Bewertungen zum Lázeňský hotel Kriváň 3* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Kurhotel Krivan

Sadova 5, 360 01 Karlsbad
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9.3
10
Gesamt-
bewertung
9.4
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

ANNA SALIKOVA
22.02.2017

Positives

Ich bin bereits mehrmals zur Behandlung nach Karlsbad gekommen, insbesondere ins Sanatorium Krivan. Aber zum ersten Mal habe ich die Dienste von Sanatoriums.com in Anspruch genommen und es überhaupt nicht bereut. Bei der Ankunft im Sanatorium habe ich die Reise direkt beim Check-in vor Ort bezahlt (die Bezahlung konnte auf beliebige Weise erfolgen – in Euro, in Kronen oder per Kreditkarte), was bei der Urlaubsplanung sehr praktisch ist. Die medizinische Ausstattung des Sanatoriums ist auf einem sehr hohen Niveau. Das Essen ist auch gut. Ich bin mit der Behandlung und dem Urlaub in Krivan sehr zufrieden. Den bekannten Gesichtern nach zu urteilen, besuchen Menschen dieses Sanatorium schon seit vielen Jahren. Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall nur nach „Krivan“ kommen und nur über Sanatoriums.com. Vielen Dank für Ihre Arbeit.

Negatives

Für mich existieren sie einfach nicht
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Анатолий Сманцер
15.02.2017

Positives

Ich bin mit meinem Aufenthalt und der Behandlung im Sanatorium sehr zufrieden. Ich möchte Dr. Tamara Petrovna Krotova für ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge für unsere Behandlung im Sanatorium danken. Ich möchte betonen, dass alle Sanatoriumsmitarbeiter den Urlaubern gegenüber freundlich waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Professor Anatoly Smantser.
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Vera Iliushkina
08.02.2017

Positives

Alles ist auf einem anständigen Niveau, Unterkunft, Verpflegung, Behandlung. Toller Pool.
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Larysa Shautsova
07.02.2017

Positives

Die Behandlung wurde vom Chefarzt des Sanatoriums, Praxis, sehr kompetent und vollständig verordnet. Nr. 12. Ich habe auf alle meine Fragen kompetente Antworten erhalten. Das nächste Mal würde ich gerne wieder zu ihm zur Behandlung gehen.

Negatives

Die vorgeschriebenen Verfahren, insbesondere die klassische manuelle Massage, wurden nicht immer in hoher Qualität durchgeführt. Es ist schade, für dieses Verfahren Geld auszugeben.
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Riva Oyvina
29.01.2017

Positives

Ausgezeichnete medizinische Versorgung, gutes Essen, Zimmer gut

Negatives

Der Weg zu den Quellen ist nicht eisfrei und rutschig
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Светлана Грушак
27.01.2017

Positives

Ich habe mich gut erholt. Ausgezeichnetes Personal und medizinische Einrichtungen.

Negatives

Ich möchte die Qualität der Lebensmittel verbessern.
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Elena Cerkasina
27.01.2017

Positives

Es hat mir alles sehr gut gefallen. Mir hat die Behandlung auch sehr gut gefallen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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нелли батманова
26.01.2017

Positives

Ich hatte einen sehr guten Kontakt mit der Ärztin Tatyana Krotova – sie gab einige praktische Ratschläge zu meiner Gesundheit, wofür ich ihr dankbar bin. Und an der Rezeption war ein junger Mann (seinen Nachnamen kenne ich nicht) an diesem Tag Als ich dort ankam, half er mir, meine Familie über sein Handy zu kontaktieren (völlig kostenlos), wofür ich ihm auch dankbar bin. Beide verdienen Ermutigung.

