Bewertungen
Sabina M.
28.08.2018
Positives
1. Der Arzt (ich erinnere mich nicht an die Namen, sie war dick), sie hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, es herauszunehmen 2. Behandlung – die Lymphdrainage hat es nicht gut verschlossen, jetzt habe ich ein Blutgerinnsel in meinen Beinen. 3. Das Essen war schrecklich, alles war willkürlich, es wurde nicht einmal Obst für das Kind gegeben. 4. Die Oberschwester hat dort einen Markt eingerichtet, Korruption, die ihr das Geld gibt, sie schreibt, was sie will.
übersetzt
Viktoria K.
28.08.2018
Positives
Gute Behandlung und ausgezeichnetes medizinisches Personal, aufmerksam und hochprofessionell. Ausgezeichnete Arbeit von der Rezeption und den Türstehern. Hervorragende Arbeit in Sanatorien, Organisation von Transfers, Arbeit als Reiseleiterin (Reise nach Prag), danke an das Mädchen, das die Ausflüge organisiert hat, Irina.Negatives
1) Vom ersten Tag an funktionierte der Kühlschrank nicht, seine Tür ließ sich nicht schließen, weshalb ständig Wasser auf die Möbel und den Boden auslief. Mehr als einmal habe ich das Reinigungspersonal an der Rezeption kontaktiert, um das Problem zu beheben, aber ohne Erfolg. In 2 Wochen hat es niemand behoben... 2) Ekelhaftes Personal im Restaurant, Mädchen aus der Ukraine, mit saurem Gesicht und Ekel, werden für alle Fragen zum Manager geschickt. Dort arbeiteten auch zwei Tschechen, groß, dünn, normal, aber der zweite Mann spricht keine Sprache (sie versuchten es mit Russisch, Englisch, Deutsch), laut Rusik kennt er nur das Wort „pi*dets“. was er ständig benutzte. Gleichzeitig murmelte er im Vorbeigehen an den Tischen allen Gästen Beleidigungen auf Tschechisch zu. Und im Allgemeinen machte er den Eindruck eines psychisch kranken Menschen! 3) Gerichte zum Mittag- und Abendessen haben nicht geschmeckt. Da ich zum zweiten Mal in dieses Hotel komme, hat sich seit letztem Jahr nichts geändert. Ich empfehle, den Koch zu vermessen oder ihn zu Fortbildungskursen zu schicken. 4) Was die Reinigung angeht, wurde die erste Woche von einer Tschechin geputzt, alles war großartig. Sie ist ein toller Kerl und eine sehr nette Person. Doch dann, in der zweiten Woche, kamen zwei Mädchen aus der Ukraine, die gingen die ganze Zeit zusammen. Im Zimmer wurde nichts gereinigt oder verändert, selbst der Müll lag mehrere Tage dort. Ich fand sie nur den ganzen Tag mit dem Aufzug hin und her. Ich würde empfehlen, dass jemand die Qualität der Reinigung überprüft, da der Müll dort lag und 3 Tage lang stank. 5) Das Internet ist schrecklich (besonders Gebäude 3). Es fängt einfach nicht an und funktioniert nicht. Letztes Jahr gab es keine Probleme mit dem Internet. Ich hoffe, dass es der Hotelverwaltung gelingt, mehr qualifiziertes Personal zu rekrutieren und zu betreuen.
Татьяна Б.
26.08.2018
Positives
Freundlichkeit und Professionalität des medizinischen Personals, gutes Catering, abwechslungsreiche Speisekarte, ausgezeichnete Lage des Hotels
Елена Х.
26.08.2018
Positives
Mir gefielen die Lage des Sanatoriums und die medizinischen Einrichtungen. Es ist sehr breit und es ist sehr praktisch, von Ihrem Zimmer aus im Bademantel nach unten zu gehen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, ich lobe sie!!!Negatives
Im Restaurant gibt es praktisch kein Obst, die mitgebrachten Tropfen wurden sofort weggenommen, das habe ich vermisst. Das Zimmer war sehr eng und das WLAN im Zimmer war langsam. Das Hotel ist sehr groß und hat drei Sterne und hat daher schon einige sehr ruppige Besucher empfangen. Nächstes Mal werde ich ein anderes Hotel ausprobieren, aber zum ersten Mal ist alles in Ordnung.
