відгуки
viktor toskin
17.06.2018
Позитив
уважне ставлення лікаря. сумлінне ставлення персоналу до лікувальних процедур.Негатив
якість приготування не завжди на висоті. особливо стосується рибних страв.
Tatiana Nikolaevskaia
09.06.2018
Позитив
Уважне ставлення лікаря та всього мед. персоналу, добре ставлення працівників ресторану, а також щоденне прибирання покоївок, завжди з посмішкою. Усі проблеми та прохання вирішувалися відразу при зверненні на рецепшен. Якість харчування було відмінне, що не мало важливо на відпочинку. Дякуємо всім співробітникам! Бажаю всім міцного здоров'я та особистого щастя!Негатив
1. Нема рефлекторного масажу 2. Зрошення ясен. 3. Немає пандусів для підйому валіз 4. Я жила в номері S101, було незручно добиратися, багато сходів. Я була 2-й раз у вашому санаторії і якщо додасться рефлекторний масаж та зрошення ясен, приїду знову до вас.
Любовь Темнова
08.06.2018
Позитив
Я взагалі закохана у Карлові Вари. Відпочивала цього року у травні. Це не перший мій приїзд, але в Англійському дворі зупинялася вперше. Все дуже сподобалося: розташування, номер, харчування, лікування, доброзичливість персоналу. І якщо є якісь невеликі проблемки, що стосуються тебе особисто, то за позитивного ставлення до життя, все вирішується. Якщо немає пандусів, а мені не можна піднімати, хоч і неважку валізу, але є дуже приємний працівник готелю Мирослав, який з усмішкою допоміг мені вирішити це питання. Якщо я ласун і мені не вистачало смачних штруделів і слоєчок з ватрушками вранці, то це компенсувалося великою кількістю затишних кафешечок, де можна випити смачну каву та з'їсти маковий штрудель. Будьте здорові, дивіться на світ добрими очима і світ обдарує вас тим самим.Негатив
На відпочинку негативу не повинно бути, інакше це не відпочинок. І багато в чому це залежить від Вашого сприйняття до навколишнього світу.
Анатолий Френкель
06.06.2018
Позитив
Цього року ми лікувалися в цьому готелі вже втретє. Робота персоналу організована дуже добре. Відмінна робота працівників кухні. Відмінний кухар. Бездоганна столова білизна і це дуже приємно, Атмосфера в готелі дуже приємна. Із задоволенням приїдемо знову.Негатив
Мінусів не побачили.
Элеонора Атанесян
06.06.2018
Позитив
Відмінне та зручне розміщення будівлі, привітний та уважний персонал, якісне та різноманітне меню.Негатив
Номер люкс вимагає ремонту, зміну дверей у туалетній кімнаті (псує інтер'єр); плитку на балконіВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день уважаемая госпожа Атанесян! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы делаем все что в наших силах, чтобы улучшить наш сервис. Ваш отзыв для нас, и для этих целей очень много значит. Спасибо, Будем очень рады вашему следующему визиту. С Уважением,
Елизавета Новиченко
04.06.2018
Позитив
Готель розташований на красивій, тихій вулиці, неподалік джерел. Номер економ, маленький, але затишний, вікна у двір, стіну, нас влаштовувало, т.к. було тихо, тільки пташки співали. Щодо прибирання зауважень немає, все нормально. Харчування відмінне, по меню готують смачно, на обід і вечерю не вистачало випічки до чаю та замало фруктів, на сніданок не завадив би тостер. Персонал дуже люб'язний, на рецепції хлопчик Юра великий молодець, докладно розповів про магазини, роздрукував розклад автобусів. Медсестри молодці, намагаються, розклад процедур спочатку було не дуже зручне, на моє прохання старша медсестра трохи підкоригувала, дякую їй. Готель дуже гідний, рекомендуємо.Негатив
Побажання - поставити тостер на сніданок, додати щось солодке до чаю на обід та вечерю.
Vitalii Meshcheriakov
01.06.2018
Позитив
Все було чудово – і персонал, і харчування, і лікування та обслуговування. Персонал привітний, всі говорять трьома мовами. Розташування готелю дуже зручне. Звісно, приїдемо з дружиною ще й ще.Негатив
Такого немає
Ирина Бабичева
28.05.2018
Позитив
У наступному році хочу в Карлові Вари, в той же готель Anglicky Dvur. Дуже й дуже на високому рівні.