Negatives

Schlechte Qualität des Essens Ich wurde in Jáchymov zweimal in einem Standardhotel in der Tschechischen Republik behandelt, da gibt es etwas zum Vergleich – das Essen ist um ein Vielfaches besser
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Светлана Кузнецова
24.01.2017

Positives

Alle prekrasno: raspolozeneie, radushie i gostepriimstvo rabotnikov v Empfang, chistota v kabinetah prozedurnyh, ujut vo vseh pomechenijah, ezednevno menjautsja polotenza, vrash KROTOVA tATJHANA pETROVNA-VRASH OT BOGA, VSE MEDSESTRY ULYBCHIVY, NO MASS AZISTKA( 18 I 20 JANVARJA V 12.00 U MENJA BYL KLAS. MASSAZ) VMESTO 15 MIN. OBA RAZA DELALA EGO 10 MNIN., PRI ETOM BESPRERYVNO SHTO-TO NA SVOEM JAZYKE RASSKAZYVALA KOLLEGAM, KOTORY RABOTALI RJADOM. dAZE NE OTVETILA MNE „DO SVIDANIJA“. eDINSTV. NONSENS, NEDOPUSTIMYI gegen TAKOM ZAVEDENII, JA OB ETOM NAPISALA gegen KNIGE OTZYVOV. SO ALLES HERVORRAGEND! vsSEM REKOMENDUJU OTEL „kRIVAN“ ja 3 RAZ V karl vARAH I VPERVYE TAM . SPASIBO ALLE!
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Елена Дмитриева
24.01.2017

Positives

Danke. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden.
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Дмитриева Екатерина
24.01.2017

Positives

Wir waren mit unserem Aufenthalt im Sanatorium zufrieden. Aufmerksames medizinisches Personal. Danke.
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Nikolay Dolbin
22.01.2017

Positives

nur Vorteile

Negatives

Es gibt fast keine Nachteile
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Tatiana Galeeva
11.01.2017

Positives

Mir gefällt die Lage dieses Hotels, die Architektur des Hotels: Restaurants, Bar, Empfangshalle – alles ist im gleichen Stil gestaltet. Trinkquellen sind in der Nähe. Die Zimmer sind sauber und werden ständig gereinigt. Das Servicepersonal ist sehr höflich. Alle Behandlungen werden im Hotel selbst durchgeführt. Im Restaurant: Frühstück in Buffetform, Mittag- und Abendessen mehrere Speisen zur Auswahl, entsprechend Ihrer Ernährungsweise, die von Ihrem Arzt festgelegt wird (Ein Arztbesuch erfolgt selbstverständlich direkt am Anreisetag bzw Am nächsten Tag). Das ist alles, was sie Ihnen bei Ihrer Ankunft sagen. Dieses Mal waren wir über Silvester und Weihnachten dort. Ich mochte es wirklich! Tolles Tanzprogramm! Wir haben uns gut erholt!
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Ольга Дмитриева
10.01.2017

Positives

Wir waren mit der Wahl zufrieden, ein preiswertes Hotel mit normaler Behandlung. Die Abläufe wurden genau nach der in der Buchung angegebenen Menge vorgeschrieben. In der Nähe der Quellen genossen wir Spaziergänge. Auch bei der Ernährung ist alles auf einem normalen Niveau.
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VADIM BERGMANN
09.01.2017

Positives

Im Allgemeinen hat uns alles gefallen, wir planen, wiederzukommen.

Negatives

Ich wünsche mir mehr Auswahl an Gemüse und Salaten.
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VALIANTSINA NAPREIKAVA
08.01.2017

Positives

+hochqualifizierte Arbeit der Ärztin Tatyana Petrovna Krotova; + Gewährleistung sicherer Aufenthaltsbedingungen im Sanatorium „Krivan“ und im Kurort Karlsbad; + gutes Wetter.

