Санаторий Imperial

Все нормально. Но явно не 5 звёзд отель!!

Не все, много гостей отеля без масок. На завтрак могут прийти в плавательных шортах(как в Турции)

Отличное питание, просторный номер и разнообразные процедуры. Расположение санатория отличное, находится на вершине горы и есть фуникулер, который помогает спуститься или подняться. Правда с большой коляской на двоих (прицеп для велосипеда) в фуникулер не получится влезть :)

На сайте sanatoriums указано что есть доп. услуга присмотр за детьми, но, к сожалению, на месте нам сообщили что таких услуг не предоставляют.

Очень интересно и красивый отель Мы очень рады , что бронировали именно этот отель. Всем рекамендуем

Отличное качество лечения, огромные и всегда чистые комнаты, вкусная и с широким выбором еда, ну и конечно просто фантастическое расположение отеля с прекрасным видом на природу.

Один бассейн размером 15 на 8, две джакузи и одна единственная сауна максимум на 9 человек. Для отеля размером в 300(!) номеров этого слишком мало.

Хороший отель. Хорошее обслуживание. Хороший сервис и на sanatoriums.com. Отпуск прошёл замечательно стараниями персонала гостиницы и сайта sanatoriums.com . Спасибо

Мы ни чем не болели поэтому все процедуры сводится к простенькому массажу и джакузи. Не знаю, что это может вылечить.

Все понравилось. Отзывчивый персонал, отличная лечебная база, идеальная чистота, питание отличное.

Мы были неделю и это мало, надо минимум 10 дней

Отлично во всех отношениях.

Хочу отметить отличную работу персонала Sanatorium, надежно, безукоризнено. Спасибо

Нет развлечений вечером

Вместо положенных 5 процедур назначили 4 , пришлось дополнительно ходить в рецепшен и выяснять, на третий день не пустили на обед, хотя у нас был полный понсион , пришлось опять выяснять.

Очень понравилась организация с общественным транспортом.

Не какой организации свободного времени(например:бильярд стол,настольный теннис....)

Я уже не в первый раз приезжаю в Карловы вары, и всегда было хорошо.Особенность этого отеля, большая,просторная комната с хорошим интерьером и удобной мебелью.Хорошо работают лифты, их несколько и нет ожидания при надобности. Неплохая еда Лечение как обычно ,ничего особенного..

Нам понравилось, отель красивый, чистый. Спать было удобно. Вид с нашего балкона был великолепный.

Отэль великолепен. Просторный, уютный и удобный номер, вид из окна просто потрясающий. Идеальная чистота. Вежливое обслуживание .Профессиональные санаторно-курортные процедуры. Персонал доброжелателен , еда была хорошей. Поистине комфортное пребывание.

Не удобно пользоваться душем в ванной комнате, так как не было перегородки или занавеса и все помещение даже при осторожном пользовании заливалось водой.

Ответ от Санаторий Imperial

Уважаемая госпожа Baruchel, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Империал» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу ванной комнаты мы передали ответственному менеджеру. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у нас и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями,

Все было очень хорошо, особенно лечение, я стал намного лучше себя чувствовать. Будет возможность приеду еще и всем рекомендую этот отель.

Минусов в моем прибывании в отеле я не нахожу. Спасибо всему персоналу.

Негативное впечатление осталось от организации трансфера из гостиницы домой. Т.к. отъезд был назначен на 8.20 утра, не было возможности спокойно позавтракать, потому что в 7 часов утра не каждый человек готов к приёму пищи, а кроме того можно было ещё посетить водную гимнастику, но к сожалению это сделать не удалось ( время пребывания в гостинице до 12часов, а оно сократилось на 3,5 часа). Хотелось бы более продуманной концепции трансфера, которая бы в самом конце не портила хорошего впечатления пребывания на курорте.

Ответ от Санаторий Imperial

Ответ от компании Санаториумс: Добрый день, уважаемая Екатерина! У Вас был заказан групповой трансфер в Германию, который предусматривает ранний выезд из-за большого расстояния и долгого времени в пути. Нам очень жаль, что это обстоятельство доставило Вам дискомфорт

Отличный отель, персонал супер, питание космос,поедем обязательно ещё!!!!!

Ответ от Санаторий Imperial

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением

Великолепный отель и работающий там персонал. Отель достоин 5 звезд, здесь все на высшем уровне . Отдельно хочется отметить работу доктора MUDr Marie Pospisilova. Спасибо всем за работу, мы замечательно отдохнули и зарядились энергией. Также спасибо компании sanatoriums.com за вашу работу , за интересную экскурсию в Прагу с замечательным экскурсоводом Валентиной. До новых встреч Karlsbad!!!!!!!!!!

Нет

Много лет приезжаем в Карловы Вары на лечение и отдых, очень любим этот город с его необыкновенной атмосферой. Никогда не останавливались в Империале, выбирали отели поменьше. Но в этом году решили попробовать провести отпуск в Империале и не пожалели. Отель большой, красивый, с историей, прекрасный и доброжелательный персонал. Удобное расположение лечебных кабинетов на -1 этаже, источник с минеральной водой в отеле. Питание - шведский стол. Bообщем всё просто ОТЛИЧНО. Думаю oбязательно вернемся снова сюда.

