Bewertungen
Galina Truman
13.01.2019
Positives
Vielen Dank für Ihre Entspannung und Behandlung im Thermal Hotel. Wir waren zum ersten Mal und für längere Zeit (16 Tage) in Karlsbad und werden auf jeden Fall wiederkommen. Uns hat alles gefallen: von der unkomplizierten Reisebuchung mit den für uns notwendigen Informationen, der Unterbringung in einem Zimmer mit Balkon und schöner Aussicht auf die Stadt, dem Hotelservice und natürlich der medizinischen Versorgung. Alle Hotelmitarbeiter sind freundlich und einladend. Wir haben uns auch gefreut, dass das Hotel nach und nach renoviert wird, was uns beim nächsten Mal auf einen noch angenehmeren Aufenthalt im Hotel hoffen lässt. Das Essen am Buffet war immer lecker und abwechslungsreich und das Restaurant war sehr ruhig. Das medizinische Personal hat alle Erwartungen übertroffen. Die von einem kompetenten Arzt verordneten Eingriffe wurden pünktlich, mit hoher Qualität und Sorgfalt durchgeführt. Die Stadt ist unglaublich schön, es gibt wunderbare Orte zum Spazierengehen und zur Unterhaltung, aber dafür brauchen Sie sowohl Ihren Wunsch als auch die Informationen, die wir durch Werbung auf den Straßen der Stadt, von Freunden und im Internet erhalten haben. Diese Kombination aus Entspannung und Behandlung empfehlen wir denjenigen, die medizinische Eingriffe und den Aufbau von Gesundheit für die nächste längere Zeit benötigen.Negatives
Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal die Freibadanlage nutzen können, die offenbar schon seit längerem wegen Umbau geschlossen ist.
übersetzt
Tamara Chihai
07.01.2019
Positives
Ocheni krasivoe place, chistii vozduh, velikolepnoe raznoobraznoe pitanie, classnie protseduriNegatives
Persönliche retseptsii nikogda nischevo ne znaet i mojet pomoch. Antwort mojno bilo poluchati tolko ot rebyat s sanatoriums.com
Irina Pavlova
26.12.2018
Positives
Nettes Restaurant. Sehr aufmerksame Pflegekräfte.Negatives
Nach der Renovierung wurde der Wellnessbereich deutlich schlechter.
SERGEI CHERNIAKOV
31.07.2018
Positives
qualifizierte Fachkräfte und medizinische Einrichtungen
Александр Калинченко
17.06.2018
Positives
Alles ist gut .Negatives
Das Essen ist gut, aber einige Gerichte sind zu salzig. Mit diesem Trinkregime ist eine salzfreie Zubereitung möglich. Dies wird besonders für Bluthochdruckpatienten und Menschen, die Gewicht verlieren, nützlich sein. Wer es salziger mag, kann sich separat Salz hinzufügen.
Anatolijs Nesterenko
01.06.2018
Positives
Tolle klassische Massage!Negatives
Wasserbehandlungen sind auch gut, aber das Personal bietet keine 5-10-minütige Pause nach den Eingriffen an, obwohl dies 2014 immer der Fall war. Sehr kleines Fitnessstudio. Keine Klimaanlage! Oder besser gesagt, es scheint da zu sein, aber es gibt keinen kühlenden Effekt (was funktioniert, was nicht). Das Freibad ist seit längerem geschlossen. Es besteht der Wunsch, das Hotel zu wechseln, da die Negativität jedes Jahr (2014 - 2018 machen wir Urlaub im Thermalsanatorium) immer größer wird.
лилия фомина
24.03.2018
Positives
An manchen Tagen gab es Beschwerden über das Essen. Anscheinend haben verschiedene Köche gekocht.
MARINA EREMINA
22.02.2018
Positives
Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um mich bei SANATORIUMS.COM zu bedanken. Buchung, Transfer, Begleitung, Ausflüge – alles bestens organisiert, vielen Dank!Negatives
Das Sanatorium selbst bedarf einer umfassenden Renovierung. Die Außen- und Innenpools funktionieren nicht und niemand hat bei der Buchung darauf hingewiesen, und der Außenpool wird nicht funktionieren.