Negatives

-schlechte Qualität der Essenszubereitung im Sanatorium „Krivan“ (entspricht nicht den Diäten), wodurch es zu einer Lebensmittelvergiftung kam.
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Galina Carter
04.01.2017

Positives

Ja, alles ist wirklich gut, das Einzige ist, dass ich seit dem ersten Mal nicht alle Behandlungen erhalten habe, die ich brauchte, ich habe sehr wenig Zeit gebraucht, aber das ist meine Schuld. Ich werde im Sommer wiederkommen!!!
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Татьяна Лаутеншлегер
04.01.2017

Positives

Die Lage des Hotels ist großartig. Auch die Arbeit der Mitarbeiter. Die Vorfeiertage und Silvester waren gut organisiert

Negatives

Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass viele der notwendigen Verfahren nicht möglich waren. Erklärung - alles ist ausgeschrieben. Ist es wirklich nicht für die Anzahl der Personen im Hotel ausgelegt? Eine zweiköpfige Familie kam für vier Tage an und erhielt keine einzige kostenlose Behandlung. Und sie gaben es ihnen für Geld. Es ist gelinde gesagt etwas seltsam.......
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илья нестеров
12.12.2016

Positives

Ich war mit meinem Urlaub größtenteils zufrieden, ich kam mit einem Ziel: Mineralwasser zu trinken und Gastritis zu behandeln. Ich empfand die Abläufe im Hotel als zweitrangig. Die Behandlungsaufgabe wurde abgeschlossen, es gab eine Verbesserung, ich denke also, dass die Reise ein Erfolg war
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Johann Michel
10.12.2016

Positives

Zimmer + Hotelzimmer, sauber, komfortabel (Dusche war alt, aber sauber, Belüftung funktionierte nicht) Wir gingen zuerst zum Frühstück und Abendessen. Zum Frühstück können Produkte von gestern serviert werden. (wie wir es zu Hause tun) abfallfreie Produktion. Essen ist nicht jedermanns Sache, insgesamt nicht schlecht. (sparsam)

Negatives

Behandlungsbasis im Sanatorium Krivan. Ich habe Erkrankungen des Bewegungsapparates. Was habe ich bekommen. Reflexmassage 2 Mal (Dauer – 15 Minuten.) Ihr Rücken wird 6-8 Minuten lang gestreichelt. Sie erhalten diese Massage nur gegen Aufpreis. Allgemeine Massage, Teilmassage, Steinmassage, Aromamassage, Fußreflexzonenmassage erhalten Sie nur gegen Aufpreis. Dies erfahren Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel. Floating 1x kostenlos, weitere gegen Aufpreis. Schwimmbad gegen Gebühr. Die Dauer des Eingriffs beträgt 20-40 Minuten, was bedeutet, dass die Dauer des Eingriffs nicht mehr als 20 Minuten beträgt (das Servicepersonal kann die Zeit noch weiter verkürzen). Um die gewünschten Eingriffe zu erhalten, muss man kämpfen (ich habe verloren). Wenn Sie sich entscheiden, in dieses Hotel zu gehen, achten Sie auf den Zeitaufwand (meist weniger) für die Abläufe und die Qualität. Sauberkeit der Bäder -????????????????????? Lymphdrainage (Manschetten) - das Gerät ist alt, erfüllt seinen Zweck zu 60-80%. Fazit: Finden Sie heraus, welche Leistungen bezahlt werden.
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Antwort von Kurhotel Krivan

Здравствуйте Johann! Спасибо за Ваш отзыв. Все процедуры назначает только врач в зависимости от конкретного заболевания. Массаж камнями, ароматический и рефлекторный, а также флоатинг не входят в стоимость лечебного пакета. Персонал строго следит за продолжительностью процедуры и ни в коем случае не сокращает время их проведения. Ванны после каждого клиенты мы моем специальным чистящим раствором. С уважением, менеджер Krivan Eva Vodenkova.

Любовь Шмидт
26.11.2016

Positives

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, gute Ärztin Tatyana Krotova, ausgezeichnete Lage des Sanatoriums.

