references
Positives
The hotel is located in a good location. Everything is clean, the rooms are cleaned.Negatives
I would like to note a few points: 1. The attitude in the restaurant was disrespectful, especially on Ingrid’s part (the exception for her was vacationers from Germany). I would like to express my special gratitude to the waitress Vera. Very attentive 2. It’s very good that they did a free aqua class in the pool, but the schedule is very inconvenient from 11-11:30. Since the pool is open from 12 o'clock, you need to leave and, if you want to go to the pool, come in 30 minutes. 3. The quality of food was satisfactory - there was no fruit at all, and the pears that were there were impossible to eat. 4. Treatment time was reduced by 1.5 - 2 times. What's the use of a 15 minute massage? But if you want to buy more and combine it, it’s not allowed. This is not my first time here, but probably my last.
Answer from Grand Hotel Pacifik
Господа Zaytseva, спацибо, что Вы нашли время и сообщили нам свое мнение о проживании в нашей гостинице.Нам жалко, что Вы не были доволны с проживанием у нас. Еще раз спасибо и мы желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что Вас сможем приветствовать в будущем или в гостинице Пацифик или в другой гостинице общества Энсана в Марианских Лазнях. С уважением Павлина Дусова, заведующая рецепцией
Positives
Convenient location of the hotel, near a colonnade and a colored fountainAnswer from Grand Hotel Pacifik
Господа Andreev-Nabedrik, Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
An excellent hotel where you seem to be in touch with “cosy old Europe”. Everything is orderly, respectful, calm, cozy, clean. A small but pleasant pool with excellent hydromassage facilities, a good sauna. We were satisfied with the treatment. Location, comfort, excellent staff - everything speaks in favor of coming here again and again!!!!Negatives
The windows faced the courtyard and the morning began with noise, knocking, sounds of construction from the house opposite. But these complaints are not against the hotel, of course....Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемый госпожа Smolych , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
Wonderful hotel, wonderful pool, service at the highest level, this was our first time and we will probably come back again, we recommend this hotel. Thank you. As for the sanatoriums website, everything works like clockwork, transportation was on time, payment was on the spot, free trip to Prague was great, thank youAnswer from Grand Hotel Pacifik
Dear Mrs. Gavrilov, On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback on our hotel survey. We thank you again, wish you good health and hope that in the future we will be able to host you either at the Grandhotel Pacifik**** or at one of the other Ensana Health Spa Hotels in Marianske Lazne. Best wishes Pavlina Dusova front office manager
Positives
It was wonderful, come againNegatives
NothingAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Henker, wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Hotel Pacifik**** der Ensana Health Spa Hotels für Ihren nächsten Besuch in Marienbad wählen. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Positives
Super friendly staff Perfect location Very good varied food We booked again straight away!Negatives
Nothing but the weather 😉Answer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Leuoth, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pavlína Dusová Front office manager
Positives
This is not the first time we have come to this sanatorium, the excellent work of the nursing staff, wonderful and attentive doctors. The food has improved a lot compared to last time. Wonderful location of the resort. Everything is within walking distance. Good cleaning quality. I must note the excellent work of the massage therapists.Negatives
One day in the evening the water was turned off, which they forgot to warn about!! And in the evening it was impossible to wash before going to bed, which greatly spoiled the impression. There is a shift in the restaurant where Lenka works, the shift is wonderful; they will come up and ask if there is a place to sit or if we want something from the bar. The second shift does not notice Russian speakers, only those who speak German and Czech. Which you will agree is not very pleasant.Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемый господин Aizenberg, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Извинаемся за выключение воды, к сожалению дошло к аварии, которую мы должны были исправить. В ресторане заботимся одинаково о всех гостях. Не разделяем гостей по националъности. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
It was my first time on holiday in Marianske Lazne, but I was satisfied with the hotel I chose. Excellent location, treatment, food, swimming pool, saunas, cozy hotel, polite, friendly staff. If I made a request, they always helped me, I spoke Russian, and I didn’t feel any ill will. Thanks everyone for the good work. Next time I will come only to this hotel.Negatives
For me it was a very hard mattress, but this is purely individual, who likes what.Answer from Grand Hotel Pacifik
