Bewertungen
Alexander Singer
20.11.2023
Positives
Alles ist gut organisiert, das Personal ist aufmerksam, das Essen ist gut!,Negatives
Das Zimmer ist gut, die Möbel im 3. Stock wären besser gewesen (sehr niedrige Betten, ein kaputter Stuhl, zur Reparatur geschickt, ein Problem mit der Tür vom Kühlschrank, ständig unangenehme Gerüche aus dem Bad...wir haben gespart Wir konnten uns selbst helfen, indem wir das Waschbecken und die Badewanne mit etwas Wasser füllten! Es gab keine Dusche (es gab eine Badewanne) und die Trennwand nicht ausreichte, so dass die Benutzung der Dusche ein Problem darstellte, da das Badezimmer überschwemmt werden würde! Der Rücktransfer war ebenfalls problematisch , das Auto war sehr alt, der Fahrer hat den Motor nicht abgestellt, weil er befürchtete, dass der Motor nicht anspringt, Gase strömten in die Kabine!.. .Ein Paar hat auch einen Hund!
übersetzt
Gerhard Messerer
13.11.2023
Positives
Passte einfach alles.Kommen gerne wieder
Natalia German
08.11.2023
Positives
Honig. Service auf hohem Niveau. Saubere zimmer.Negatives
Es gibt keinen festen Platz im Restaurant. Die Schilder sind für Kunden mit 3 Mahlzeiten am Tag. Und ich suche einen Platz zum Frühstück und Abendessen. Entfernen Sie die Schilder. Wenn die Leute bereits gegessen haben, werde ich es wissen . dass der Tisch frei ist. oder drehen Sie das Schild um, wo es sein soll. Standschild .. Tisch frei mit dem Bild eines ☺️ Emoticons ....
Nina Klundt
05.11.2023
Positives
Liebes Sanatoriums ,com Tiam,Wie bedanken uns ganz Herzlich, für eure super Leistung Buchung ,Aufenthalt, Essen, Behandlung und Ausshesken war alles super..Danke an das Sanatorium Termal Personal. Bis zum nächstem mal.
Wladimir Graser
04.11.2023
Positives
Ich fand super,dass die Gäste vom Hotel Thermal in Saunia Thermalbad 3 Stunden kostenlos gehen dürften.Negatives
Personal im Restaurant unfreundlich,du wirst überhaupt nicht begrüßt. Viele arabische Gäste,ich hatte das Gefühl,dass die Sonder Bedingungen hatten.Das fand ich nicht gut. Ungerecht.
Ella Hildt
23.10.2023
Positives
War alles super,kommen wieder gerne°°!!
Oksana Sapovalova
22.10.2023
Positives
Zum zehnten Mal in diesem Hotel! Mir gefällt wirklich alles!
Mark Tentler
25.09.2023
Positives
Ruhig, sauber. Schöner Ort. Höfliches Personal. Die Arztzimmer sind sauber und gut ausgestattet.Negatives
Im Hotel selbst finden keine Musikabende statt, obwohl im Hotel viel Platz vorhanden ist.
Irma Lerke
18.09.2023
Positives
Guten Tag. Wir waren zufrieden. Wir wollten gar nicht mehr nach Hause. Alles war einfach super!
Elke Weigelt
17.09.2023
Positives
Zentrale Lage, alle Kolonaden gut erreichbar. Tägliche freie Nutzung des Sauna- und Thermalbereichs.Negatives
Betten sehr hart.
Igor Petrov
02.09.2023
Positives
Ich bin seit vielen Jahren in Karlsbad in Behandlung und ich liebe dieses Resort wirklich und das Thermal Hotel gefällt mir, so Gott will, in jeder Hinsicht sehr gut, da ich es schon mehr als einmal besucht habeNegatives
Es gibt kein Negatives und nur Positives
Marina Novikov
27.08.2023
Positives
Günstige Lage des Hotels im Zentrum, herrliche Aussicht vom Balkon, gutes Essen, Behandlungen, Fitnesscenter, gute Reinigung.Negatives
Harte Matratzen in den Betten.