Negatives

Das Essen hat mir nicht geschmeckt, wir saßen im Saal unten rechts (Terrasse) und mussten oft in andere Säle gehen, um Essen zu holen, weil unserer leer war.
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Galina Churilova
24.11.2016

Negatives

Mangelndes WLAN in den Zimmern
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Maria Skrybykina
24.11.2016

Positives

Das Sanatorium war sehr gut mit modernen medizinischen Geräten ausgestattet und profitierte von einer zentralen Lage in der Stadt. Zu den Wasserfontänen und allen Cafés und Restaurants war es nur ein kurzer Spaziergang. Die Anzahl der medizinischen Behandlungen war sogar noch höher als versprochen, ich hatte jeden Tag etwa 3-4 Behandlungen. Das Essen war ok, nichts Besonderes, aber ausreichend Auswahl. Das medizinische Personal und das Hotelpersonal waren sehr höflich und freundlich und gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein. Das Zimmer war extrem groß und sehr sauber und hell. Jeder spricht Russisch oder Englisch.

Negatives

Manchmal war das Essen nicht sehr frisch, aber ansonsten war alles in Ordnung.
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Елена Григорьева
23.11.2016

Positives

Alles war sehr gut. Vielen Dank an das Personal
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Светлана Якоби
22.11.2016

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Personal war höflich und hilfsbereit. Keine Beanstandungen. Ich habe alle erwarteten Eingriffe erhalten. Der Zeitpunkt der Eingriffe wurde so günstig wie möglich gewählt. Die Lage des Hotels ist nah an den Quellen, was auch bei Problemen mit dem Bewegungsapparat eine wichtige Rolle spielt. Mir hat auch die Speisekarte und die Möglichkeit zur Speisenauswahl gefallen. Ich war zufrieden. Vielen Dank.

Negatives

Es gibt keine Negativität, ich habe während meines gesamten Aufenthalts keine Unzufriedenheit verspürt.
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EKATERINA SHOKEL
21.11.2016

Positives

Vielen Dank. Alles war gut.
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Катерина Захарова
15.11.2016

Positives

Mir gefielen die Lage des Hotels und sein Äußeres. Freundliches Personal an der Rezeption, freundliches Gesundheitspersonal bei Gasinjektionen, Endovaco und elektrischen Eingriffen. Guter Service durch die Kellner im Restaurantsaal. Gasinjektionen sind sehr effektiv. Im Allgemeinen hat sich mein Gesundheitszustand danach spürbar verbessert.

Negatives

Eintöniges Essen. Es gab Produkte von mangelhafter und nicht frischer Qualität, einmal kam es zu sehr schweren Magenvergiftungen. Nicht genügend Eingriffe (insgesamt drei pro Aufenthaltstag), für den Rest wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Am Wochenende finden keine Behandlungen statt, was sehr enttäuschend war. Bei einigen Eingriffen war das Personal unfreundlich. Das Schwimmbad kann gegen Gebühr besichtigt werden und ist für so viele Menschen überhaupt nicht groß genug. Während des Gruppenunterrichts gibt es im Pool absolut keinen Platz zum Hinfallen – es sind so viele Leute da. Sehr schlechtes WLAN-Signal, selbst im Lobbybereich. Nun, es gibt überhaupt kein Signal in den Zimmern. Aus dem oben Gesagten habe ich folgende Wünsche: Bitte überprüfen Sie die Anzahl der eingehenden kostenlosen Verfahren, organisieren Sie eine strenge Kontrolle der Qualität der Produkte beim Catering-Ansatz in einem Restaurant, sorgen Sie für ungehindertes Highspeed-Internet nicht nur im Lobby-Bar-Bereich, sondern auch in den Zimmern. Nun, arbeiten Sie mit dem Personal an der richtigen – freundlichen Einstellung gegenüber Kunden.
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Victor Zyuzin
15.11.2016

Positives

Dies ist ein vollwertiges Sanatorium.

