Bewertungen
Positives
Mir hat alles gefallen, ausgezeichnetes Hotel, kompetentes Personal, gute Behandlung, ausgezeichnetes Essen.
übersetztAntwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Рыскина, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и будем рады, если вы решите посетить нас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Hotel Thermal hat uns sehr gefallen! Liegt zentral. Sehr freundliche Personal. Alles auf höchstem Niveau. Es gibt täglich 3 Stunden Zugang zum Thermalbad. Medizinische Betreuung und die Kur Anwendungen- sehr gut! Restaurant hervorragend! Wir haben die Woche urlaub genossen! Abends gab’s verschiedene Veranstaltungen auf der Bühne vor dem Hotel. Wir könnten das von Restaurant Terrasse nach dem Abendessen genießen.Negatives
Wir müssen unsere Urlaubszeit verschwenden auf schlechte Organisation von Sanatoriumswo die Reise vor Ort bar zu bezahlen. Das war eine lange Schlange zu warten bei dem Büro von Sanatoriums unter angegebene Adresse (LasnyIII). Wo die Angestellte keine richtige Bestätigung für die Geldübernahme geben könnte. Sehr unseriöse Angelegenheit… Wir haben die Zahlung, nach langen Telefonaten und Diskussionen noch auf ein Konto überweisen können.Positives
Das Vorhandensein eines Schwimmbades vor Ort macht dieses Hotel zum besten im Sommer. Dies ist nicht das erste Mal in Karlsbad, jetzt nur Thermal!Negatives
Nein!Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый господин Щерба, Благодарим вас за ваш отзыв и время, которое вы потратили на его написание. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Ein sehr gutes Hotel mit guter medizinischer Ausstattung und gutem Service. Sehr gute Lage.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Новикова, Благодарим вас за ваш отзыв и время, которое вы потратили на его написание. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Meiner Mutter und mir hat alles gefallen. Alle waren sehr nett und höflich. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Die Behandlung ist wunderbar.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Лукашевич, Благодарим вас за ваш отзыв и время, которое вы потратили на его написание. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Ich komme seit 1970 in mein geliebtes Karlsbad, es gab große Veränderungen zum Besseren. Alles ist sehr schön geworden und das Thermal Hotel ist mein Lieblingshotel.Negatives
In der Nähe des Hotels wurde eine Disco mit Musik aufgebaut, die ich zum ersten Mal in meinem Leben hörte. Ich dachte, meine Trommelfelle würden platzen, die Wände bebten und ich dachte, das Glas würde aus den Fensterrahmen fliegen. Ich verstehe, dass junge Leute Spaß haben müssen, aber dieser Ort ist nicht der beste Ort dafür. Das Karlsbader Sinfonieorchester hat mir mit seinem wunderbaren Repertoire sehr gut gefallen, diese Tradition in Karlsbad ist ausgezeichnet. Ich wünsche diesem Orchester weiterhin Wohlstand.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый господин Петров, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания. Мы также признательны вам за ваш комментарий о проводимом мероприятии рядом с отелем Thermal. Мы сожалеем, что проводимое культурное мероприятие стало для вас негативным опытом. Во время летнего фестивального сезона в отеле Thermal также проводится Карловарское культурное лето, в рамках которого проходят концерты, театральные представления и слэм-поэзия. Эта серия культурных мероприятий постепенно становится традицией летних месяцев в Карловых Варах, прежде всего потому, что отель Термал предлагает уникальные крытые и открытые пространства. Даты проведения культурных мероприятий в отеле размещены на нашем сайте в календаре. Если вы хотите убедиться в отсутствии мероприятий, проходящих в отеле, мы будем рады помочь вам на стойке регистрации отеля или вы можете посетить наш веб-сайт. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Ich war schon mehrmals in diesem Sanatorium, alles war großartig, und jetzt ist es noch besser geworden, 21 Tage vergingen wie im Flug. Die beste Ärztin in Karlsbad, Dagmara, wählte eine sehr gute Behandlung und coole Verfahren. Ich bin über Istanbul geflogen , war bereits um 10 Uhr morgens im Sanatorium und sie checkten sofort ein, sie freuten sich sehr, dass die Russen wieder zu Besuch kamen. Das Essen war wie im besten Michelin-Stern-Restaurant, Frau Irina begrüßte mich immer wie ein Einheimischer Gast, sie hatte so ein wundervolles Lächeln. Alle Abläufe waren durchdacht, keine Warteschlangen, kein Geschrei, alles war pünktlich und mit einem Lächeln. Das Zimmer wurde täglich und effizient gereinigt, es gab keine Kommentare. Ich habe das neue Schwimmbad besucht jeden Tag Mineralwasser, einfach fantastisch, kostenlos. Ich weiß nicht, wie es weitergeht, aber ich möchte schon jetzt auf dieses Märchen zurückkommen.Negatives