Дмитрий Гнап
02.12.2017
Positives
Bequemer Zugriff auf QuellenNegatives
Reparaturen an Thermal haben nicht geholfen. Das Hotel ist ungemütlich, die Matratzen im Zimmer sind durchgedrückt, die Wände sind dreckig.
Evgeniya Kovalchuk
16.11.2017
Positives
Herzliches, freundliches Hotelpersonal. Gute Zimmerreinigung. Aufmerksamer und kompetenter Schatz. Personal, gute Behandlungsabläufe. Günstige Lage.Negatives
Ich hätte gerne Renovierungen in allen Zimmern. Schmutzige Böden in Hotels und Restaurants.
валентина беленкова
03.11.2017
Positives
Ich möchte die Arbeit des Massagetherapeuten Vladislav Baka hervorhebenNegatives
Fehlendes Schwimmbad und die Tatsache, dass es keine Warnung gab
Nadja Osipov
02.11.2017
Positives
Die Behandlung ist gut, man kann zusätzliche Eingriffe bestellen. Mir hat das Restaurant und die Speisekarte gefallen, das Essen ist köstlich.Negatives
Ich war unzufrieden mit der Tatsache, dass sie mich nicht gewarnt haben, dass die Sauna und das Schwimmbad nicht funktionieren. Ich habe dieses Hotel nur in dem Wissen gebucht, dass es eine Sauna und ein Schwimmbad gibt. Das ist ein Minuspunkt für Ihr Unternehmen, warum nicht? Ich warne die Kunden nicht. Die Zimmer gefielen mir auch nicht, die Matratzen waren sehr schlecht.Antwort von Kurhotel Thermal
В санатории произошел пожар, в связи с данной ситуацией информировали клиентов как могли. Извините. Благодарим за понимание.
галина коробова
27.10.2017
Positives
Ich mag alles.zzNegatives
Es ist sehr rätselhaft, dass das Freibad nicht funktioniert. Dies ist ein Wahrzeichen von Karlsbad. Liebe Besitzer! Starten Sie den Pool!
Nataliia Murashova
15.10.2017
Positives
Sehr hilfsbereites Personal, gute Abläufe, wunderbare Aussicht aus dem Fenster im 15. Stock, recht abwechslungsreiches Essen, freundlicher Service im Restaurant, schnelles WLAN. Die Aufzüge funktionieren überraschend gut, wir mussten nie warten, obwohl das Hotel 15 Stockwerke hat.Negatives
Niemand warnte davor, dass im Sanatorium weder die Bäder noch das Schwimmbad in Betrieb waren; im August 2107 gab es einen Brand. Der gesamte Kurkomplex ist geschlossen. Für mich waren die therapeutischen Anwendungen und der SPA-Komplex der Hauptvorteil dieses Hotels. Kam zum dritten Mal hierher. Zu sagen, dass ich enttäuscht bin, ist eine Untertreibung. Ich werde nicht noch einmal hierher kommen.
vladimir tolokontsev
30.09.2017
Negatives
Das Schwimmbad, die Sauna und der Fitnessraum funktionieren nicht und das erfährt man bei der Ankunft nicht. Im Allgemeinen hat es keine 4 Sterne verdient.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый Vladimir Tolokontsev! Благодарим за Ваш отзыв! Приносим свои извинения, но в момент Вашего прибывания у нас перед этим произошел ЧП, был пожар, мы старались вовремя оповестить наших гостей. Еще раз приносим своя извинения и будет стараться что в следующий раз Вашего прибывания у нас все было хорошо. С уважением отел Термал
Любовь Окунева
26.09.2017
Positives
Vielen Dank für die Geburtstagsgrüße an meinen Mann vom 17. September 2017. Aufmerksamkeit in Form einer Flasche Champagner und Obst.