Negatives

Als regelmäßiger Besucher Ihres Resorts möchte ich einen Rabatt auf den Preis erhalten. Meine Frau war zum Beispiel schon mehrmals bei Ihnen zu Gast. Oder wir hätten in einem anderen Hotel übernachten können. Und der Preisnachlass wird locken.
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Сергей Новосельцев
14.11.2016

Positives

Der Gesamteindruck vom Besuch des Sanatoriums Krivan ist sehr gut. Das Personal des Sanatoriums zeichnet sich durch seine Professionalität und Aufmerksamkeit für die Gäste aus. Das Essen ist gut und die Auswahl an Gerichten ausreichend. Die sanitären Einrichtungen sind auf dem richtigen Niveau und das ist beeindruckend. In Zukunft würde ich gerne wieder zur Behandlung und Erholung in dieses Sanatorium kommen. Alles Gute !
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Анжела Олейник
13.11.2016

Positives

Ich habe mich am 16. November in diesem Sanatorium ausgeruht. Das Sanatorium befindet sich in einer sehr guten Lage, in der Nähe der Schlangenquelle, nicht weit von anderen Quellen entlang der Route durch das historische Zentrum von Karlsbad. Äußerlich ist es ein sehr schönes Gebäude mit exquisiter Architektur – all dies vermittelt einen unauslöschlichen Eindruck, dort zu sein. Das Innere des Komplexes ist zwar etwas altmodisch und bedarf einer moderneren Rekonstruktion, macht aber insgesamt einen sehr angenehmen Eindruck. In den recht geräumigen, wenn auch schlichten Zimmern lässt es sich recht komfortabel übernachten. Auf jeden Fall ist alles da, was man zum Leben und zur Erholung braucht. Die Reinigung erfolgt häufig, Bettwäsche und Bademäntel werden umgehend gewechselt. Die Behandlung erfolgt für drei Eingriffe pro Tag und es wird umgehend ein Ausdruck mit einem Ablaufplan für den gesamten Behandlungszeitraum ausgestellt. Die Liste der Eingriffe ist recht vielfältig, der behandelnde Arzt berücksichtigt die Wünsche und Diagnosen des Klienten. Im Restaurant gibt es viele Gemüsesalate, zum Mittag- und Abendessen werden die Hauptgerichte auf Bestellung zubereitet. Sehr nette Kellnerinnen, besonders Svetochka. Während der Eingriffe gab es freundliches Personal, insbesondere bei Endovako, Pneumopunktur, in Raum 19. Dr. Frau Kovaleva erfreute mich mit ihrer humanen Einstellung. Gott segne sie. Besonderer Dank geht an das Personal an der Rezeption und insbesondere an den Kollegen, der beim Check-in und bei der Gepäckausgabe hilft ... Schade, dass ich seinen Nachnamen damals nicht kannte.

