отзывы
Татьяна Р.
08.01.2018
Позитив
Отель расположен в красивой части города. Персонал администрации отеля гостеприимный, вежливый. Медперсонал ответственно и заботливо выполняет свою работу . За что , я очень благодарна. Новогоднии программы организованы на хорошем уровне! Молодцы! Спасибо за рождественский подарок. Очень неожиданно и приятно для меня. Выражаю свою благодарность персоналу кухни и ресторана за их нелегкий труд. Посоветую своим друзьям и сама буду приезжать.Негатив
Мне не повезло с комнатой .В мансарде со скошенным потолком и очень маленькая. Поменяли неохотно. За время моего проживания один раз только пропылесосили , один раз сменили пастельное белье по моей уже просьбе. Полотенцы меняли три раза. В комнате запах мужской обуви проветривание не помагало.
Aleksandr M.
07.01.2018
Позитив
Спасибо всем вам большое !! все было великолепно!!!
Elena P.
07.01.2018
Позитив
1.Хорошо организовано лечение (качество, целесообразность и организация). 2.Питание (обеды и ужины): вкусные блюда, всегда горячие, достаточные по объёму и калорийности. 3.Персонал, в основном, внимательный. Моя особая благодарность за рефлекторный массаж, пневмопунктуру, а также за хорошо составленное расписание процедур. 4.Отдельное спасибо за прекрасные праздничные вечера.Негатив
1.Неудобное спальное место в одноместном номере 3411 (матрас и подушка жёсткие, неудобные). 2.Для многих пожилых людей неудобно размещение в 3 корпусе. 3.В завтрак не всегда было достаточно каш. 4. Нужен Wi-Fi в номерах (возможно за дополнительную плату).
Olga G.
04.01.2018
Позитив
Не в первый раз останавливаемся в Криване. Санаторий держит уровень хорошей и добротной, хотя и без шика (а кому он нужен?), здравницы. Удобное расположение, аккуратные номера. Не знаю, почему, но в этот раз поразило питание. Гораздо обильнее и разнообразнее, чем было даже в мае этого года. Завтраки почти напомнили турецкое all inclusive. За обедом и ужином порции такие, что не съесть. В общем, безо всяких оговорок рекомендую Кривань.Негатив
Сезон ноябрь-декабрь - неоднозначный. С одной стороны - часты дождики или даже мокрый снег, под ногами бывает слякотно. Темнеет в половине пятого. После ужина уже не тянет пройти прогуляться. Но с другой - перед рождеством город украшается. Гирлянды, елочки, фонарики, рождественская ярмарка.
Олег П.
03.01.2018
Негатив
Посетили семьёй отель- санаторий"Криван'. Общее мнение об отдыхе-негативное; обслуживающий персонал подобран на низком уровне,что даже не соответствует, отелю 3-и звезды(заносчивость,крестьянской уровень обслуживания,беспардонность). Такое впечатление что были подобраны с Турецкого базара или из глуши русских деревушек . Процедуры и того ужасные, создаётся мнение что ты на жестком конвейере, не отдыха тебе,не удовольствия,гонки как на ипподроме. Вообщем нервы были больше потрачены чем было здоровье поправлено. Питание хотелось бы желать лучшего, а именно: салаты- как силос, не менялись никогда, шведского стола вообще не существует, в Общем, все очень скучно и безвкусно, но для диабетиков как раз необходимый рацион. Одна радость,что мы вынесли с отдыха, это посещение Праги. Было бесподобно и восхитительно, и конечно же архитектура в самих Карловы Вары.Наш вам совет:- не выбирайте дешевых отелей и предварительно читайте резуме об отеле!
Ludmila B.
03.01.2018
Позитив
Все отлично. Все понравилось. Встреча Нового года удалась, как никогда.
Tatiana G.
02.01.2018
Позитив
САНАТОРИЙ 3 ЗВЕЗДЫ. Расположен в центре Карловых Вар. Возле змеиного источника. Расположение очень удачное. Нам также понравился интерьер внешних фасадов и внутри ресторана, парадной лестницы и зала отдыха отеля. Номера убираются чисто, даются белые халаты, кроме полотенец. ( в номере есть фен. И включается полотенцесушитель) Процедуры располагаются в отеле, есть небольшой бассейн (15 м с гидропунктурой). Персонал очень внимательный. В ресторане, мы взяли завтрак и обед, чтобы во второй половине дня быть свободными. Еда очень вкусная, каждый выбирает свою диету, которую рекомендовал врач.Негатив
В этот раз номер попался с шумом вентиляции (ночью). Но потом почти не замечали
Svetlana Z.