Soldatova Anna
27.05.2018
Позитив
У цьому готелі 2 разів. Все сподобалося. Окреме спасибі за організацію пізнього трансферу з аеропорту. Всім рекомендую Sanatoriums.
Igor Bruk
20.05.2018
Позитив
Вдало розташований корпус готелю, тому є можливість раціонально розподілити час на прийом води, їжі та прогулянок. Точне за часом виконання процедур. Смачне та відносно різноманітне харчуванняНегатив
Лікар, надмірно строга несхильна до конкретизації та пояснення мед.проблем у хворого. Прибирання номера, що виконується надмірно формально і у важко прогнозований час
Татьяна Зайчикова
06.05.2018
Позитив
Черговий раз дуже добре відпочили в готелі "Англійський двір", приїжджаємо сюди як до себе додому, чудове розташування, домашня обстановка, доброзичливий персонал, включаючи покоївок. .Кухня домашня, нас цілком влаштувала. Сподіваємось сюди ще повернутися.Негатив
Чи не помічали.
Бердоусова Марина
05.05.2018
Негатив
На жаль, немає можливості заздалегідь забронювати номер. Тож у пункті "якість розміщення" ми ставимо "добре" т.к. двомісний номер на дістався відмінний (№ S201), а ось тримісний не сподобався (№ 203). Номер у двох рівнях, недостатньо шаф, загалом незручний для проживання.
галина Базарова
03.05.2018
Позитив
Відмінне місце для курортного лікування, затишний готель, недалеко від усіх джерел, і разом з тим, несуєтно, процедури відпрацьовані, персонал свої обов'язки знає чітко, харчування збалансоване і дуже різноманітне.Негатив
Не знайшла
Tatyana Gladkova
23.04.2018
Позитив
Я чудово відпочила та полікувалась. Мені все дуже сподобалось. Дуже вдале розташування готелю. Все поряд. Персонал дуже доброзичливий, чуйний. Рекомендую.
Александр Шуб
21.04.2018
Позитив
Були в цьому готелі вшосте і це найкраща оцінка. Детальні відгуки розміщував раніше. З нововведень можна відзначити найкращу організацію буфету в ресторані та нову каву-машину. Решта на очікуваному хорошому рівні.Негатив
З мінусів офіціанти в ресторані стали менш привітними (втомилися?). Потрібно краще стежити за поповненнями буфету: поповненням салатів, нарізки, випічки, хліба і т.д. до вечора номер, але нам відповіли, що наш номер вже буде затребуваний по обіді, а новий їм до вечора пропонувати не вигідно (прибиральниць мало). Але це знову дрібниці.
Igor Egorov
21.04.2018
Позитив
Все відмінно!!!Негатив
Не дозволяйте підходити у верхньому одязі відпочиваючим до продуктів у їдальні та виносити продукти зі їдальні! Відсутній контроль з боку працівників їдальні!
Elena Kachalova
14.04.2018
Позитив
Зупиняюся в цьому готелі 3 рази, постійна якість харчування, близькість до джерел і знаходження готелю на самій прекрасній вулиці вар безперечні плюси, персонал готовий йти на зустріч побажанням клієнта.
Swetlana Schmidt
10.04.2018
Негатив
Ванни на мінеральній воді досі відсутні, хоча ця процедура стоїть у проспекті. СвітланаВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Swetlana Schmidt, мы извиняемся за возникшую проблему. К сожалению, подведение воды связано с огромным количеством бюрократических процессов, о которых изначально не было заявлено городом, поэтому произошли задержки с подведением минеральной воды. Более того, в процессе работ, Министерство Здравоохранения выпустило новый закон, к которому также пришлось готовиться и, соответственно, откладывать непосредственный запуск воды. Сейчас данный процесс находится в финальной стадии. Благодарим Вас за понимание, надеемся, что все остальные впечатления об отеле - исключительно положительные. Будем рады видеть Вас вновь!
