відгуки
Roman Kvetniy
08.10.2023
Позитив
Так все чудово з першої хвилини перебування в готелі. Відмінна швидка робота рецепшен, чудовий шеф кухар, швидкі офіціантки. Добросовісні покоївки. Мед персонал та лікарі високо професійні. Приїдемо знову.Негатив
Мінус - відсутність чаю та кави під час обіду та вечері. Доступна лише холодна вода! Це не правильно!
Eugen Massjutenko
04.10.2023
Позитив
Знову приїдемоНегатив
Більше місць для паркування не завадило б.
Viktor Hoffmann
04.10.2023
Негатив
відсутність напоїв (чаю) на обід і вечерю.
Lyudmyla Zhukova L
02.10.2023
Позитив
Все шикарно, для лікування та відпочинку всі умови, прекрасне обслуговування, немає черг по прийому процедур. Харчування різноманітне, приготовлено смачно і корисно.Негатив
Не знаходжу негатива. Все влаштовано чудово. Дякую вам і всьому персоналу.
Liudmila Denisova
01.10.2023
Позитив
Прекрасне лікування та харчування, доброзичливий персонал, близькість павільйону з мінеральною водою.Негатив
1. Дуже маленький басейн. Коли багато людей, важко знайти місце, щоб зручно розташуватися. У басейні мало часу для спокійної води, щоби просто поплавати. Можливо, потрібний ще один (спортивний) басейн. 2. Немає окремої зони відпочинку, де можна просто ввечері посидіти у затишному кріслі, наприклад, з книжкою чи друзями пограти у настільні ігри. Я вже не говорю, що немає такої зони зовні готелю, щоб можна було б вийти ненадовго подихати свіжим повітрям у невеликі перерви.
Ella Sheyko
01.10.2023
Позитив
Залишилися дуже задоволені! Розташування готелю, ввічливий та доброзичливий персонал, дуже смачне та різноманітне харчування. Трансфер дуже зручно і під час, водії пунктуальні та привітні. Дуже рекомендую скористатися послугами Sanatoriium.com та гранд готелем "Набоков"Негатив
ні
Hans-Jürgen Giesa
01.10.2023
Позитив
Все вийшло чудово. Від прийому з порога до медичних застосувань. Їжа, обслуговування номерів і стійка реєстрації були такими ж чудовими. Весь привітний та услужливий персонал. Ми повернемося.Негатив
Дні пролетіли надто швидко
Elena Genusov
30.09.2023
Позитив
Все було чудово. Дуже задоволені відпочинком.Негатив
Ні
LEONID MARGULIS
29.09.2023
Позитив
1. Вдале розташування санаторію стосовно джерел цілющої мінеральної води. 2. Проведення вечорів живої музики у холі. 3. Винятково доброзичливе та уважне ставлення персоналу. Окрема подяка Оксані Андришак та Міхаелі Молнаровій, які зробили все можливе для того, щоб наше перебування у санаторії було максимально комфортним, а лікування – ефективним.Негатив
Не дуже зручні ванна та душ (у нашому номері).
Maxim Shalomygin
28.09.2023
Позитив
Відмінне розташування, доброзичливий та чуйний персонал. Дуже чисто на всій території санаторію та в номері. Їжа різноманітна та гарної якості.Негатив
Іноді їжа була охолола і її не вистачало, особливо якщо приходиш не до відкриття.
Ruslana Shahabuddin
28.09.2023
Позитив
Гарне розташування готелю. Дуже уважні жінки на рецепції. Номери дуже чисті. Смачна їжа. Хороший відпочинок в басейні та сауні. Гарна музика ввечері. Окрема подяка водієві-трансферу Олексію за його старання зробити дорогу додому якісною!
Waldemar Gedrich
27.09.2023
Позитив
Дякуємо всьому персоналу Готелю Набоков, все було чудово, будемо рекомендувати готель далі, дуже задоволені відпусткою.
David Shapiro
25.09.2023
Позитив
Ввічливий, чуйний, доброзичливий персонал, дуже зручне розташування, дякую!
Victoria Vaksman
24.09.2023
Позитив
Чистота. Ефективний та привітний персонал. Красиве розташування.Негатив
Консультація у лікаря тривала менше 15 хвилин для нас двох. Абсолютно жодної уваги до наших проблем і особливостей наших вимог. Ми не впевнені, чи обрані для нас методи лікування були оптимальними для наших умов
Evgeny Rytvin
23.09.2023
Позитив
Дуже добрий масажист, гарне, спокійне місце, привітний персонал.Негатив
Дружина мала алергію від мінеральних ванн.
Michael Ziegler
23.09.2023
Позитив
Це був наш перший раз у Маріанських Лазнях, і ми були дуже задоволені нашим вибором готелю. Весь персонал був дуже доброзичливим і корисним. Наш номер і весь готель були дуже чистими та доглянутими. Близькість до курортного парку була чудовою. Ми забронюємо знову!!!
Alexander Weber
22.09.2023
Позитив
Все було чудово. Розташування готелю дуже гарне. Поблизу джерел та центру . З готелю одразу стежка до лісу, яка веде до лісового джерела та приємно прогулятися та посидіти відпочити та подихати свіжим лісовим повітрям. Якість лікування хороша. Хочеться відзначити масажиста Олександра – професіонал!!! Харчування дуже смачне та різноманітне. Окреме спасибі кондитерам. Дуже смачна випічка. Писати можна багато і лише гарне. Дякую Sanatorium. Усі доброзичливі телефоном, передзвонюють. З трансфером організовано чудово. Дякую за хороший відпочинок та лікування.Негатив
Незважаючи на все хороше один мінус є. У нас була 321 кімната дуже затишна та комфортна, але з вулиці день і ніч був шум. Які витяжки чи вентиляції не знаю точно, але спати з відчиненим вікном було неможливо. Швидше за все, це навіть від інших готелів, але факт, що це заважало. Хотілося б у відпустці відпочити від шуму. Але це маленький мінус для такого гарного готелю.