Negatives

Mir gefiel die absolute Monotonie der Diät nicht. In einer Restaurantküche gilt, wie ich es verstehe, eine abfallfreie Produktion – alles, was am Vortag nicht gegessen wurde, ist in den Beilagen des nächsten Tages zu sehen. (Fisch wird glatt zu Fischpaste, Fleisch zu Hackfleisch usw.) Salate werden nicht weggeworfen, sondern mit frischen Schichten aufgefüllt (aufgelegt). Daher sehen sie aus wie eine Torte... Unhygienische Zustände sind leider eine Tatsache, das sage ich absolut verantwortungsbewusst, da es Fälle schwerer Vergiftungen gibt. Die Hauptgerichte gibt es nicht ab und zu – manchmal schmecken sie normal, manchmal sind sie von schrecklicher Qualität... Leider war die Euphorie über die Fülle an Gemüsesalaten schnell vorbei, als alle beschriebenen Punkte auftauchten... Bezüglich die Behandlung. Wie ich bereits sagte, sind für einen Patienten pro Aufenthaltstag nur drei Eingriffe vorgesehen... Das ist meiner Meinung nach im Vergleich zu anderen Sanatorien unvergleichlich wenig. Sehr enttäuschend war auch, dass am Samstag und Sonntag keine Eingriffe stattfinden. In dieser Hinsicht kümmert sich die Verwaltung des Sanatoriums überhaupt nicht um die Qualität und Konsistenz der Behandlung, wodurch die Kosten für die Bezahlung des Personals am Wochenende für die Einrichtung minimiert werden. Die Haltung des Personals ist bei manchen Eingriffen rein formaler Natur. . Der Mitarbeiter, der an Vakuum und manueller Massage arbeitete, hinterließ einen sehr unangenehmen Eindruck. Unfreundlich, mit einer verächtlichen Haltung gegenüber russischsprachigen Menschen und, wie ich es verstehe, gegenüber Frauen im Allgemeinen, gleichzeitig sehr freundlich gegenüber Deutschen und insbesondere Männern. Da kommen einem unwillkürlich die entsprechenden Assoziationen in den Sinn... Dasselbe kann ich auch von der Krankenschwester Petra sagen, die ihr vielleicht von Anfang an die Tür vor der Nase zuschlägt, nur weil sie am Samstag im Dienst durch eine Frage „gestört“ wurde . (Ich verstehe, dass Dienst für sie kein Arbeitstag ist). Um Ihren Blutdruck zu messen, kommen Sie überhaupt nicht vorbei, seien Sie darauf vorbereitet, dass sie Sie, gelinde gesagt, wegschicken werden, oder wenn sie Sie messen, dann wird es so sein, dass es beim zweiten Mal wahrscheinlicher ist, dass Sie einen haben Wenn Sie an einer hypertensiven Krise leiden, messen Sie Ihren Blutdruck. Ich rate Menschen mit Bluthochdruck, ihr eigenes Gerät mitzunehmen. Generell kam es sowohl beim männlichen Mitarbeiter an der Rezeption im Schwimmbad als auch beim Vakuum-Massagetherapeuten teilweise zu verschleierter Vernachlässigung. Und im Allgemeinen: Wenn Sie mit mehr als einer Frage an einige Mitarbeiter herantreten, werden Sie sofort unverhohlene Verärgerung und offensichtliche Verachtung bemerken, die Ihnen entgegengebracht werden. Sagen Sie mir, warum wird den Mitarbeitern nicht beigebracht, wie man mit Menschen kommuniziert? Ist es wirklich so schwierig, Loyalität und Wohlwollen gegenüber Kunden zu entwickeln? Und was, entschuldigen Sie, macht ein Personalmanager? Aber das Unangenehmste für mich, was vielen ernsthaft und dauerhaft die Laune verderben kann, ist das schreckliche WLAN, das selbst in der Lobby in der Nähe des Routers fast nicht vorhanden ist!!!! Ist es für ein Hotel wirklich ein so großer Aufwand, das Hotelgelände mit der notwendigen Ausstattung in ausreichender Menge auszustatten? Und das, wenn man bedenkt, dass wir uns im 21. Jahrhundert befinden! Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Menschen über das Internet mit ihrem Zuhause, ihren Angehörigen, der Arbeit und der Gesellschaft kommunizieren. Dort werden auch viele andere sehr wichtige und manchmal dringende Probleme gelöst! Ich bitte die Hotelleitung, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen! Das ist meiner Meinung nach der größte Nachteil, der alle anderen Vorteile eines Aufenthalts dort zunichte macht. Ich wünsche allen Mitarbeitern Geduld, Freundlichkeit und Freude an ihrer Arbeit und wünsche der Verwaltung, dass sie die Bedeutung des Faktors Mensch in diesem Bereich begreift und wichtige Führungs- und Personalentscheidungen trifft. Ich wünsche Ihnen eine Weiterentwicklung in diesem Bereich und alles Gute!
Von translated-by-google-attribution übersetzt