reference
Sergei Korolchuk
30.01.2017
Pozitiva
Se vším jsme spokojeni, v hotelu jsme již několik let, trvale dobré dojmy
Sergiy Tilinin
22.01.2017
Pozitiva
Přátelský personál, od recepce až po pokojské. Milí, usměvaví lidé jsou vždy připraveni se vším pomoci. Pokoje jsou uklízeny každý den, je možné si nechat vyprat prádlo (za poplatek). Léčba byla předepsána tak, jak jsme chtěli, léčebny jsou vhodně umístěné, je možné procedury během rekonvalescence měnit či doplňovat. Prameny se nacházejí nedaleko sanatoria. Restaurace. Kuchaři se velmi snaží, aby byl náš pobyt příjemný. Jídlo výborné, rozmanité, pro každou chuť, dietní, dětské, vegetariánské.... musíte se ovládat, abyste nepřibrali kilogramy (neodolali jsme a přibrali :)) vše bylo velmi chutné. Děkuji celému personálu Venuše.
Vladimir Komarov
19.01.2017
Pozitiva
Všem se to líbilo!Negativa
Žádné zápory nebylyOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lidiia Sheremet
17.01.2017
Pozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu, blízko pramenů a na klidném místě. Líbila se mi kvalita jídla, dobrá nabídka jídel. Příjemný a pozorný personál hotelu, vždy připraven pomoci.Negativa
Ne příliš dobrý úklid na pokoji. Nepohodlné polštáře.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
SVETLANA SMIRNOVA
16.01.2017
Pozitiva
Od 29. prosince do 15. ledna jsme odpočívali - pouze pozitivní recenze ohledně všeho. Výborná kuchyně, skvělá obsluha, všechny procedury jsou na Karlovy Vary standard, ale líbilo se mi, jak byly provedeny, žádná fronta, vše včas, přehledně a profesionálně. Vše je v jedné budově, vše je blízko. Vlastní specifické příznivé mikroklima. Na jeden zákrok jsem se zpozdil, ale později mi ho provedli zdarma a zákrok se neztratil. Když byla zima, pokoj zamrzl, protože tento pokoj, ve kterém jsme bydleli, má jednu stěnu, která nesousedí s žádnou místností a směřuje do ulice. Jakmile jsme si stěžovali na zimnici, hned přinesli topení a nabídli přestěhování do jiné místnosti, ale protože rýma už skoro ustoupila a měli jsme topení, odmítli jsme jiný pokoj. Celý profesionál se upřímně snažil zpříjemnit nám pobyt v hotelu, což se jim úspěšně podařilo)))
Elena Sichkar
09.01.2017
Pozitiva
Velmi čistý, útulný hotel s pohodlnými pokoji. Hotel se nachází co by kamenem dohodil od centra a pramenů. Hosté jsou inteligentní lidé. Pokud jsou nějaké připomínky, reakce je okamžitá!!!Postupy jsou všechny podle harmonogramu - žádné fronty! Postupy jsou prováděny efektivně!!!Negativa
Jedno malé mínus je, že jídlo není příliš rozmanité. Ale hlady nezůstanete!!! Menší pokušení pro lidi, kteří chtějí zhubnout!!!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Volodymyr Doba
06.12.2016
Pozitiva
Vyjadřujeme hlubokou vděčnost celému týmu! Díky moc!Negativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Михаил Гуцей
29.11.2016
Pozitiva
Od 6. listopadu do 20. listopadu 2016 jsme odpočívali v sanatoriu. Kvalita ošetření byla velmi dobrá. Žádné fronty, skvělý doktor. Jídlo bylo rozmanité a nezpůsobilo žádné komentáře. I když jsme jeli na exkurzi, dostávali jsme suché příděly. Práce personálu byla dobrá, nebyly žádné dotazy ohledně čištění nebo výměny prádla. Poloha resortu je dobrá. Atmosféra v sanatoriu nám připomněla, že jsme přijeli navštívit dobré přátele, ačkoliv jsme tam byli poprvé. Děkujeme všem zaměstnancům za skvělý přístup a pozornost! Naše rodina neměla žádné negativní momenty. Všechno bylo úžasné!
