отзывы
Позитив
Спасибо за прекрасно и с пользой проведенное время. Отель очень удобный,приятный и вежливый персонал, очень хочется отметить коллектив ресторана. То что собираюсь приехать в него опять- говорит само за себя!Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Olga, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением,Front Office Manager Hanka
Позитив
Все прошло отлично! Персонал и врач очень дружелюбные и приятные. Рекомендуемые.
Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Александр, Спасибо за ваш обзор! Ваш отзыв очень ценен для нас. С уважением, менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Очень приятный персонал, хорошая еда, хорошие номера. Мы остались очень довольны!!!Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Андрей, Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Все прошло гладко. Отель, обслуживание в ресторане, обслуживание номеров, дружелюбие на стойке регистрации и приятные люди из отеля. Всегда рады. Процедуры в спа-центре были очень компетентными и дружелюбными.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Генрик, Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание у нас и за ваш ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось здесь. Ваше удовлетворение – большая награда для нас. С уважением, Менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Общее впечатление очень положительное, персонал (администратор, горничная, официантки, врачи, медсестры) - супер качество, отличный номер, хорошее расположение. Цена тоже хорошая. Отель заслуживает 10 баллов из десяти, уже планирую вернуться в этот отель в будущем.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый господин Гимельштейн, Спасибо за хорошую оценку, которую вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Хороший персоналНегатив
Еда не была вкуснойОтвет от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Валентина, Спасибо за ваш обзор! Ваш отзыв очень ценен для нас. С уважением, менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Отель находится в центре города. В отеле классный оздоровительный центр. Обслуживающий персонал отличный.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Lydia, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Front Office Manager Hana
Негатив
Плата за парковку не указана в предложении...Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Ирен, Спасибо за ваш обзор! Ваш отзыв очень ценен для нас. С уважением, менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Мы были всем довольны. Встреча, прием врача, лечение, питание, чистота. Большое спасибо всему коллективу.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Lydia, Большое спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение имеет для нас большую ценность. С наилучшими пожеланиями, Front Office Manager Hana
Позитив
Все очень понравилось, я была первый раз в этом отеле, очень вкусная еда и разнообразная, персонал отеля супер, всегда помогут, спросят, молодцы. Качество процедур мне понравилось, только есть лимит на все и если хочется, например, больше массажа, то нужно докупать. Доков Владимир внимательно относится, проверяет тщательно перед предписание процедур. Медперсонал очень квалифицированный, стараются, помогают, советуют. Я была всего неделю, но уже думаю резервировать на осень. Главная медсестра Катя просто молодец, Станислава, к сожалению все меня не помню, огромное вам всем спасибо. Я очень довольна посещением бассейна, сауны, чистота и комфорт. Влюблена в отель. Советую всем, кто ещё не был в этом отеле. 👍👍👍👍Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Svetlana, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Front Offoce Manager Hana
Позитив
прекрасное здание, очень комфортабельный номер, отличное расположение, свежая, хорошо приготовленная еда, внимательный и отзывчивый врач, стойка регистрации и большая часть персонала, быстрое обслуживание в бальнеологическом центре.Негатив
в номере нет чайника, невозможно заварить чашку чая вне времени еды, несколько раз недружелюбный персонал, неудобный душ в ваннойОтвет от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая Наталья, Большое спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень ценен для нас. С уважением, Менеджер фронт-офиса Хана.
Позитив
Было очень приятноНегатив
Сауна только до 20:00.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Василий, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Менеджер офиса Фронфа Йилкова.
Позитив
Были в этом отеле впервые, нам все понравилось, очень приветливый и вежливый персонал, хорошее питание, отдельная похвала медицинскому персоналу во главе с доктором. Владимир! В любом случае приедем еще!Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Андрей, Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание у нас и за ваш ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось здесь. Ваше удовлетворение – большая награда для нас. С уважением, Менеджер фронт-офиса Йилкова.
Позитив
Прием, еда, лечение, обслуживание были превосходны. Большое спасибо. Мы вернемсяОтвет от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Лидия, Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Менеджер фронт-офиса Йилкова.
Позитив
Все отлично!Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Lieber Ilja, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager Jílková
Позитив
в марте 2024 года мы (Татьяна, Лилия и Анна) отдыхали уже не первый раз в этом отеле. Огромная благодарность всему коллективу отеля - девочкам в ресторане (Леночке и Анечке), доктору Владимиру, массажисту Томашу, рецепшен Ирине и Ханке и всем всем! Вы молодцы! Удачи вам и наилучшие пожелания! Мы обязательно вернёмся к вам ещё и не раз! :-)Негатив
отсутствуетОтвет от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый гость Tatjano, Хотели бы сердечно поблагодарить вас за ваш недавний визит в наш отель и за ваш положительный отзыв. Мы рады услышать, что вам понравилось пребывание у нас и что вы оценили наши услуги и гостеприимство. Ваше удовлетворение - наш главный приоритет, и оно также вдохновляет и мотивирует нас предоставлять еще более улучшенный опыт. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные запросы или пожелания в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы надеемся скоро вас снова видеть и желаем, чтобы ваш следующий визит был так же приятным, как предыдущий. С наилучшими пожеланиями, Front Office Manager Jílková
Позитив
Действительно хороший отель с отличным персоналом. Расположение, лечение, питание были превосходными. Большим преимуществом является присутствие в отеле врача, который очень внимательный и профессиональный.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая гостья Светлана, Мы искренне благодарим вас за недавнее пребывание у нас и за ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось время, проведенное здесь, и вы оценили наши услуги. Ваше удовлетворение – большая награда для нас. С уважением, менеджер фронт-офиса Йилкова.
