отзывы
zenfira salimiyanova
24.01.2018
Позитив
Добрый день. Огромное спасибо за отдых в Криване. Спасибо персоналу, докторам, поварам. Спасибо, что говорите на моем языке. Желаю успехов, позитивных клиентов. До новых встреч. С уважением, Земфира. Москва 2018 год.
Irina Sheppard
24.01.2018
Позитив
Для 3х звёздночного отеля вполне даже нормально. Но, хочу отметить отличную работу доктора Романа Tyrkus . Очень внимательный, культурный, образованный молодой человек. Спасибо большое за ваш профессионализм.
Galina Solovykh
24.01.2018
Позитив
Осталась очень довольна ! Очень хороший коллектив,любят людей и свою работу ,все делают вкладывая души и сердце!!! Широкий спектр процедур!Ежедневная уборка и смена полотенец !! Очень хороший бассейн!Особое спасибо за празднование Нового года и рождества! Хочется пожелать всем сотрудникам здоровья и благополучия! Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать друзьям!Негатив
Немного расширить выпечку и фрукты!!!
REJEPMYRAT CHARYYEV
24.01.2018
Позитив
Я Чарыев Режепмырыат. Отдыхал Karly vary отел Krivan мне понравился персонал очень вежливый обслуживания хороший особенно мне понравился повар или повариха как готовит хорошо отель чистый нормальный соответствует категории даже некоторые вещи лучше чем 4- х звездном отеле я ставлю хорошоНегатив
мне не понравился 1- спальная кровать предназначенная для 2- х для мужа с женой не удобный надо над этим работать и время уделенной для завтрак обеда и особенно для ужина надо увеличить время для ужина хотя бы еще на 30- минут 1- час это пожелания а так спасибо и номерах не работает Wi- Fi это очень не удобно плохо надеюсь к следующему приезду исправит
Elena Stoliarova
21.01.2018
Позитив
Отличное расположение санатория. Хорошая лечебная база. Хороший бассейн, правда на картинках казался больше. Улучшилось по сравнению с 2 годами назад отношение персонала в ресторане санатория, девочки русскоязычные и приветливые. Заказа блюд теперь происходит на следующий день, раньше заказывали за два дня). Порадовало хорошее отношение персонала на ресепшн (русский молодой человек) - очень доброжелателен, на все вопросы отвечает. Порадовала служба размещения. Мне не понравилась моя комната - поменяли, при этом учли все мои пожелания.Негатив
Плохо организовано первое посещение врача (я приехала в праздники 24.12 после обеда). Сначала пришлось идти к недоброжелательной старшей сестре, которая сразу не приняла, а сказала прийти через час, т.к. она хотела поесть. Посещение длилось меньше 5 минут - она просто назначила дату и время визита к врачу (на 16 часов следующего дня 25.12). Когда я посетила врача и он мне назначил процедуры, мне пришлось еще идти на следующий день 26.12 расписывать процедуры (т.к. сестры, расписывающие процедуры, 25-го работали до 11 часов утра). Я пришла утром, а процедуры расписали только к обеду. На 26.12 мне назначили только газовые уколы. Т.е., приехав 24.12, я фактически начала принимать процедуры 27.12. Считаю, что этот процесс требует улучшения. Не порадовал ассортимент блюд в ресторане. Совсем нет фруктов. На десерт вечером - фрукты из компота. Салаты - капуста, морковь, иногда редька. Сладкая выпечка тоже очень скромна. Выбора чая практически нет (два вида - самое большее). В разных залах ресторана (их три) ассортимент может незначительно различаться. На Новогоднем ужине до наступления нового года была заминка примерно длиной в час, когда на столах у людей не было еды вообще и не было музыкальной программы. Чтобы не испортить себе настроение, люди просто начали сами петь, что нас и выручило...