Господа Tregub, От имени Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за обратную связь, которую вы получили при заполнении анкеты отеля. Ваше удовлетворение делает нас очень счастливыми и мотивирует нас на дальнейшее улучшение качества услуг для гостей нашего отеля. Еще раз спасибо, желаем вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем разместить вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. Всего наилучшего Павлина Душова Фронт-менеджер
Positives
Everything was ok and we really liked it. What was particularly nice was the proximity to the colonnadeNegatives
In the evening an offer of sausage and cheese would be very desirable. Not everyone likes a lot of warm food in the eveningAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Grüntjes, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Zweimal wöchentlich mittwoch und samstag haben wir eine größere Käseauswahl. Auf Wunsch der Gäste bringen wir Ihnen gerne Käse oder Wurst. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Positives
The medical staff is excellent, they all work professionally. Thanks to them for their help. Also to our doctorNegatives
In the restaurant where we ate, the staff were not friendly and only treated Germans well. We came from America and speak Russian and no one was in a hurry to help us, and if others came in, they ran up to them. Even when we wanted to sit down for dinner, they said that the table was reserved, although there was no sign and tables were not reserved. It was very unpleasant for us.Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемая господа Politsmakher, спацибо, что Вы нашли время и сообщили нам свое мнение о проживании в нашей гостинице.Нам жалко, что Вы не были доволны с проживанием у нас. Персонал в ресторане старается вести себя ко всем гостям одинаково и охотно. Не делает разницу между гостями с разными национальностями . Еще раз спасибо и мы желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что Вас сможем приветствовать в будущем или в гостинице Пацифик или в другой гостинице общества Энсана в Марианских Лазнях. С уважением Павлина Дусова, заведующая рецепцией
Positives
Very nice staff. In such cases, this means that residents cannot have any problems.Negatives
A little uncomfortable pillows. And so everything is good, there are no cons.Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемая госпожа Gahramanova, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
Professional, friendly staff. Huge respect to the nurses. All procedures are organized in the first half of the day, which is very practical for exploring the city. Personal thanks to Monica Helis for her love for her work, she works on inhalations and paraffin. Her friendly, professional and cheerful attitude will energize you throughout your stay.Negatives
The restaurant does not provide seating arrangements for guests; it would be great if the Host controlled this process. The food is fresh, relatively varied, but already on the second day it gets boring, but this is very individual...Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемый господин Avizov, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
Excellent doctor Ruzena Vankova. there are no queues for procedures. Excellent room cleaning. Nurses know their job very well. Large selection of vegetables, fruits and baked goods. I wish all workers and employees good health and patience in their noble work. Sincerely, Olga Istomina.Negatives
NoAnswer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемая госпожа Истомина, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Positives
Best location in Marienbad and good foodAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Martynenko, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Fragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, die Servicequalität für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie auch in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Mariánské Lázně begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Positives
We stayed in the sanatorium for 14 days. We were satisfied with everything. Very polite staff, clean rooms, good and varied food, excellent treatment.Negatives
No consAnswer from Grand Hotel Pacifik
Госпожа Багреева, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, оставленный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады Вашему удовлетворению, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение наших услуг для гостей отеля. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем приветствовать Вас в Grandhotel Pacifik в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Bc. Петр Горки, менеджер по работе с гостями
Positives
The hotel is getting a bit old, which didn't bother me at all because the location is optimal compared to other hotels. I particularly liked the service and the staff. WiFi is great throughout the entire area of the house.Answer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Edich, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und motiviert uns, unsere Leistungen für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horky, Guest Relations Manager
Positives
