відгуки
Позитив
уважне ставлення лікаря. сумлінне ставлення персоналу до лікувальних процедур.Негатив
якість приготування не завжди на висоті. особливо стосується рибних страв.Позитив
Уважне ставлення лікаря та всього мед. персоналу, добре ставлення працівників ресторану, а також щоденне прибирання покоївок, завжди з посмішкою. Усі проблеми та прохання вирішувалися відразу при зверненні на рецепшен. Якість харчування було відмінне, що не мало важливо на відпочинку. Дякуємо всім співробітникам! Бажаю всім міцного здоров'я та особистого щастя!Негатив
1. Нема рефлекторного масажу 2. Зрошення ясен. 3. Немає пандусів для підйому валіз 4. Я жила в номері S101, було незручно добиратися, багато сходів. Я була 2-й раз у вашому санаторії і якщо додасться рефлекторний масаж та зрошення ясен, приїду знову до вас.Позитив
Я взагалі закохана у Карлові Вари. Відпочивала цього року у травні. Це не перший мій приїзд, але в Англійському дворі зупинялася вперше. Все дуже сподобалося: розташування, номер, харчування, лікування, доброзичливість персоналу. І якщо є якісь невеликі проблемки, що стосуються тебе особисто, то за позитивного ставлення до життя, все вирішується. Якщо немає пандусів, а мені не можна піднімати, хоч і неважку валізу, але є дуже приємний працівник готелю Мирослав, який з усмішкою допоміг мені вирішити це питання. Якщо я ласун і мені не вистачало смачних штруделів і слоєчок з ватрушками вранці, то це компенсувалося великою кількістю затишних кафешечок, де можна випити смачну каву та з'їсти маковий штрудель. Будьте здорові, дивіться на світ добрими очима і світ обдарує вас тим самим.Негатив
На відпочинку негативу не повинно бути, інакше це не відпочинок. І багато в чому це залежить від Вашого сприйняття до навколишнього світу.Позитив
Цього року ми лікувалися в цьому готелі вже втретє. Робота персоналу організована дуже добре. Відмінна робота працівників кухні. Відмінний кухар. Бездоганна столова білизна і це дуже приємно, Атмосфера в готелі дуже приємна. Із задоволенням приїдемо знову.Негатив
Мінусів не побачили.Позитив
Відмінне та зручне розміщення будівлі, привітний та уважний персонал, якісне та різноманітне меню.Негатив
Номер люкс вимагає ремонту, зміну дверей у туалетній кімнаті (псує інтер'єр); плитку на балконіВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день уважаемая госпожа Атанесян! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы делаем все что в наших силах, чтобы улучшить наш сервис. Ваш отзыв для нас, и для этих целей очень много значит. Спасибо, Будем очень рады вашему следующему визиту. С Уважением,
Позитив
Готель розташований на красивій, тихій вулиці, неподалік джерел. Номер економ, маленький, але затишний, вікна у двір, стіну, нас влаштовувало, т.к. було тихо, тільки пташки співали. Щодо прибирання зауважень немає, все нормально. Харчування відмінне, по меню готують смачно, на обід і вечерю не вистачало випічки до чаю та замало фруктів, на сніданок не завадив би тостер. Персонал дуже люб'язний, на рецепції хлопчик Юра великий молодець, докладно розповів про магазини, роздрукував розклад автобусів. Медсестри молодці, намагаються, розклад процедур спочатку було не дуже зручне, на моє прохання старша медсестра трохи підкоригувала, дякую їй. Готель дуже гідний, рекомендуємо.Негатив
Побажання - поставити тостер на сніданок, додати щось солодке до чаю на обід та вечерю.Позитив
Все було чудово – і персонал, і харчування, і лікування та обслуговування. Персонал привітний, всі говорять трьома мовами. Розташування готелю дуже зручне. Звісно, приїдемо з дружиною ще й ще.Негатив
Такого немаєПозитив
У наступному році хочу в Карлові Вари, в той же готель Anglicky Dvur. Дуже й дуже на високому рівні.Позитив
У цьому готелі 2 разів. Все сподобалося. Окреме спасибі за організацію пізнього трансферу з аеропорту. Всім рекомендую Sanatoriums.Позитив
Вдало розташований корпус готелю, тому є можливість раціонально розподілити час на прийом води, їжі та прогулянок. Точне за часом виконання процедур. Смачне та відносно різноманітне харчуванняНегатив
Лікар, надмірно строга несхильна до конкретизації та пояснення мед.проблем у хворого. Прибирання номера, що виконується надмірно формально і у важко прогнозований часПозитив
