Взагалі.
Iosif Razhanskiy
17.05.2016
Позитив
1. Ставлення персоналу 2. ПроцедуриНегатив
Для людей похилого віку не так легко піднятися від Колонади до готелю, але це ніяк не стосується мінусів перебування, це мінус розташування
Svetlana Cherezova
02.05.2016
Негатив
Харчування досить одноманітне. На сніданки немає каш, супи з пакетиків, мало овочів та фруктів.
Timofei Bõstrov
29.04.2016
Позитив
Приїхали 31травня в санаторій Royal. Зустрiли нас чудово. ...ми хотіли приїхати ще раз...але є але......Негатив
Жахливий прийом лікаря .. Козловської вона напевно давала клятву гіпократа. приходити на допомогу пацієнтам і уважно вислуховувати людей . які приїхали поправити своє здоров'я .. але на жаль вона не хоче слухати людей які приїхали з далеко .. вона призначає те, що їй вигідно. замінити на іншого лікаря який спочатку вислухає людина і порадить яка процедура підходить краще і чому. Процедури які ми отримували .. ніхто з мед. три сеанси за який я заплатила гроші це якийсь кашмар..я останні 2 масажу не доробила я встала і пішла... і ще газові уколи потрібно робити виявляється лежачи.. а у вас приходиш на укол вводили стоячи і ще раз питали куди колоти хіба лікар козловська не писала куди треба вводити укол жахливо боляче вводили уколи. в ресторані меню не відповідало .. і ввечері доводилося просити чай .. і дуже голосно сміялися офіціантки.
VADIM ALEKSEENKO
18.04.2016
Позитив
Позитив відпочинку у всьому: процедури, персонал, харчування, розміщення.
Jelena Bogdanova
27.03.2016
Позитив
Особлива подяка головному лікарю санаторію, всьому мед.персоналу та адміністратору Мілуші Щебаковій за добрі та сердечні стосунки.Негатив
Харчування, на жаль, не викликало особливої симпатії.
Luciano Riccardo Panicucci
18.03.2016
Позитив
Хто з нас не любить смачно поїсти? Питання, звичайно, риторичне... Рекомендую! Ресторан санаторію Royal вас порадує різноманітним меню, якісними та смачними стравами. За два тижні нам не довелося спробувати твердого м'яса, як було написано у коментарі за 16.12.2015. Ймовірно, за цей час керівництво замінило шеф-кухаря.Негатив
Непогано було б їм подумати і про заміну лікаря пані Козловська... На прийомі ми не побачили лікаря, а щось на кшталт запрограмованого робота: питання з її боку - відповіді коротко з нашого; мої спроби щось додати або пояснити, переривалися і не завжди, на жаль, коректно. У результаті мед. сестри я отримала роздрук процедур, які чимало здивували! Наприклад, призначення лазера на шов від операції, проведеної близько 40 років тому... Деякі процедури вдалося замінити завдяки професіоналізму мед. сестер і великому їхньому бажанню бути потрібними людям, але негатив від відвідування лікаря, на превеликий наш жаль, залишився. Від другого прийнятого прийому ми відмовилися, адже приїхали до санаторію за здоров'ям, а здоров'я - це, перш за все, позитивні емоції.
Татьяна Перская
09.03.2016
Позитив
Дуже уважний персонал, чудові процедури. Готель розташований фактично у лісі, в якому дуже приємно гуляти. Гарні сніданки, вечері трохи гірші, але теж непогані.Негатив
Розташування готелю в лісі має і свій негативний бік, підйом у гору недовгий, але важкий для людей похилого віку, враховуючи необхідність його долати тричі на день для походів у колонаду за водою.
александр чайкин
05.03.2016