Sie sind nicht da .Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый господин Рожнов, Спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что вы с удовольствием возвращаетесь в отель Термал и что ваше пребывание оправдало ваши ожидания. Мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Negatives
Das Schlimme ist, dass es in Ihrem Hotel kein Fleisch gibt, das uns Muslimen erlaubt ist. Es gibt viele Muslime in Ihrem Hotel und wir würden uns freuen, wenn Sie dieses Minus berücksichtigen und wenn möglich beseitigen würden. Ich denke, dass Sie bei unserem nächsten Besuch in Ihrem Hotel eine Lösung für dieses Problem finden werden. Vielen DankAntwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Чахидова, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания и что вам понравилось. Мы хотели бы ответить на ваш комментарий о еде: в нашем ресторане возможно приготовление халяльного мяса на заказ. Мы ценим наших гостей и рады разместить их в различных помещениях. Еще раз благодарим вас за отзыв и будем рады снова приветствовать вас в отеле Thermal. Команда отеля Thermal
Positives
Ich war im Juni dort, das Zimmer im 11. Stock war gut. Das Essen ist ausgezeichnet. Die Qualität der Behandlung ist ausgezeichnet. Die Zimmerreinigung entspricht dem Standard. Das Thermalbad ist bis 23:00 Uhr geöffnet. Wir kommen wieder.Negatives
Das Zimmer lag zum Pool hin, Renovierungsarbeiten waren im Gange, tagsüber war es laut. Sie haben vor dem Betreten des Hotels etwas gestrichen, aber ich bin allergisch gegen die Farbe. Die Behandlung hat nicht funktioniert, da die Allergie mit Bronchitis begann, aus irgendeinem Grund roch es sogar im Badezimmer nach Farbe. Das Zimmer nebenan wurde ebenfalls renoviert, es war laut... Die lauten arabischen Gäste im Restaurant waren ein wenig nervig, wie auf einem Basar... sie redeten laut miteinander und auf ihren Handys, schauten sich beim Essen Videos an und Die ganze Welt ist für sie... offenbar eine Mentalität wie dieseAntwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Ефремова, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания. В настоящее время в отеле Thermal ведутся масштабные ремонтные работы, которые позволяют нам улучшить качество наших услуг. Однако мы тщательно следим за тем, чтобы строительные работы не влияли на комфорт наших гостей. Мы сожалеем, если это не так. Еще раз благодарим вас за отзыв и будем рады снова приветствовать вас в отеле Thermal. Команда отеля Thermal
Positives
Tolles Hotel, leckeres Buffet, sehr liebes Personal, schöne Lage, gerne nochmal.Antwort von Kurhotel Thermal
Herr Miliavski, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels Thermal und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Hotel Thermal Team
Positives
Nettes Personal. Guter Preis. Parkplatz unter dem Dach.Negatives
HotelrenovierungAntwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый Василенко, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания. В настоящее время в отеле проводится самая масштабная реконструкция с момента его открытия. Мы рады, что реконструкция идет полным ходом, и тщательно следим за тем, чтобы строительные работы ни в коей мере не мешали комфорту наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Ein Aufenthalt im Thermalsanatorium ist nicht nur Entspannung für den Körper, sondern auch für die Seele. Das Personal arbeitet gut, alle sind freundlich. Auf alle Anfragen wird umgehend reagiert. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Küche, die Gerichte sind wie in einem schicken Restaurant. Für jeden Geschmack und Wunsch, lecker und frisch zubereitet. Die Chefärztin ist eine Fachfrau auf ihrem Gebiet, sie hat eine hervorragende Behandlung ausgewählt, viele interessante Dinge beraten, wie man Wasser richtig trinkt und die Behandlung durchführt. Die Masseurin aus Zimmer 118 hat uns wieder zur Arbeit gebracht, vielen Dank, sie hat gewissenhaft gearbeitet. Eine Krankenschwester mit Sauerstofftherapie und einem Salzbergwerk wird Sie immer aufmuntern und Witze machen. Vielen Dank für die positive Atmosphäre im Hotel. Sie sind unsere Favoriten in Karlsbad.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Наталья, Спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания. Мы будем очень рады, если вы решите посетить нас снова в будущем. Команда отеля Thermal
Positives
Alles hat gepasst wir kommen wiederNegatives