Tatyana Belova
21.08.2023
Positives
Wir bewerten die Arbeit des Personals bei der Durchführung körperlicher Eingriffe gut. Auch die Qualität des Essens im Restaurant war gut. Was uns aber wirklich überraschte, war die fehlende Möglichkeit, zum Mittag- und Abendessen heißen Tee zu trinken. (Kein Kaffee, kein Tee, überhaupt nichts). Es gibt immer kochendes Wasser, aber keinen Tee. Frage: Warum gibt es dann zum Mittag- und Abendessen kochendes Wasser? Es war überhaupt nicht klar. Es blieb also ein Rätsel.Negatives
Die Qualität der Zimmerreinigung war sehr schlecht. Beispielsweise lagen die Haare im Toilettenraum die gesamten 13 Tage des Aufenthalts ohne die geringste Bewegung auf dem Boden. Wir hatten 2 Tage lang kein Reinigungsgel im Badezimmer. Wir haben uns nur mit Wasser gewaschen! War es für die Putzfrau sehr schwer zu bemerken? Liegt das nicht in ihrer Verantwortung? Sanatoriums.com muss den Kunden erklären, dass ein 3-stündiger Aufenthalt im Wellnesscenter mit Thermalbecken NUR in einem einzigen Besuch genutzt werden kann; er kann beispielsweise nicht in 2 Besuche pro Tag aufgeteilt werden.
Petrut A Dreptate
27.07.2023
Positives
Lage und gute AusstattungNegatives
Personal und Transfer von schlechter Qualität
Valerij Neumeier
09.07.2023
Positives
War alles Super. Wir kommen nächstes Jahr wieder.
Valerian Groisman
04.07.2023
Positives
Essen, Saunen, Schwimmbäder.Negatives
Ewige Reparatur.
Nadezda Kremin
29.06.2023
Positives
Schöne AtmosphäreNegatives
im Hotel wurde gestrichen
Svetlana Mekhlis
20.06.2023
Positives
Das Personal ist sehr freundlich und geht schnell auf alle Wünsche ein. Trotz der Tatsache, dass das Hotel renoviert wird, werden alle Arbeiten sehr sorgfältig ausgeführt und beeinträchtigen die Urlauber in keiner Weise. Die Behandlungsräume sind sehr sauber.Negatives
Ich würde mir in den Standardzimmern eine dickere Matratze wünschen. Es ist sehr unbequem, auf einer dünnen Matratze zu schlafen. Musste um eine zusätzliche Matratze bitten. Dem Antrag wurde schnell stattgegeben. Das nächste Mal haben wir ein Superior-Zimmer gebucht, nur wegen der Matratze.
Maryna Rogozhyna
18.06.2023
Positives
Wundervolles Personal. Gutes Essen. Die Hauptsache sind die offenen Pools – ich bin wegen ihnen gekommen.Negatives
Sie haben uns bei der Ankunft nicht getroffen! Sie haben uns nicht bei der Unterbringung behilflich gemacht (sie haben die Koffer selbst geschleppt) 10 Minuten lang im Aufzug steckengeblieben. Ursprünglich waren sie im 3. Stock untergebracht, wo Renovierungsarbeiten im Gange waren, und das war unmöglich wegen des Farbgeruchs zu atmen! Das erste Sanatorium, in dem Gasinjektionen auf ein Minimum reduziert werden – sogar weniger als auf ärztliche Verschreibung! Der Preis entspricht nicht ganz der Qualität. Aber offene Pools decken die gesamte Negativität ab
Alexander Betz
16.06.2023
Positives
Mitarbeiterbeziehungen Abwechslungsreiche KücheNegatives
Mangel an heißen Getränken am Abend. Für Gäste, die länger anreisen, könnte der Parkplatz günstiger sein
Jeanna Ayoubi
30.05.2023
Positives
Nicht das erste Mal in Karlsbad, aber das erste Mal in Thermal. Mir hat alles sehr gut gefallen. Saubere, komfortable Zimmer. Ein wunderbarer Arzt. Hochwertige Behandlung. Atemberaubende Aussicht vom Zimmer mit Balkon! Köstliches, hochwertiges Essen für ein sehr internationales Publikum. Und natürlich die Möglichkeit, das berühmte Thermalfreibad zu besuchen! Ein großes Plus ist, dass es im Wellnesscenter ein Hallenbad gibt. Herzlichen Dank! Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Die Renovierung des Hotels sorgte für leichte Unruhe, aber wir hatten Verständnis und hoffen, dass beim nächsten Mal alles fertig sein wird und sich die Qualität des Hotels nur verbessern wird. Bauarbeitern und Handwerkern wurde ein Aufzug zur Verfügung gestellt, und manchmal mussten sie auf einen freien Aufzug warten. An manchen Tagen roch es nach Farbe. Der Haupteingang des Hotels war geschlossen.