Very friendly staff. The hotel is really nice and above all CLEAN. The location of the hotel is great. In front of it there is a park and behind it there is a lot of forest with many hiking trails with a lot of historical history. My favorite was the mineral bath and the mud pack. This was the best place for me to switch off. Even though we had treatments all morning, I came back from vacation feeling more relaxed than I have in a long time. We will definitely be back next year.Negatives
Some treatment rooms are in need of some renovation. For example, in the mineral bath, the wall joints that you look at while you enjoy your mineral bath. But that doesn't detract from the application. It is a fantastic application and simply recommended.Answer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Oberthür, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und motiviert uns, unsere Leistungen für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horky, Guest Relations Manager
Positives
We were at the hotel at the end of January. We really liked everything! It was our first time in Marianske Lazne, before that we were in Karlovy Vary. In this hotel we really liked the medical facilities and the staff working there, I didn’t like the massage, cat. was done by a non-sighted man, I asked the girl at the spa center at the reception to change it to a hydrojet, for me and my husband (although he had never had a massage before), she did it for us without any problems! A couple of times I went to medicinal mud for my husband, also without any problems! In short, the girls are very friendly and welcoming! We are very grateful to them. There are two doctors working there, one Russian, the other Czech, we ended up with her. A very friendly woman, speaks good English Russian, at our request, she prescribed pills for my husband, without any problems. I can’t say anything bad about breakfasts and lunches (we had HP)! Everything was delicious, varied for every taste. I recommend the hotel, although the price is a little high, but it’s worth it!Negatives
No.Answer from Grand Hotel Pacifik
Г-н Пчельников, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы очень рады Вашему удовлетворению, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем приветствовать Вас в Grandhotel Pacifik в Марианских Лазнях. С дружескими приветствиями Петр Горки, менеджер по работе с гостями
Positives
Very friendly staff. Open to all questions. The organization in all matters is perfect. The spa organization is excellent. The treatments helped me a lot. We will be back.Negatives
Nothing can be determined hereAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Moritz, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und motiviert uns, unsere Leistungen für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Petr Horky, Guest Relations Manager
Positives
The best vacation. Everything was great and perfect. My new favorite hotel.Answer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Riplinger, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal in unserem Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
Very friendly staff, inquiries regarding parking were answered in a very friendly and understandable manner, room was clean and was cleaned daily. We had booked a mini-cure and were happy with it. The treatments were in the morning, so we had the afternoon free. We will definitely do something like this again next year (maybe even a little longer) and again at the Hotel Pacifik.Negatives
Unfortunately I didn't like the coffee, but that's a matter of opinionAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Lepszy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal in unserem Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
We are very satisfied, everything is great. I can only recommend it.Negatives
NothingAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Gerber, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal in unserem Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
Excellent resort, caring staff. I have come 4 times already and am looking forward to next year when I will come again. I arrived with severe back pain, everyone helped me and after 6 days I could already stand up on my own and even dance. Thank you very much everyone.Answer from Grand Hotel Pacifik
Госпожа Бауманн, большое спасибо за высокую оценку. Мы будем рады приветствовать вас в следующий раз в нашем отеле Grandhotel Pacifik в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
There were 13 days between October and November 2022. The nurses are all friendly and welcoming, everything is fast and on time and accurate. We gave up lunch and added more procedures to the package - there were 5 of them per day and they alternated. Procedures: 1. mineral bath - I really liked it - you lie there, and there are bubbles in the water))) 2. Dry carbon dioxide bath - put on a tight bag up to your chest, tie it and pump carbon dioxide under pressure 3. Paraffin applications 4. Injections into problem areas with carbon dioxide 5. Magnetic therapy 6. Myostimulation 7. Back massage seems to be all. The swimming pool and sauna are open all week - admission is free. There are sun loungers in the pool so you can relax between swims. There are all sorts of tricks in the pool: a jet under pressure, bubbles, like a Charcot shower. Food - for 13 days there was not a single repeat of a hot dish for dinner (I can’t say anything about lunch, because