references
Positives
Great service. Attentive and sensitive staff, cleanliness. The cuisine is varied, tasty, lots of fruits and vegetables.Negatives
No
Positives
Thank you for a wonderful holiday. The efficient work of the medical staff and the attentive attitude of all the staff made our vacation successful and comfortable.Negatives
No comments.Positives
Our assessment of staying at the Novi Lazne hotel instead of Centralni LazneNegatives
NO NEGATIVE THANK YOU FOR EVERYTHING!!!Positives
To correct: after making the appropriate offer (by telephone), I spent my spa stay in the "Nove Lasne". Overall, a very positive assessment. Particularly noteworthy was the demeanor, courtesy and treatment of the masseur in the B5b Baty area.Negatives
While getting into a swimming pool at the Roman Baths, I slipped on the smooth tiles of the stairs and sustained an abrasion on my right arm. I was charged €17.20 for the first aid service in the nurses' area. I find this petty and inappropriate for a “five-star hotel”.Positives
The treatment is excellent, the staff is attentive, the restaurant pampers you with a variety of dishes. All procedures are carried out efficiently and on time. Dr. Mamankulova is an excellent, knowledgeable specialist.Negatives
I had a hypertensive crisis at night, and the nurse on duty instead of helping me suggested I take a sleeping pill. I had to call an ambulance.Positives
I liked the location of the sanatorium, next to the colonnade and the central park. Very good, varied food. Wonderful relaxation and treatment. Excellent staff work on mineral baths, CO2 injections and high-quality massage.Negatives
Room cleaning is poor, dust is not wiped off, bed linen was not changed even once in 10 days. Incompetent staff at the reception, no knowledge of languages, there were problems with payment and they also could not add points to the Danubius EuroPoints card (for the first time in 11 years).Positives
Very comfortable spacious room on the first (Erdgeschoss) floor with a sofa, armchairs and a tea corner. Beautiful view. Good insulation. Bathroom in the bathroom. Nearby is a gym. And in the passage, right around the corner there is a spring with mineral water.Positives
Great location. Nice rooms. Very polite and attentive staff. You can visit the Roman baths or the swimming pool in neighboring hotels without going outside. Walking through the passages between hotels. Very comfortable beds. Thank you everyone for your work.Negatives
The room probably bordered on some technical structures. From 6:00 the walls shook every 15 minutes. And there was a roar in the room. Maybe from the kitchen or maybe from some kind of pump. This is the only thing that marred the stay.Positives
Good number . Good hotel. Beautiful city. Excellent work of the staff in the mineral baths and high-quality massage from high-quality masseurs.Negatives
Upon check-in, no information is given about the possibility of excursions and free time. Brochures for the week are on the back wall of the restaurant and no one is pointing to them. No information is given about free yoga and taisha, they were found by chance on one of the walls, no one indicates the availability of information and opportunities. It would be nicer to receive all the information with the key upon check-in. Monotonous breakfasts. The menu hasn't changed once in 2 weeks. 😣 Room cleaning, bad dust is not wiped off and the linen has not been changed even once.Positives
Thank you very much to Sanatoriums.com for choosing a wonderful vacation and treatment for us. And special thanks to your staff for their care during our stay at the Centralni Lazni Hotel.Positives
The sanatorium is located in close proximity to the Colonade and the park. The building of the sanatorium is very beautiful, combining history and modernity. The service staff is very polite and friendly. The food is organized in the form of a buffet, everything is deliciously prepared. A very large selection of procedures.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Добрый день, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Romana Valter Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
As always, efficient work of the Sanatoriums website. Thank you! The quality of services in Central Lazne is generally good.Negatives
For the second year in a row, last year's results are presented as test results. Check the dates. The mineral baths in wing F are staffed by unprofessional staff, which has dramatically reduced the quality of service.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Светлана, спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику. Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Rомана Валтер Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
I liked everything, accommodation, food and treatment. The sanatorium maintains a high level of service. Friendly and smiling staff. Thank you all very much.Positives
My husband and I had a very good time with you, thank you. We are satisfied with the treatment, the staff is polite.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Людмила, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
I note with gratitude that the management and the entire staff of the sanatorium, in the difficult conditions of the coronavirus pandemic, managed to create a calm, businesslike atmosphere in the hotel, brilliantly completed the entire program of treatment and a comfortable stay until the last day.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемый пан Иллин, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Данубиус. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. Ivana Hlinková Vitnerová reservation manager
Positives
The sanatorium really liked the friendly staff; good food. Very good location of the hotel, no cons. Due to the pandemic situation, we were forced to leave two days ahead of schedule... overall, the vacation was wonderful.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемый гость, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