Anatoli Š.
26.08.2018
Positives
Menschen, die zur Behandlung kommen, können eine aktive und nützliche Behandlung wählen. Zusätzlich zu den Hauptbehandlungen gibt es zusätzliche Sportbehandlungen. Nordic Walking oder Nordic Walking. Wunderschöne Aussicht auf die Berge von Karlsbad und ausgezeichnete Positivität. Das Sanatorium verfügt auch über eine therapeutische Pool mit Thermalwasser, wunderbares Verfahren, lehnen Sie es nicht ab, wenn es Ihnen angeboten wird.
Елена М.
24.08.2018
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, ausgezeichnetes Essen, an der Behandlung und Reinigung der Zimmer gibt es nichts zu bemängeln, alles ist auf Augenhöhe.Negatives
Ich war empört, die diensthabende Krankenschwester misst den Blutdruck – gegen Gebühr, ändert den Zeitpunkt des Eingriffs – gegen Gebühr, das Fitnessstudio – gegen Gebühr. Das habe ich noch in keinem Hotel gesehen, geschweige denn in einem Sanatorium.
Юлия В.
20.08.2018
Positives
Liegt im Zentrum, aber nicht an der Promenade. Ruhig, nicht heiß, trotz des heißen Sommers in diesem Jahr. Das Konzert der Musiker der Philharmonie sorgte für positive Stimmung. Reinigungsräume. Häufige Wäschewechsel erfolgten deutlich und unmerklich. Sie fütterten uns, als würden sie abgeschlachtet. Ich esse zu Hause nicht so viel. Das medizinische Personal ist immer hilfsbereit und wird den Zeitpunkt des Eingriffs ändern. Mir hat alles gefallen, ich habe etwas zum Vergleichen. Wir beschlossen, wieder nach Krivan zu kommen und dort zu übernachten.Negatives
Es ist besser, frisches Obst auf jeden Teller zu legen, sonst reicht es nicht, schnell Gerichte zum Buffet hinzuzufügen. Aber das sind Kleinigkeiten, alles ist in Ordnung. Vielen Dank.
Luda Z.
20.08.2018
Positives
Hervorragende BehandlungsmöglichkeitenNegatives
1) Reparaturarbeiten an der Sadovaya-Straße (3513) 2) keine Klimaanlage
София Б.
19.08.2018
Positives
Vielen Dank für Ihre Bestellung über die Website. Das Zimmer wurde in ein besseres umgewandeltNegatives
Viele Schritte. Ohne Klimaanlage ist es an heißen Tagen schwierig
Marina L.
18.08.2018
Positives
Wenn Sie an mit Michelin-Sternen ausgezeichnete Restaurants gewöhnt sind, dann ist dies nicht der richtige Ort für Sie. Im Speisesaal wird sehr lecker und hochwertig gekocht, die Hauptgerichte werden stets durch Schmoren, Backen oder andere schonende Verarbeitung zubereitet; Und falls Sie Ihre Ernährung durch kalorienreiche und frittierte Lebensmittel ergänzen möchten, können Sie dies jederzeit am Buffet tun. Es steht jedem frei, Salate selbst zu erfinden, das Material wird einem zur Verfügung gestellt und man kombiniert sie; normalerweise stehen auf dem Buffet: geraspelter Kohl, geriebene Karotten und geriebener Rettich, Tomaten- und Gurkenscheiben, zwei Arten von Saucen zum Anrichten von Salaten und Gemüse Öl. Drei Arten von Suppen: Püree, kalt und Gemüse. Besonders hervorheben möchte ich, dass trotz der Tatsache, dass es Leute gibt, die mit dem Essen unzufrieden sind, sich alle bei der Abreise darüber beschweren, dass sie zugenommen haben ;) Die medizinische Betreuung ist gewissenhaft, ich musste die Ärzte oder Krankenschwestern nicht zusätzlich überreden, damit sie würden ihre Arbeit gut machen. Die Arbeit in solchen Sanatorien ist ein höllisches Fließband, wir sind zu Hunderten und jeder hat seine eigenen Ansprüche: Für den einen macht man das Fenster auf, für den anderen macht man das Fenster zu, für den dritten ist es laut... zum Beispiel bei einer Massage , ein großer Raum, der in 10 Kabinen unterteilt ist, in jeder massiert man alle 20 Minuten einen neuen Menschen, Ärzte arbeiten hart wie Roboter. Die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet, saubere Handtücher alle 2 Tage, saubere Bettwäsche alle 4 Tage.Negatives