Die Zimmer war in zwei Wochen ich nich mal abgestaubt. In Bad kein Forhegene die Wasser spritzt auf dem BodenAntwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Seibert, Wir bedanken uns für Bewertung und Zeit, die Sie zum Schreiben dieser Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass die Zimmerreinigung in Ihrem Fall nicht unseren sonst hohen Standards entsprach. Wir werden versuchen, weitere Informationen über Ihren Aufenthalt und das jeweilige Zimmer zu gewinnen, um diesen Fall weiter zu untersuchen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Thermal Hotel begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Sehr freundliches Personal und leckeres EssenNegatives
Zur Zeit wird das Hotel renoviert, also muss man mit Baulärm rechnen.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Rudolf, wir schätzen Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung von Hotel Thermal zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprach. Hotel Thermal erfährt derzeit die größte Renovierung seit seiner Eröffnung. Wir freuen uns, dass die Renovierung im Gange ist, wobei wir auf Komfort unserer Gäste Wert legen, und es ist unsere Priorität, dass die Bauarbeiten den Aufenthalt unserer Gäste im Hotel nicht beeinträchtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Alles auf höchstem Niveau! Gut gemacht!Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый господин Ортлиб, Благодарим вас за отзыв о гостинице Термал. Подобные отзывы убеждают нас в том, что мы движемся в правильном направлении. Еще раз благодарим вас и надеемся снова приветствовать вас в отеле Thermal. Команда отеля Thermal
Positives
Ausgezeichnetes Essen, Behandlung und Lage. Die Sauna ist fast den ganzen Tag geöffnet.Negatives
Wir wohnten im sechsten Stock. Das Zimmer ist etwas eng. Das Badezimmer verfügt über einen kurzen Duschschlauch und kein Trennglas. Beim Duschen spritzte überall Wasser. Nur zum Baden geeignet. Die Zimmerreinigung ist gelinde gesagt mittelmäßig.Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая миссис Майстер, Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Мнения наших гостей позволяют нам постоянно совершенствовать наш сервис. Нам жаль слышать, что вы были недовольны своим номером. С прошлого года мы предлагаем обновленные номера Superior. Мы приносим извинения за то, что в вашем случае уборка не была 100%, мы займемся этим вопросом более подробно. Еще раз благодарим вас за отзыв и будем рады снова приветствовать вас в отеле Thermal. Команда отеля Thermal
Positives
Wir hatten einen besseren Ausblick, als aus anderen Hotels, denn wir mussten uns nicht unser Hotel ansehen. Die Beratung von der Ärztin war Top sowie die gefolgten Anwendungen. Sehr nettes und hilsgütiges Personal. Sehr schönes Städtchen. Die Kur machen wir bestimmt nochmal.Negatives
Das Hotel passt überhaupt nicht ins Bild. Würde auch zu unserer Zeit renoviert. Das Essen war lecker, aber mehr vorgesehen für die, die Probleme mit dem Magen haben.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrter Herr Löwen, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie in das Schreiben dieser Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Thermal Hotel genossen haben und dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Das Hotel wird derzeit umfassend renoviert, und wir freuen uns, dass die Renovierung der Räumlichkeiten es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Thermal Hotel begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Wir waren sehr zufrieden. Alles super. DankeAntwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Buß, wir bedanken uns für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen. Hotel Thermal Team
Positives
Günstige Lage des Hotels, gutes Essen!Antwort von Kurhotel Thermal
Дорогая миссис Калбфлейш, Благодарим вас за любезный отзыв о гостинице Thermal. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и будем рады приветствовать вас снова в отеле Thermal. Команда отеля Thermal
Positives
Essen war Hervorragend ,reichlich und schmeckt, Massage in Zimmer 120 ,professionell und insgesamt alle Mitarbeiter in Hotel war sehr freundlich, ich kann weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Rimkus, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre nette Bewertung von Hotel Thermal. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass das Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es würdet uns freuen, Sie wieder im Hotel Thermal begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Ich mochte noch ein mall danke sagen für Massage in Zlmmer 120 ,das wahr sehr professionell, und besonders. Für Küche in Hotel 10 von 10,Essen war sehr gut und es gab viel zu essen.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrte Frau Neufeld, vielen Dank für Ihre Bewertung und Zeit, die Sie zum Schreiben dieser Rezension genommen haben. Es freut uns zu hören, dass die Dienstleistungen des Hotels Thermal Ihre Erwartungen erfüllt haben und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Thermal genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Thermalhotel begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Zufrieden.war gute erholung.DankeAntwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrter Herr Brinster, wir schätzen Ihre Bewertung und Zeit, die Sie zum Schreiben dieser Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie zufrieden waren. Wir bedanken uns nochmals für Ihre nette Bewertung und hoffen, Sie im Hotel Thermal wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Positives