Сергей Сидоров
27.11.2016
Pozitiva
V sanatoriu. Venuši se líbilo všechno!!! A personál, pokoj a léčba, jídlo, umístění a vynikající prostředí, přispívající k naprostému potěšení, relaxaci, odpočinku a léčbě. Moc děkujeme všem pracovníkům sanatoria od recepce až po pokojskou, všem číšníkům, sestřičkám, paní doktorce, kuchařce a všem, kdo vytváří tuto úžasnou atmosféru v sanatoriu VenusNegativa
Žádné nedostatky jsme nenašli a ani jsme je nehledali!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Людмила Третьякова
26.11.2016
Pozitiva
V listopadu 2016 jsme odpočívali a léčili se s přítelem. Náš pobyt v Karlových Varech a zejména v sanatoriu Venus zanechal ty nejkrásnější vzpomínky. Karlovy Vary jsou prostě pohádka a sanatorium je nádherné, perfektně umístěné, léčebné procedury vyvážené, ani minuta čekání, žádné fronty. Jídlo v restauraci je vynikající, zvláštní díky šéfkuchaři. Vedení a zaměstnanci hotelu neustále projevovali péči a pozornost. K narozeninám jsem dostal od správy sanatoria gratulaci a jako dárek láhev šampaňského. Velmi se nám líbilo sanatorium, vynikající hodnota za peníze. Na léčení pouze v Karlových Varech a v sanatoriu Venus. Děkuji Sanatorium.som!Negativa
Neexistují žádné nevýhody.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
нина тарасова
23.11.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita, čistý a pohodlný hotel. slušnou lékařskou základnu
Evgeny Zhuzhuk
22.11.2016
Pozitiva
Jídlo Umístění Léčba ČistotaNegativa
Nevýhoda jídla - malý výběr salátů a příloh Nevýhoda léčby - všechny nejzajímavější procedury jsou placené Personál - obecně přátelský, ale ne všichni Nepohodlné polštáře a tvrdá matraceOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eugen Horte
20.11.2016
Pozitiva
V hotelu Venus jsem byla od 7.11. do 19.11.2016, hotel se mi moc líbil, pokoj byl čistý, léčebné metody také velmi rozmanité, opravdu se dalo relaxovat a prováděly se ve stejném hotelu. hotel je na dobrém místě, vše je velmi blízko: vodní zdroje s kolonádami, nákupní možnosti.Obsluha, MA byli všichni super milí, přátelští, vždy reagovali na vaše přání, kdykoli doporučuji
андрей пономарев
17.11.2016
Pozitiva
dobrá poloha téměř v samém centru města. Dobře pracující personál, provádějí postupy včas. velmi dobré jídlo
Akopian Lilit
15.11.2016
Pozitiva
Výhodou sanatoria je jeho poloha k pramenům. Personál usměvavý, příjemný...v sanatoriu je teplo a útulno.Negativa
Postel je nepohodlná.V pokoji je velmi málo osvětlení.Je málo ručníků.Světla nad postelí po zhasnutí asi 20 minut praskají, což brání usnutí. Deka je malá...není pro dospělého. Róby jsou strašně drsné... jídlo přesolené a stejný typ!!! Špína ze stolu se setřásá na podlahu přímo před lidmi. Změna času procedury je PLACENÁ!!! Masážní terapeut je se svým jmenováním nespokojený. Hučí si pod vousy, jako by byl nucen pracovat.Odpověď od Hotel Venus
Здравствуйте уважаемая Lilit! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим отелем. Большинство наших гостей остаются довольными. Все Ваши замечания приняты к рассмотрению, мы сделаем все возможное для исправления проблем, если они подтвердятся после проверки. С уважением, менеджер отеля Venus Romana Bernatkova.