Der Speisesaal hat zwei Probleme: Menschen, die sich auf Kosten des Buffets für nicht gekauftes Mittag- oder Abendessen entschädigen, um die Reisekosten zu senken; und Verfahren, die von den Mädchen der medizinischen Abteilung während des Frühstücks oder Mittagessens verschrieben werden. Es kommt vor, dass für Sie um 12:30 Uhr ein einstündiger Vorgang geplant war und das Mittagessen um 12:00 Uhr beginnt und um 13:30 Uhr endet. Sie können in 30 Minuten nur dann zu Mittag essen, wenn Sie zuerst den Speisesaal betreten, Ihren Kellner erwischt haben und bat ihn, mitzubringen, ich gehe dringend, weil Sie eine Prozedur haben (gleichzeitig gibt es nur einen Kellner, und er hat 15 Tische mit jeweils 4 Personen) Zur Unterbringung im Zimmer: wenn die Fenster zum Innenhof zeigen -naja, dann hört man immer das Geräusch der funktionierenden Lüftung und spätestens um 6 Uhr wird man von einem Auto geweckt, das den Müll abholt (obwohl es einem egal ist, wenn man um 6 Uhr aufsteht und Wasser trinken geht). Wenn die Fenster zur Straße zeigen, werden tagsüber und wochentags die Renovierungsarbeiten am gegenüberliegenden Gebäude fortgesetzt.
Natalia S.
17.08.2018
Positives
Praktische Lage, fast im Stadtzentrum neben den Kolonnaden. Zuerst bekamen wir ein Zimmer mit getrennten Betten (Ehepaar - hmm?), aber auf unsere Bitte hin wurde es gewechselt, allerdings nach 4 Tagen. Wir bekamen ein wunderschönes großes Zimmer mit zwei Fenstern und in einem komfortablen Gebäude.Negatives
Im Resort gibt es weder Klimaanlagen noch Ventilatoren. Im heißen Juli war es selbst nachts sehr schwierig, im Zimmer zu bleiben. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Wenn Sie nach den Eingriffen später zum Mittagessen oder Frühstück kommen, besteht außerdem die Gefahr, dass Teile des Geschirrs überhaupt nicht gefunden werden. Grundkenntnisse reichen nicht aus. Fast keine Früchte. Die Behandlung ist gut, aber die Planung genau dieser Eingriffe ist schlechter denn je. Wie kann man eine ältere Person über 80 um 12:30 Uhr in den Pool setzen, wenn das Mittagessen von 12 bis 13:30 Uhr ist? Schließlich verfügt das Sanatorium über eine kostenpflichtige Garage. Ja, es gibt eins, etwa 300 Meter vom Sanatorium entfernt, aber man kann es nicht selbst öffnen oder schließen, man muss an der Rezeption eine Karte nehmen, man bekommt keine Karte, der Verkehr auf der Straße ist Ein Weg. Im Allgemeinen möchte man das Auto nicht noch einmal nehmen, die Karte nehmen, zur Garage rennen, das Auto rausholen, es neben der Garage parken und dabei ein Bußgeld riskieren, zurück ins Sanatorium rennen und die Karte zurückgeben. Während andere Besucher der Werkstatt (wahrscheinlich aus einem anderen Krankenhaus) dieselbe Karte hatten.
Ирина О.
17.08.2018
Positives
Höfliches, aufmerksames Personal, gute Behandlung mit passendem Zeitplan. Die Speisekarte ist vielfältiger geworden. Vielen Dank für eine gute, hochwertige Erholung und Behandlung.Negatives
Der Raum muss gründlicher gereinigt werden.
Veronika B.
14.08.2018
Positives
Der Rest des Personals ist höflich und aufmerksam gegenüber seinen GästenNegatives
Das männliche Personal am Pool war den Kunden gegenüber unhöflich und respektlos
Galina M.