Aleksandr Lisenkov
01.07.2017
Positives
Im Grunde hat mir alles gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und versucht, alle Probleme so gut es geht zu lösen. Die Lage ist großartig, die Stadt ist fantastisch! Das Essen hat mir sehr gut gefallen, von allem war genug vorhanden, lecker und abwechslungsreich. Der Pool und die Sauna sind großartig.Negatives
Der Arzttermin musste wiederholt werden, da der Termin nicht den Möglichkeiten des Sanatoriums entsprach. Bevor Sie zum Arzt gehen, empfiehlt es sich, das im Zimmer liegende Buch mit Erläuterungen zu den möglichen Eingriffen noch einmal zu lesen. Die Belüftung im Sanatorium entspricht nicht den Standards und wenn eine Person raucht, breitet sich das Rauchen auf der gesamten Etage aus. Wenn jemand nicht raucht, kann das seinen Urlaub ruinieren. Fragen Sie nach einem Zimmer, in dem es nicht nach Rauch riecht. Auf unsere Bitte hin wurde der Raucher gefunden und weggebracht, aber auch andere rauchten und manchmal wehte der Geruch nachts und morgens ins Zimmer. Vor dem Verlassen des Sanatoriums gibt es einen tollen Platz für Raucher, aber einige wollten nicht raus und rauchten im Zimmer und wahrscheinlich auch auf dem Balkon. Im Bereich der Etage -1, wo sich das Esszimmer befindet, raucht ständig jemand und wenn man essen geht, riecht es fast immer nach Rauch. Aus irgendeinem Grund funktionierte das Türkische Bad während des gesamten Aufenthalts nicht. Ich bemerkte, dass der Whirlpool großartig war, aber der Überschuss an Chlor machte die Behandlung zunichte, ich begann zu keuchen und hatte das Gefühl, als hätte ich meine Lunge mit Chlor verbrannt.
Anatolijs Nesterenko
24.04.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage und ein gutes Angebot an Behandlungsverfahren.Negatives
Die Klimaanlage funktioniert nicht gut. Der Fitnessraum ist klein und schlecht ausgestattet und kann erst nach 13:00 Uhr betreten werden.
Антонина Ревякина
03.04.2017
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Ausgezeichnete medizinische Basis
Евгений Шолоник
02.04.2017
Negatives
ein Fehler von Arbeitern bei der Erfassung nach Anzahl der Tage, der zum Verlust von Nervenzellen bei der Berechnung führte. Wir haben es geklärt und uns entschuldigt.
Tatiana Manz
27.03.2017
Positives
Zimmer, Behandlungsorganisation, PersonalNegatives
Wenig Auswahl an Gerichten für Vegetarier und Veganer.
ольга шувалова
17.02.2017
Positives
hochwertige medizinische Einrichtungen, hervorragende Verfahren, kompetentes Personal im Balneo
Elena SHAPOVALOVA
16.02.2017
Positives
Die medizinische Versorgung ist gut. Aussicht vom Zimmer (Stadt) - ausgezeichnet. Gutes EssenNegatives
Zimmer: aber Hotelklasse 2: alte Möbel, Bodenbeläge – alles aus der Erbauungszeit. Die Sanitäranlagen sind zufriedenstellend, es riecht jedoch stark nach Abwasser. Die Reinigung ist oft schlecht. Manchmal bringen sie den Müll nicht einmal raus, es fühlt sich an, als würden sie nur staubsaugen. Für Stammkunden gibt es keine Rabatte (dies ist mein drittes Mal). Sie dürfen nackt in die Sauna und ins Hamam gehen – das ist kein schöner Anblick. An der Rezeption sagten sie, das sei die Norm. Die Preise sind im Vergleich zum letzten Jahr gestiegen (obwohl viele Hotels reduzierte Preise haben), und Touristen, die nicht zum ersten Mal reisen, erhalten Rabattangebote. Fazit: Wenn sich nächstes Jahr nichts zum Besseren ändert, werden wir zu einem anderen gehen Hotel .
Georg Fritzler
23.10.2016
Negatives
Das Schwimmbad, die Sauna, das Dampfbad und der Ruheraum werden unter Verstoß gegen die für die Nutzung dieser Räumlichkeiten geltenden Vorschriften genutzt. Viele Patienten duschen nicht, bevor sie das Schwimmbad und die Sauna nutzen. Sie sitzen in nassen Badeanzügen auf den Regalen in der Sauna, ohne Bettwäsche oder Handtücher zu benutzen, und es wird keine Stille gewahrt.
Ольга Сигитова
27.08.2016
Positives
Insgesamt ein in allen Bereichen sehr guter Eindruck vom Aufenthalt im Sanatorium. Vielleicht komme ich noch einmal in dieses Sanatorium. Und Karlsbad ist unvergleichlich.Negatives
Anstelle einer kostenpflichtigen allgemeinen Massage wurde eine Anti-Stress-Massage angeboten, aber es gab keine Massage, es stellte sich heraus, dass es sich um eine Prozedur für die Haut handelte, und es gab Kommentare zu deren Durchführung, und in diesem Zusammenhang erhielt ich keine Anti-Stress-Massage -Stress, aber Stress. Es ist gut, dass sie auf meine Beschwerde und Bitte hin eine kostenlose allgemeine Massageanwendung hinzugefügt haben.