we refused it), many types of pork (fried and stew), there were really cutlets once))), different types of lean fish, chicken, and there were countless side dishes, so there were a lot of them, a lot of different ones, a lot of raw vegetables, both in the form of salads and simply coarsely chopped. Breakfast was also quite varied: porridge, scrambled eggs, boiled eggs, slices of fried bacon, sausages, salads, yoghurts, muesli, dried fruits, pumpkin seeds, cream soup, cheeses and sausages of several types and, of course, desserts for breakfast and dinner. The colonnade with mineral water was very close to us - 80-100 meters, very convenient. The nature is amazing at this time, and we were lucky with the weather. There was always a light rain in the morning, but by 8 am it had passed. The room was clean and comfortable, I was lucky it had a balcony, there were no young people! Mostly everyone is very old and with families. In the evening, of course, there was nothing special to do - you could go to the pool and sauna, they were open until 24.00. But my body passed out at 21.00 and woke up at 5-6 in the morning, this was unexpected for me))) For treatment and complete relaxation, I highly recommend it. Many of us are former USSR people who left 20-30 years ago. Everyone gets to know each other easily. I’m from Kazakhstan myself, and I even met a fellow countrywoman there. YES! IMPORTANT! all the staff in the sanatorium, and in shops, in cafes speak Russian - which is very comfortable, as well as German and Czech, they do not speak English.Negatives
No!Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемая госпожа Алфисова, большое спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать вас в следующий раз в нашем отеле Grandhotel Pacifik из группы отелей Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
The location, the atmosphere, the service, the treatments and the room facilities are great.Negatives
The food selection is large but there is a lack of the right seasoning and cooking method. Meat, fish, pasta, rice are cooked to death. Very good if you want to lose weight.Answer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Pöhlmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grandhotel Pacifik zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Positives
The staff is very committed 😃Negatives
The food was monotonous, little varietyAnswer from Grand Hotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Kirchberg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grandhotel Pacifik zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Negatives
It is not possible to reserve a space in a secure parking lot (car).Answer from Grand Hotel Pacifik
Господин Воробьев, спасибо за ваш отзыв. У нашего отеля нет собственной парковки, поэтому зарезервировать парковочное место не представляется возможным. Парковка предоставляется в городском парковочном центре за плату 200 крон/сутки, который находится примерно в 200 метрах от отеля. С наилучшими пожеланиями Петр Горки, менеджер по работе с гостями
Positives
We liked everything. Nice hotel, good service, tasty, clean. Thank you very much for your attitude. We were very pleased.Answer from Grand Hotel Pacifik
Мистер Шерман, большое спасибо за высокую оценку. Искренне ваш Петр Горки, менеджер по работе с гостями
Positives
All hotel staff are polite and professional. Excellent cleaning, polite administrators. Professional nurses and doctors. Wonderful rooms.Negatives
Disgusting food for lunch and dinner. The food is inedible.Answer from Grand Hotel Pacifik
Уважаемая госпожа Марина, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы удовлетворены работой нашего персонала. Нам жаль слышать, что вы не были удовлетворены качеством нашей кухни. Мы немедленно передадим эту информацию менеджеру F&B и шеф-повару, чтобы решить эту проблему. С наилучшими пожеланиями Bc. Петр Горки, менеджер по работе с гостями
Positives
During my rather long stay in the sanatorium (25 days), I was able to undergo a full course of treatment and have a wonderful rest. Every day was pleasant and joyful thanks to the amazing atmosphere of friendly and courteous attitude towards guests and the professional work of all the staff of the sanatorium - medical staff, restaurant workers, reception staff, cleaning service. My special thanks to Dr. Yulia Krylova, massage therapist Ivana Papgiakonikova, and the medical staff of the department of physiotherapy, mud treatments and mineral baths. I really liked the delicious and varied food, as well as the well-organized work of the restaurant. I got the impression that this resort has very good managers, which makes the teamwork of all the staff so effective and professional. The atmospheric interior of the hotel, comfort, coziness and cleanliness evoked a lot of positive emotions in me. I also want to thank sanatoriums.com for your cooperation - this is the third sanatorium that I have visited thanks to your service.Answer from Grand Hotel Pacifik
Дорогая госпожа Людмила, Благодарим вас за отзыв о нашем отеле и очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы будем рады приветствовать вас в следующий раз в отеле Pacifik сети отелей Ensana Health Spa Hotels. С наилучшими пожеланиями Петр Горки, менеджер по работе с гостями