01.01.2018
Позитив
Отдыхала в санатории Кривань с 14 декабря по 26 декабря. Отличное расположение санатория ( к источникам пешком пройтись минут 5-10), персонал понимает и говорит по-русски, процедуры , питание все было на высоте. Понравилось, что регулярно меняли полотенца, постельное белье было белоснежным, не застиранным и уборка в номере - все очень чисто. Поскольку мой отдых попал на рождественские праздники, санаторий был украшен , стояли елочки, был подготовлен праздничный ужин с живой музыкой, с прекрасным меню. Отдельная благодарность шеф-повару санатория, было вкусно! Официанты в ресторане также безупречно выполняли свою работу, были приветливы. Осталась довольна, буду рекомендовать своим друзьям и надеюсь, что приеду еще раз в Кривань чтобы отдохнуть, подлечиться и получить удовольствие! Спасибо.
Tatjana B.
30.12.2017
Позитив
приветливый персонал и знание языков ,что очень облегчает общениеНегатив
Плохо то ,что часто время питания совпадает с назначенным временем процедур,а если через пол часа после еды ,то на процедуру идеш с полным желудком,что тоже не хорошо
Olga G.
23.12.2017
Позитив
Я не первый раз в этом санатории, но в этот приезд он мне понравился больше У меня был очень хороший недавно отремонтированный номер, питание стало лучше, появился очень хороший Wellnes Spa. К лечению у меня претензий не было и нет их в этот приезд.
Надежда П.
15.12.2017
Негатив
Ухудшилось питание, практически нет диетических блюд. На завтрак шведский стол состоит в основном из поджарок каких-то, с соусами или жареного в панировке, яичница - глазунья бывает раз в три-четыре дня.Позавтракаешь вот так - и изжога. Пусть введут в меню побольше просто отварного и запеченого, без жареной панировки.Второй негатив - это матрацы на кроватях в номерах, все продавленные, позвоночник болит после невыносимо. Второй год сталкиваюсь с этой проблемой и прошу поменять номер с жестким непродавленным матрацем. Порекомендуйте им пожалуйста решить эту проблему. Бываю очень часто в различных отелях,но с такой проблемой нигде кроме санатория Кривань не сталкивалась.
Алла Д.
09.12.2017
Позитив
Отличное расположение санатория, отличная лечебная базаНегатив
Хотелось бы продлить время ужина. Если едешь на экскурсию после обеда, то не успеваешь на ужин. А так все прекрасно, соответствует стоимости путевки.
Elena S.
01.12.2017
Позитив
Мне очень понравилось! Номер был просторный, хорошо убирался , персонал вежливый. Услуги по санаторному лечению были предоставлены на хорошем уровне.
Марина Б.
28.11.2017
Позитив
Месторасположение отличное, близко к источникам. Сам отель большой, приветливый персонал. Заселили быстро. Если возникают вопросы,дают полную информацию. Распечатали мне всё,что попросила. Кормят хорошо. Есть также кафе и ресторан где можно покушать,выпить кофе. Мне понравилось.
Tatiana K.
28.11.2017
Позитив
Нам всё понравилось !!! Мы довольны пребыванием в санатории!!! Думаем , что недовольным надо поискать негатив в себе.
Aleksandra S.
27.11.2017
Позитив
Очень удобное расположение, есть халаты, чтобы на процедуры приходить сразу в них. Девушки, которые делают массаж-очень хороши в профессиональном плане. Новый, но очень уж маленький и мелкий бассейн.Негатив
Очень маленькие комнаты, даже не такие маленькие комнаты, как много ненужной и громоздкой мебели в них. Очень плохо убирают комнаты. Интернет постоянно выбивал... и есть только на первом и нулевом этаже, даже в ресторане не ловит он. Однажды в очереди к врачу просидели 1,5 часа. Так как обед и ужин почти одинаковые-лучше брать 2-ух разовое питание, а не 3-х.
Владимир В.
22.11.2017
Позитив
Душевненько!Негатив
Для мне это единственный минус. Проблема с подушками, это просто одеяло для лилипутика, а не подушка(((( не мог уснуть часами...
Геннадий Т.
20.11.2017
Позитив
хорошая лечебная база.доброжелательный,внимательный персонал.
Ольга З.
19.11.2017
Позитив
Удобное расположение, хорошая медицинская база, четко по времени выполняются процедуры, разнообразное питание, опытные врачи, вежливый персонал.Негатив
Хотелось бы побольше основных процедур, дополнительные не всегда нужны, их принимаешь, потому что нельзя взя ть основные процедуры, например, больше массажа или углекислых ванн вместо вихревых ванночек для ног.
Александр Г.