Позитив
Хорошее расположение; приятный персонал; чистый; очень вкусная еда, респект шеф-повару; СПА-процедуры гибкие по мере необходимости.Негатив
Лестница в Якусье очень неудобная, только для здоровых людей.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Спасибо за ваш обзор! Ваш отзыв очень ценен для нас. С уважением, менеджер фронт-офиса Йилкова.
Позитив
Были в этом отеле третий раз, потому что расположение хорошее, еда очень вкусная, а также процедурами мы довольны. С 16:00 работают 2 сауны, а так как в отеле всего 37 номеров, сауны никогда не работают. переполнен!Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Татьяна Никель! Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Менеджер фронт-офиса Йилкова.
Позитив
Трансфер в/из отеля работал хорошо, а доступ в отель безбарьерный, что позволяет легко добраться даже пожилым людям с ходунками.Негатив
Пожилым людям, не владеющим иностранным языком, сложно общаться, так как ни водители, ни персонал отеля (за редким исключением) не понимают и не говорят по-немецки хорошо. Поскольку взимается туристический сбор, вы также можете прямо в отеле предложить карту, с помощью которой можно пользоваться автобусными маршрутами по городу, или хотя бы информационный листок о ней. К сожалению, бассейн не подходит для маломобильных граждан, заходить по лестнице просто опасно, а жаль :-(Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая г-жа Марина Мюлиш, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Хотя мы сожалеем, что у вас не было лучшего опыта работы с нами, ваш отзыв помогает нам учиться и совершенствоваться. Мы работаем для того, чтобы наши гости ничего не пропустили. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, мы гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы у вас остались такие же хорошие впечатления от нашего пребывания, как и у других гостей. С наилучшими пожеланиями, Менеджер фронт-офиса Жилкова
Позитив
Отель расположен в центре, но очень тихо, в 10 минутах от колоннады. Приходи еще.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Лидия Воттелер, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
Понравилось все,особенно внимательная,заботливая ,хорошо организованная работа персонала.и очень вкусная ,разнообразная,полезная еда.Рекоменую.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Maryna Remesnyk, искренне благодарим вас за ваш недавний пребывание у нас и за ваши ценные отзывы. Мы рады, что вам понравилось время, проведенное здесь, и что вы оценили наши услуги. Ваше удовлетворение - большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Jílková Front Office Manager
Позитив
Довольны всем.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый гость, искренне благодарим вас за ваш недавний пребывание у нас и за ваши ценные отзывы. Мы рады, что вам понравилось время, проведенное здесь, и что вы оценили наши услуги. Ваше удовлетворение - большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Jílková Front Office Manager
Позитив
Поездка в Прагу: Экскурсовод Вера в Праге говорила по-немецки - очень позитивно! Она очень приятно показала нам город за 2 часа, ответила на наши вопросы и была просто великолепна!!! Благодаря им мы заново открыли для себя Прагу.Негатив
Включенная поездка на автобусе в Прагу была позором, потому что гид в автобусе очень громко (с микрофоном) докладывал по-русски в течение 90 минут без перерыва (о чём угодно), 50% попутчиков не поняли ни слова. Она также не выполнила просьбу не делать этого, потому что мы ничего не понимали, а она не говорила по-английски. На обратном пути она снова начала переписываться по-русски, около 30 минут. Нерусскоязычные отдыхающие были очень расстроены и завершили поездку с головной болью.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
Вежливый персонал...еда по домашнему...очень помогли процедуры эко-вако....хороший спа на 6 этажеОтвет от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Jílková Front Office Manager
Позитив
В целом, это отличное место. Персонал безупречный, все отзывчивые и дружелюбные. Доктор замечательный, рад помочь, а также дает несколько советов. Я скоро вернусь.Негатив
Парковочные места могли бы быть немного дешевле или даже включены в стоимость, необходимо срочно бронировать номер в отеле, а в некоторых номерах немного шумно из-за бассейна.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Спасибо за ваш обзор! Ваш отзыв очень ценен для нас. С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
Всё на высотеНегатив
Некоторые номера в отеле можно было бы отремонтировать, но в целом все ок.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание у нас и за ваш ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось здесь. Ваше удовлетворение – большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
Мы были в отеле «Гумбольдт» впервые и нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся.Негатив
Ничего негативного не было.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
... очень хорошая еда. ...лечение хорошее. ...очень дружелюбный персонал. ...👌🏾👌🏾🇨🇿🇩🇪Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание у нас и за ваш ценный отзыв. Мы рады, что вам понравилось здесь. Ваше удовлетворение – большая награда для нас. С наилучшими пожеланиями Жилкова Менеджер фронт-офиса
Позитив
Небольшой, очень хорошо организованный отель. Персонал дружелюбный. Мы вернемся.Негатив
Сауна и джакузи были закрыты на уборку.Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогой гость, Спасибо, что нашли время сообщить нам, что вы думаете о своем пребывании у нас. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Жилкова Менеджер фронт-офиса