Andrii Spiridonov
14.01.2018
Позитив
1-прекрасный прием при заезде (поселили раньше времени) 2-питание хорошое и всегда есть выбор 3-чистота в гостинице и номере -отлично 4-процедуры-организация и выполнение -отлично 5-СПАСИБОНегатив
1-НА рецепшен не приняли платеж за бассейн в 18ч.15мин. (сказали что касса уже закрыта) но бассей работает до 21.00 Ресторан и бар рабатают до 21.00 и принимают деньги за услуги
Waldemar Schindel
14.01.2018
Позитив
С процедурами мы очень довольны , только не понятно было на счет цен, в интернете стояло бассейн и сольная пещера 3€ но мы заплатили 4- 4,50 € за эти процедуры .Негатив
Мебель старая , кровать сильно жесткая , как на нарах. При двух разовом питании , ни разу за 10 дней не было супа , за исключением в вечер русского рождества . Фруктов было очень мало , два яблока , два киви разрезали на весь отель. Десерт на вечер , было очень бедно, вишня из банок и абрикосы из банок , и сок разбавляли водой , для наших времен , это очень бедно .
Анатолий Рашкевич
13.01.2018
Позитив
Доктор Ковалёва --Прекрасный врач,настоящий профессионал, приветливый медперсонал.Отличная кухня , разнообразное меню.
Vitaliy Borodulin
09.01.2018
Позитив
Был впервые в Карловых Варах. Понравилось. Планирую посетить Карловы Вары и в следующем году. Санаторий менять не буду.Негатив
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nikolay Dolbin
08.01.2018
Позитив
более или менее хорошо,для 3- х звезд отеля неплохо,при удачном расположении санатория! Очень неплохо отмечается Новогодний вечер и Рождественские вечера и 24 декабря и 6 января!!!Негатив
4,01.2018 года в кабинете 19 грубо и невежливо вела себя медсестра Ева Худ...,при явке на процедуру на 5 минут раньше времени,приняв карту,отложила в сторону и без очереди в мое время и после пропустила двух пациентов(почему,догадайтесь сами...),так как я опаздывал на другую процедуру...,попросил вернуть карту,мне грубо ее вернули,а на процедуру посоветовали прийти позже...,так как у меня там была еще процедура и позже тоже,я не стал конфликтовать! Уборка номеров во втором корпусе 4 этажа тоже не на высшем уровне...,но терпимо,полотенца меняли в рабочие дни ежедневно и то ладно!Постельное поменяно один раз,понятно тоже праздники...,да в общем и не было необходимости! Не работает Гейзер Карловых Вар ,а на улице только булькает!Отремонтируют ли его_ неизвестно!!! Питание неплохое,но у некоторых людей были отравления... ...я для профилактики после еды ел лимон и иногда водичку из 13 источника!!!
Татьяна Ральян
08.01.2018
Позитив
Отель расположен в красивой части города. Персонал администрации отеля гостеприимный, вежливый. Медперсонал ответственно и заботливо выполняет свою работу . За что , я очень благодарна. Новогоднии программы организованы на хорошем уровне! Молодцы! Спасибо за рождественский подарок. Очень неожиданно и приятно для меня. Выражаю свою благодарность персоналу кухни и ресторана за их нелегкий труд. Посоветую своим друзьям и сама буду приезжать.Негатив
Мне не повезло с комнатой .В мансарде со скошенным потолком и очень маленькая. Поменяли неохотно. За время моего проживания один раз только пропылесосили , один раз сменили пастельное белье по моей уже просьбе. Полотенцы меняли три раза. В комнате запах мужской обуви проветривание не помагало.