Ravil Menyashev
23.10.2016
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, blízko pramenů. A obecně, vše, co potřebujete, je poblíž. Pokoje a samotný hotel jsou velmi pohodlné. Ošetřovací oblasti jsou vhodně umístěny, což usnadňuje přístup k procedurám. Personál je přátelský, přátelský přístup. Všem se to líbilo.Negativa
Kouření je povoleno v hotelovém lobby baru, což je velmi nepříjemné.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
наталья шмелева
03.10.2016
Pozitiva
Popáté na Venuši. Všechno mi vyhovuje. Čistota, lokalita, personál - vše na dobré úrovni.Negativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ксения Дядечкина
01.10.2016
Pozitiva
Kvalita je vyšší než cena! Léčebná část je nová, je příjemné tam být a přijímat procedury, lékař je kompetentní, léčebný program, který sestavil, byl velmi působivý. Pokoje jsou útulné, mají rodinnou atmosféru, každý den jsou velmi čisté a mají výhled do dvora, kde je spousta zeleně a květin. O jídle nejsou žádné otázky: výživné, zdravé a chutné. Poloha je výhodná.
Leonid Bereznyak
28.09.2016
Pozitiva
Velmi příjemné prostředí, ochotný personál, chutné jídlo. Výsledky léčby zatím nemůžeme zhodnotit. Zůstaly ve mně dobré dojmy. Počasí v září bylo nádherné. Děkuji všem.
Людмила Дударева
15.09.2016
Pozitiva
Domácí atmosféra, ochotný personálNegativa
Ne vždy jsou čajové konvice čisté, je zde malé množství hygienických potřebOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Fatima Alimkulova
26.08.2016
Pozitiva
Moji rodinní příslušníci si to užili, milovali každou minutu svého pobytu, rozhodně jedno z nejlepších sanatorií v Karlových Varech! Zvláštní poděkování lékařskému a kuchyňskému personálu bych také rád poděkoval týmu sanatoriums.com, bez vaší pomoci bude toto úžasné 15denní povolání nemožné! Uvidíme se brzy příští rok úžasné Karlovy Vary!Negativa
I pokoj apartmánového typu je příliš malý, hospodyně nevysávají ani nevytírají, v koupelně jsme měli pavučinu od doby, kdy jsme se ubytovali, dokud jsme neodešli!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Golubeva
22.08.2016
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již podruhé. Skvělý pokoj, čistý a tichý. Jídlo v restauraci bylo lepší než před 5 letyNegativa
Na podlaze, kde se provádějí elektrické procedury: IF proudy, ultrazvuk atd., zdravotnický personál neustále hlasitě mluví jak po telefonu, tak mezi sebou, což vám brání uvolnit se a plně přijmout proceduryOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр РепинТ
08.08.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Zůstali jsme v sanatoriu 1 týden, ale náš pobyt na tak nádherném místě jsme si důkladně užili. Rád bych k vám znovu a znovu přicházel a doporučil váš hotel svým přátelům. Velmi příjemný personál, výborná kuchyně a kvalita vaření. Dokonalá čistota. Velmi výhodná poloha hotelu. Již během krátké doby pobytu jsme pocítili zázračný vliv vody a pozitivní účinky léčebných procedur. Děkuji mnohokrát!Negativa
Nemohou existovat žádné nevýhodyOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Petr Premyak
29.07.2016
Pozitiva
Všechno bylo úžasné, zejména to, že ve vašem hotelu můžete relaxovat a zároveň se léčit. Lékaři a personál hotelu jsou vysoce profesionální a pozorní. V knize hostů jsme nechali děkovný dopis se jmény zaměstnanců. Převod je bezvadný v kvalitě a přesnosti. Výhodná poloha hotelu v centru města umožňuje dostupnost všech vodních zdrojů, obchodů a kulturních akcí. Spousta výletů. Děkuji mnohokrát za všechno! Přijedeme znovu a doporučíme našim přátelům.Negativa
Škoda jen, že na pokoji není klimatizace. Pokud otevřete dveře na balkon, pak během dne hluk z ulice a večer velmi hlasité rozhovory a neustálý smích návštěvníků kavárny v protějším hotelu prostě naruší vaši relaxaci.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Георгий Скорик
05.07.2016