13.08.2018
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums. Sehr guter Service. Hochwertige Verfahren. Saubere Zimmer, pünktliche Reinigung. Wir hoffen, solche wunderbaren Orte mehr als einmal zu besuchen.
Saken S.
02.08.2018
Positives
Vielfalt und Qualität der Behandlungsverfahren. Mitarbeiterarbeit. Sehr gute Lage, in der Nähe von Quellen.Negatives
Die Qualität des Essens ist nicht sehr gut, sie wissen einfach nicht, wie man Brei kocht, es gibt keine Auswahl an Gerichten, nicht genug ObstAntwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.
Елизавета К.
01.08.2018
Positives
Die Behandlung ist ausgezeichnet und das Sanatorium befindet sich in bester Lage. Zimmer 2101 ist sehr klein, das Fenster blickt auf eine leere Wand, mitten im Sommer gibt es wenig Obst
Svetlana K.
29.07.2018
Positives
Mir gefallen die freundliche Einstellung des Personals, der professionelle Service und die recht umfangreiche Liste an Behandlungen, die den Urlaubern in Ihrem Spa-Hotel geboten werden. Ausgezeichnete Lage des Hotels. Gutes Essen. Ich mag das körperliche Training im Spa-Pool sehr. Nach der Entspannung und Behandlung im Spa Sanatorium Krivan fühle ich mich großartig und danke dafür.Negatives
Bezüglich der Trockenration, die gegeben wird, wenn der Kunde einen Ausflug macht: Meiner Meinung nach sollte man nicht viel Brot einschließen, sondern nur einen Bagel hinzufügen: statt einer großen Flasche Wasser zwei kleine dazugeben, die Pastete ausschließen Insgesamt verdirbt es schnell, man kann es durch ein kleines Saftpäckchen oder Joghurt ersetzen und Rama durch Butter ersetzen.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.
Ирина К.
27.07.2018
Positives
Ich empfehle dieses Resort mit reinem Herzen. Ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, wunderbare Ärzte. Ich war 2012-13 in diesem Sanatorium und 2018 wurde alles viel besser. Das Essen ist von hoher Qualität, die Reinigung ist jeden Tag hervorragend. Das Personal ist freundlich – alles für eine hochwertige Behandlung und Entspannung. Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, einen Kühlschrank und einen TV. Ich bevorzuge Gebäude 1, die Zimmer sind geräumiger.
Galina R.
23.07.2018
Negatives
ArztAntwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Natalie Z.
17.07.2018
Positives
Wir kamen aus der Schweiz und aus Deutschland und besuchen Karlsbad oft, aber unsere Freunde haben es uns zum ersten Mal in Krivan empfohlen. Das Personal ist während der Eingriffe freundlich, das Hotel liegt mitten im Zentrum.Negatives
Salate, Suppen und Beilagen sind jeden Tag gleich, mitten im Sommer wird erstaunlicherweise kein Obst produziert.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.
Алла К.
16.07.2018
Positives
Ich spreche allen Mitarbeitern des Krivan-Sanatoriums meinen tiefen Dank dafür aus, dass sie an einem so wunderbaren Ort eine warme, aufrichtige Atmosphäre geschaffen haben. Ich danke den Sanatorien für ihre Unterstützung und einwandfreie Arbeit. Danke
Igor G.
16.07.2018
Positives
Hervorragende Qualität der VerfahrenNegatives
Das Zimmer ist für zwei Personen sehr klein und außerdem gibt es getrennte Betten für ein Ehepaar. Es gab nicht genügend gekochte Eier zum Frühstück. An der Rezeption gab es nur sehr wenige Informationen.
Karina .
16.07.2018
Positives
Ausgezeichnete BehandlungenNegatives
Es gab nicht genügend gekochte Eier zum Frühstück.
Алексей В.
07.07.2018
Positives
Schöner Ort. Höfliches Personal, sowohl im medizinischen als auch im gastronomischen Bereich.Negatives
Essen für die Note „C“, sehr kurz. Öffnungszeiten des Speisesaals: Abends ist die Öffnungszeit 1 Stunde und 15 Minuten. Aus diesem Grund haben wir ein Drittel unseres Abendessens verpasst.
Фарида Г.
03.07.2018