Алексей Трушин
29.04.2016
Positives
Ich komme schon mehrere Jahre hintereinander nach K.Vary. Das letzte Mal war im April 2016. Ich bin mit den Leistungen des Thermalhotels zufrieden. Alle Abläufe und Mahlzeiten finden praktisch in einem Gebäude statt. Es gibt einen kleinen Swimmingpool mit farbiger Wasserbeleuchtung und zusätzlichen Funktionen in Form eines Whirlpools und eines Kieselwegs. Saunen usw. Der Zugang zum Pool ist nicht reguliert und den ganzen Tag über möglich. Die Qualität der Behandlungen entspricht dem Sanatorium-Resort-Profil des Hotels. Das Personal ist aufmerksam, höflich und kommuniziert in akzeptablem Russisch. Die Wohnbedingungen sind ohne Schnickschnack, aber die Zimmer verfügen über alles, was Sie brauchen. Rein. jeden Tag reinigen. regelmäßiger Wäschewechsel. Essen - Buffet, gute Auswahl an Gerichten. Das Essen ist lecker. Ich bin mit allem zufrieden, deshalb bleibe ich bei meiner Wahl des Hotels und kann es ohne Bedenken weiterempfehlen, wenn ich der Hektik des Alltags entfliehen und meine körperliche Verfassung, einschließlich der Wirkung von Mineralien, leicht verbessern möchte Wassertherapie.
Александр Кальгин
25.04.2016
Positives
Alles ist gut! Sie gratulierten mir sogar zu meinem Jubiläum und brachten Champagner und Obst auf mein Zimmer. Wir waren berührt von dieser Aufmerksamkeit!!!!!! Danke.Negatives
Bevor ich bei Thermal ankam, erhielt ich eine Buchungsbestätigung, in der detailliert aufgeführt war, was im Preis enthalten war, einschließlich des klaren Hinweises, dass der Preis eine Resortgebühr beinhaltete. Bei der Ankunft am 10. April verlangte die Rezeption jedoch die Zahlung. Am nächsten Tag einigten sie sich darauf, dies nicht zu verlangen. Bei der Abreise am 23. April forderten sie erneut die Zahlung. Und wieder alles von Anfang an. Okay, du kannst gehen! Liebe Kolleginnen und Kollegen, es ist sehr unangenehm, im Beisein anderer Menschen etwas zu beweisen. Ich bin kein Bettler! Wir zahlen alles, was Sie brauchen. Dieses Problem muss geregelt werden, vielleicht haben andere Leute keine zusätzlichen Mittel. Mit freundlichen Grüßen, A. Kalgin
Gulshan Seyidova
11.04.2016
Positives
Freundliches Personal. Gutes Essen. Auch die Behandlung ist gut. Der Service ist nicht in der Hauptsaison besser. Ich wünschte, das wäre immer so. Insgesamt bin ich zufrieden.Negatives
Das Zimmer war nicht sehr sauber. Die Serviette lag 4 Tage lang auf dem Boden. Während der 10 Tage unseres Aufenthaltes wurde die Bettwäsche einmal gewechselt. Zum Abendessen gab es nur Kräutertee, den ich nicht trinken kann, ich bevorzuge schwarzen. Der Preis steigt jedes Jahr.
cветлана чаушян
04.04.2016
Negatives
Das Zimmer war schlecht gereinigt, es waren viele Spinnweben an den FensternAntwort von Kurhotel Thermal
Здравствуйте Светлана! Вы жили в номере категории "Comfort" на 13-м этаже здания, с французским балконом, с видом на парк. Очень жаль, что Вы не удовлетворены качеством уборки, но я Вас уверяю, что все номера убираются ежедневно. Мойка окон выполняется сотрудниками компании, специализирующейся на данном виде работ - у них очень высокие стандарты работы. С уважением, менеджер отеля SPA HOTEL THERMA Lenka Skaláková.
ELENA ELISEEVA
01.03.2016