Стоимость Парковки на Sanatoriums.com стоит 12€ а в Отели берут 15€. На мой вопрос в Отели у персонала почему так, мне ответили спрашивайте у Sanatoriums.com почему у них 12€ написано.

Все было великолепно

Все супер! За 3 года в Карловых варах-это пока лучший отель!

Номер люкс ни чем ни отличается от простого, единственное выходит на улицу, а это скорее минус ,потому что с раннего утра шум мусоровозки, звон битого стекла и тд.А вечером шум машин и все прелести вечерней жизни людей (песни, громкие разговоры и тд) И за всё это я переплатила 200 евро.. Отъезд в этом отели с 11 утра ! А обед (у кого полный пансион) в 12...значит сидеть на чемодане и ждать,или заплатить за поздний выезд...неудобно. Очень много просто уезжают...во всех почти отелях выезд с 12 и это нормально ! При заезде в 14-00 тоже не успеваешь на обед...и получается вот такое несоответствие...

В этом году отдыхаем в Империале 3 раз и с удовольствием отметили, что после карантина сервис стал только лучше! Очень любим Карловы Вары, спасибо Санаториумс за организацию нашего отдыха. Отдельное спасибо за предоставленные экскурсии

Первый раз путешествовала с sanatoriums, очень довольна, все организовано, четко и слажено.Замечательный экскурсовод Алена Резникова, поездка в Прагу запомнилась, хотя была в этом городе раньше пару раз, узнала много нового. Imperial рекомендую, приятный отель, хорошее качество еды,персонал старается и со стороны противовирусных мероприятий все в порядке.

Если едете в теплое время года, учтите загорать негде. На выходных приезжает много чехов сейчас, видимо есть какие спец скидки и отель почти полный, в бассейне и в ресторане много людей. Было бы очень здорово,чтобы этот поток как-то регулировался. В будние дни все спокойно и хорошо)

В Карловых Варах отдыхали не в первый раз. Отель Империал очень понравился. Рекомендуем!!!.Отдельное спасибо sanatoriums.com за вашу отличную работу.

Негатива нет

Неделя с 3 марта была вычеркнута из нормального отдыха и лечения, т.к. администрация отеля сдала его под съемки телешоу и лечебные коридоры и фойе были заполнены публикой в верхней одежде, горланящей слабыми голосами слабые песенки. Бронирование половины столов в ресторане для немецких групп на весь ужин, когда остальные "незарезервированные" бродят с тарелками в поисках свободного места, тоже не плюс администрации. Непонятна ценовая политика: цены выросли на треть при тех же условиях проживания и лечения.

В отеле лечусь и отдыхаю не первый раз. Всем очень довольна. Спасибо большое за хорошую организацию. Заселение быстрое, все было подготовлено. Даже термин к врачу. Спасибо большое. Лечебная база чудесная. Все хорошо распланировано. Спасибо девочкам за планирование процедур и учёт моих пожеланий в составлении графика процедур. Медицинские сестры на процедурах все были доброжелательными, особенно хочется отметить Oskar Sipos, Orsakova Monika, Olahova Iva. Ресторан замечательный, чистые скатерти, вкусная еда на любой вкус. Спасибо поварам. Вегетарианские и диетические блюда, а также вкусный дессерт. Очень много фруктов! Спасибо за чай.

не искала!

санаторий Империал сохранил свои традиции - лечение на очень высоком уровне(могу высказать свое мнение за более 20-ти летнее ежегодное посещение).Персонал отеля очень благожелательно относится к просьбам и пожеланиям гостей. Особое спасибо Ладе (менеджер по размещению).Врач Мария Поспишилова всегда учитывает все пожелания, очень доброжелательна и профессиональна(наблюдаемся у нее со дня ее прихода в 2007г).Лечебные процедуры всегда выполняются вовремя и качественно.

1.На входе в ресторан Прага перестали вести учет посещения в обед и ужин - недобросовестные соотечественники тут же воспользовались - без оплаты посещали ресторан, посмеиваясь над остальными. 2.Были родители с маленькими детьми. Впервые не ограничивали детей ни в чем - дети бегают без присмотра по холлу, ресторану.В бассейне - взрослым не было места. Все-таки это не детский санаторий.

Третий раз приезжаю на оздоровительное лечение в Карловы Вары. В это раз выбор пал на отель «Империал». Отличный отель. Расположение и открывающейся вид с высока на город вызывает восторг и восхищение. Хорошая лечебная база, разнообразное питание, комфортная спокойная обстановка. Нет никаких трудностей добраться до источников. Именно в этот отель хотелось бы вернуться вновь.

Ответ от Санаторий Imperial

Уважаемая госпожа Елена Козлова, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Империал» и за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых у нас и верим, что в будущем сможем снова поприветствовать Вас в нашем отеле. С дружескими пожеланиями, Bc. Denisa Korelová Assistant to Sales & Marketing Department