Elena Pakhomova
07.01.2018
Позитив
1.Хорошо организовано лечение (качество, целесообразность и организация). 2.Питание (обеды и ужины): вкусные блюда, всегда горячие, достаточные по объёму и калорийности. 3.Персонал, в основном, внимательный. Моя особая благодарность за рефлекторный массаж, пневмопунктуру, а также за хорошо составленное расписание процедур. 4.Отдельное спасибо за прекрасные праздничные вечера.Негатив
1.Неудобное спальное место в одноместном номере 3411 (матрас и подушка жёсткие, неудобные). 2.Для многих пожилых людей неудобно размещение в 3 корпусе. 3.В завтрак не всегда было достаточно каш. 4. Нужен Wi-Fi в номерах (возможно за дополнительную плату).
Aleksandr Maer
07.01.2018
Позитив
Спасибо всем вам большое !! все было великолепно!!!
OLGA GINZBURG
04.01.2018
Позитив
Не в первый раз останавливаемся в Криване. Санаторий держит уровень хорошей и добротной, хотя и без шика (а кому он нужен?), здравницы. Удобное расположение, аккуратные номера. Не знаю, почему, но в этот раз поразило питание. Гораздо обильнее и разнообразнее, чем было даже в мае этого года. Завтраки почти напомнили турецкое all inclusive. За обедом и ужином порции такие, что не съесть. В общем, безо всяких оговорок рекомендую Кривань.Негатив
Сезон ноябрь-декабрь - неоднозначный. С одной стороны - часты дождики или даже мокрый снег, под ногами бывает слякотно. Темнеет в половине пятого. После ужина уже не тянет пройти прогуляться. Но с другой - перед рождеством город украшается. Гирлянды, елочки, фонарики, рождественская ярмарка.
Ludmila Belan
03.01.2018
Позитив
Все отлично. Все понравилось. Встреча Нового года удалась, как никогда.
Олег Павленок
03.01.2018
Негатив
Посетили семьёй отель- санаторий"Криван'. Общее мнение об отдыхе-негативное; обслуживающий персонал подобран на низком уровне,что даже не соответствует, отелю 3-и звезды(заносчивость,крестьянской уровень обслуживания,беспардонность). Такое впечатление что были подобраны с Турецкого базара или из глуши русских деревушек . Процедуры и того ужасные, создаётся мнение что ты на жестком конвейере, не отдыха тебе,не удовольствия,гонки как на ипподроме. Вообщем нервы были больше потрачены чем было здоровье поправлено. Питание хотелось бы желать лучшего, а именно: салаты- как силос, не менялись никогда, шведского стола вообще не существует, в Общем, все очень скучно и безвкусно, но для диабетиков как раз необходимый рацион. Одна радость,что мы вынесли с отдыха, это посещение Праги. Было бесподобно и восхитительно, и конечно же архитектура в самих Карловы Вары.Наш вам совет:- не выбирайте дешевых отелей и предварительно читайте резуме об отеле!
Tatiana Galeeva
02.01.2018
Позитив
САНАТОРИЙ 3 ЗВЕЗДЫ. Расположен в центре Карловых Вар. Возле змеиного источника. Расположение очень удачное. Нам также понравился интерьер внешних фасадов и внутри ресторана, парадной лестницы и зала отдыха отеля. Номера убираются чисто, даются белые халаты, кроме полотенец. ( в номере есть фен. И включается полотенцесушитель) Процедуры располагаются в отеле, есть небольшой бассейн (15 м с гидропунктурой). Персонал очень внимательный. В ресторане, мы взяли завтрак и обед, чтобы во второй половине дня быть свободными. Еда очень вкусная, каждый выбирает свою диету, которую рекомендовал врач.Негатив
В этот раз номер попался с шумом вентиляции (ночью). Но потом почти не замечали
SVETLANA ZHURAVLEVA
01.01.2018
Позитив
Отдыхала в санатории Кривань с 14 декабря по 26 декабря. Отличное расположение санатория ( к источникам пешком пройтись минут 5-10), персонал понимает и говорит по-русски, процедуры , питание все было на высоте. Понравилось, что регулярно меняли полотенца, постельное белье было белоснежным, не застиранным и уборка в номере - все очень чисто. Поскольку мой отдых попал на рождественские праздники, санаторий был украшен , стояли елочки, был подготовлен праздничный ужин с живой музыкой, с прекрасным меню. Отдельная благодарность шеф-повару санатория, было вкусно! Официанты в ресторане также безупречно выполняли свою работу, были приветливы. Осталась довольна, буду рекомендовать своим друзьям и надеюсь, что приеду еще раз в Кривань чтобы отдохнуть, подлечиться и получить удовольствие! Спасибо.