Черговий раз дуже добре відпочили в готелі "Англійський двір", приїжджаємо сюди як до себе додому, чудове розташування, домашня обстановка, доброзичливий персонал, включаючи покоївок. .Кухня домашня, нас цілком влаштувала. Сподіваємось сюди ще повернутися.Негатив
Чи не помічали.Негатив
На жаль, немає можливості заздалегідь забронювати номер. Тож у пункті "якість розміщення" ми ставимо "добре" т.к. двомісний номер на дістався відмінний (№ S201), а ось тримісний не сподобався (№ 203). Номер у двох рівнях, недостатньо шаф, загалом незручний для проживання.Позитив
Відмінне місце для курортного лікування, затишний готель, недалеко від усіх джерел, і разом з тим, несуєтно, процедури відпрацьовані, персонал свої обов'язки знає чітко, харчування збалансоване і дуже різноманітне.Негатив
Не знайшлаПозитив
Я чудово відпочила та полікувалась. Мені все дуже сподобалось. Дуже вдале розташування готелю. Все поряд. Персонал дуже доброзичливий, чуйний. Рекомендую.Позитив
Були в цьому готелі вшосте і це найкраща оцінка. Детальні відгуки розміщував раніше. З нововведень можна відзначити найкращу організацію буфету в ресторані та нову каву-машину. Решта на очікуваному хорошому рівні.Негатив
З мінусів офіціанти в ресторані стали менш привітними (втомилися?). Потрібно краще стежити за поповненнями буфету: поповненням салатів, нарізки, випічки, хліба і т.д. до вечора номер, але нам відповіли, що наш номер вже буде затребуваний по обіді, а новий їм до вечора пропонувати не вигідно (прибиральниць мало). Але це знову дрібниці.Позитив
Все відмінно!!!Негатив
Не дозволяйте підходити у верхньому одязі відпочиваючим до продуктів у їдальні та виносити продукти зі їдальні! Відсутній контроль з боку працівників їдальні!Позитив
Зупиняюся в цьому готелі 3 рази, постійна якість харчування, близькість до джерел і знаходження готелю на самій прекрасній вулиці вар безперечні плюси, персонал готовий йти на зустріч побажанням клієнта.Негатив
Ванни на мінеральній воді досі відсутні, хоча ця процедура стоїть у проспекті. СвітланаВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Swetlana Schmidt, мы извиняемся за возникшую проблему. К сожалению, подведение воды связано с огромным количеством бюрократических процессов, о которых изначально не было заявлено городом, поэтому произошли задержки с подведением минеральной воды. Более того, в процессе работ, Министерство Здравоохранения выпустило новый закон, к которому также пришлось готовиться и, соответственно, откладывать непосредственный запуск воды. Сейчас данный процесс находится в финальной стадии. Благодарим Вас за понимание, надеемся, что все остальные впечатления об отеле - исключительно положительные. Будем рады видеть Вас вновь!
Позитив
Відпочиваю в готелі вдруге. Мені подобається, що розташований він поряд із джерелами. Це зручно. Готель невеликий, але затишний. Всі процедури відповідно до заявленої кількості, вони є у всіх готелях: газові уколи, масаж, парафанго, парафін на руки ванни, інгаляції, оксі тощо. Лікувальне відділення невелике, але основне є. Є сауна, яка безкоштовно працює із 18.00-22.00. Харчування хороше. Відмінний сніданок, обід та вечеря скромніші. Доброзичливий персонал на рецепції -Таня, Христина, Юра. Їм велике спасибі! В основному, симпатичні, швидкі та веселі медсестри, особливо Катя! Лікар – небагатослівна дама, але запитала, які процедури я хотіла б отримати та призначила їх. Немає свого басейну, але дають 4 запрошення до СПА-центру, він поряд, там сауна та басейн. Готель чистенький, відповідає 3 зіркам. Приїду наступного року. Мені там затишно та добре.Негатив
.У мене немає негативних вражень. Швидше побажання. На сніданок пиріг або кекс до чаю - одна невелика таця і більше не приносять. Така сама історія з фруктами. Яблука є завжди, а ківі та банани ріжуть навпіл і не поповнюють. Не всі масажисти однаково добрі. У мене їх було 3 за 6 процедур. Перша взагалі ніяка. Друга-краще, на останніх 2 масажу потрапила до молодої дівчини. Ось вона чудова!Негатив
Кілька разів ламався ліфт у другому корпусі, підніматися та опускатися з 5 поверху було важко.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Надежда Паршина, мы извиняемся за эту неприятную проблему. Это правда, что во время Вашего пребывания с лифтом возникли технические проблемы. Мы старались исправить проблему максимально до 2х часов. На данный момент проблема полностью решена.