18.11.2017
Позитив
Все отлично, все понравилось, особенно хочу отметить нашего доктора Романа !Негатив
Очень плохо что приехали всего лишь на 7 дней, в следующий раз приедем на 10-15 дней! Был один минус что первые пару дней жили в шахте, но потом переселили В хороший номер и отдых начался снова!
Юрий В.
17.11.2017
Позитив
Всё замечательно!Только гости стали как то грубее,или в целом жизнь мало даёт позитива.
Alexey P.
16.11.2017
Позитив
Очень удобное расположение, приятный отзывчивый персонал, хорошие номера
Людмила П.
15.11.2017
Позитив
Мы отдыхали с мужем шестой раз в этом санатории.нам нравится лечение.расположение отеля.питанием мы тоже довольны.лечение нам назначили как было в бронировании санаториум.ком.Карловы Вары чудесное место.мы любим этот город и приедем еще не раз.Негатив
Что нам не понравилось.врач на приеме делает осмотр поверхостно.не спрашивает толком о болезни.если начинаешь рассказывать перебивает и все куда то торопится(Коваль)тренер по йоге очень неприятная женщина.не любит русских.ни чего не обьясняет по русски и очень злая.
Galina B.
14.11.2017
Позитив
Качество лечения хорошее, питание великолепное, работа персонала очень хорошее, расположение санатория великолепное.Негатив
Санаторий вообще не приспособлен для инвалидов на коляске ( на сайте стоит, что санаторий без барьеров), путевки продали и тоже сказали, что проблем не будет никаких .Процедуры невозможно было принимать кабины совсем маленькие, ни в одни двери не возможно было проехать. В комнатах даже не возможно было попасть в туалет.
Вера Ш.
14.11.2017
Позитив
Болела голова обратилась за помощью отнеслись очень внимательно.помогли справиться с недугом.Огромное спасибо.Негатив
Процедуры которые назначил врач санатория мне не дали сказали что все занято .Было предложено по 1-2процедуры вместо 6-8. Для лечения это не хорошо.В Криване я уже была в третий раз и впервые столкнулась с такой проблемой.В следующий раз скорее буду рассматривать другой санаторий.Еда очень скудная и однообразная.Как было 8лет назад так дают все тот-же пикинский салат и морковку. Морковка это хорошо только раньше ее давали каждый день а теперь 1-2 раза в неделю.И порции уменьшились раза в два. Все равно я люблю этот отель он мне стал как родной.
Valentina A.
13.11.2017
Позитив
В первую очередь привлекает прекрасное расположение санатория и его лечебная база. Хороший набор лечебных процедур. Вежливый приветливый персонал, и лечебный и обслуживающий. Прекрасный новый бассейн. Конечно же великолепный воздух Карловых Вар и вообще очень комфортная атмосфера для отдыха.Негатив
Пожалуй негатива не было.
Елена Е.
13.11.2017
Позитив
Больше всего порадовало отличное расположение отеля, близость к источникам. С номером повезло - достаточно большой, с холодильником и чайником. Хорошая ванная комната с удобной душевой кабиной. Из процедур понравился бассейн с различными водными процедурами. Сам город - великолепен, горы, лес, река создают особый целебный воздух. Редкое сочетание европейских красот и замечательной природы. Для меня Карловы Вары стали местом отдыха, что перевесило те недостатки, о которых - ниже. Но прежде отмечу, что обобщенная характеристика могла быть иной, если бы в левой колонке были бы такие оценки как "средний уровень", "удовлетворительно" и др. В настоящем виде получается, что из пяти оценок только одна - отрицательная. Ясно, что ей мало кто воспользуется, просто из-за чувства неудобства. А ведь это навязывание мнения. Я искренне желаю руководству санатория учесть недостатки и не ориентироваться только на большое число приезжающих. О качестве и о современных подходах к санаторному обслуживанию нужно думать в первую очередь.Негатив
Неприятно удивил врач (Роман), который толком ничего не сумел выяснить о состоянии моего здоровья, даже не измерил давление. Об этом я особенно пожалела т. к. выяснилось впоследствии, что эта примитивная услуга стоит 50 крон. Что для санатория - нонсенс. Следовало бы об этом писать на сайте и тогда все гипертоники брали бы с собой тонометры. Относительно подбора минеральной воды советы были весьма приблизительные. Действовала методом проб и ошибок. А посоветоваться снова уже было невозможно, т.к. врач ушел в отпуск. Номера убирались очень плохо, а постельное белье ни разу не меняли за 11 дней пребывания. Поразилась более, чем среднему уровню питания. Даже на завтрак не было традиционных йогуртов, омлетов, а каши (основное санаторное блюдо) были несъедобные.
Valeri .
12.11.2017