The transfer organization is excellent. Constant communication with the client, especially during the days when the country is closed for quarantine, is worth a lot. The location of your stay is a very beautiful place, calm, wonderful air, nature, healing springs, friendly staff.Negatives
It’s a pity that the CV epidemic ruined our vacation and blurred some aspects of our stay at the sanatorium. Price-quality do not match. The food leaves much to be desired. This buffet is not worth the money. Either it’s simply not tasty, or it’s impossible to eat due to fat content, oversaltiness, and the like. We had to spend money on food from stores and look for restaurants in the city.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Екатерина, спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Спасибо тоже за конкретные отзывы о ресторанных услугах. Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
I liked everything, from the moment we met until the moment we parted. There were no negative aspects during our stay. Excellent rating!Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемый господин Алексей, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
We stayed at the Central Lazne hotel for 12 days. Liked everything. The staff is friendly. The food is excellent. Procedures (43 in 8 days) were received on time. Leisure was also good. Cleaning is daily. I advise everyone.Negatives
The furniture in the rooms is a bit old. The design and furnishings are more practical than aesthetic. But overall it is clean and tidy.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Добрый день, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
We have been coming to ML every year for ten years. Central Lazne is one of our favorite hotels. As expected, everything is very good! Many thanks to the Sanatorium for the attentive and caring attitude towards its clients. I recommend you to everyone.Negatives
When I'm on vacation I try not to look for negatives. I only notice the good.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Юлия, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Excellent location of the hotel, excellent medical unit, food 4+, cleaning 3+Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Людмила, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Excellent location at the resort and medical services. Mineral water is right in the building (several springs), which is convenient in any weather.Negatives
The rooms in Centralni Lazne are quite old. The food is very minimalistic and not at all suitable for a diet; everything is often overcooked and burnt.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Юлия, спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику. Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
It was my first time here and I really liked it. I was satisfied with the treatment, very good atmosphere and very helpful staff, I will definitely return to this hotel in a yearAnswer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Кристина, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
I really liked it, everything was greatAnswer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Рамилия, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Availability of a medical center in the hotel building, the ability to use the baths and swimming pools of neighboring hotels, proximity to Colonale with mineral springsNegatives
Notes on the range of dishes in the hotel restaurant. Few dietary dishes. Fruits include mostly citrus fruits every day. Throughout the entire treatment, the doctor never inquired about the intermediate results of the prescribed procedures. And at the end of the treatment there was no meeting with the doctor, this is strange, in my opinionAnswer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Татьяна спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику. Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Staff was friendly, nice, helpful.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Sehr geehrter Herr Friedrich, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel Centrální Lázně ausgewählt haben. Ihr Lob und die Tatsache, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, freuen uns sehr. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre positive Bewertung. Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relations Manager des Hotels Centrální Lázně
Positives
The treatment is very good.Negatives
Please do not let student cooks cook their own meals. They only spoil the products.Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемый господин Павел, спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику. Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Good afternoon We booked Marianske Lazne for the first time through sanatoriums.com. Thanks to the team of professionals for the individual approach, taking into account all wishes, prompt resolution of any issues, recommendations, excellent transfer. Hotel Nove Lazne is super!👍The food is above all praise. A welcome compliment from the hotel to the room on the day of arrival. Clean, comfortable rooms. Friendly staff. Good treatment. The most beautiful place. We really enjoyed your stay! We will be glad to return again! Guests from Belarus Alexander and YuliaAnswer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемый господин Александр, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни
Positives
Everything is great. The sanatorium is cozy, beautiful, the rooms are cleaned every day. Close to springs, shops, cafes, near a forest, the restaurant serves very tasty food, different meat and fish every day. I liked everything. Thanks to all the employees of Central Lazne for their sensitivity, attention and understanding of customers.Negatives
It is advisable to provide at least boiling water for tea or some drinks for dinner. Expensive lobby bar, a cup of coffee 2 euros, a glass of wine - 5 euros. This is cool😊Answer from Spa Hotel Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Свитлана, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют .Спасибо тоже за конкретные комментарии и предложения Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relations Manager отеля Центральные Лазни