Oxana Otstavnova
09.04.2018
Позитив
Відпочиваю в готелі вдруге. Мені подобається, що розташований він поряд із джерелами. Це зручно. Готель невеликий, але затишний. Всі процедури відповідно до заявленої кількості, вони є у всіх готелях: газові уколи, масаж, парафанго, парафін на руки ванни, інгаляції, оксі тощо. Лікувальне відділення невелике, але основне є. Є сауна, яка безкоштовно працює із 18.00-22.00. Харчування хороше. Відмінний сніданок, обід та вечеря скромніші. Доброзичливий персонал на рецепції -Таня, Христина, Юра. Їм велике спасибі! В основному, симпатичні, швидкі та веселі медсестри, особливо Катя! Лікар – небагатослівна дама, але запитала, які процедури я хотіла б отримати та призначила їх. Немає свого басейну, але дають 4 запрошення до СПА-центру, він поряд, там сауна та басейн. Готель чистенький, відповідає 3 зіркам. Приїду наступного року. Мені там затишно та добре.Негатив
.У мене немає негативних вражень. Швидше побажання. На сніданок пиріг або кекс до чаю - одна невелика таця і більше не приносять. Така сама історія з фруктами. Яблука є завжди, а ківі та банани ріжуть навпіл і не поповнюють. Не всі масажисти однаково добрі. У мене їх було 3 за 6 процедур. Перша взагалі ніяка. Друга-краще, на останніх 2 масажу потрапила до молодої дівчини. Ось вона чудова!
Надежда Паршина
09.04.2018
Негатив
Кілька разів ламався ліфт у другому корпусі, підніматися та опускатися з 5 поверху було важко.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Надежда Паршина, мы извиняемся за эту неприятную проблему. Это правда, что во время Вашего пребывания с лифтом возникли технические проблемы. Мы старались исправить проблему максимально до 2х часов. На данный момент проблема полностью решена.
Marina Samuylova
07.04.2018
Позитив
Дякую дівчатам на рецепшет. Уважні, намагаються прийти на допомогу з будь-якого питання. Номери зручні, чисті. Відмінна якість приготування їжі. За потреби перенесення процедур йдуть на зустріч.Негатив
Лікар та старша медсестра не доброзичливі. Доводиться звертатись кілька разів з питань лікування. Лікування має більше оздоровчий характер. Масаж робила масажист, що приходить, масажем не назвати - погладжування. Побажання - повісити годинник у ресторані, щоб орієнтуватися краще.
VLADIMIR MIKHAYLOV
02.04.2018
Позитив
Привітний персонал завжди намагається допомогти. Зручне розташування. Завжди тихо. Дуже зручно, коли лікування в цьому корпусі. Гарна будівля.Негатив
я не назвав би це негативом. але я додав би найменування страв при прийомі їжі.
Irina Sitnikova
24.03.2018
Позитив
Розташування готелю дуже вдале до джерел. Сам готель не великий з доброзичливим та чуйним персоналом. Хочеться особливо відзначити Христину, яка допомогла швидко вирішити невеликі проблеми, що виникли. Кухар готелю, як завжди на висоті, відмінна їжа! Дякую за чудовий трансфер. Загалом відпочинок залишив лише позитивні емоції.
Aleksandr Pikalov
18.03.2018
Позитив
Готель розташований дуже вдало по відношенню до джерел, невеликий, затишний. Персонал дуже доброзичливий. Лікування та харчування хороше, в меню є достатній вибір. Все сподобалося.
Нина Полосухина
18.03.2018
Позитив
Позитивний ефект відчула від лікування колінних суглобів парафанго та уколами, також покращилося відчуття у дрібних суглобах кистей рук після процедур з парафіном. Поліпшився загальний стан.Негатив
Не відчула позитивного ефекту від води на шлунок – гастрит за підвищеної кислотності.
GALINA LANOVIAK
15.03.2018
Позитив
Хороша домашня обстановка в готелі, чуйний персонал, зручне розташування, недалеко від джерел. Правильне харчування, великий асортимент на будь-який смак. Рекомендую, сама зупинялася у ньому двічі та забронювала на майбутнє
LIUDMILA ZHIRKOVA
12.03.2018