Rosita Shaulova
21.09.2023
Позитив
Відмінне розташування, відмінне лікування, відмінна їжа, відмінний персонал та відмінний медичний персонал. Нам сподобалося. З нетерпінням чекаю на можливість повернутися знову. 21 вересня 2023 р. Розіта Шаулова.
Michail Leshchinsky
19.09.2023
Позитив
1.Хороший телефонний зв'язок з вами з Ізраїлю. 2. В. "Набоков" більшість 12 персоналу ввічливі, намагаються допомогти. 3. Харчування досить смачне, насамперед тушковане м'ясоНегатив
1. Переходи на одному поверсі надто довгі. 2. Російськомовних люблять борщ. Не було жодного разу. 3. 11 вересня ввечері я попросив на лобі сніданок на завтра в дорогу додому, але 12-го вранці на лобі вибачилися і сказали, що на 8 осіб, які спадають, є лише 4 пакети і тому мені не вистачило. Довелося купувати в аеропорту Праги за дуже високою ціною.
Александр Терлецкий
17.09.2023
Позитив
Лікування дуже хороше, розташування чудове, атмосфера дуже приємна. Все перевершило наші очікуванняНегатив
Нічого негативного для тепорту
Sven Wagner
17.09.2023
Позитив
Хороше розташування, поруч колонада та джерела. Дуже привітний, професійний персонал у всіх сферах. Найкраща їжа!
Igor Kruse
17.09.2023
Позитив
Дуже вдале розташування готелю. Практично поряд з Колонадою та недалеко від центру. Персонал дуже привітний і доброзичливий, володіє російською, німецькою, англійською. Процедури відбуваються за розкладом. Харчування (суб'єктивно для нас) з величезним вибором і на будь-який смак, особливо сніданок. Дуже добрий, просторий номер, є навіть чайник для любителів чаю чи кави. Номер забирався щодня, покоївки просто молодці, прибирання проходило швидко та чисто. Ми були вперше і приїдемо ще.
Lilli Tolstoschein
17.09.2023
Негатив
У разі повного пансіону, перекуси після прибуття рано вдень і запакований ланч у день від'їзду неможливі.
Maria Lerner
12.09.2023
Позитив
Нам все сподобалосяНегатив
Є зауваження щодо трансверу. Коли ми прилетіли, то чекали дуже довго трансфер, ніхто нас не зустрічав. Це перше, друге. Трансвер назад призначили на 18.00, хоча літак у нас о 22.15, їхати приблизно 2 години, виходило, що до відльоту у нас тільки 2 години, а належить за 3 години до відльоту і нам довелося скасувати цей груповий трансвер і взяти індивідуальний на 17.00. ми заплатили дорожче за трансвер, для нас це був великий мінус, тому що в трансвері не враховували час відльоту НАШОГО ЛІТАКАВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогая Maria, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Galina Gorodetsky
08.09.2023
Позитив
Спасибі за все! Для мене це був чудовий відпочинок плюс лікування! Велике спасибі за up great та звичайно бонус! Дуже дякую за транспорт! Дякуємо всім співробітникам sanatorium.com дуже чесну та нелегку роботу з людьми! THANK YOU VERY MUCH❤️❤️❤️
Galina Leyvi
06.09.2023
Позитив
Привітний персонал Красиве містоНегатив
Сходинки при переході з будівлі до будівлі Відсутність ручного масажу в числі процедур Дуже мало грязьового лікування Відсутність лікування мінеральними ваннами включеними до пакетуВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогоя Galina, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Mark Kanevsky
05.09.2023
Позитив
Санаторій знаходиться у чудовому місці; Два кроки від джерела цілющих вод. Прямо з вікон санаторію видно ліс, де можна прогулятися та прийняти повітряні ванни. Якість обслуговування я оцінив відмінно, а ось ванни, в яких відпочиваючі намагаються отримати сервіс, потрібно замінити.Негатив
Ванни виготовлені з нержавіючої сталі. Ванни дуже глибокі і природно не заповнюються мінеральною водою з вуглекислим газом, так щоб тіло відпочиваючого занурилося повністю у воду, притому щоб голова відпочиваючого була вище верхньої частини ванни, як пишеться в інструкції, щоб людина змогла дихати.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Кanevsky, Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова принесли нам большую радость и удовлетворение. Мы рады, что вы насладились вашим пребыванием у нас в отеле и что вы нашли у нас уют и гостеприимство, которые мы стараемся предоставить нашим гостям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рады, что вы обратили внимание на наши усилия по обеспечению качества услуг и комфорта для наших гостей. Мы хотим заверить вас, что уже активно работаем над учётом ваших замечаний и предложений, чтобы улучшить наши услуги ещё больше и обеспечить незабываемое пребывание для каждого нашего гостя. Благодарим вас за ваше доверие и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы надеемся, что вы вернётесь к нам снова, чтобы мы могли приветствовать вас и сделать ваше пребывание у нас ещё лучше. С уважением, Filip R. отдел продаж
vitali sandler
02.09.2023
Позитив
Загалом чудовий готель..👍Негатив
Відсутність кондиціонера в номері. Іноді це фрукти, іноді це солодке, іноді ще щось..Це дуже засмучує..🤷♂️Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогой Vitali, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж