reference
Waldemar W.
01.04.2023
Pozitiva
Jako vždy bylo vše dobré.Negativa
V posilovně stále není posilovací lavice, i když jsem se na ni ptal před 2 lety. Fitness místnost je vlastně zimní zahrada, kterou lze oddělit mezi procedury s procedurami nebo žaluziemi. Aby otevírací doba nebyla jen od 13:00.
Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Jakob H.
01.04.2023
Pozitiva
Všechno skvělé!Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Sanet O.
30.03.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, personál velmi pozorný, procedury dobré, jídlo výbornéOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tatjana P.
29.03.2023
Pozitiva
Hotel Venus a celý jeho personál zorganizovali pro naši rodinu nádhernou dovolenou v našem oblíbeném letovisku Karlovy Vary, za což vám všem upřímně děkujeme! Zvláštní poděkování patří kuchařům a servírkám a manažerům restaurací: prvotřídní, velmi chutné a rozmanité jídlo, spousta čerstvého ovoce, úžasné dezerty. Mmmm, chutné! Úklid pokoje se provádí denně a k dokonalosti! Pan doktor i zdravotnický personál jsou velmi přátelští a vstřícní lidé, podmínky procedur jsou dodržovány velmi jasně, vše se mi líbilo! Určitě se do tohoto pohostinného, útulného hotelu ještě mnohokrát vrátíme!Negativa
Pouze jedna nevýhoda - na pokoji není rychlovarná konvice ani kávovar. Je to škoda.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Michael L.
29.03.2023
Pozitiva
dovolená byla prostě skvělá!!! Personál je vstřícný, přátelský, jídlo a procedury na nejvyšší úrovni!!! vřele doporučujiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Valentina B.
27.03.2023
Pozitiva
Velmi chutné jídlo, profesionální přátelský personál kuchyně a lékařský personál, velmi dobrý úklidový personál, řidič transferu je profesionální a přátelskýNegativa
Autobus, který nás odvezl domů, měl vpředu dvě velmi úzká sedadla postavená společně. Bylo to velmi nepohodlné a bylo pro nás obtížné překonat 8 hodin.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Tatjana S.
26.03.2023
Pozitiva
Rádi přijedeme znovu. Líbilo se mi všechno 👍Odpověď od Hotel Venus
Děkuji za známku. Brzy se uvidíme v hotelu Venus.
Lora W.
19.03.2023
Pozitiva
Procedury probíhají včas, abyste měli odpoledne čas na prohlídku okolí nebo návštěvu sauny s bazénem.Negativa
Obsluhu jsem dal jen dobře, protože paní na recepci bohužel nedokázala s hosty klidně mluvit. Vždy byla ve stresu, i když byla na recepci jediná a jen se zeptala, jestli už je znám čas na zpáteční transfer. Její odpověď: už se neptejte, ona pak zavolá do pokoje. Což se bohužel nestalo. Druhý den ráno, v den odjezdu, jsem se chtěl v klidu a pohodě odhlásit hodinu předem, ale paní byla opět ve stresu. Byl jsem opět jediný na recepci. Tak mě zase dvakrát poslala pryč. Díky bohu jsem byl připraven na recepci pět minut před příjezdem řidiče. A velitelský tón, který má, není opravdu dobrý, jako host se necítíte nijak zvlášť vítáni. Jmenuje se Zdena.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Maria K.
19.03.2023
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé. Obsluha jídla se nám líbila. Hotel je malý, ale velmi útulný. Poloha hotelu je blízko ke všem zdrojům. Byli jsme spokojeni.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Margarita A.
07.03.2023
Pozitiva
Navštívili jsme podruhé, od 26.12 do 6.01. Všechno nám chutnalo, jídlo nám moc chutnalo. Každý den bylo na výběr z 5 hlavních jídel, 3 masa, 2 ryb. K snídani nám chutnala i káva z kávovaru. TV se Smart TV, připojení k internetu, skvělé pro rusky mluvící! Prosperitu a pohodu celému týmu sanatoria!Negativa
Nejspíš přání pro rekreanty – pozor při dokupování procedur, zjistěte si podrobně cenu proceduryOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eduard J.
05.03.2023
Pozitiva
Jsem velmi rád, že jsem navštívil Váš hotel. Díky všem zaměstnancům. Všechno nejlepší.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Jakob K.
05.03.2023
Negativa
Máme pokoj 104, postele jsou moc úzké, já mám 1m 80, vysoký a 88 kg. Sauna bude vypnuta v 18:30, na požádání do 20:00.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Grigorev D.
05.03.2023
Pozitiva
Děkujeme za vaše služby a ošetření. Opravdu se mi to líbilo.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Brigitta T.
03.03.2023
Pozitiva
byli jsme se vším velmi spokojeniNegativa
Zelenina by měla být při jídle pestřejší. Jídlo často nebylo dostatečně teplé.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Gegham M.
02.03.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Pokoje jsou čisté, personál se vždy usmívá, jídla je dostatek a kvalita dobrá - doporučujeme. Gegham Mirzoyan, Mariam Nazaryan Kréta, ŘeckoOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Maria M.
26.02.2023
Pozitiva
Velmi dobrá centrální poloha, přátelský personál.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Stanislav H.
22.02.2023
Pozitiva
Celkově velmi dobré. V každém případě hotel doporučujeme!Negativa
Jídlo je věcí vkusu. V místnosti nebyl odpadkový koš.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Michael H.
20.02.2023
Pozitiva
Respekt šéfkuchaři za dětské menu.Celkově jsme byli s jídlem spokojeni, porce byly obrovské a vše bylo vynikající.. Dostali jsme zdarma upgrade pokoje, bylo fajn dostat sklenku šampaňského při check-inu. Ubytovali jsme se kolem 22.00, na pokoji nás čekala pozdní večeře.. Veškerý personál byl velmi milý, vždy připraven pomoci.Určitě se do tohoto sanatoria znovu vrátíme! Doporučuji!Negativa
Úroveň úklidu... U **** hotelu se každodenní úklid skládal z výměny ručníků a rychlého průchodu vysavačem... To je jediné negativumOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nataliia K.
08.02.2023
Pozitiva
Čas usadit bazén, jacuzzi.Negativa
Web Sanatorium.com uvádí, že na Venuši si můžete vzít nápoje z jídelny po celý den: 2 druhy džusu, voda, čaj. Ukázalo se, že jde o podvod, na základě zadané služby si pronajali sanatorium.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Бесплатная напитка у нас толко в течене завтрака, обеда и ужина вода, чай, соки. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergiu C.
08.02.2023
Pozitiva
Tato služba je vynikající. Personál je zdvořilý. Pokoje jsou čisté.Negativa
Úzká sauna pojme 3-4 osoby. Na recepci v 1. patře byl z kuchyně silně cítit jídloOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alla A.
08.02.2023
Pozitiva
Dobrá lokalita, blízko centra. Personál je přátelský. Teplá jídla se měnila každý den.Negativa
Jídlo bylo normální, ale často vyřadili staré saláty z předchozích dnů, což způsobilo, že můj manžel měl několik dní těžké žaludeční potíže s průjmem. V den odjezdu seděla na recepci nepříjemná starší žena s krátkými vlasy a šedivými vlasy, vystála jsem si frontu, ale začala přijímat pokladny od dalších lidí, kteří stáli po mně, ačkoliv můj manžel je invalida se špatnýma nohama a řidič z transferu už na nás čekal. Myslím, že je to nechutné, když jsem řekl, že na nás řidič čeká, odpověděla jednoduše: "On počká!" Není jasné, jakými pravidly se řídila, ale tato pokladna ve mně zanechala velmi nepříjemný pocit, že se do tohoto hotelu už nikdy nebudu chtít vrátit.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Lydia R.
30.01.2023
Pozitiva
Byli velmi spokojeni. Vrátíme seOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vflentyna G.
29.01.2023
Pozitiva
Sanatorium je skvělé! Všechno bylo pohodlné a pohodlné. Zvláštní poděkování personálu - jsou to profesionálové. A umístění hotelu je velmi výhodné. Doporučuji!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eva R.
27.01.2023
Pozitiva
Měli jsme velmi příjemný pobyt v hotelu Venus. Veškerý personál hotelu (recepce, restaurace, lázně) byl velmi milý a ochotný. Pokoj byl čistý a pohodlný. Moc se nám líbila hudba v koupelně, kterou jsme mohli zapnout a vypnout. Jídlo bylo velmi chutné a super bohaté. SPA léčba byla profesionální. Hotel se nachází v blízkosti atrakcí, takže první minerální pramen a kolonáda jsou 2 minuty chůze od hotelu. Děkuji vám všem za vaši tvrdou práci. ⭐⭐⭐⭐⭐Odpověď od Hotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Rosa A.
24.01.2023
Pozitiva
Výborná lokalita, velmi milý a přátelský personál od procedurálních až po zaměstnance 👍👍👍 Velmi chutné a čerstvé jídlo 👍 Toto je můj třetí pobyt zde, doufám, že ne poslední. Děkujeme za Váš dobrý přístup k lidem a za skvělé služby. S pozdravem Rose A.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alla G.
22.01.2023
Pozitiva
Tento hotel doporučíme.Negativa
Výdejní pult je velmi nevhodně umístěný a když si vezmete jídlo, jako naschvál začnou chodit i číšníci.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar D.
21.01.2023
Pozitiva
Byli jsme tam od 10.1 do 20.1.2023 a jsme nadšeni.Vše bylo super.Mohu jen doporučit.Vrátíme se.Nejlepší je Karl,masáže byly provedeny velmi profesionálněNegativa
Sauna příliš malá a kabelový bazén.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Valentina B.
20.01.2023
Pozitiva
personál je přátelský, vše je hotovo včas, jídlo je dobré, chutné, ale postrádá trochu slanosti a hořkostiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Iurii K.
15.01.2023
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Kúra nám předepsaná byla lehká, byla jsem i na doplňkové thajské masáži, jelikož jsem potřebovala silnou masáž zad. Zvláštní respekt šéfkuchaři a personálu restaurace. Jsou skvělí! Úklidový personál, který byl v našem pokoji, je velmi vděčný za jejich práci! Obecně platí, že všichni jsou zdvořilí, reagují a práci odvedou rychle. Doporučuji tento hotel! Díky za hezký čas.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tetiana P.
12.01.2023
Pozitiva
Velmi chutná večeře, zdvořilý personál, nádherný pokojNegativa
Nic takového nebyloOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.