Für zwei Wochen Aufenthalt im Thermalsanatorium nur positive Bewertungen. Das Essen ist abwechslungsreich und es gibt viel Auswahl. Lecker. Die Eingriffe wurden professionell und termingerecht durchgeführt. Lob verdient die Masseuse aus Zimmer 120 Frantes Zdenka.Antwort von Kurhotel Thermal
Господин Солодянкин, Благодарим вас за ваш отзыв и время, потраченное на его написание. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания. Упомянутая массажистка обязательно оценит вашу похвалу. Еще раз благодарим вас за отзыв и будем рады, если вы решите посетить отель Термал снова в будущем. Команда отеля Thermal
Positives
Das Essen ist wunderbar: diätetisch, viel Obst und Gemüse, freundliche Kellner. Auch die Eingriffe waren gut und wurden effizient durchgeführt. Die Organisation des Hotels ist hervorragend - wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!Negatives
Zimmerreinigung ist oberflächlich, die Sauna ist sehr klein - abends gibt es keine Sitzplätze.Antwort von Kurhotel Thermal
Дорогая Ольга, Спасибо за ваш отзыв об отеле Thermal. Мы ценим время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и будем рады, если вы посетите нас снова. Команда отеля Thermal
Positives
Alles war großartig!Antwort von Kurhotel Thermal
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады, если в будущем вы снова выберете наш отель Thermal. С наилучшими пожеланиями Команда отеля Thermal
Positives
Zentral, Super Service,nette Personal, freundlich Bedingung, sehr schöne Zimmer, heilend ist aber Quellenwasser selbst, darum kann man ruhig Kurhotels mit weniger Prozeduren und weniger Service wählen... Gerne wieder!Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrter Herr Steinmetz, wir schätzen sehr Ihrer netten Bewertung und bedanken uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie zum Schreiben von diesem Feedback genommen haben. Die Stadt Karlsbad ist hauptsächlich wegen ihrer heilenden Mineralquellen berühmt. Diese Quellen werden meistens für Trinkkur verwendet, da sie positive Auswirkung auf Verdauungs- und Immunsystem haben. Im Hotel Thermal ist es jedoch möglich, sich in dem Mineralwasser in einer Badewanne oder in dem Außenschwimmbad baden. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Hotel Thermal Team
Negatives
Das Buffet im Restaurant wurde abgesagt und auf der Speisekarte ist nicht alles klar. Wir rechneten mit einem Buffet. ☹️☹️☹️Antwort von Kurhotel Thermal
Уважаемый господин Петров, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы сожалеем, что наш ресторан не оправдал ваших ожиданий. Обычно мы предлагаем питание по системе шведский стол, но в связи с неблагоприятной ситуацией в путешествиях мы, к сожалению, были вынуждены временно изменить способ подачи блюд. В любом случае, мы продолжим подавать блюда по системе шведский стол, это краткосрочная мера. Мы надеемся, что сможем поприветствовать вас, несмотря на ваш опыт до сих пор. Команда отеля Thermal
Positives
Massage super, Lage ist wunderbar, Silvesterbuffet toll, Behandlungen alle gut.Negatives
Sehr staubig, beim Zimmerputzen kein Staub abgewischt, letzte zwei Tage kein Buffet für Mittag und Abendessen. Keine Dusche in Zimmer, nur Badewanne ohne Vorhang.Antwort von Kurhotel Thermal
Sehr geehrter Herr Zacharias, vielen Dank für Ihre Bewertung von Hotel Thermal. Wir schätzen sehr die Meinungen unserer Gäste, da sie die Qualität der in unserem Hotel angebotenen Dienstleistungen verbessern helfen können. Es tut uns sehr leid, dass die Dienstleistungen in einigen Bereichen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir streben immer nach der Zufriedenheit unserer Gäste, aus diesem Grunde sind wir dankbar für Ihre ausführliche Bewertung. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer bisherigen Erfahrungen das Hotel Thermal besuchen werden. Hotel Thermal Team
Positives
Ausgezeichnetes Sanatorium, tolle Lage, abwechslungsreiches leckeres Essen. Allen hat es gefallenNegatives
Die Zimmerreinigung wurde nicht immer gut durchgeführtAntwort von Kurhotel Thermal
Уважаемая госпожа Назаренко, Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Конечно, мы ценим ваше мнение, поскольку оно может помочь улучшить стандарт обслуживания. Мы надеемся, что вы посетите отель Thermal, несмотря на ваш предыдущий опыт. Команда отеля Thermal