Tatjana Brazauskiene
30.12.2017
Позитив
приветливый персонал и знание языков ,что очень облегчает общениеНегатив
Плохо то ,что часто время питания совпадает с назначенным временем процедур,а если через пол часа после еды ,то на процедуру идеш с полным желудком,что тоже не хорошо
OLGA GLADILSHCHIKOVA
23.12.2017
Позитив
Я не первый раз в этом санатории, но в этот приезд он мне понравился больше У меня был очень хороший недавно отремонтированный номер, питание стало лучше, появился очень хороший Wellnes Spa. К лечению у меня претензий не было и нет их в этот приезд.
Надежда Потапова
15.12.2017
Негатив
Ухудшилось питание, практически нет диетических блюд. На завтрак шведский стол состоит в основном из поджарок каких-то, с соусами или жареного в панировке, яичница - глазунья бывает раз в три-четыре дня.Позавтракаешь вот так - и изжога. Пусть введут в меню побольше просто отварного и запеченого, без жареной панировки.Второй негатив - это матрацы на кроватях в номерах, все продавленные, позвоночник болит после невыносимо. Второй год сталкиваюсь с этой проблемой и прошу поменять номер с жестким непродавленным матрацем. Порекомендуйте им пожалуйста решить эту проблему. Бываю очень часто в различных отелях,но с такой проблемой нигде кроме санатория Кривань не сталкивалась.
Алла Демух
09.12.2017
Позитив
Отличное расположение санатория, отличная лечебная базаНегатив
Хотелось бы продлить время ужина. Если едешь на экскурсию после обеда, то не успеваешь на ужин. А так все прекрасно, соответствует стоимости путевки.
Elena Savorovskaya
01.12.2017
Позитив
Мне очень понравилось! Номер был просторный, хорошо убирался , персонал вежливый. Услуги по санаторному лечению были предоставлены на хорошем уровне.
Tatiana Korsakova
28.11.2017
Позитив
Нам всё понравилось !!! Мы довольны пребыванием в санатории!!! Думаем , что недовольным надо поискать негатив в себе.
Марина Быкова
28.11.2017
Позитив
Месторасположение отличное, близко к источникам. Сам отель большой, приветливый персонал. Заселили быстро. Если возникают вопросы,дают полную информацию. Распечатали мне всё,что попросила. Кормят хорошо. Есть также кафе и ресторан где можно покушать,выпить кофе. Мне понравилось.
Aleksandra Staroverova
27.11.2017
Позитив
Очень удобное расположение, есть халаты, чтобы на процедуры приходить сразу в них. Девушки, которые делают массаж-очень хороши в профессиональном плане. Новый, но очень уж маленький и мелкий бассейн.Негатив
Очень маленькие комнаты, даже не такие маленькие комнаты, как много ненужной и громоздкой мебели в них. Очень плохо убирают комнаты. Интернет постоянно выбивал... и есть только на первом и нулевом этаже, даже в ресторане не ловит он. Однажды в очереди к врачу просидели 1,5 часа. Так как обед и ужин почти одинаковые-лучше брать 2-ух разовое питание, а не 3-х.
Владимир Васильев
22.11.2017
Позитив
Душевненько!Негатив
Для мне это единственный минус. Проблема с подушками, это просто одеяло для лилипутика, а не подушка(((( не мог уснуть часами...
Геннадий Тубольцев
20.11.2017