отзывы
Valentina Siemens
09.10.2023
Позитив
Мы остались очень довольны и хотели бы вернутьсяНегатив
Людям с трудностями при ходьбе очень трудно выполнять множество шагов.
Roman Kvetniy
08.10.2023
Позитив
Настолько все замечательно с первой минуты пребывания в отеле. Отличная быстрая работа рецепшен, Прекрасный шеф повар, быстрые официантки. Добросовестные горничные. Мед персонал и врачи высоко профессиональны. Приедем снова.Негатив
Минус - отсутствие чая и кофе во время обеда и ужина. Доступна только холодная вода! Это неправильно!
Eugen Massjutenko
04.10.2023
Позитив
Снова приедемНегатив
Побольше мест для парковки не помешало бы.
Lyudmyla Zhukova L
02.10.2023
Позитив
Все шикарно,для лечения и отдыха все условия,прекрасное обслуживание,нету очередей по приему процедур.Питание разнообразное,приготовлено вкусно и полезно.Санаторий расположен рядом с лесом и центром.очень чистый воздух,прекрасные места для прогулок.Негатив
Не нахожу негатива.Все устроено прекрасно Спасибо вам и всему персоналу.
Liudmila Denisova
01.10.2023
Позитив
Прекрасные лечение и питание, доброжелательный персонал, близость павильона с минеральной водой.Негатив
1. Очень маленький бассейн. Когда много народу, трудно найти место, чтобы удобно расположиться. В бассейне мало времени для спокойной воды, чтобы просто поплавать. Возможно, нужен ещё один (спортивный) бассейн. 2. Нет отдельной зоны отдыха, где можно просто вечером посидеть в уютном кресле, например, с книжкой или с друзьями поиграть в настольные игры. Я уже не говорю, что нет такой зоны снаружи отеля, чтобы можно было бы выйти ненадолго подышать свежим воздухом в небольшие перерывы.
Ella Sheyko
01.10.2023
Позитив
Остались очень довольны! Расположение отеля, вежлевый и доброжелательный персонал, очень вкусное и разнообразное питание. Трансфер очень удобно и во время, водители пунктуальные и приветливые. Очень рекомендую воспользоваться услугами Sanatoriium.com и гранд отелем "Набоков"Негатив
нет
Hans-Jürgen Giesa
01.10.2023
Позитив
Все сложилось чудесно. От самовывоза до медицинских применений. Еда, обслуживание номеров и прием были такими же отличными. Весь дружелюбный и услужливый персонал. Мы вернемся.Негатив
Дни пролетели слишком быстро
Elena Genusov
30.09.2023
Позитив
Все было отлично. Очень довольны отдыхом.Негатив
Нет
LEONID MARGULIS
29.09.2023
Позитив
1. Удачное расположение санатория по отношению к источникам целебной минеральной воды. 2. Проведение вечеров живой музыки в холле. 3. Исключительно дружелюбное и внимательное отношение персонала. Отдельнаая благодарность Оксане Андришак и Михаэле Молнаровой, сделавшим всё возможное для того, чтобы наше пребывание в санатории было максимально комфортным, а лечение – эффективным.Негатив
Не очень удобные ванна и душ (в нашем номере).
Maxim Shalomygin
28.09.2023
Позитив
Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень чисто на всей территории санатория и в номере. Еда разнообразная и хорошего качества.Негатив
Иногда еда была остывшей и ее не хватало, особенно если приходишь не к открытию.
Ruslana Shahabuddin
28.09.2023
Позитив
Хорошее расположение отеля. Очень внимательные девушки на ресепшене. Номера очень чистые. Вкусная еда. Хороший отдых в бассейне и сауне. Приятная музыка вечером. Особая благодарность водителю-трансферу Алексею за его старания сделать дорогу домой хорошей!
Waldemar Gedrich
27.09.2023
Позитив
Спасибо всему персоналу Отелю Набоков,все было превосходно,будим рекомендовать отель дальше,очень довольны отпуском.Спасибо
David Shapiro
25.09.2023
Позитив
Вежливый, отзывчивый, доброжелательный персонал, очень удобное расположение, спасибо!
Victoria Vaksman
24.09.2023
Позитив
Чистота. Эффективный и гостеприимный персонал. Красивое место.Негатив
Консультация врача для двоих из нас длилась менее 15 минут. Абсолютно никакого внимания к нашим проблемам и специфике наших требований. Мы не уверены, были ли выбранные для нас методы лечения оптимальными для наших условий.
Evgeny Rytvin
23.09.2023
Позитив
Очень хороший массажист, красивое, спокойное место, приветливый персонал.Негатив
У жены была аллергия от минеральных ванн.
Michael Ziegler
23.09.2023
Позитив
Мы были в Марианских Лазнях впервые и остались очень довольны выбором отеля. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер и весь отель были очень чистыми и ухоженными. Близость к курортному парку была превосходной. Мы забронируем его снова!!!