Mario Beck
21.05.2023
Positives
Die Mitarbeiter an der Rezeption und die Ärztin konnten sehr gut deutsch.Negatives
Da wir mit 6 Personen gereist sind, wollten wir gern einen Tisch für 6 Personen bei den Mahlzeiten. Dies war trotz mehrfacher Nachfrage nicht möglich. Das Hotel hat leider viel zu wenig Parkmöglichkeiten. Zum Reiseanbieter: Die Mitarbeiterin, die zu uns in das Hotel kam, um die Reisekosten entgegen zu nehmen (nur Barzahlung möglich, in der heutigen Zeit untypisch) konnte weder ein Wort deutsch noch englisch. Was wir sehr bedauert haben. Die Reiseleiterin, welche uns nach Prag begleitet hat, konnte auch kein deutsch. Die deutschen Reisenden erhielten keine Informationen und wurden nicht begrüßt. Die anwesenden Russen/Tschechen hingegen erhielten ausgiebige Informationen.
Waldemar Tobert
17.05.2023
Negatives
Leider gab es nur textilfreie Sauna, schade, dass man das verallgemeinert, wir hätten die Sauna auch gerne genossen, aber nicht textilfrei.
Margarita Tereshchenko
15.05.2023
Positives
Der Aufenthalt und die Behandlung waren nicht zu loben. Die Arbeit von sanatorium.com ist tadellos. Die Auswahl an Gerichten ermöglicht es Ihnen, Essen nach Ihrem Geschmack zu finden, es gibt vegetarische Optionen. Die Abläufe erfolgen streng nach Zeitplan, es gibt keine Warteschlangen oder Verzögerungen.Negatives
Die Fülle an Gästen aus Saudi-Arabien, lautes Verhalten, Essen mit den Händen von gewöhnlichen Tellern greifen und so weiter. Das Personal minimiert die Unannehmlichkeiten sofort, indem es putzt, abwischt, Essen serviert usw. Wenn Gäste im Krankenhaus laut telefonieren (was grundsätzlich verboten ist, aber wen interessiert das schon) – dann bittet das Personal höflich darum, das Telefon auszuschalten. Manchmal hilft es. Wenn Ihnen zu Hause all die Freuden eines solchen Verhaltens zu viel sind, dann wählen Sie ein anderes Hotel. Wenn es Sie nicht irritiert, werden Sie kein besseres Hotel als Thermal finden.
Didzis Dumbris
08.05.2023
Positives
Wir werden wieder in das gleiche Hotel kommen. Uns hat alles gefallen. Wir hatten einen tollen Urlaub. Das Hotel bietet alles, was man für einen kompletten Urlaub braucht. Die Außenpools sind von unschätzbarem Wert. Sehr gute Köche. Die Lage ist perfekt. Die Aussicht aus dem 12. Stock ist fantastisch.
Mykola Bondarenko
05.05.2023
Positives
Ich bin so gespannt auf den Rest! Vielen Dank!! Ich empfehle jedem, sich an Sie zu wenden! Sanatorium Thermal. Das ist das Beste, was ich in Europa gesehen habe! Nochmals vielen Dank und ich werde wieder zu Ihnen kommen! Nach dem Krieg, nach unserem Sieg!
Sergej Wickenheisser
01.05.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, es ist nicht das erste Mal, dass wir Urlaub machen, wir haben vor, wiederzukommenNegatives
Ja, es scheint gut zu sein.
Natalie Müller
26.04.2023
Positives
Auch an den Feiertagen war ein Arzt da und wurden Prozeduren angeboten.Negatives
Lange Wartezeiten am Aufzug. Die Treppe im Treppenhaus konnte man leider wegen Bauarbeiten nicht benutzen.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Müller, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Hotel Thermal befindet sich derzeit in der größten Renovierungsphase seit seiner Eröffnung. Wir freuen uns, dass die Renovierung in vollem Gange ist, da sie es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir achten jedoch darauf, dass die Bauarbeiten den Komfort unserer Gäste nicht beeinträchtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Karlsbad wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team