Alexander Weber
22.09.2023
Позитив
Всё было превосходно . Расположение отеля очень хорошее. Близко от источников и центра . Из отеля сразу тропа в лес , которая ведёт к лесному источнику и приятно прогуляться и посидеть отдохнуть и подышать свежим лесным воздухом. Качество лечения хорошое. Хочется отметить массажиста Александра - профессионал !!! Питание очень вкусное и разнообразное . Отдельное спасибо кондитерам . Очень вкусная выпечка . Писать можно много и только хорошее. Спасибо Sanatorium. Все доброжелательные по телефону, перезванивают. С трансфером организовано прекрасно . Спасибо за хороший отдых и лечение.Негатив
Несмотря на всё хорошее один минус есть . У нас была 321 комната очень уютная и комфортная, но с улицы день и ночь был шум. Какие вытяжки или вентиляции не знаю точно, но спать с открытым окном было не возможно. Скорее всего это даже от других отелей, но факт, что это мешало. Хотелось бы в отпуске отдохнуть от шума . Но это маленький минус для такого хорошего отеля .
Rosita Shaulova
21.09.2023
Позитив
Отличное расположение, отличное лечение, отличная еда, отличный персонал и отличный медицинский персонал. Нам понравилось. С нетерпением жду возможности вернуться снова. 21 сентября 2023 г. Розита Шаулова.
Michail Leshchinsky
19.09.2023
Позитив
1.Хорошая телефонная связь с вами из Израиля. 2. В."Набоков" большинство 12 персонала вежливые, стараются помочь. 3. Питание довольно вкусное, в первую очередь тушенное мясоНегатив
1. Переходы на одном этаже слишком длинные. 2. Русскоговорящих любят борщ. Не было ни разу. 3. 11 сентября вечером я попросил на лобби завтрак на завтра в дорогу домой, но 12-го утром на лобби извинились и сказали, что на 8 человек убывающих есть только 4 пакета и поэтому мне не хватило. Пришлось покупать в аэропорту Праги по очень высокой цене.
Александр Терлецкий
17.09.2023
Позитив
Treatment is very good, location excellent, the whole environment very pleasant. Everything exceeded our expectationsНегатив
Nothing negative to teport
Sven Wagner
17.09.2023
Позитив
Хорошее расположение, рядом с колоннадой и источниками. Очень дружелюбный, профессиональный персонал во всех областях. Лучшая еда!
Igor Kruse
17.09.2023
Позитив
Очень удачное расположенин отеля. Практически рядом с Колонадой и недалеко от центра. Персонал очень приветлив и дружелюбен, владет русским, немецким, английским. Процедуры проходят по расписанию. Питание ( субьективно для нас ) с огромным выбором и на любой вкус, особенно завтрак. Очень хороший, просторный номер, есть даже чайник для любителей чая или кофе. Номер убирался каждый день, горничные просто молодцы, уборка проходила быстро и чисто. Мы были первый раз и приедем ещё.
Lilli Tolstoschein
17.09.2023
Негатив
При полном пансионе не было возможности перекусить по прибытии во второй половине дня, а в день отъезда не было упакованного ланча.
Maria Lerner
12.09.2023
Позитив
Нам все понравилосьНегатив
Есть замечанию по трансверу. Когда мы прилетели,то ждали очень долго трансфер,ни кто нас не встречал. Это первое,второе. Трансвер обратно назначили на 18.00,хотя самолет у нас в 22.15,ехать примерно 2 часа,получалось ,что до отлета у нас только 2 часа,а положено за 3 часа до отлета и нам пришлось отменить этот групповой трансвер и взять индивидальный на 17.00.Соответственно мы заплатили дороже за трансвер,для нас это был большой минус,т.к.в трансвере не учитывали время отлета НАШЕГО САМОЛЕТАОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогая Maria, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Galina Gorodetsky
08.09.2023
Позитив
Спасибо за все! Для меня это был замечательный отдых плюс лечение!!! Большое спасибо за up great и конечно бонус! Большое спасибо за транспорт!!! Спасибо всем сотрудникам sanatorium.com очень честную и нелегкую работу с людьми!!! THANK YOU VERY MUCH❤️❤️❤️
Galina Leyvi
06.09.2023
Позитив
Очень красивое здание Приветливый персонал Красивый городНегатив
Ступеньки при переходе из здания в здание Отсутствие ручного массажа в числе процедур Очень мало грязевого лечения Отсутствие лечения минеральными ваннами включенными в пакет Только короткие проседурыОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Дорогоя Galina, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Mark Kanevsky
05.09.2023
Позитив
Санаторий находится в прекрасном месте; Два шага от источника целебных вод. Прямо из окон санатория виден лес, где можно прогуляться и принять воздушные ванны. Качество обслуживания я оценил отлично, а вот ванны в которых отдыхающие пытаются получить сервис нужно заменить.Негатив
Ванны сделаны из нержавеющей стали. Ванны очень глубокие и естественно не заполняются минеральной водой с углекислым газом, так чтобы тело отдыхающего погрузилось полностью в воду, притом, чтобы голова отдыхающего была выше верхней части ванны, как пишется в инструкции, чтобы человек смог дышать.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Кanevsky, Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова принесли нам большую радость и удовлетворение. Мы рады, что вы насладились вашим пребыванием у нас в отеле и что вы нашли у нас уют и гостеприимство, которые мы стараемся предоставить нашим гостям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рады, что вы обратили внимание на наши усилия по обеспечению качества услуг и комфорта для наших гостей. Мы хотим заверить вас, что уже активно работаем над учётом ваших замечаний и предложений, чтобы улучшить наши услуги ещё больше и обеспечить незабываемое пребывание для каждого нашего гостя. Благодарим вас за ваше доверие и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы надеемся, что вы вернётесь к нам снова, чтобы мы могли приветствовать вас и сделать ваше пребывание у нас ещё лучше. С уважением, Filip R. отдел продаж